八年级政治下册第七单元我们的文化经济权利7.3维护消费权第一课时全国公开课一等奖百校联赛微课赛课特等

7.3维护消费者权第一课时消费者正当权益1.什么是消费者?2.保护消费者权益基本法律是哪部?3.我国消费者主要享受哪些权利?1/111.消费者含义当人们

、使用

或接收经营者提供

时,便成为消费者。2.保护消费者权益基本法律《中华人民共和国

》是保护消费者权益基本法律。3.我国消费者主要享受权利

保障权;知悉

权;

选择权;

交易权;依法

权;维护

权。购置商品服务消费者权益保护法安全真情自主公平求偿尊严2/111.我们每个人都是消费者。(

)2.保护消费者正当权益法律只有《中华人民共和国消费者权益保护法》。(

)3.消费者享受人身、财产安全不受损害权利。(

)4.消费者无权拒绝经营者强制交易行为。(

)5.消费者没有些人格尊严。(

)√√×××3/11探究点消费者正当权益苍南新闻网年7月22日消息:近日,陈某到钱库市监所投诉,称其今年5月份在苍南县钱库镇某电器行以3200元价格购置了一台某品牌液晶电视机,使用不到一个月时间荧屏图像出现紊乱故障,陈某随即联络商场经销商。经该品牌电视机维修部技术人员检测后,认为是外力造成,不在“三包”范围内,若要维修,要收取一定费用。双方所以发生纠纷,消费者陈某屡次打电话与经销商进行协商均无果。无奈之下,陈某向该所投诉,请求帮助维权,并提出更换一台同品牌、同规格、同型号全新电视机诉求。【问题探究】(1)陈某维护正当权益要依据哪部法律?【解答】《中华人民共和国消费者权益保护法》。4/11(2)经销商侵犯了陈某哪些权利?【点拨】电视机出现故障,质量有问题对应什么,协商无果对应什么。【解答】主要侵犯了陈某知情权、公平交易权、依法求偿权。5/11测控导航表知识点题号消费者1消费者享受权利2、3、46/11一、单项选择题1.从法律意义上讲,以下行为中属于消费者消费行为是(

)A.作家写书 B.书店卖书C.学生买书 D.老师教书解析:当人们购置、使用商品或接收经营者提供服务时,就成了消费者。学生买书过程中,学生是消费者,买书是一个消费行为,所以C符合题意;A、B、D行为都不是消费者消费行为。C7/112.(娄底)中学生王某在网上购置了一台点读机,收到后才发觉是伪劣产品,他依据《消费者权益保护法》及时投诉网店,最终网店按法律要求赔偿了王某损失。此案中王某主要维护了消费者(

)A.生命健康权 B.依法求偿权C.人身自由权 D.自主选择权解析:本题考查消费者权利。王某发觉是伪劣产品后及时投诉,网店赔偿了王某损失,维护了消费者依法求偿权。B8/113.以下日常生活中说法是商家惯用语,你认为哪些惯用语侵犯了消费者正当权益(

)①用户就是上帝②存放包丢失,概不负责③百挑不厌,百选不烦④饭店谢绝自带酒水饮料入店⑤打折商品,概不退换⑥商品离柜,概不负责A.①②③ B.②④⑤⑥C.①②③⑤ D.①②④⑤解析:①③是尊重消费者正当权益行为和做法,应该排除。②侵犯消费者安全保障权;④侵犯消费者自主选择权;⑤主要侵犯消费者自主选择权;⑥主要侵犯了消费者公平交易权和依法求偿权。故选B。B9/114.(金华)网购方便了生活,也带来了新问题。漫画《送“祸”上门》中经营者行为主要侵犯了消费者(

)A.安全保障权 B.自主选择权C.隐私权 D.依法求偿权解析:本题考查我们对消费者享受各种权利内容了解。漫画《送“祸”上门》严重威胁着消费者安全,侵犯了消费者安全保障权。A10/11二、简答题5.(重庆节选)仔细阅读漫画《微商》,回答以下问题。朋友圈中“杀熟”侵犯了消