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文档简介
酒店运营助理岗位职责3篇酒店运营助理岗位职责1
总监助理岗位职责:
1.负责协助商场运营总监的各项工作,如媒体宣传、网络管理,人员管理等。
2.参与公司战略研究;根据公司经营战略目标,提供公司年度经营预算和投资方案;
3.制订营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案;并贯彻实施;
4.组织市场调研,收集有关市场信息,分析内、外环境,确定目标市场,收集分析竞争对象信息,制订公司竞争策略并组织实施;5.负责公司内部宣传企划工作;
6.协助运营总监负责运营部内部的部分管理及建设;7.协调公司各品牌之间的关系;
8.负责与制作各环节的沟通与合作;9.其他对内对外关系的协调工作;10.协助总监完成其他各项工作。
商管部部长岗位职责:
1.熟悉公司各项管理规定及区域分布;2.熟悉公司各职能部门的业务运作情况;
3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布;
4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。
5.负责协调各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,确保卖场整体运作良好。6.建立和完善商户考勤制度,督促商户遵守商场营业时间,按时上、下班并不定期进行抽查。
7.负责对商户的管理,对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。
8.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展的商户予以更新。9.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作,全面掌握商场经营的各种信息,随时做出评估、计划、调配工作。
10.积极开展市场调查,分析和预测,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态。
11.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的整体控制和协调能力,能够及时发现商场各部门带倾向性问题,并迅速发出指令,采取行动。
12.能塑造商场整体的形象,提高企业知名度和声誉,有较强的领导用人才能,正确设置工作岗位,合理用人,充分调动各级管理人员和全体员工的积极性,主动性和创造精神。
13.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;14.做好退换货的售后服务工作监督及管理;
15.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作,并加强与商户沟通,做好招商过程中的协调工作;
16.及时完成总监下达的各项任务。
运营督导岗位职责
1.参与制订并认真执行商场督导规章制度;
2.协助商管部部长开展各项督导工作;
3.参加商场督导工作,反馈商场督导意见;
4.关注督导工作动态,汇总商场督导工作信息,编写督导简报;5.进行两级督导的联络、协调工作;
6.负责督导资料的传递、整理、归档工作;7.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
8.监督、检查商场工作人员的工作情况,并及时总结上报。9.定期巡查店铺,填写巡铺报告。
10.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。11.负责店铺租金及相关商业管理费用的催收管理工作。12.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。13.协助招商专员调查市场编写调查报告。14.协助招商人员调查入驻商户的背景资料。15.指导、监督入驻商户的装修等事宜。16.完成领导安排的其它工作。
酒店运营助理岗位职责2
运营经理助理岗位职责
部门:营运部
岗位名称:经理助理/VIP经理直接上级:运营经理下属:员工
工作关系:服务员,客人工作内容:
1.协助运营经理负责本部门的管理和服务工作。建立相关规章制度、标准作业程序及工作纪律。
2.督促检查营运部门落实工作和规章制度情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实及实施。
3.做好员工队伍的建设,熟悉和掌握员工思想状况,培训考核和选拔人才,通过组织员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性,公正、公平地评价员工的工作,做好劳动纪律检查、奖惩。。
4.监督、落实每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题,保持与公司其他部门建立良好的工作关系。
5.协助管理运营部门员工仪容、仪表、管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好个人形象。
6.参加公司例会及汇报运营近期工作,听取公司指示、通知、及时记录。7.员工例会传达公司例会精神,总结处理前工作日发生的问题,交待员工8.注意事项及宣布奖惩事宜。
9.发展潜在客源,发展成为会员后跟踪售后服务。与顾客建立良好的关系,负责处理客户投诉,不拖延、不推诿。10.完成公司领导及其他部门交派的其他工作。
阿里巴巴运营助理岗位职责
销售部运营助理岗位职责
网站运营助理岗位职责
外贸运营助理岗位职责
店铺运营助理岗位职责
酒店运营助理岗位职责3
运营部助理岗位职责
【篇1:运营部助理岗位职责】
运营部助理岗位职责
1.协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2.熟悉商场制度和工作流程,掌握本部门人员当班情况,并做好查岗工作。
3.严格检查业户考勤情况,闭店时配合保安做好清场工作,检查商管员清场情况,确保商场设施、设备、防火安全。
4.认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保商场正常运行。
5.认真检查商场外卫生情况,发现问题,及时通知行政部门立即处理,保证卖场干净,整洁的良好氛围。
8.检查、监督商管保持商场内走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向部门经理汇报。
9.负责业户租金,水电,取暖费等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。
10.负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。
11.负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。。
【篇2:淘宝运营助理岗位职责】
淘宝运营助理
一、岗位职责:
1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;4、要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;
5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
二、任职资格:
1、有天猫运营推广策划经验,有带领团队经验者优先;
2、精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;3、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位
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