年终个人工作总结

(优选)年终个人工作总结年终个人工作总结1

随着时间的消逝，我来到加利利置业有限公司任工程部资料员一职已有几个月了，资料管理工作比较琐碎，在这短短的几个月中，我本着“把工作做的更好”这样的一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：

（1）收集保持好工程部下发的`文件、监理周例会会议纪要及合同文件等工作，并把原来没有详细分类整理的文件按文件内容及日期分别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件供应了便利。

（2）做好图纸、设计变更、联系函、工程联系单、等文件的下发、传阅工作并将文件原件存档。依据工程部规定，对文件进行相关部门的下发、传阅，接收部门在各类《发文登记表》上进行签字确认，并将文件原件存档。

（3）负责工程资料及图纸的保管和借阅工作，刚好装订、折叠，整理归档，做好资料《借阅登记簿》，督促借用人归还资料。负责部门内有关文件、资料的打印、复印工作。

（4）保管好工程部物品，如电脑、打印机等办公设备的日常保养和维护，每日下班关好门窗、电脑以及打印机等，做好部门的内务工作，刚好更新工程部所需物品。

总结这一年的工作，尽管有失误，但是在自身方面的确是使我成长许多，从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚起先有点不知所措，但是在工作的过程中有同事和领导的帮助和激励的确对我起到了很大的作用，同时也学到了许多在学校学不到的好用性学问。在今后的工作中我还须要多仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作并断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展。

年终个人工作总结2

时间如骏马过隙。一年就要结束了。春去秋来平凡而不简洁的一年。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的主动努力，我顺当地做好自己的工作，这也算经验了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助渐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。客户轻声的感谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结：

一、树立仔细负责工作看法，圆满完成工作任务

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心、谨慎、律己”工作看法，在领导关切培育和同事们帮助下，始终勤奋学习，主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持志向，坚决信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。经过努力x—x月份完成xx万业务。收入业务占比完成90、6%。欠费每月清零。根据公司下达任务101%完成。

二、坚持团结帮助的团队精神，营造良好工作氛围

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信xx全体终有一天会万众一心蒸蒸而上的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

三、坚持发展的理念，深化速度服务

在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对xx失去信念选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，驾驭邮件路向，发觉一起问题解决一起，刚好沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择xx的时机主动促销供应非邮公司不能供应的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。

明年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结阅历和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的实力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自己的力气。

今年我主要是在地下厂房三大洞室站施工支洞现场监理工作：主要有下1、下2、下3、下3—1、进厂交通洞、母线施工支洞以及1、2、3尾水洞。

工程特点是点多面广，分散，施工单位对施工支洞重视不够。

工作中我本着独立、公正、公允、科学、诚信的原则，以法律、合同为依据，根据招投标的内容条款，严格图纸，严格规范，以一流的工作看法，良好的工作作风，全方位地开展监理工作。

在质量限制方面我重点施工现场，始终做到“腿勤、嘴勤、手勤”严格执行监理工作程序，按规范要求做好事前、事中、事后限制。

事前限制中督促承包人完善质量保证体系，重视施工技术方案审查，在事中限制时，重视施工过程中的监理工作，对重要的部位及关键工序进行旁站，巡检各种质控措施，要求施工单位对各施工班组进行技术交底；定期召开质量分析会，做好监理工作记录。

加强事后限制，对已完成的工序严格根据规范要求进行质量评定，对施工质量存在问题要求施工单位按规定程序和方法进行处理。

在进度限制方面：我仔细了解合同项目文件要求和工程特性，据合同工期和施工进度安排要求，进行仔细检查施工单位资源投入的落实状况，因地下厂房洞室较多，开挖时相互干扰比较大，需监理协调的事情较多，为保证工程进度，我在施工现场刚好协调解决施工中存在的问题，并依据相关的合同条款督促施工单位加大资源投入，向施工单位提出好的建议性施工措施，按时完成合同规定的项目内容，现在下1、母线施工支洞、进厂交通洞、下3已完成开挖施工，其它项目20xx年的施工安排也基本完成。

在投资限制方面：我依据合同、设计图纸及设计变更等文件，仔细审核施工单位所报的工程量。

对隐藏工程及需现场签证的工程量，做好记录，做到有据可查。

在平安文明施工方面：仔细落实建设部、监理部制定的平安文明施工规章制度，主动协作监理部和项目部平安监理工作，在现场“多检查、多督促、多落实”，特殊是对施工中存在地质缺陷状况，刚好和地质监理联系，确定随机支护方式，刚好进行落实，确保施工期平安，在现场刚好订正平安违规现象和解除平安隐患，并依据监理部的要求，制定整改措施，强化施工现场平安文明管理，我所监理的工程项目未发生重大平安事故。

在职业道德方面，我能按监理部有关要求，自觉遵守监理工程师职业道德规范和行为准则，严格履行现场监理工程师岗位职责，正确运用监理权限，根据遵守法律、诚信、公正、科学的`准则执业，仔细做好监理工作。

通过一年的惊慌工作，使我学到许多有关地下洞室开挖和支护以及现场协调和工程管理等各方面的阅历，同时相识到自己有许多不足之处，我希望在新的一年接着不断学习本专业和相关专业学问，并向同事学习，学习他们的敬业精神、工作风和理论实践阅历，不断充溢自己从各方面提高自己的实力，使自己在新的一年里有一个大的提高。

20xx年，仔细实行区委x号文件精神，全力推动网格化社会服务管理工作，并取得了肯定的成效。

一、学习培训，统一思想

先后召开街道工委召开（扩大、会议；上地街道工作大会；工作推动会和社管通培训会。同时，迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么？为什么？怎么做？”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施，为做好网格化工作深化推动打下了坚实的基础。

二、实施看法，统筹协调

一、是精确xx个网格、xx个网格单元划分，确定包格领导、格长和格员。

二、是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并胜利召开了x个委员会第一次全体会议。

三、是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。

四、是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。

五、是调整x大工作组，并与社区网格实现无缝连接。

六、是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力气，并在年底前制作展示橱窗。

三、系统运行，稳步推动

一、是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬，目前解决了部分社区居民反映的问题xx件。

二、是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理xx个案件，基本解决了部分社区网格反映的问题。

三、是区级大循环保持畅通，目前还没有案件须要上报解决。

四、绩效考评，落实督导

完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。x月x日，公布了对x个街道网格化综合绩效考评结果及排名状况，我街道排名第x。

五、存在问题和不足

一、是对网格化工作相识程度还有待提高；

二、是充分发挥整体联动作用还有待提高。

20xx年，针对问题和不足主动整改，重点做好以下工作。

一、是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、x大工作组和x级网格力气等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力气，并充分发挥他们的作用。

二、是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。

三、是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推动“一个系统，五个中心”的上地街道综合管理信息系统建设。

四、是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。

年终个人工作总结3

依据公司20xx年度xx地区总家具销售额1亿元，销量总量5万套，现就取得该成果做个总结：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。

20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度预料可达到2500万-3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。

目前xx在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度家具销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。

到20xx年在xx等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;xx遇到财务问题，市场份额急剧下滑。xx也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如xx等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。

二、工作阅历

1、依据以上状况在20xx年度安排主抓工作：

家具销售业绩：依据公司下达的年销任务，月家具销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上，提高家具销售业绩。

主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动，强势推动大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的'k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期家具销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“xx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展)

依据公司的20xx年度的家具销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在xx年8月家具销售旺季进行，第一严格执行公司的家具销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的家具销售促进活动，敏捷策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

年终个人工作总结4

今年，公司物流部在集团领导下，紧紧围绕“专心做事、追求卓越”的企业文化理念，对内完善管理运作，对外提升服务质量，以转型为重点，以服务、管理、效益提升为重点，推动物流管理水平和服务质量的持续提升。

一、主要工作表现

1、狠抓观念转变，增加服务意识

xx公司成立已经两年多了。在大集团的正确领导和xx公司的细心指导下，xx公司后勤干部职工进一步解放思想，转变观念，提高相识，酷爱大集团，服务xx项目，工作作风发生了明显改变。形成了专心做事、追求卓越的良好氛围。我们把自己的职责定义为“服务”，以服务为宗旨，做好各项工作的规划和实施。我们把握管理的根本，明确创新的方向，坚持务实的作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务实力和水平。

2、餐厅努力克服困难，提高员工对用餐的满足度

餐厅工作始终是物流的.难点之一，尤其是今年价格的快速上涨，给餐厅运营造成了很大的困难。针对物价高的实际状况，员工餐厅实行了挖潜降耗、统一选购 等措施，保证了食品数量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还通过多种渠道收集员工对就餐的满足度信息，依据员工满足度调整菜品，尽量保证饭菜符合大多数员工的口味。同时，仔细学习贯彻《食品平安法》，加强内部管理，办理就业证、健康证，完善卫生制度和操作制度，加强餐具消毒和食堂卫生，确保员工食品卫生平安。

3、加强平安检查，刚好消退平安隐患

“平安是员工公寓的重中之重。”员工公寓总是把平安放在工作的第一位。他们每天巡察公寓楼，严格检查员工运用大功率电器和外出时不关闭电器的行为；同时加强进出宿舍的平安管理，对来访者进行登记，每晚11点查房，对住户进行登记，从而保证公寓的平安运行。平常管理人员进入宿舍与员工交谈沟通，随时随地驾驭员工的思想动态，发觉问题刚好解决。

4、清洁日常环境，优化员工工作生活环境

今年，后勤部门多次平整公司后场的袒露地面，后场地面硬化工程正在稳步实施。物业中心平日要做好公司大院的日常清洁和绿化工作，加强绿化和维护，严格限制病虫害滋生，用粉筑路缘石，修补花岗岩砖等零星土建工程，清除花池和死角杂物，刚好砍伐和补种枯树。物业中心供应热忱周到的服务，建立巡查机制和24小时值班制度，保质保量完成各项修理改造工作。路灯灯具修理x一灯以上；更换损坏的路灯x米埋地电缆。

二、存在的问题

在这一年的工作中，后勤部门基本完成了后勤保障的任务，履行了相应的职能。通过努力，一些内部管理工作得到了加强和提升。但是，工作中暴露出的问题和不足也不容忽视，须要在今后的工作中进一步改进。

1、工作没有彻底落实，造成工作失误

表现就是后续工作还不够，员工接受了wo

加强环境卫生治理，管与扫相结合，管理优先，不断推动环境工作稳步改善。同时，注意人性化服务推广的理念，以高水平的定位和高标准不断完善实施细微环节和流程。

2、强化人性化服务管理理念

在广阔干部职工中坚固树立“以人为本、科学管理、优质服务、强保障”的理念，实现必需接电时精确动员、快速行动、快速响应的体系，加强电工素养培训，提高队伍整体素养，做到严格管理、细致落实，使人性化服务贯穿于每一个项目用户。

3、加强员工的思想教化

定期组织员工x集团的相关管理理念、岗位职责和相关业务学问，留意与准军事化、精细化管理学问相结合，努力让每一位员工都知道该做什么，不断提高员工的思想意识和服务质量。

4、加强节能工作

仔细实行节能工作文件精神，在后勤部门专项物业管理中心提出了节约电、水、汽、办公用品的详细措施，并仔细组织实施，形成了“人人节约、时时常节约、事事节约”的良好氛围。

5、加强员工平安培训

在今后的工作中，应加强员工的平安培训，不断完善平安管理体系，确保平安工作目标的完成。

年终个人工作总结5

一、工作回顾

时间飞逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，20xx年是我加入安邦的其次个年头，在这新的一年当中，在做好本职工作的同时，也逐步参加到客服团队建设当中，为客服的稳定团结出谋划策，当然在一年的工作中，发觉了自身的一些不足，须要我在以后的工作中完善自我，逐步提高。我将个人工作总结报告如下：

（一）立足本职，自我加压。

20xx年初，我只是满期小组中的一员，严格把控审核系统与资料，保证满期系统操作的正确性以及刚好并合理的处理分公司反馈问题，就是我的基本工作职责；满期给付工作是一个基础工作，虽然工作不是很困难，但是涉及到客户满期收益的给付，所以，一旦出现错误，势必会给公司带来比较大的损失。所以在我看来，有责任心以及仔细细致的工作，是第一位的，我们作为审核工作的第一步，必需仔细细致的完成，把控风险，秉着对公司负责，对自己负责的看法，严于律己，把仔细负责贯彻究竟。

3月时，我起先担当满期C组组长一职，职位虽小但是我很清晰我的职责更重了，这是对我工作认可的同时，我迎来的又一个挑战。我能更仔细得审核满期数据，规范组内满期流程，做好工作安排，刚好处理分公司反馈问题，做到驾驭组内多家分公司满期状况、未解决问题及满期数据统计。由于初次带组的阅历缺乏，平常留意自我加压，利用好时间多审查与安排组内工作，统计组内问题，利用小组会议和组内成员多沟通，优化组内工作，针对问题做培训，多和其他组长探讨，经过一段时间的磨练，现在已经能胜任这一职位。当然我的提高离不开同事以及领导的帮助与教育，对于自身还存在的不足，我肯定在以后的工作中努力提高自己，与满期团队共同成长，共建一个强大的满期团队，说起满期工作，可能没有炫人的成果，也看不到可喜的数据，每当看到自己做好的清单、统计清晰的数据，能与分公司协同解决一个问题，我就觉得心满足足。

（二）客服建设，主动参加

主动参与了银保团队的活动，呈现自己的同时，也为银保及客服树立良好的形象。

20xx年底至20xx年1月，主动筹备安邦年会的.节目，组织舞蹈成员每天进行训练，逐个矫正动作的规范程度，以保证动作整体性以及动作的美观；工作之余，设计选择舞蹈成员所需服装配饰，并着手购买，做到了严格限制成本。通过大家的努力，节目审核中，就深受评委团的一样好评，最终不负众望，在年会的终演中，取得了不错的成果。

20xx年6月，主动响应安邦其次届篮球嘉年华活动，组织筹建了银保的其次支队伍“银保稳赢队”，每个竞赛日都主动备战，在场上发挥自己的全部力气，在场下为银保其他队伍呼喊助威，虽然未能取得很好的成果，但是呈现出了银保主动进取、勇于拼搏的精神。

20xx年7月，参加筹划银保客服周活动项目。从构思，为了让客服更加团结、凝合力更强，到组织客服人员进行分组，支配周活动章程，最终筹办自己组的活动，开动脑筋想创意，主动筹备，为客服的建设贡献自己一份力气。

20xx年11月起，参加探讨20xx年度满期给付流程，探讨新的满期形式，献计献策，完善满期流程，撰写相关文字信息，进行系统测试。

（三）正视不足，以期完备

一是保险业务学问水平亟待提高。作为保险内勤人员，只是局限于保险内勤学问是不足的，更要有意识的去学习保险相关学问，了解保险市场行情，努力成为多面手，强化自己的各方面实力，能适应多种岗位。

二是工作状态不稳定，工作作风不够扎实。间或有只求过得去，不求过得硬的想法，存在得过且过、“做一天和尚撞一天钟”的思想，不愿动脑筋去多想方法，让工作做得更好，这些思想心情一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。

二、工作体会

（一）点亮热忱，锻造自我。

“不经验风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，选择主动上进还是选择散漫停滞都在于自己。工作中缺乏热忱，就会丢失斗志，人就没有动力前进。我们的四周总是有人在埋怨这埋怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。不要去埋怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应主动主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。方法总比困难多，动脑筋想方法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航标，定位人生。

我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能实现自己的价值。

做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我始终迷惑，不知道从事什么工作适合我，但是经过这二年在安邦的工作，我发觉起先喜爱上了这项工作，渐渐找到了自己的方向。或许我们不知道明天会发生什么，但是我清晰自己今日应当做什么。

（三）注意细微环节，精益求精。

俗话说：细微环节确定成败。每一项工作都是由多数个细微环节组成的，平常工作中我要求自己注意细微环节，精益求精，在审核时不合格的坚决退回。我认为只有每一个工作细微环节都把握好才能把工作做到最好。一项工作成败驾驭在自己手中，假如做错统计或者做错系统，就会给单位造成不必要的损失。

总结过去是为了更好地面对将来。对今后的工作，我现将个人工作安排呈现如下：

一是努力学习保险业务学问，了解保险市场行情，强化自己的各方面实力，能适应多种岗位，努力成为多面手。

二是自我解压，调整心态。心态确定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控主动乐观心情的方向，时刻以饱满的热忱迎接每天的工作。

年终个人工作总结6

本人于20xx年xx月入职##公司，任仓库主管一职。在过去的一年工作中，我渐渐熟识了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望xx年，力争在20xx年做得更好。

1、保证仓库各项工作流程的顺当开展

在领导的关切和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作：

1）、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发觉本次入库产品不符，仓库人员会快速反映给产，实行相应措施。

2）、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必需严格根据公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量精确，质量定好，标记清晰，并向送货员（司机）移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。

3）、依据当地市场的状况，合理化利用备货安排、进出库安排、编制客户畅销产品的储存安排，保证客户第一时间里拿到货物，有个满足的服务发货工作。

4）、根据平安、便利、节约的原则，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库根据先进库的先出，有效期在前的先出的原则办理。

5）、对于客户的退货产品回仓，以对应的选购 退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原选购 单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。

6）、仓库会依据产品性质和仓储条件，对储存的产品支配相宜的场所，合理堆码，妥当苫垫，易碎品轻拿轻放。留意操作平安，保证产品在仓库全年无事故，对客户供应一流的'服务。

2、发货和努力提高自身的管理

1）、协调好客户定货所发货的时间限制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。

2）、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。平安工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级平安负责人对所在区域的仓库平安，严格执行各项平安规章制度，驾驭各种平安学问和技能。

3）、加强对产品的进出库验收及清洁，平安工作，确保精确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所询问的问题所提必答。

4）、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整齐，美观、防潮。

5）、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的相识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

6）、提点小建议：

①是否可以少量订购两种托盘，一种1。2x1。2的，一种就是现在用的，

②公司生产比较量大的产品时，是否可以不把全部的领料单都打出来，象xxxx的，可以打出一张在上面写1x15这样，然后单据整理也便利。

年终个人工作总结7

7月10日我应聘到山东天元监理公司工作，支配在威特天元广场项目，在9月10日被调往罗庄锦绣华庭项目进行土建工程的监理工作，至今工作已六个月了，六个月来在公司领导和同事们的帮助下，圆满的完成了相应的监理工作任务，得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心仔细细致的进行工作，现就六个月来的工作状况和监理体会做如下汇报：

一、个人主要工作内容

在这六个月里我主要参加了威特天元广场一期工程的装饰工程、二期工程主体封顶与装饰工程；罗庄锦绣华庭项目五栋楼和沿街楼的主体工程、1#楼、2#楼、沿街楼的装饰工程。

二、岗位职责履行状况

威特天元广场项目监理部工作期间，在总监代表杜工的指导和帮助下，我主要负责处理1#楼、2#楼、5#楼、会所、幼儿园以及其地下车库的工程监理和监理部资料的收集整理工作，和刘宗高同志负责该项目的7#楼、9#楼的工程监理工作，会同承包方对材料进行送检和进场检查并对现场形成的签证刚好进行工程量的确认。

罗庄锦绣华庭项目监理部工作期间，在总监代表曹工的指导和帮助下，初期主要负责监理部资料的收集整理工作。一段时间后，驾驭砖混结构的施工规范，了解施工中简单出现的通病，主要负责处理3#楼、4#楼的工程监理工作和5#楼的施工前期监理工作，主要对业主需完善的“三通一平”进行督促，将5#楼前的土运出，并留出满意泵车、商砼运输车工作的场地，并对其基础开挖标高及定位放线进行复核。

工作期间，本着仔细为建设单位热忱服务，遵照监理合同要求，严格根据监理规范及监理工作程序，履行监理职责。工作中，我以老前辈严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，仔细熟识监理规范及监理职责，对“三控、三管、一协调”详细在现场如何落实监理程序，依据工程实施不怜悯况，主动主动为建设单位提出合理建议，让建设单位认可监理部的工作成果，使工程处于受控状态。

初到工地，面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，在实际监理工作中，的确遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，主动主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟识施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的状况，很快的进入了工地监理工程师的角色。

在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐藏工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。

在工程质量限制方面，实行主动限制与被动限制相结合，监理工作主动进行，以预防为主。每天进入现场进行巡察监理，做到巡察与平行检验相结合。材料进场前检验相关证件与施工方将各种材料送检并记入台账，产品合格后方可进场运用。施工过程根据设计规范施工，有疑问刚好和前辈沟通，发觉问题马上指出并要求施工方刚好处理。

进行事前限制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位供应冬季施工方案，提前预防，避开冻害发生。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：基础工程涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，因此在施工中，加强监控，实行旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了施工质量。

工程资料方面，本人有完整而充分的监理日记，具体的记录了每天施工现场的有关状况，为公允的解决业主与承包商的争端供应牢靠的依据，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料、定请将见证取样、平行检测等资料整理归档，并将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

在威特天元广场项目期间，国家级、省级的相关单位领导进入工地进行文明施工检查，在检查中学到不少关于资料整理方面学问并深刻体会到平常仔细记录和整理资料的重要性和必需性。十一期间，公司组织资料检查，我所在的锦绣华庭项目受到领导的`表扬和检查组同事认可。

三、工作体会感受及不足

监理工作使我相识到作为一名监理人员只有做到品德端正、严于律己、融入团队、敬重他人、工作仔细负责才会赢得别人的敬重和信任。在工地接触了许多的新事物，在老同事的细心指导、帮助下学到了许多许多新的理论学问和实践阅历，拓宽了我的学问面。六个月的工作我收获颇丰，并清晰的相识到自己的不足，工作阅历的不足，面对强度较大工作时候不够细致，不够耐性，这些不足也导致自己的工作存在许多的瑕疵。

在短短的半年时间里，我就接触了剪力墙结构和砖混结构这两种重要的工程结构，感到很幸运，特别感谢老前辈的指导和公司对我的信任。在今后的工作中我会充分利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平，不断总结阅历，吸取教训，也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，多为公司做一些事情。

年终个人工作总结8

XX即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总，总是在实践和试验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，的确没有啥值得傲慢或者骄傲的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公允？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜爱这个职业，也酷爱这个工作，始终坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！

说说我的带团经验吧！说实话，没啥值得炫耀的阅历，只能说是一种相互学习吧！从XX年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去许多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的兴奋的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情干脆跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必需充溢自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，其次个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我起先了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很惊慌，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种惊慌的空气，也熬炼了我的胆识，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培育和熬炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也相识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也起先从3个人的散客然后30人的专列带起，我发觉自己的学问实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充学问，经过了几年的历练，我起先赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感谢以前在国旅工作的那些乐于把自己的学问全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

今年我带团接受投诉三次，

第一次投诉缘由是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了xx，司机不相识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应当要和司机、全陪、领队相互沟通合作才能避开这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不相识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。

其次次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，原来是xxx的新酒店，最终住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发觉房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的'人都叫了起来，换了房子，其次天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不行取的，我也损失了将近XX块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。

第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应当被投诉的，缘由是我没有始终陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提示了我，作为宣扬我们xx的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就马虎大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么方法把她陪舒适了，兴奋了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公允，但是我是一名导游，我要为旅行社维护的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的学问，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人全部的问题，虽然你不是神，但是你必需知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要每天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有非常的信念，才能做成九分得成果。

年终个人工作总结9

xx物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我x个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培育，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作实力提升了，下面对20xx工作进行总结：

一、基础服务

1、协作春节在园区的值班工作，值班的xx天中，让我进一步感受了xx这个大家庭的暖和。看不到大家丝毫怨言，只有脸上暖和的笑容。值班期间，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，无业主投诉。

2、协作公司对xx管理活动的全面推动，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。

4、资料管理：严格根据档案管理规定。尤其是业主档案做到书目清楚，检索便利，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。

5、协作xx于xx月x日实行的访客证制度，对全部临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住平安。

二、园区生活服务

1、协作园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

3、协作园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动供应血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并刚好更新相关统计。

4、对20xx年x月至x月的园区生活服务开展状况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。

展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，安排在20xx年做出如下提升自我的事项：

1、在20xx年初，因公司的确定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝合力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持肃穆又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。

2、刚好跟进修理工作的.刚好率和完成率，以便刚好为业主排忧解难。

3、多到现场了解实际状况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能找寻处理问题的最佳方法或途径。

4、对存在的问题和教训刚好进行总结，编制成案例，以便相互沟通、借鉴、学习。

5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。

6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控实力做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发事务的实力。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不简单，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热忱勇往直前!

年终个人工作总结10

岁月不居!岁末迎新即将告辞忙劳碌碌的20xx年，向往迎来崭新的xx年，回顾这一年的工作成果让人感到欣慰。这一年来在领导和同事的帮助下，我顺当的完成自己的工作，他们在工作和学习中给了我许多帮助，在这里我要非常的感谢他们。

在当今市场环境下，企业之间竞争日益激烈，因此企业在不断的进行改革，而作为企业的员工，我充分相识到，优胜略太，只有不断的加强学习，更新理念，才能适应企业的发展。作为一名鄯善维抢修中心的一名焊工，在3月份去廊坊国家管道输送平安试验室进行为期半个月的焊接工艺培训，熟识了纤维素下向焊接技术和半自动药芯焊丝爱护焊接技术，在4月份中心组织动火连头焊接练兵，学习了氩弧焊焊接技术。在培训期间明白了作为一个管道人的艰辛，在寒冷的条件练就了我不怕吃苦的精神，同时也相识到焊工的责任由多重，增加了我个人的责任心，这不但是技术的提高也是个人修养的提升。同时作为一名石油管道抢险队员，我在8月份参与中心组织的开孔封堵模拟实战演练，在这次的演练中使我对管道抢险有了更深化的相识，作为一个管道抢险人员基础素养必需坚固，对作业过程过的每一个细微环节都要细致视察记录分析不放过每一个细微环节，要特殊娴熟开孔封堵设备的流程步骤，对于演练中出现的问题要探讨学习，提出解决方案。12月份参与了鄯善末站8#罐前动火连头作业，在这次作业过程中，克服寒冷天气、作业坑极其狭小等诸多困难，经过近48小时的连续奋战，断管排油作业平安有序顺当完成。在这些工作当中我学习到了管道维抢修方面的诸多学问，对断管，封堵，焊接等流程的.了解从理论到实践的的过渡，尤其对爬管机，分瓣式断管机了充分的学习，对现场的组织分工工具的归置，人员的支配，现场平安风险限制进行了学习让我能够很快的做一个合格的管道人，在这些工作当中得到了许多领导和师傅的帮助和关切，让我能更好的融入这个团队，与同事的合作更加的默契，从他们身上不但学到了技术，也学到了做人的道理，在以后的工作中我会主动的协作他们完成各项工作，争取我们成为一支精彩的抢险队伍，为管道做奉献。

在这一年的工作我取得了肯定的进步，但同时也发觉了许多的不足之处：在学习技术主动性不太高，在闲余时间没有去寻求自己专业岗位的技能突破，在工作中阅历太少，对一些生疏的工作，在操作的时候显得很死板，尤其是大的工程现场阅历很少，在对抢险工作的操作流程不娴熟，尤其是断管，开孔作业的实力还有待加强，在工作中不擅长总结，对干过的工作没有做系统的作结，没有深刻的反思工作中所出现的问题以及整改的看法。这些不足之处我在工作中肯定牢记于心切并且予以修正，养成良好的工作习惯，形成良好的工作作风。

在即将迎来的xx年，我将主动的参与工作，在工作中长才能，主动练兵力求到达一个优秀的管道电焊工，，在工作中和闲暇时间主动学习管道抢险学问并且进行实际操作驾驭流程，娴熟的进行作业，开拓自己的思路养成一个凡事都已大局为重的习惯，，主动融入这支抢险队伍，为这个集体发挥自己微薄的光彩，成为一个精彩的管道人在今后的工作中要严格要求自己，高标准的规划自己，努力把工作干好，以优良的成果回报公司的栽培。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文:开头：概述状况，总体评价;提纲挈领，总括全文。

主体：分析成果缺憾，总结阅历教训。结尾：分析问题，明确方向。

3、落款署名，日期

年终个人工作总结11

在思想、学习方面有了较大提高。为了尽快提高自己的理论水平，我从电视、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及党中央的政策方针等，用党的理论体系来指导自己的日常工作。我深知，平常的勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的作用。所以抓住一切可以利用的时间，广泛涉猎各方面的学问，不断完善自己的学问结构，为做好工作打下了良好的基础。

在组织纪律方面坚持无条件遵守。一年中，我在单位严格遵守单位的各项规定，严于律己，遵章守纪。在报纸编采中，坚持讲政治、听招呼。在为人处事方面，坚持以诚待人、以信处事。

在业务方面实力不断提高。去年我主要从事编辑工作，在不同时段负责头版、时事版、时评版等版面的编辑工作。工作中，我时刻恪守作为一个新闻编辑审慎、严谨、冷静、敏感的要求，勤勤恳恳，兢兢业业。同时，因为工作须要，我在去年一年中，除了间或请假外，基本上每周7天都要上6天夜班，但依旧以高度的`责任心与使命感，保持旺盛的工作热忱，将编辑工作保质保量做好做到位。另外，我在编辑工作之余，还自找选题，采写了一系列稿件，比如以基层教化改革为内容的《拓展教化均衡破解择校问题教化公允的芮城实践》，以黄河晨报上飞机发行为内容的评论员文章《晨报到哪里，运城就到哪里，黄河金三角就到哪里》，以运城市文化、瓜果、蔬菜进小区为内容的《指向民心的温情革命——社会管理哲学关照下的运城城建进小区系列工程》等等，这些稿件的采写，在让自己了解社会、体察民意的同时，也熬炼了自己调查探讨和思索分析的实力。

年终个人工作总结12

我是导游部的成员xxx。今年xx月xx日，我走出xx校门，变成社会人，光荣的成为了xx的一员。我特别兴奋，这兴奋不仅源于我对导游这一职业的憧憬，更有我对能在xx扎根、收获华蜜的骄傲。细数工作以来的x个多月，和领导、和同事、和客人沟通的。

每一个画面都让我深深感受到xx大家庭的暖和，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成果取得和领导的关切、同事的帮助是密不行分的，点滴细微环节，汇成一张成果单，下面请允许我做介绍：

一、擅长适应环境，做合格职业人

回顾20xx年，是极不平凡的一年，也是充溢希望、迎接挑战的一年。今年x月xx日，xx旅游区正式荣膺"国家xx旅游景区"，x月xx日，xx游客中心正式投入运营。作为xx的第一代导游员，我更有责任、更有义务为"全面走进xx时代"、迎接"xx明天更美妙"而奉献青春。来到xx，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新改变，坚决听从领导支配，和同事间建立友情，通过实地踩点学习景点学问，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为xx后的我，正以崭新的`面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员

自x月工作以来，我带团xx个，（担当全陪导游x次，地陪导游xx次，计xx个工作日。其中xx类接待团x个，旅行社老总踩线团x个。热忱的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

三、勇于担责扛担，协作组长工作

x月份，我参与的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的确定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我协作部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，xx网服务台交由我负责，主动联系，主动工作，得到了双方领导的高度好评。今年xx月，xxx在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游询问、景点宣扬，都收到了肯定成效。20xx年xx月，xxx被团区委授予"优秀志愿者组织"，本人也被授予"xx区生态环保志愿者之星"称号，还被团区委举荐为"xx市优秀青年志愿者"荣誉候选人。

四、乐于参与活动，提升综合素养

我乐于参与各类活动和竞赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参与了区志愿者培训、集团xx讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时主动参与公司组织的各类竞赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获"第一名"的好成果。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上，我一举夺得"金奖"，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思索，不断夯实基础

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务须要。不充电的导游绝非好导游，不酷爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和学问储备量，以此为游客供应文化讲解，做出文化大餐。当然学是无止境的，服务亦如此。

前些日，我与单位正式签订了合同，我特别欣喜，特别感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异？与优秀导游间的差距在哪里？反思自己在服务中还需完善那些方面？明年是否能做到让全部的客人兴奋、满足？的确，个人有待提高的太多太多，无论学问储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与xx共同发展，再创佳绩！

年终个人工作总结13

站在现在的基础上看将来，在工作的时候突破自己的桎梏，走出自己的道路。我不情愿成为一个守望者，更情愿成为一个攀登者，再高的山我也要攀登而上，哪怕是世界第一高峰珠穆朗玛峰我也不会放弃。

工作不怕没实力就怕没动力，作为一个工作人员，我对自己的工作有自己的要求，我不会始终在一个岗位上静默无闻，既然来到了一个岗位假如不能做出轰轰烈烈的成果来获得公司的褒奖获得同事的认可这是一种失败，这是对自己的放纵，许多时候只要退一步放松一下，虽然我们轻松了但我们也缺少了锐意进取的心，这是我工作一年的感悟，因为在工作中必需要勇往直前，要有动力去攻克工作中的一座座山峰，攀登自己的'职业高峰。退一步是软弱，是放弃，当放弃了一次就会放弃其次次，当我们把放弃成为习惯，不知道去争取，不知道去努力得到的往往与自己所思所想事与愿违。

在工作中我失败过，也受到过惩处，对待自己的错误，我不会躲避，也不会放弃，应为路上的石头须要我们越过，但是却不是绕过，既然自己有问题那就解决问题，出现差错那就弥补，正应为这样的工作看法，让我这一年工作没有收到阻碍，每天都把努力工作当成自己生活的一部分，每天都把自己的工作当做不行分割的事情。许多事情在更起先的时候感到特别难那是因为我们自己没有迈出去，因为没有志气。

当第一步迈出之后会发觉原来并没有我们想象中的那么难，就如我这一年中我在工作时遇到一个问题，始终不能找到解决之法，自己也不敢向被人请教，但是工作的期限有快到了迟迟不敢迈步，当我最终踏出这一步的时候返现并没有信任中的那么难，在工作中的许多问题难题都是自己给自己找的，只是自己不敢去做，不敢去实施，或者没有实施，都是自己给自己找麻烦，在我们的工作中我们不能给自己套上太多枷锁，应当知道去干脆面对躲避只会让我们身上缠绕的锁链更多，让我们生活感到窒息难过，没有人情愿。

工作虽然说是要一步步走但是更多的是要自己坚持，要靠自己努力，我在工作中同事能够给我们肯定帮助，但是不能始终给我们帮助没想要请别人帮自己是不能从更本上解决问题的，当同事没有时间当我们须要自己独立完成工作的时候这样只会让我们感到压力和束缚，感到苦难和阻碍，对我们说并没有任何的用处，驾驭了工作的方法技巧学习的是他人钓鱼的技巧而不是他人的鱼，工作就是如此。

虽然一年工作结束，但是步伐始终都在前进，没有因为新年的到来结束，明年已经越来越近，在明年我要做出更好的成果，实现自己的人生价值。给公司加上一份优秀的答案。

年终个人工作总结14

20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。在领导的带领下以及同事的帮助下，我尽职尽责地完成自己的本职工作。作为公司一名前台文员，