本科院校-基础医学-医学心理学-第九章 医疗行为中的人际关系-第四节 在医疗行为中建立良好医患关系的基本原则

本科院校-基础医学-医学心理学-第九章医疗行为中的人际关系-第四节在医疗行为中建立良好医患关系的基本原则

单选题A11.李教授因冠心病第三次步行人院，医生适宜与他形成的医患关系类型是：答案：(C)A:主动-被动型B:指导-合作型C:共同参与型D:都不适宜

单选题A12.与患者亲属交流患者的治疗方案时，医生与他的合适距离应该是：答案：(B)A:3～7米B:1～4米C:0．4～1米D:0～0．5米

单选题A13.关于医患关系的特点，错误的说法是：答案：(B)A:医患关系有明确的目的性B:医患双方的地位是不平等的C:医生是医患关系的主要影响者D:医患关系有时限性

单选题A14.医生希望通过治疗好患者来证明自己存在的价值，说明医生具有：答案：(C)A:生存需要B:尊重需要C:自我实现需要D:归属需要

单选题A15.关于医患交往，错误的说法是：答案：(C)A:有助满足医生的生存需要B:为了维护病人的健康C:医生是医患交往的中心D:医生是医患交往的主导

名词解释题6.医患关系《br/》nbsp;答案：(广义的医患关系是指提供医疗服务的群体与接受医疗服务群体之间的相互关系。其中提供医疗服务的群体包括医生、护士、医技科室人员及医院的行政代言人，接受医疗服务的群体包括病人、病人家属及监护人、病人的工作单位代言人。狭义的医患关系是指医生个体与病人个体之间的相互关系。)

名词解释题7.沟通答案：(沟通是信息的传递和交流的过程，是个体与个体之间的信息的交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流。)

简答题8.简述医患沟通应注意哪些问题。答案：((1)正确选用沟通的形式。(2)正确使用沟通的渠道：传递信息可以通过言语(书面和口头)和体语。体语包括目光的接触、面部的表情、身体的动作和和姿势以及躯体的接触等。在实际的沟通中应根据不同的对象、不同的场景或当事人的不同心态加以正确应用。(3)保持各种类型沟通时应有的距离。)

简答题9.简述建立良好医患关系的基本原则。答案：((1)医患关系应该建立在现行法律和法规的框架内：一是医生的行为方式应该在法律、法规的框架内，二是医生对待患者及其亲属的态度应该在法律、法规的框架内。(2)处理好医患之间的职业和非职业关系。(3)处理好l移情和l反移情的问题。(4)理解和正确应对患者的心理防卫机制。(5)正确应用沟通的技巧。此外，在建立良好的医患关系中，医生的个人素养、人格魅力、知识面、职业道德水准等因素也是非常重要的因素。)

简答题10.简述医患关系的影响因素。答案：(医患关系的影响因素是多方面的，既有社会文化因素，也有医患双方的个人因素。(1)病人权利：如果临床医生在给病人提供医疗服务过程中损害到了病人的基本权利，就会发生强烈的医患矛盾冲突。(2)责任冲突：引发医患之间的矛盾冲突的另一原因就是责任冲突，而当病人和医生在责任方面存在分歧时会产生医患之间矛盾冲突。(3)信任和理解：受社会环境因素的影响，在一些医生和病人之间缺少必要的信任和理解，一旦言语不和或期待愿望没有实现就导致激烈冲突。(4)沟通态度：在与病人沟通交流中，有的医生对待病人态度冷漠，不尊重病人的人格，这就不能满足病人的尊重的需要，也是引发医患矛盾冲突的原因。)

简答题11.简述病人的基本权