第六章工作说明书的编写课件

第六章工作说明书的编写1精选课件ppt招聘/调配绩效考核薪酬回报职业发展任职资格人才储备技能培训选择怎样的人？如何选？建立什么样的队伍？如何建？培训什么？如何培训？业绩如何衡量？怎样达成任职标准？生涯规划如何回报员工职位评估怎样评估？职位说明书2精选课件ppt对职位的特性要进行分析，而不是罗列职位信息所有的分析都是对事不对人，而不管现在的任职者是谁以事实为依据，而不是对职位进行判断避免该职位的主管对职位的过多影响编写职位说明书注意事项3精选课件ppt职位概况及工作标识任职要求工作领域、职责及目的业务权限、工作频率、工作依据职位说明书的内容包括：4精选课件ppt限定词+名词如：人力资源部经理财务部经理行政部文员

在对职位进行评估后，得出的一个代表该职位相对价值的特定值。例如：30级、40级一、怎样填写职位概况？1、职位名称：2、职位等级：5精选课件ppt

规则：部门代号+顺序号例如：HR__01人力资源部经理OC—03加盟部经理IS—05自营分店营业员MP—03美工AD—04安全员3、职位编号：怎样填写职位概况？6精选课件ppt4、职位类型：

按工作性质划分的职位类别。管理类：二级部门主管以上管理人员（如人力资源部经理）专业类：工程人员、IT人员、财务人员、人力资源人员、行政管理人员、收银人员、保安主管营运类：客服人员、拓展人员、策划人员、商品管理人员采购类：新产品开发、采购人员配送类：收货人员、仓储人员、发货人员销售类：自营店长、柜组长、售货员、加盟区域经理、店长辅助类:

文员、保安员、票据员怎样填写职位概况？7精选课件ppt9、版本号标记职位说明书内容新旧程度的序号。例如：2.1一般用“数字”表示，后一位数字越大，说明内容越新，例如：2.2比2.1的内容更新怎样填写职位概况？5、所在部门6、直接上级部门7、工作地点8、制定者、审核者10.编号方法指定的责任人。如制定者：詹钧指本职位隶属的最小级别部门。例如：人力资源部指本职位所在部门的直接领导部门。例如：人力资源部经理的直接领导部门为人力行政中心。指工作所在的行政区域。例如：深圳8精选课件ppt明确职位设置的目的。为什么要设这个职位？不设这个职位真的不行吗？※一句话：在(限制：法律、政策、上司等)下，做…工作，达到什么目的。即：动词+内容+目的职位职位目的人力资源部经理负责公司人力资源管理，提高人力资源工作绩效，保证人力资源目标的达成。组织公司的会计核算及财务管理工作，为公司生产经营管理提供财务信息及决策支持，保证公司经营所需的资金，提高资金的使用效率，保障公司资产安全。

财务部经理11、职位的概要描述：怎样填写职位概况？9精选课件ppt同僚职位：指与本职位同一个级别，隶属同一领导的职位。直接下属：指直接隶属本职位直接管理的下级职位。通过组织关系的描述，明确该职位的上司、同僚、直接下属和工作中紧密联系的其他职位。12、职位关系：怎样填写职位概况？10精选课件ppt人力行政副总

同僚职位人力资源部经理直属上司本职位行政管理部经理财务部经理IT部经理例：财务部经理营销部经理IT部经理核算会计联系紧密的部门/职位联系紧密的部门/职位本公司内本公司外人才市场职业介绍所直接下属：培训主管薪酬考核专员员工关系专员文员11精选课件ppt13、职位范围：怎样填写职位概况？下属类别直接下属（人数）间接下属（人数）备注管理人员00专业人员41营运人员00采购人员00配送人员00销售人员00辅助人员0012精选课件ppt该职位的直接下属和间接下属的类别和人数下属人员类别按其所在职位的类型判断、填写直接下属指在组织关系中直接向该职位报告的下属人数间接下属指在组织关系中间接向该职位汇报的下属人数13精选课件ppt二、怎样填写任职要求？1、素质要求：将该职位做得更高效，需要哪些素质，程度如何。素质是能区分在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效的个人特征。（参见《素质名称与定义》）（我应该做什么）（我正在做什么）（我适合做什么）（我喜欢做什么）（应知应会）14精选课件ppt怎样填写任职要求？素质名称要求程度

人际沟通能力人才培养

合作精神

服务意识

组织能力表达能力很强

√√√√强

√

√

较强

例：人力资源部经理15精选课件ppt2、基本/理想的学历、专业、经历（经验）和知识技能要求：

“基本条件”指如果某人再低于这个资格条件时，连录用都困难。“理想条件”指符合公司未来发展要求的状况。知识：指胜任本职位应具有的与专业相关的理论知识技能：指胜任本职位应具有的业务技能知识和技能可采用精通、通晓、掌握、具有、熟悉、了解6级表示法来进行评定二、怎样填写任职要求？16精选课件ppt学历、专业、经历和技能要求：

类别学历专业经历（经验）知识+技能其他基本条件本科管理类、心理学等相关专业三年以上人力资源管理经验或咨询工作经验掌握人力资源管理知识掌握劳动法律、法规熟悉薪酬考核方案的设计熟悉人力资源规划的设计掌握面试技巧理想条件本科以上管理类、心理学等相关专业五年以上人力资源管理经验或咨询工作经验精通人力资源管理知识掌握劳动法律、法规精通薪酬考核方案的设计精通人力资源规划的设计精通面试技巧17精选课件ppt是职位说明书的核心内容描述的格式：

动词内容目的如何做…..什么…..以/使/确保……审核各部门人力资源需求保证各部门人力资源的合理配置工作领域：

按工作性质将本职位工作划分为几大块内容三、怎样填写工作领域、职责及目的？工作职责描述及目的：18精选课件ppt

可以用两个动词并列说明某次活动，如：“组织制定……”

在应负责任描述中避免使用不确定的词,如可能、大概、预计等。一定要是一个明确的、准确的描述。

动词表：在职位说明书中常用的动词有130多个，例如：

决策性质：批准、授权、监控、确定、领导、计划……

管理性质：组织、衡量、达到、实施、改善、规范……

支持性质：建议、提议、支持、预测、分析、评估……

基本用词：检查、收集、发放、提交、处理、操作……三、怎样填写工作领域、职责及目的？19精选课件ppt三、怎样填写工作领域、职责及目的？职位名称工作领域1工作领域2工作领域3工作领域4工作领域5工作领域6……工作职责1工作职责2工作职责3工作职责4……方法一：直接分解法20精选课件ppt三、怎样填写工作领域、职责及目的？人力资源部经理组织管理参与设计和优化公司的组织架构及各部门的职位体系，保证公司架构设置的科学合理

负责部门和岗位职责的划分审核各职位任职标准，保证部门、岗位职责明确

人力资源规划

薪酬福利管理

绩效管理

招聘培训管理

劳动人事管理

…组织对人力资源现状的统计分析，为人力资源的优化提供决策支持

审核各部门人力资源需求计划，保证各部门人力资源的合理配置

…组织制定公司的薪酬体系并实施监控，保证薪酬工作的顺利进行

指导薪酬调研和分析，适时维护薪酬体系，保证薪酬体系的不断优化

组织制定和推行绩效管理体系，以达到激励员工，提高效益的目的

…审核绩效考核结果，保证绩效考核的公平、合理

组织建立公司培训体系，为培训工作提供支持和保障

…组织建立公司招聘体系，为招聘工作提供支持和保障

…负责监督公司员工调配、晋升及职称评定或推荐工作的开展，保证人力配置符合公司需求

负责审核劳动合同文本并组织劳动合同的签订、续签、变更，保证劳动关系的建立符合劳动法规

21精选课件ppt怎样填写工作领域、职责及目的？根据日常工作经验枚举该职位的工作任务及职责：组织对人力资源现状的统计分析，为人力资源的优化提供决策支持。组织制定公司的薪酬体系并实施监控，保证薪酬工作的顺利进行组织制定和推行绩效管理体系，以达到激励员工，提高效益的目的组织建立公司培训体系，为培训工作提供支持和保障组织建立公司招聘体系，为招聘工作提供支持和保障负责监督公司员工调配、晋升及职称评定或推荐工作的开展，保证人力配置符合公司需求负责审核劳动合同文本并组织劳动合同的签订、续签、变更，保证劳动关系的建立符合劳动法规负责部门和岗位职责的划分，审核各职位任职标准，保证部门、岗位职责明确。审核各部门人力资源需求计划，保证各部门人力资源的合理配置。指导薪酬调研和分析，适时维护薪酬体系，保证薪酬体系的不断优化。审核绩效考核结果，保证绩效考核的公平、合理。审核公司年度培训计划，为培训工作做好规划。组织制定和实施公司的人员招聘计划，满足公司人力需求。处理劳动争议，妥善解决劳资纠纷。负责组织制定公司员工职业生涯规划管理制度、实施办法，为员工职业生涯规划提供工作规范组织制定本部门规章制度和工作流程，完善内部管理。审核薪酬调整建议，并监控薪酬调整的执行，确保薪酬调整的合理性。指导绩效考核体系的优化工作，保证公司的绩效管理规范、系统地运行负责制定本部门的工作计划，定期组织召开部门工作会议，持续改进部门工作。1、9、、15人力资源规划2、10、17薪酬福利管理3、11、18绩效管理4、5、12、13招聘培训管理6、7、14劳动人事管理8、16、19组织管理方法二：列举归纳法22精选课件ppt业务权限:工作频率：执行（拟制）、组织执行（审核）、决策（审批）日常工作：指天天需开展的工作周期性工作：指定期（如一月一次等）需开展的工作随机性工作：指不定期或零时性开展的工作怎样填写业务权限、工作频率和工作依据？开展每项工作所依据的流程/制度文件、作业指导书工作依据与说明：23精选课件ppt

评审方式从上至下评审。组织评审小组审核二级部门主管以上职位；各部门组织评审其他职位说明书。评审的依据及要点

依据：根据部门职责及工作流程进行职位说明书的评审要点：1、该职位设置的理由（目的、角色）是否充分？2、职位关系是否明确？3、职位范围是否明确？4、任职条件是否明确？5、工作职责及目的是否明确？6、工作权限是否明确？7、工作依据是否明确？

职位说明书的评审：职位说明书的评审和管理24精选课件ppt职位说明书经审核者、上级部门主管审批后生效，一式两份，人力资源部与任职者各持一份，职位部门保存一份电子文档。职位编号根据编码规则，由人力资源部进行统一编号，编号、版本号的更改工作，也由人力资源部统一实施。每年初，人力资源部根据企业发展战略及组织调整情况，对职位说明书进行评审，适时做出修正，使之符合工作实际。人力资源部负责对新进员工进行职位说明书的培训、考核工作。职位说明书的管理：职位说明书的评审和管理25精选课件ppt职位说明书的