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文档简介
销售案场疫情防控应急预案一、目的为有效预防和控制销售案场疫情,维护员工和客户健康安全,特制定本应急预案。二、适用范围本预案适用于销售案场的所有员工,包括管理人员、销售人员、财务人员、行政人员和清洁人员。三、组织机构成立销售案场疫情防控领导小组,由销售经理担任组长,成员包括销售主管、安全主任、行政主管和医务室负责人。领导小组负责统筹协调疫情防控工作,制定和实施预防措施,及时采取应急处置措施。四、预防措施1.个人防护要求员工在工作期间佩戴口罩。要求员工保持手部卫生,经常使用洗手液或肥皂洗手。要求员工避免用手触摸口、鼻、眼。要求员工在咳嗽或打喷嚏时用纸巾或手肘遮挡。定期对办公区域、展厅和公共区域进行消毒。2.员工健康监测要求员工每天进行体温测量。对员工的健康状况进行定期监测,发现有发烧、咳嗽、咽痛等症状的员工,立即安排就医。建立员工健康台账,记录每位员工的体温和健康状况。3.客户管理限制销售案场内客户人数,严格控制人员流动。要求客户在进入销售案场前佩戴口罩,并测量体温。在销售案场内设置醒目指引,引导客户保持社交距离。定期对展厅进行通风换气,确保空气流通。五、应急处置措施1.疑似或确诊病例处置如果发现员工或客户出现发烧、咳嗽、咽痛等症状,立即将其隔离到指定区域,并通知领导小组和当地疾控中心。领导小组立即启动应急处置程序,对接触者进行排查和管理。密切关注症状发展,及时安排就医或转送定点医院。对隔离区域进行彻底消毒。2.销售案场关闭如果销售案场内出现确诊病例,立即采取关闭措施,停止一切活动。对销售案场进行全面消毒,并按照疾控中心要求进行环境采样和检测。通知密切接触者,并安排隔离和检测。在销售案场恢复开放前,必须确认环境安全且所有密切接触者已解除隔离。3.信息通报及时向相关部门和单位通报疫情情况,包括确诊病例数、接触者情况、控制措施和处置进展。定期向员工和客户通报疫情防控措施和注意事项。通过公司网站、微信公众号等渠道发布疫情防控信息。六、人员培训和演练定期对员工进行疫情防控知识培训,提高其认识和防护能力。定期开展应急处置演练,模拟疑似或确诊病例处置、销售案场关闭等场景,提升员工应急处置水平。七、物资保障储备充足的口罩、手套、消毒剂等应急物资。确保办公区域、展厅和公共区域的卫生清洁设备和用品充足。与当地医疗机构建立合作关系,确保在必要时能够及时获得医疗援助。八、监督检查领导小组定期检查疫情防控措施的落实情况,及时发现和整改问题。员工有责任监督和报告违反疫情防控措施的行为。公司将对违反疫情防控措施的员工进行严肃处理。九、其他本预案根据疫情发展情况和相关政策法规进行动态调整。员工应自觉遵守本预案,共同维护销售案场的安全和健康环
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