市场营销调研报告

市场营销调研报告市场营销调研报告1

随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而高校生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到更多的关注。本次调研重点分析了影响高校生购买决策的因素。

一、调查目的：了解手机在高校生中运用的状况及其购买缘由

二、调查对象：高校生

三、调查样本：百名高校生

四、调查时间：20xx年11月05日——20xx年11月07日

五、调查方式：网络问卷传统问卷

六、调查地点：黄淮学院

七、调研统计人：黄淮学院中文系广电0801Bxxx小组

八、调查数据统计分析：

本次调查共有101人参与并且完成了问卷，有效回收率为90%.并且参与调查的挚友具有很高的随机性，保证了本次调研具有肯定普遍意义。我们主要针对高校生手机拥有和需求状况、学生手机的运用要求分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最终给出我们小组的综合建议。

在接受调查的101名高校生中，涵盖了从专一到大四的样本，性别构成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。

1、高校生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有90％的学生拥有手机。同时16％的学生将会在近期更换手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在高校里已不再是簇新事物了，已基本普及。高校生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

2、现在运用哪个牌子的手机？

究竟哪个手机商拥有的顾客最多呢？想必这是手机商们最关切的问题。最多人运用的手机牌子是－－诺基亚，在调查中，一共36％的人运用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名其次位的是索尼爱立信，虽然运用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与好用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占13％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是天语和OPPO均占6％；苹果占3％；摩托罗拉占2％；接着是联想和国产牌子，均是占总人数的１％。

3、你获得手机信息的途径是？

网络占总调查人数的42%，电视广告占31%，挚友介绍占21%，宣扬片占5%；来历不明占1%，以上调查表明，随着信息化的发展，网络已成为大家获得信息的主要渠道，这说明手机生产商和销售商在校内里所做的.宣扬还不是很充分。

4、你选择手机着重哪方面？

在调查中表明，外型是高校生选择手机时最着重的方面，占44%；但新人类并非一味追求外表美丽的，“内涵”也很重要，所以手机功能和质量也占有一席之位，分别占40%和38%；其次着重的则是价格，看来现在的高校生还是比较看重实际的；接着，品牌和售后服务占34%；待机时间和音效均占到了26%；颜色和重量分别占了13%和6%；其它方面也占2％。

5、在手机价格的调查中，我们发觉消费者比较倾向于1010元至1500元的价位，其比例高达43%。另外，有31%的消费者表示会选择1010元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至20xx元的消费者占17%，20xx元以上的占9%。

6、对消费者购买手机地点的调查发觉，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，大家对其功能和质量的要求又比较看重，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高，因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生挚友们考虑的重要因素。

从以上的分析中，我们应当清晰地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特别的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的留意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离逆境，打破瓶颈，将会起到主动的促进作用。就此，我们提出了几点建议：

第一。接着推行中低档手机路途，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜爱的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的方法。

其次。对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜爱的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。

第三。对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区分因素，请那些年轻而又充溢活力的明星作为自己的形象代言人，给予手机充溢青春活力、主动向上的品牌特征。

第四。在广告宣扬渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特殊要重视的是，随着网络的发展，特殊是在高校生里，上网己起先普及化了，这一宣扬渠道绝不容忽视。

结论：通过对这次问卷调查，得到一些比较精确的第一手数据，依据数据进行科学的分析，得出了高校生运用手机的一些状况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的探讨与探讨。这次调查透过对高校生运用手机状况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了高校生的的运用手机的基本状况，其中得出5个结论：（1）中低端手机在高校生中最为普遍（2）高校生在手机上的日常消费支出增多（3）高校生对短信和上网功能运用率远远超过了通话功能（4）高校生的消费观念日趋成熟（5）高校生对手机增值业务普遍关注度不断提升。

总的来说，这次调查探讨达到了预期的调查目的，较为全面地考察了影响高校生手机消费的因素。不过，在问题深化探讨探讨方面还是欠缺的。主要缘由是理论支持还是不够，谨以这次调查作为一次阅历积累，为更深一层次的调查打下基础。

市场营销调研报告2

一、产业背景分析

调查显示，我国人才市场对市场营销人才的需求状况，总体表现为：一方面，深受企业欢迎的高技能、高素养的适用型专业人才，特别短缺，缺口很大;另一方面，一般销售人员无人问津，大量积压。

截至2022年底，我国生产型企业至少须要营销从业人员180万，每一家企业平均须要10名营销从业人员。特殊是珠三角经济发达地区的国有、民营、外资等企业，需求尤其旺盛，而且呈大幅度增长趋势。随着我国经济的高速发展，这种趋势还会更加明显，同时对专业人才要求培育也提出了更高要求。

2022年6月11日，成都市人力资源和社会保障局发布了《2022年成都市重点产业和新兴产业人才开发书目》。《书目》指出，成都市人才以专业技术人才为主，经营管理高层次人才偏少。技术研发、生产技能和市场营销岗位需求为人才需求主体，经营管理类岗位高层次人才需求旺盛。《书目》也列举了成都目前人才特别紧缺的岗位，市场营销员位居第一。

四川宜宾作为我省的白酒金三角的重要组成部分，国家对白酒产业特别重视，对白酒营销人员的需求量很大、此外宜宾有着得天独厚的旅游优势国内出名的蜀南竹海、兴文石海等旅游景点须要大量的旅游营销人才，其需求特别可观。我们可以抓住宜宾本地大力发展白酒产业的机遇大力培育专业型营销人才。

二、行业背景调查

我们通过对宜宾戎州商会、创维、沃尔玛、宜潭酒业、殴芮、科讯网络、建国汽贸、成都良木缘咖啡、两岸咖啡等行业和公司的走访调查，宜宾本地、西南地区、东南沿海对营销人才需求特别大，其需求层次丰富，从基层的促销员到营销职业经纪人，有的公司甚至开出年薪10万的高薪到我院选拔营销精英人才，因此营销专业发展前景特别好。

针对以上企业的调查结果，我们做出了统计和分析，本专业毕业生可在商品流通行业、工业企业、房地产、金融保险等企业工作，从事市场调研、市场开发、营销策划、产品销售、客户管理、销售管理、保险推销、市场分析与预料、销售网点建设、销售渠道管理等工作。

三、行业技术应用调查

（一）行业通用技术运用调查

（调查行业普遍运用的成熟技术或工艺状况，找出其关键技术。该项调查主要为专业骨干课程和核心课程的确定供应依据）

（二）行业将来技术运用调查

（调查行业将来会运用的新技术、新工艺。该项调查主要为专业的拓展课程或者选修课程供应依据。）

四、人才需求调查

（一）企业的岗位配置

调查宜宾四海通电讯有限责任公司营销类岗位状况：

（二）岗位的人才结构调查

就所调查的四海通电讯公司来看，对职称基本没有要求，只对学历有明确要求

（三）人才需求分析

就所调查的四海通电讯有限责任公司为例，其基层人员对中、高级技能人才需求不高，但涉及到管理工作的岗位基本都需求中、高级技能人才，在基层人员中拥有初级技能的人员拥有较好的发展前景且上手很快属于该公司最喜爱的求职者。

目前该公司营销类岗位中中、高级技能人才有200多人（一般左右的.促销人员都具有中级或以上的技能），但应当公司没有明确要求各岗位晋升标准中没有关于职称的要求，因此不太好确定详细具有中、高级技能的人数。考虑企业发展、新老交替等因素，该公司需求至少101以上的具有中、高级技能的人才。特殊是基层岗位须要大量的具有中、高级技能的人才提升企业销售、策划、服务的实力，进而提升企业利润，给企业带来更大的发展。

在全部营销类技能中，因该公司主要从事手机销售业务，因此对于销售、销售管理技能中、高级人才需求最为旺盛，其次为客户关系管理技能中、高级人才，对营销策划技能中、高级人才需求最少。而这种人才需求状况也基本符合市场对市场营销专业学生技能的需求状况。

（四）区域人才培育状况分析

目前全国开办市场营销专业的院校达到1290所，在校生的规模超过50万人。有数据表示，我国市场营销专业学生的对口就业率达到96%以上，市场营销专业的就业前景良好。市场营销专业应届毕业生就业率远远高于全国高校生就业平均水平。四川省高职院校开办有市场营销专业的学校如下：（非全免统计）表四川省高职院校同类专业布点及招生人数统计表

五、我校市场营销专业的基础和优势

2004年四川省教化厅正式批准我院招收3年制高职生。目前连续招收8届学生。目前专业师资队伍中拥有讲师三名，33%的老师具有探讨生学历、硕士学位。经过8年的努力工作，市场营销专业在专业建设、课程体系设计、教学资源库建设、精品课程、试验室建设和校外实训基地建设上取得了长足的进步，已形成了完备的教学、实训体系。

1。专业人才培育模式改革有肯定基础

市场营销发展迅猛，市场瞬息万变，为了适应市场对市场营销人才的需求，我院市场营销专业形成了“以工带学”的人才培育模式。让学生在顶岗实习中，驾驭最实战的营销技能，为学生的就业、创业打下坚实的基础。目前我专业与欧芮、沃尔玛、创维正在进行深度合作，通过工学结合取得了良好的效果，学生与企业反映良好。

2。课程体系及课程建设取得肯定成效

本专业已经完成《市场营销精品课程》建设，陈琪老师自编精品教材1本，完成实践试题卷库2门，完成试题库2门，另外还有2门试题库正在建设中。

3。顶岗实习的示范优势

市场营销专业主动与沃尔玛、欧瑞、创维、康佳等国际、国内知名企业合作，大量供应顶岗实习机会，既充分给学生供应理论联系实践的机会，同时又给学生带来大量的工作阅历，而且也为学生就业供应了较好的平台，每年11月左右市场营销专业学生就基本提前完成就业工作。企业对市场营销专业学生的评价也较高。五、实力素养调查

营销专业学生主要从事产品销售、销售管理、营销策划等相关工作，从事此类工作必需具备肯定的实力，以下使我们从相关公司做调查统计后得出的相关职位须要的实力素养，详情见下表。

六、学生职业成长过程调查

我们从事教化不仅仅是教授学生专业学问，更要培育学生今后的发展潜力，以下是我们经过走访多家合作企业后得出的学生成长过程的调查总结。

1、学生入职首要岗位及其他入职岗位（新手）

我专业学生入职后首要岗位是从事产品销售，其主要工作是接待客户，向客户介绍产品，并将产品销售给顾客，另外做肯定的售后服务。

2、2—3年岗位

学生毕业后2—3年后已经成为销售骨干了，此时他们将得到公司重用从而起先进入销售管理岗位，但是由于工作阅历有限毕业生所能从事的主要是基层的销售管理工作，比如门店店长，此工作主要是管理1—2店的管理工作，带领员工一起创建销售业绩。

3、将来3—5年岗位

学生毕业3—5年后，有相当的营销管理阅历了，具备了从事营销策划的实力，可以从事活动的总体促销、策划、推广工作。

4、将来6—8年岗位

学生毕业6—8年后已经特别熟识工作流程了，也特别熟识业务，通过几年熬炼已经能胜任更高级的管理工作，比如片区经理，此工作主要是管理公司一个片区的经营管理工作。

5、10年以后的岗位

10年后毕业生通过各方面的熬炼，业务实力、综合实力得到很大提高，有实力从事更大范围的销售管理工作，比如区域经理，管理几个片区，指导各位片区的销售工作，负责人员的培训选拔等工作。

七、结论

通过市场调查，我们得出市场营销专业学生有着广泛的就业前景，通过多与市场接触调查了解，开发新课程，将企业的培训课程引进学校，通过校企合作，我们能培育出优秀的职业经理人。

市场营销调研报告3

随着人们的生活水品的提高，对于居住环境越来越重视，人们对于日常生活必备的家具运用前提下对于审美的要求也越高，近几天通过对南大明宫、红星美凯龙等大型家具卖场的调研。我发觉随着家具生产企业的增多，生产商花样迭出，款式多样、颜色讨巧、功能强大、颜色各异的家具比比皆是。并且家具行业的市场充分细化，比如，有给儿童房的家具如芙莱莎、星星索等品牌。有给胜利人士的家具如南阳迪克、洛卡伊等品牌。

各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而当代消费者购买家具已经不是睡睡觉、摆放物件、盛放东西那么简洁。家具已经成为一种文化，体现主子独特品尝和审美情趣，已经成为一种标签。板式家具、软体家具、红木家具在个家具市场比比皆是，民用、办公用、宾馆用也都在家具市场随处可寻。下面，就举例介绍我所在家具市场调研的成果吧，我把他们都经过了分类进行介绍。

一、欧美式风格家具。

设计方面名贵、高雅、色调明丽、线条流畅，通常轮廓和各个拐角都是对称的，并享有金铜，刻画细致，显示出一种贵族气息。欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性，严谨富有深厚的文化底蕴。相比较而言，美式家具有更强的好用性，不追求张扬。欧美家具多采纳框架式，面料多数为皮质及亚麻，内部填充以海面、太空棉为主。欧美家具舒适大方，但是对于小户型及小房价运用不是非常合适，并且价格较高。品牌：露依莎

二、英式田园风格。

英式田园风格又称为英式乡村风格。设计方面表现出悠然、舒适、自然的田园生活情趣。英式田园家具作为田园风格中的.典型代表，因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。给人以自然回来感。纯手工的实木雕刻和香樟木自然的流畅的线条，无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。清楚淡雅表面略带雕花工艺，流畅的曲线，勾画出完备的造型。品牌：温莎情缘

三、中式木制家具，多以明清式为主。

造型浑厚洗练，稳重大方，比例适度，线条流畅。装饰简洁不事繁琐雕琢，装饰线脚细致，朴实无华，一线一面。重雕工，图案多以龙凤及花鸟鱼虫为主。颜色多以黑红为主，深厚古雅。具有很强的中国民族气息，故价格很高。品牌：年年红

四、多功能性家具。

多功能性家具造型新奇、舒适而倍受人们的宠爱。多功能家具顾名思义及多功能为一体。占用空间少，功能性极强，具有很强的敏捷性，可折可伸。例如最简洁的床与沙发的结合。另外多功能性家具虽然节约了空间但是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求，做到了舒适。另外在造型方面也特别的新奇，具有现代气息。产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主。特殊符合年轻消费者追求时尚、现代的口味。

以上，就是我近几天通过对家具市场的调研而做出的介绍。进过对家具市场的调研我认为现在的家具市场的家具琳琅满目，各种家具样式各不相同，对于选择家具，每个人都要依据自己的实际状况选取适合自己的，舒适的家具用品。当然更要重视家具的品质，当然我个人我更信任品牌的力气。

在接下来的设计中，我准备做一些复古的家具，我觉得鲜亮的“中国红”能摆脱沉闷的气氛，不过我觉得搭配的数量不宜多。在素淡色调的家具中做一下点缀就好。我想做一个展示格款式的鞋凳。中国红色调的漆凳，长条形的款式设计不但可以满意两三个人一起更换，下面还设有三个收纳阁，可以帮助收纳鞋子和其他物品。长条边机我是想摆放在门口玄关处，在空白的墙壁前摆放一张中国红的边机，不但颜色喜庆，更会给每个进们的人一种喜悦之感。

市场营销调研报告4

一、调研背景

随着经济发展和生活节奏的加快，越来越多的人选择在外面吃早餐，由此催生了一个浩大的早餐市场。早餐在人一天的工作、生活、学习中有着重要作用，早餐的质量对于人一天的生活质量有着干脆的影响。阿和早餐店位于瑞安市飞云镇飞渡街，左侧有瑞安市第五中学，右侧有飞云镇最大的农贸市场。每天人流来往量大，早餐店坐无缺席。但是据店内老板娘讲解并描述，一天下来营业利润却是很少。究其缘由，主要在于利润很薄。因此，通过科学的市场调研来分析、解决现阿和早餐店的问题，使阿和早餐店可以有质的提升。

二、调研目的

1.了解飞云镇早餐店飞渡街的市场信息，为扩大阿和早餐店的发展供应客观依据。

2.了解消费者的消费取向、习惯及对早餐的潜在需求。

3.了解不同消费者对吃早餐的看法，以及选择该阿和早餐店消费的缘由。

4.了解竞争对手促销及经营决策，相对于市场优势和劣势，结合自身产品确定经营安排。

三、调研内容

（一）市场状况

1.了解市场上早餐类产品的类型、定价、包装等

2.了解市场上早餐类产品的销售状况

3.早餐类产品的市场需求及购买状况

4.飞渡街现存的竞争对手的数量和规模，还有其只要经营早餐的种类和价格，评估市场竞争的激烈程度。

（二）消费者

1.消费者对外出购买早餐的消费看法及一次早餐所支付的额度

2.影响消费者购买早餐的因素

3.消费者吃一次早餐所情愿花费的时间及常吃早餐的种类

4.消费者志向早餐的构成

5.小区人口的收入状况、人口数量及学校学生的消费水平

（三）竞争者

1.目前飞云市场上早餐店销售的主要早餐的种类

2.竞争者早餐的销售价格及包装卖点等

3.了解早餐店的基本销售状况

4.竞争对手的销售模式及促销策略

（四）阿和早餐店

1.早餐店本身存在的问题（经营、早餐、服务人员等）

2.阿和早餐店最受消费者喜爱的早餐

3.消费者对阿和早餐店的评价

四、调研方法

1.问卷调研：用于小区居民、学校师生进行定点访问或拦截。

2.文案调研：小区人口状况、学校招生状况等方面进行调查。

3.实地勘察：到飞云镇飞渡街各大早餐店做市场调查。

五、调研对象

以阿和早餐店周边的小区居民与瑞安市第五中学的师生为主要群体

六、调研过程

首先，我们通过小区居民及瑞安市第五中学师生，对现有的早餐的需求状况和他们对现有的各早餐销售店地看法进行初步了解。然而，为了更加的具体地了解他们需求，我们进行此次调研。主要采纳问卷调查法，详细如下：我们首先就进行问卷的设计，然后在飞渡街区内把这些问卷随机放发给不同的小区居民及学生和老师，当他们填写完了问卷后，我们就对问卷进行了整理，抽出无效的'问卷，最终对有效问卷进行统计、分析，最终得出自己的结论。

七、调研结果分析

（一）行业分析

随着餐饮业的发展，连锁早餐企业、早餐网点等在逐年增加，据专家统计将来两年早餐市场将增长14%。越来越多的人选择在外面吃早餐，由此产生了一个浩大的早餐市场。然而，即使市场浩大了，也并不意味着全部的需求都能得到满意。事实上，市场的浩大，反映的仅仅是量的扩张，而作为一般老百姓的我们，更加期盼的是质的提升。

1.早餐的市场增长率

依据20-20年早餐店行业发展前景分析及投资风险预料报告，真正开发早餐市场不仅仅是一个经济问题，而是一个社会问题。据10年的早餐店规模数据显示已达到1876亿元，并由此预料将来早餐市场的增长会达到14%左右，政府为加大进程，推出“放心早餐工程”。所以，将来早餐市场的增长趋势，要以满意市民的需求为动身点，创新经营方式，完善经营手段，开发经营品种，把早餐市场做大做好。

2.消费者需求分析

早餐是维持健康的保障之一，国民经济的增进步一步推动了早餐店行业的消费。收入水平的提高逐步带动消费升级，一般民众们对消费的要求也不断提升。随着人们消费水平的提高和对健康的关注，消费者对早餐的质量、养分日益重视。同时，随着生活水平的提高，消费实力的提升，除传统的温饱需求以外，消费者对于健康早餐包装、种类、口味等需求也会不断加强。

3.早餐店行业的发展趋势

近年来，西式类早餐在我国飞速发展，受到市民们的宠爱。人们对吃好早餐的重要性也越来越重视，对早餐的要求越来越多，大家不再简简洁单满意于温饱，更是要求吃好、吃出养分、吃出健康、吃出特性。对此政府也联合企业推出“民心工程”，以政府扶持的实惠政策，吸引一些企业走进早餐市场，为市民解决实际问题，促进早餐店行业的发展。

（二）市场分析

我国早餐市场虽然发展潜力巨大，但众多餐饮界的生意人却还是喜爱去争夺已经打到头破血流的正餐市场。究其缘由，主要在于利润很薄。一个包子最便宜的只要五角钱一只，最贵的也就一块钱，就算平均每个人消费2块钱，一个早晨300个人吃早餐，营业额也只有600元，除去原料、房租、人工等成本，赢利实在有限。即使达到肯定规模，利润做正餐也不行相提并论。因此，具备肯定经济实力的餐饮经营者很少有情愿做早餐市场的。这也干脆导致早餐经营基本上处于散兵游勇的状态。

市场营销调研报告5

为进一步驾驭春节过后长泰卷烟市场状况，保证卷烟销售工作稳步上升，依据工作支配，福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研，以便今后更好地为客户供应服务，满意零售客户需求。以下是调研的详细状况：

一、调查状况

(一)调查时间：为期三天：3月6日--8日。

(二)调查方式：实行抽样调查的方式进行，通过客户经理与零售客户进行深化交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。

(三)调查对象：2月份销售下降的客户，共75户，各片区15户，要求含概各星级客户。依据各片区实际状况，最终调查2星客户2户，3星20户，4星37户，5星16户。

(四)调查内容：主要有收集近段卷烟市场状况、了解零售客户的销售状况和库存状况、货源满意状况、零售客户销量下降缘由等，便于客服中心实行有效措施，稳定节后卷烟销售。

二、调查状况分析

经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解，影响到他们销量主要是：

(一)从客户库存状况分析：通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售状况来看，节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多，部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在75户走访调查过程中，有53户客户仍有不同程度的库存，其平均库存量高于日常的卷烟库存量1-1.5倍，主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。

(二)从当前卷烟价格行情分析：受公司货源投放策略的`影响，省外货源价格出现下滑，如中华系列的卷烟，由于节后公司货源加大投放量，加之礼品烟市场回流，导致该品牌价格急剧下滑。另外，据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌，出现倒挂价，严峻影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。

(三)从乱渠道卷烟状况分析：节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落，但中低档烟仍较为活跃，调查中，在与客户的沟通中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入，且各档次都有，如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿诗玛铺货面较广，对同价位品牌销售影响较大。

市场营销调研报告6

中小企业市场调研的方法：由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。

销售人员是冲锋在第一线的战士，他们最了解“敌情”，也是最须要了解“敌情”的人，借助销售人员一方面可以节约公司人力、物力和财力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促销售人员加深对市场的了解。

中小企业市场调研的方法：借助公司的经销商或代理商来完成调研工作。

经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一样的，在这一前提下，公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作

包括本地区基本状况、消费者状况、竞争品牌状况调查、以及当地媒介状况调查、当地政府、民间活动调查等;同时，实施“动态企划”，抓住机会，奇妙借势，做好在当地的广告、促销活动。这样不仅解决了调研的一大难题，也有助于巩固双方的合作关系。

中小企业市场调研的方法：收集探讨二手信息。

总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、限制工作，还必需做好二手信息的收集探讨工作。许多中小企业虽然订有各种专业报刊杂志，拥有自己的网站，但并未能有效地利用这些珍贵的'资源，从中淘金。

专业报刊杂志也并非多多益善，订几种综合性、权威性的即可。通过专业报刊杂志，公司可以尽快地了解业界动态。自己的网站应有效利用，利用网络可以便捷地查询各种有用信息;网上传播省时省力，当前许多专业的市调公司已起先利用网站开展调研活动，中小企业为什么不行以利用自己的网站进行市场调研呢?

地方报纸及营销类杂志不行或缺，一些中小企业对专业报刊杂志还是相当重视的，但对地方报纸及营销类杂志却不那么热忱，这种作法有些欠妥。

许多中小型企业的产品仅供当地及周边市场，地方报纸是我们的耳目，有助于我们了解发生在身边的人和事。营销类杂志则向公司打开了一扇学习别人市场调研和营销阅历的窗口，只有虚心学习，才能有所进步。

市场营销调研报告7

我在一季度以分管销售的班子成员身份帮助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的全部重大决策。现在就所做的以下六个方面的工作做简洁汇报：

一、帮助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题

1、陪伴总经理参加省公司各种工作会议和培训，细致学习领悟，会后传达落实到市县两级机构。

2、帮助总经理对县级机构进行管理。

如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决冲突。同时支持其业务发展。

3、帮助总经理开拓、维护代理渠道。

代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同xxx代理、xxx代理保持了良好的合作关系，使代理业务成为20xx年新的增长点。

4、帮助总经理开展xxx车友俱乐部的合作，签订合作协议。并具体协作俱乐部在每个步骤的宣扬和业务发展。每个星期五交通电台都在宣扬都邦公司和服务。

此举没有花钱，却使得都邦保险在港城快速扩大了影响。业务前景很好，xxx车辆的统保正在洽谈中。

二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展：

1、制定全年销售支配，做好任务的下达与分解。在限制应收达标状况下发展业务。

2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。供应各种报表。

做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。

做好任务分解。

3、完成对市县两级营销员的管理。

凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的`代理合同。

4月份再组织参加代理人考试，在用工方面确定做到规范。

4、完成前线人员的管理。

如办理入司手续、制作聘请卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。

审核全市手续费发放。

对业务协调与支持。

三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务：

1、组建和管理外勤团队。

20xx年领取外勤团队保费任务400万。一共8人，预料人均保费达到50万。

外勤团队完成状况：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。

目前外勤团队完成保费856267万。

2、通知业务员和营销员的手续费领取。

支配内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。

四、作为班子成员完成个人保费任务：

1、去年半年个人完成年55万，以年度第一名获得展业标兵证书。

今年支配完成101万。

保证不低60万，完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。

2、做客户服务，尽量自己客户出现场，解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务，续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。

虽然达到公司考核标准，但是个人目标没有达到。

五、帮助总经理搞好行政和综合管理：

做为分管销售的班子成员本不应当插手行政方面工作，但是只要公司须要，总经理支配我都抽时间，哪怕是利用晚上或者休息时间都不遗余力去做好。

1、帮助总经理引进人才。

比如成功引进同业人才xxx。

但是人才的引进还是特殊的困难，正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才聘请，已经为公司聘请出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。

2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会，并做好会议纪要的记录、打印和保管。

周例会是我们中支进行管理重要措施，很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识，消退冲突，团结协作，保证公司正常的经营管理。

3、为总经理准备各种文稿，做文秘工作。

给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、支配年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务，目前改在晚上家里收发邮件，构思，写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中……

4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生始终较差，尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。

这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”？我不仅指挥还第一个刷洗便池，又用酸烧去尿碱，在我的带领下公司环境面貌一新。

此举为客户营造了良好的服务环境，可以让客户信任都邦；为人才供应良好的工作环境，便于引进人才。

其他杂事：暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问题了找兼职网管……

六、帮助总经理做好企业文化和品牌建设：

1、我公司对内对外，对上对下文稿基本上由我负责起草、撰写、提交。

还负责企业文化和品牌建设。

如为电台供应宣扬稿件、现场勘查车运用方案。

生命线学习体会，在紧急状况时候，下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送……在企业文化建设方面受到省公司总经理表扬。

2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。

后经过整理的一文在总公司刊物第十期发表，并获得省公司通报表扬。

3、大到设计楼道的展牌、宣扬栏、业绩榜设计制作、职场布置，小到宣扬卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。

如：娴熟运用软件对宣扬用的照片进行裁减、调光、修理。

常常忙到深夜。

xx年年秦皇岛都邦保险从逆境中艰难的走过来，作为其中的核心管理者，参与公司的重大决策，同于总一起阅历了风雨历程，在巨大的压力下夜以继日的工作，公司渐渐一步一个台阶发展起来……年终虽然没有完成任务，但是我们通过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、快乐的企业文化。20xx年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”——企业文化，吸引同业人才和合作伙伴，很多人就是因为感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引，在这里感觉到和谐、快乐才加盟我们或者和我们合作……就这样，xx年年为20xx年的发展作好了人才的准备，聚集起了人气，有人气就有财气。

在我们的带领下，现在我们这支团队不仅是人才济济而且气氛和谐。

在当地市场上我们第一不占天时，其次不占地利，唯一可占的就是人和。

记得毛泽东主席说过：“人的要素是第一位的”，解决了这一根本问题就可以削减内耗、形成合力，公司就可以走上健康、快速的发展之路！

我中支第一季度达成率全省都邦各机构排名第一，保费总额和市场占有率在当地14家财产险公司中连续两个月排在第八位。

我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司，望着业绩报表怎能不心潮起伏？但是我们没有高傲，我们将积小胜为大胜，在20xx年打个漂亮的翻身仗！

省公司下达1010万，我们自定指标1200、中支完成状况：第一季度支配228万，实际完成356.6万。其中一月份支配80万，实际完成114.3万。二月份支配52万，实际完成76.5万。三月份支配96万，实际完成165.7万。

和于总的工作有了起色，我很兴奋，秦皇岛都邦再也不是去年6月我来时候内外交困的样子。

我们还要做大机构，力争三年把保费做到3000万以上，好要做各种指标都优秀的“精品公司”

市场营销调研报告8

为进一步驾驭春节过后长泰卷烟市场状况，保证卷烟销售工作稳步上升，依据工作支配，福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研，以便今后更好地为客户供应服务，满意零售客户需求。以下是调研的详细状况：

一、调查状况

调查时间：为期三天：3月6日--8日。

调查方式：实行抽样调查的方式进行，通过客户经理与零售客户进行深化交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。

调查对象：2月份销售下降的客户，共75户，各片区15户，要求含概各星级客户。依据各片区实际状况，最终调查2星客户2户，3星20户，4星37户，5星16户。

调查内容：主要有收集近段卷烟市场状况、了解零售客户的销售状况和库存状况、货源满意状况、零售客户销量下降缘由等，便于客服中心实行有效措施，稳定节后卷烟销售。

二、调查状况分析

经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解，影响到他们销量主要是：

从客户库存状况分析：通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售状况来看，节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多，部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在75户走访调查过程中，有53户客户仍有不同程度的'库存，其平均库存量高于日常的卷烟库存量1-1.5倍，主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。

从当前卷烟价格行情分析：受公司货源投放策略的影响，省外货源价格出现下滑，如中华系列的卷烟，由于节后公司货源加大投放量，加之礼品烟市场回流，导致该品牌价格急剧下滑。另外，据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌，出现倒挂价，严峻影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。

从乱渠道卷烟状况分析：节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落，但中低档烟仍较为活跃，调查中，在与客户的沟通中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入，且各档次都有，如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿诗玛铺货面较广，对同价位品牌销售影响较大。

市场营销调研报告9

一、前言/摘要

20xx年6月6日至6月27日，在老师的指导下，小组以“电子支付的发展对人们生活的影响”为主题绽开了市场调查。旨调查电子支付发展给人们生活方面带来的影响，对桂林部分地区进行具体地调查与总结，收获颇丰。在指导老师的引导下，小组成员制定问卷并于桂林市区及四周人群密集的地方进行走访发放问卷。

近年来，随着我国互联网基础设施的完善、互联网的应用越来越普及，20xx年是“十二五”规划实施的第一年，也是我国电子支付企业发展与突破的一年。电子支付在中国的发展始于网上银行业务。随后在线支付也得到了快速发展。网络购物的流行与快递行业的火爆预示我国已起先加速步入电子支付的时代。20xx年被称为电子支付元年，这一年中国电子支付市场高速增长；并且许多电子支付法规也得到了完善。20xx年电子支付产业依旧保持着快速的增长，网上支付、移动支付等多种支付形式的出现也越来越受到广阔群众的认可。支付宝、微信支付、QQ支付及财付通等第三方支付工具的运用也越来越受到人们的欢迎。现代生活中，人们更崇尚的是便利快捷，节约时间和精力的一种生活方式，电子支付的快捷发展正符合人们追求的理念，即出现一种“出门不用携现金，一部手机全搞定”的现象。

因此，我们组对这一现象的出现并且对桂林周边各年龄阶段的人群绽开调查，探讨电子支付的发展对人们生活产生的影响。

二、调研状况

（一）调研背景

1.优势。网上交易，肯定程度上简化了操作与降低了费用；第三方电子支付平台能够供应增值服务，帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析；

2.劣势。法律的不完备，电子支付的平安得不到很好的保证；支付服务的方式仍处于特别浅显的价格竞争状态，同质化的现象比较突出。支付平台存在平安漏洞，使顾客对电子支付不信任，影响着第三方电子支付业务的健康发展。

3.机遇。电子商务的发展，第三方电子支付显现出广袤的市场前景，市场潜力远远没有被挖掘出来。通过市场细分，使网上支付与各个行业进行深度合作，从而开发出高端竞争的蓝海市场；经过行业洗牌，资质不佳或者没有核心竞争力的第三方电子支付供应商将会被迫退出市场。第三方电子支付发展将摆脱无序竞争的混乱局面，规范的市场，可以吸引更多的资金投入，提升第三方电子支付的实力；支付平安性的提高，有助于培育良好的习惯和消费者爱好，促进网上支付的发展；金融行业的全面开放，在吸引外资、技术的同时，也引领中国的第三方电子支付走向更为宽阔的国际市场；新技术、新渠道、新增值服务的出现，将使得网上支付更加便利快捷。

4.威逼。电子支付的发展，使得银行、电信运营商等实力部门更深的介入到第三方电子支付行业中来，同时，新的支付模式、更多替代产品的出现，也使得竞争空前激烈；网上支付的普及，也会引发新的犯罪形式，新的诈骗方式；金融行业全面开放后，将有更多国外的第三方电子支付抢占市场份额；外资进入后，在第三方电子支付行业内部可能会以高待遇“挖人”，在肯定时期内形成人才流失和客户流失现象。

（二）调研目的

1.通过市场调查了解电子支付的发呈现状；

2.通过市场调查了解电子支付对人们生活的影响；

3.通过市场调查了解电子支付现今存在的`问题及将来发展趋势。

（三）调研方法

1.通过互联网发放网络问卷进行调查；

2.对桂林市的市民实行问卷调查的方式。

（四）调研路径

三、调查结果

（一）调查概况：

经小组探讨探讨确定本次的调查主题为“电子支付的发展对人们生活的影响”。依据主题小组设定了十五个问题制定调查问卷。分别进行此次的调查实习。

问卷问题及基本分析：

1．您的年龄（单选）

图1

分析：相对而言，运用电子支付方式的人群集中在18岁—30岁，所占比例为71%，其他人群所占比例较低，可见青年人群更青睐电子支付。

2．您的工作单位或职业（单选）

图2：

分析：运用电子支付的人群中学生占大多数：其次为事业单位工作人员与个体商户，所占比例相对较低。

3．您是否运用电子支付方式进行支付？（单选）：

图3

分析：参加调查人员绝大部分都运用过电子支付工具，少数年纪相对偏大者不易接受此支付方式，理由是不信任。

4.您运用电子支付的缘由是（多选）

图4

分析：电子支付便利快捷是绝大运用者的首先因素，占比为82.3%；部分人运用的理由是顺应时代发展。

5.您不运用的电子支付的缘由是(请选择第15题):（单选）

图5

分析：有4.83%不运用电子支付的人不运用的缘由大多是缺乏平安性及其他缘由。

6.您运用的第三方支付工具有？（多选）

图6

分析:运用电子支付的人群中将支付宝、微信支付、网银支付作为首选，其中支付宝占比最高，为86.5%；QQ财付通等其他支付方式占比相对较低。

7.您运用电子支付的时间为多久？（单选）

图7

分析：在调查人群中多数人运用电子支付工具的时间超过1年，更有运用时间达到3年以上的占比为32.3%;调查人群中只有小部分人运用时间低于1年。

8.在哪些方面运用电子支付的频率较高（多选）

图8

分析：在购物、餐饮、缴费、汇款方面运用者支付的频率较高，其中购物支出频率最高，占比为85.39%，旅行与嬉戏充值等其他方面的支付频率相对较低。

9.运用电子支付后,您的月支出较以往相比？（单选）

图9

分析：在运用电子支付后，51.4%的人月支出增加许多，38.76%的人月支出基本不变，只有5.34%的人月支出有所削减。

10.电子支付让您接触电脑或手机的时间较以往有怎样改变？（单选）

图10

分析；多数的运用者觉得电子支付的发展让他们接触电脑与手机的时间增多，只有少数人觉得时间基本没变。

11.运用电子支付削减您的外出时间了吗?（单选）

图11

分析：接触电脑与手机的时间增多，接近70%的运用者削减了外出时间。

12.您对当前电子支付的满足度?（单选）

图12

分析：在所调查的运用者中，对电子支付的满足度相对较高，其中一般满足人数最多，占比为44.94%；只有1.69%的人感觉当前的电子支付达不到他们心中的满足度。

13.您认为在运用电子支付过程中最让您担忧的问题是什么?（多选）

图13

分析:平安隐患与个人隐私泄露是运用者最为担忧发生的问题；担忧操作困难与运用场合有限占比相对较低。

14.在电子支付过程中遇到平安问题您一般会实行什么措施?（多选）

图14

分析：遇到平安问题绝大多数人会选择报警、寻求法律帮助或者联系电子支付公司官方客服解决问题；只有小部分人会选择自认倒霉等。

15.您对电子支付将来的发展持怎样的看法或有何建议？（开放题）

本题总共回收有效问卷40份，此次仅选择具有建设性看法及看法；

（1）希望更便利，对平安保障的确定；

（2）认为“无现金世界”逐步成为现实，平安隐患有待提高；

（3）担忧隐私泄露；希望加强个人隐私平安爱护；

（4）极个别不看好该支付方式的发展；

（5）建议运用方法简洁化，便利老年人简洁操作运用；

（6）保障运用者个人财产平安，防诈骗。

市场营销调研报告10

一、社会对市场营销人才需求状况的调查

市场营销专业人才始终是人才市场需求的“常青树”。湖北省人才中心发布的调查报告显示：市场营销专业人才连续6个月高居武汉人才市场需求榜首，需求量达270553人。在今年7月30日，河南省人才沟通中心发布了上半年我省人才市场供求状况分析。这份分析认为，随着经济复苏，市场对人才需求量较去年同期增加了57.14%，其中，就岗位类别而言，市场营销类高居首位；就行业而言，通信、汽车、快速消费品等行业需求量明显增加。

现在社会正处在一个最须要营销而又最缺乏营销的时代，它的须要来自日趋激烈的市场竞争、日趋特性化和成熟的市场需求。评价一个企业经营优劣的关键标准，无疑是最终营销业绩的凹凸，而营销业绩凹凸又取决于该企业营销资源的实力——包括硬资源实力（设施及资金等）和软资源实力（营销意识及营销管理实力等）。后者取决于是否有一批理论扎实、技能娴熟、阅历丰富、思路开阔和踏实勤勉的营销专业人才。市场营销人员是现代企业人才链条中的关键环节之一，从目前劳动力市场的供求关系状况来看，出现了一个很好玩的现象，一方面企业大量须要市场营销人才，连续若干个月高居人才需求之榜首，而另一方面从劳动力供应状况看，求职者最多的也大部分从事市场营销工作，希望被企业聘用到市场营销岗位上去，但为何供应与需求无法达到相互平衡呢？这里边的关键问题是人才结构与素养的差异问题，即真正符合企业所求的营销人才非常稀缺，而社会上大量供应的都是低水平，简洁操作的一般营业员，可是这些人企业并不须要，企业须要的是可以成为链条中关键环节的营销人才。

二、营销专业人才市场需求的展望

1、营销服务类人才供需比急剧拉大

营销人才难求已是劳动力市场比较突出的供需冲突，而近期市场的供需差异就更能体现完全市场化导向的就业趋势发展。企业、商家为了扩大市场占有，纷纷扩大销售人才队伍，导致此类人才需求量大大增加；许多求职者对营销岗位存在着“条件艰苦，待遇起浮”的偏见，不敢或不能长久地从事这个行业。随着营销产业的日益成熟和相关培训机制的日益规范，新型营销将渐渐深化人心。

2、营销领域的“弹性就业”机会多多

对于处于弱势的下岗失业人员和欠缺工作阅历的毕业生们进行非全日制就业、弹性就业都是特别好的实践和熬炼机会，相对于全日制就业竞争小而且形式更为敏捷。例如中年女性特有的亲和力和耐性，生活阅历比较丰富，与人沟通实力强，让顾客觉得更稳重更值得信任，会很好地拉近公司与客户的距离；20-25岁年轻人基本是“夕阳”年龄层的孙辈，富有活力而且较为单纯，老年人在面对她们时更简单产生“爱当心理”。从以往举办的聘请活动有关数据可以看出：选择弹性就业的应聘人员达成的就业意向率比一般岗位达成就业意向率约高出了16%。随着就业形势不断改变，求职者就业观念已适当地进行了转变，从以往的“要稳定、要轻松、要面子”到如今的“找机会、求发展、求创新、求高薪”。

3、质量要求提高

随着中国加入WTO，外资进入政策的逐步宽松，使得国外品牌不仅能在中国更便利地销售，而且在相当一部份行业会给本土企业带来相当大的压力。这就须要企业在制定营销战略时，更多考虑的是精确的数据、科学的.方法，而不仅是某种感觉。而在这方面，我国营销人的专业水准、做市场的实力和营销观念等方面，还有相当大的差距。人才需求结构改变使营销类人才变得更加抢手，因此营销人才的短缺也是一种质量上的短缺。

4、数量增加

在制造行业里，家电制造业的价格大战给人们带来了最切身的体会。一方面企业要加快生产步伐以提高设备运转率，另一方面，面对日益饱和的市场需求，产品间的竞争也日益残酷。这种对营销人才的需求领先从家电行业铺开，然后在日化行业的推波助澜下，快速席卷医药、保险、房地产、汽车等行业，最终演化为一种剧烈的社会效应及市场效应。因此营销人才一展身手的创业机会将会许多。

5、学问结构趋向复合型

纵观近几年企业单位对市场营销专业的人才需求状况，多数企业要求的是市场营销专业的人才，其他对应聘者的要求条件较少。从长远来看，具有肯定的专业学问，又懂得市场营销的技能的复合型人才会逐步受到用人单位的青睐。就目前看来，像医药代表、医疗器械等对营销人员专业学问要求较高的行业已经在用人条件上提出要有肯定的相关专业学问。所以，在市场营销专业人才供需趋向平衡的状况下，随着非营销专业人才转行到营销行业，企业将会对营销专业人才的需求向既懂得营销技能、又懂得专业学问的人才方向转变。

三、培育目标及定位

培育可从事商品销售、市场开发、市场调研、企业经营策划等营销业务与管理工作的应用型营销人才，要求学生动手实践实力强，实行以学生为主体的教学经营一体化的工学交替教学模式。

四、培育规格的定位

人才培育规格的定位应依据培育目标的要求，以学问实力、素养协调发展、综合提高为原则，对培育规格进行定位。对中职营销专业人才培育规格的定位包括基本规格和学问实力结构。基本规格包括政治素养、业务素养、体育素养，这些都可按国家教化部有关文件执行。而学问实力结构包括学问结构、实力结构、技能结构。学问结构是具有肯定的人文社会科学基本学问，驾驭管理学、经济学、贸易学方面的学问；驾驭电子商务法律、法规学问；驾驭网络选购 与营销学问；驾驭会计学方面的学问；驾驭电子商务战略方面的学问；具有肯定的计算机专业方面的学问、计算机操作基础、计算机网络、网络数据库管理、程序设计、网络操作系统、计算机平安学问、网页制作、计算机平安维护等。实力结构是除了培育技术实力外，还应培育适应社会的实力，团结协作的实力、勇于创新的实力、独立处理分析问题和解决问题的实力；文字表达实力；语言表达实力；自学实力；公关、社交实力；组织管理实力。技能结构是计算机操作的实力、数据库应用实力、通过互联网络获得信息和发布信息的实力；电子商务系统运作的实力；网络营销技能；电子支付实力；电子商务物流活动的分析实力；网络工具运用实力；电子商务系统的维护实力；初步建立网站实力；网页制作实力等。

市场营销调研报告11

(一)2月份长泰卷烟销售状况表

(二)2月份卷烟销售分析

2月份长泰卷烟销售4097.8件，同比增长2.05%，但离该公司安排增长3.1%还有肯定距离。综合本次调查分析状况，我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的缘由是：

1、社会库存因素。从调查所得数据，当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1-1.5倍。据了解，构成卷烟库存的.主要缘由一是担忧一、二类狼货源供应再次限量，从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售阅历，高估节日消费实力，加上消费者对省外卷烟认知度低，省外品牌周转慢，从而导致库存量较大。

2、经济环境因素。据调查，受金融危机的影响，兴泰开发区有50%以上的工厂业务量削减，15%的工厂处于半停业状态，从而使得一些外来打工者都回乡，或者处于半失业状态，消费实力和水平都下降。

3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满意市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合，前门只投放农村市场，富健狮限量供应，造成这档次的主销品牌无法满意消费者需求。而所腾出的市场空间，其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代，从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会，最终影响到卷烟销量。

4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次，实订客户4004户次，因库存与资金因素，订货胜利率97.37%。虽然完成省、市公司下达97%的目标，但假如订货胜利率101%算，每户次按一次25条订货计算，108户次就可以多订54件，这样2月份的销售量就可以达到4151件，就可以完成增长3.1%的目标。

5、礼品烟回流因素。随着春节的远去，一些礼品烟起先回流市场，从而占据了部分卷烟市场。据了解，礼品烟以一类为主，如中华、软灰狼。

市场营销调研报告12

摘要：保健产品的功能和种类越来越多地受到了人们的关注，为进一步了解保健品市场，获得更多消费者对于保健品的需求及要求的信息，特做了以下市场调查报告。

一、基本状况

随着时代的进步，科学技术的不断发展，人们的物质文化须要正逐步升级。而保健产品的丰富多样化也为人们的生活带来许多便利。本次调查共发放问卷48份，收回有效问卷48份。此次调查对象包括各年龄阶段，涉及到各阶层。

二、消费状况

(一)购买目的及用途。有(43.1%)的被调查人表示购买保健食品自己用。有(34.7%)的被调查人表示作礼品送人。

(二)对保健品的看法。有(43.7%)人表示自己偏好名牌产品，有(24.6%)人表示偏好广告产品，有(53.2%)人表示更情愿接受性价比高的产品。

三、存在问题：

从调查状况来看，主要存在以下问题：一是概念模糊。有部分被调查者表示分不清保健品是药品还是食品。保健品只有特定保健功效，而没有治病的功效。

四、总结：

第一、保健食品含有肯定量的`功效成分，能调整人体的机能，具有特定的功效，适用于特定人群。一般食品不具备特定功能，无特定的人群食用范围。

其次、保健品的真伪是我们关切的问题。在我们购买保健品的时候应当留意一下几点：①、购买保健品确保通过正规渠道购买。②、先看有无卫生部的小蓝帽这是国家为让消费者分辨区分真假保健品的特制标记。③、看GMP认证标记：GMP是国际通行的食品医药企业良好的生产流程和管理规范，是我国药品和保健品生产的强制项目。

第三、我们应当留意产品的信誉，加强产品的售后服务，联系老客户的同时加强产品的创新，为将来的市场发展奠定基础。

市场营销调研报告13

典型调查是依据调查目的和要求，在对调查对象进行初步分析的基础上，有意识的选取少量具有代表性的典型单位进行深化细致的调查探讨，借以相识同类事物的发展改变规律及本质的一种非全面调查。

该种调查方法较为细致，适用于对新状况的调研。适用典型调查法时须留意所选的.对象要具有代表性，能够集中有利体现问题和状况的主要方面。典型调查具有省时省力的特点，但也有缺点--不够精确。典型调查一般用于调查样本大，而调查者又对总体状况比较了解，同时又能比较精确地选择有代表性对象的状况。

调研作用

第一，有利于为企业的决策和调整策略供应客观依据。

其次，有利于企业发觉市场机会，开拓新市场。

第三，有利于精确的市场定位，更好的满意顾客的须要，增加竞争力。

第四，有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营

第五，是企业宣扬品牌的一种方式。

市场营销调研报告14

一、可口可乐市场营销调研概况

随着饮料行业不断发展，越来越多的行业进军饮料市场。为了加剧行业竞争的激烈程度，企业必需进行有效的市场细分，基于对消费者的需求差异来开发新产品和新市场。不断提高企业的营销实力，建立快速高效的市场机制。在碳酸饮料行业中占有支配和主导地位的可口可乐公司也必需借助营销力气来巩固和占有市场份额。

二、可口可乐市场营销调研背景

1.可口可乐企业现状宏观分析

可口可乐是中国最闻名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。可口可乐主动推动本地化进程，目前全部中国可口可乐装瓶厂运用的浓缩液均在上海制造，101%的原材料在中国当地选购 ，每年费用达8亿美元。可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达13亿美元。到20xx年，在中国内地已建有30家公司及35家厂房。

长期以来，可口可乐始终主动推动在中国的本土化战略，加强与各个合作伙伴的紧密合作，敏锐把握消费者的需求并快速出击，取得了精彩的市场成果。中国市场已经成为可口可乐系统全球第4大市场，并且是增长最快的主要市场之一。同时，伴随着可口可乐业务在中国的持续发展，可口可乐中国系统不遗余力地投身到各项社会公益事业中，努力完成自己的企业公民责任。迄今为止，可口可乐中国系统已参加了涉及教化、体育、环保、救灾、扶贫、就业等很多全国性和地区性的公益项目，在中国公益事业上的投入资金总额已超过6000万元人民币，成为中国社会公益事业最主动的提倡者和参加者之一。

2.可口可乐消费者需求分析

随着经济生活的'提高，消费者对饮料需求不断上升，潜在市场特别大，总体消费良好，可口可乐的主要消费群体是年轻人，此类消费者追求时尚、潮流和特性，购买力强，需求大，并且简单养成长期购买的习惯,可口可乐大众化的消费定位使消费者层次比较广泛。

3.可口可乐市场竞争状况分析

中国的市场随着加入WTO以后日趋国际化，一些大型的国际饮料厂商也已在1979以后纷纷登陆中国大陆这个浩大的消费市场，首先有可口可乐和百事可乐在中国的饮料大战，而碳酸饮料始终是由可口可乐喝百事可乐唱“双簧”，可口可乐和百事可乐在中国饮料市场占有率分别为57.6%和21.3%，基本上垄断了饮料市场。百事可乐是可口可乐最大的竞争对手，又是不行或缺的合作伙伴。

4.可口可乐产品优劣势分析

1品牌悠久可口可乐自1886年成立以来，101多年来经久不衰而且风靡全球，优势：

2强大的销售通道及营销策略；3高度的品牌形象深化人心，已成为消费者生活的一部分。

4核心产品之神奇配方处于极度保密，5市创新以及研发实力；使其流行101多年而不衰；

5场占有率高。

1销售网络浩大，2可口可乐在针对销售人群上没劣势：但是管理的环节却反映缓慢；

3桶装的饮料销售渠道由于后期储存保管的问题造成品质不有确定自己稳定的销售客户群；

易限制，易造成过期，污染事务。

三、市场调研的目的

通过市场调研，了解企业和产品面对的市场环境，从而了解自己的竞争优势和存在的劣势。帮助企业了解新业务或新产品的投入，了解企业发展的宏观背景。了解消费者的需求和目的。了解可口可乐市场的发展趋势、动态、目标及前景等。

四、探讨问题的方法

1.调查方法：调查问卷

2.调查对象：本校学生（考虑到实际状况）

3.调查目的：了解可口可乐市场在高校生中的流行趋势4.调查过程：首先调查小组的每一个成员做出一份调查问卷，然后大家选出一部分精选题，组成一份较完善的调查问卷，经过一天的测试，修正题目，再复印120份问卷，小组分工，分头完成调查问卷的工作，有效完成101份。依据随机抽样原则确定男女比例，最终将调查问卷统计，做出综合分析和预料。

五、探讨设计

本次调查探讨主要分为3个阶段。第一阶段为调查探讨打算阶段，这一阶段的主要工作有通过各种渠道了解可口可乐的发展历史、发展过程以及其在中国消费市场的动向，通过这一系列的了解和调查，对可口可乐市场有一个初步的了解；其次阶段为调查阶段，这一阶段主要工作有调查问卷的制作、发放、回收以及统计，这一阶段肯定要根据市场探讨学、统计学的有关学问进行，争取做到客观实际的了解市场动向；第三阶段为探讨分析报告阶段，这一阶段的主要工作有依据第一二阶段的工作从中分析并且进行探讨得出调研报告，最终对本次市场调研进行总结，总结出胜利之处和不足之处以便以后更好的做出市场调研。

六、现场工作和资料收集

本次市场调研实行问卷调查方式，共有120份问卷，把小组成员分为A、B、C、D四个小组，A小组负责学生公寓，B小组负责学生食堂，C小组负责教学楼，D小组负责其余地方，问卷填写完毕后集合统一收回问卷，筛选有效问卷，最终进行统计工作。

七、资料分析和市场报告

产品分析

1.产品质量

1消费者认可度高，产品质量好；

2企业实力