《企业文化学》课程标准

《商业文化学》课程标准课程代码:05030078课程名称：商业文化学课程类型:职业技能课适用专业：商务管理总学时：64讲课学时：26实验（训）学时：38学分：4先修课程：管理学原理、人力资源管理第一部分课程概述一、课程性质《商业文化学》是商务类专业的一门职业基础课程，在学习了其他管理类课程的基础上，进一步了解现代商业文化的基本知识，懂得如何融入商业文化氛围，如何更好的应用管理知识，如何提高职业道德素养，为尽最大限度发挥自己的才能创造重要条件，进而使学生真正由一个大学生转变成为一个“商业人”，从而实现学生顺利就业。二、课程定位按照现行人才培养方案的规定，该课程时商务管理专业的职业技能课，所以要突出以学生为主体、商业为载体。通过引导学生主动学习现代商业中常用的商业文化管理知识，体会商业文化建设对于商业发展与个人发展的重要性，掌握并能一定程度上应用商业文化理念去管理和运营商业。三、设计思路以商业文化的基本理论知识为基础，结合商业案例、学院多媒体教学环境、实习商业以及国内外商业典型案例，实施教学项目，实现教、学、做一体化。“教”的内容是完成商业文化的基本理论知识体系；“学”的内容是体验商业文化建设对于商业发展和个人发展的现实意义；“做”的内容是结合商业认知实习和顶岗实习等环节以及课堂活动等，使学生充分发挥能动性，参与或间接参与具体的商业文化实践。第二部分课程目标一、总体目标通过本课程学习主要让学生形成新的经济管理理念，掌握商业文化管理的基本知识与基本原理以完成商业管理的核心工作任务，具有分析问题和处理问题的基本技能。二、具体目标（1）素质目标通过课程教学与学生自我长期实践，逐步提高学生走向社会发展所需要商业文化理念等现代商业员工必备的基本素质。通过课程教学，使学生具备良好的商业文化意识、职业态度、职业价值观等，更好地促进学生成长成材和终身发展。（2）知识目标使学生了解商业文化的内涵、功能及类型；使学生了解商业文化和商业管理的内在联系；使学生了解商业文化的基本内容及其对商业发展的意义。（3）能力目标使学生学会运用基本商业文化完善自己的职业规划，并能够在一定程度上指导自己正确择业、顺利就业；使学生不断提高对现代商业文化的认知能力，在此基础上，能够比较准确地认识具体某个商业的商业文化构建状况。第三部分课程教学内容标准教学单元：（含实验、实训部分）教学内容学习内容参考案例分析参考学时知识模块教学任务与目标1.商业文化概述应使学生对商业文化知识有个初步了解；在分析商业文化功能基础上进一步使学生充分了解商业文化建设对于商业发展的重要意义。商业文化的内涵、类型、商业文化模式分析、功能等基本知识；商业文化建设对于商业发展的重要意义。以沃尔玛、通用、奔驰、丰田等商业为例，分析不同类型（模式）商业文化的特征。62.商业文化与职业要求指导学生认识职业素养的主要内容和现代商业员工必备的素质，并使学生基本理解商业文化与职业要求的关系。职业要求基本规范(着重讲授诚实守信和爱岗敬业)、现代商业员工素质的基本内容；商业文化与职业道德的辨证关系。以青岛港工人许振超（电影《金牌工人》等媒体资料）为例分析43.商业物质文化指导学生认识和了解商业物质文化的基本知识以及重要意义。建议引导学生参与课堂（尤其是商业标识部分），主动寻找案例并简要分析。商业标识、商业环境和建筑物等基本知识；商业物质文化建设对于商业发展的重要意义。以山西汾酒标识和四川五粮液建筑为例分析其深刻的文化内涵。84.商业行为文化指导学生认识商业行为文化的基本知识，了解商业行为文化建设对于商业发展的重要性。商业家的行为与商业的发展（择业时不光看商业还要看商业家）；员工行为与商业的发展；商业人际关系的处理。商业行为文化建设对于商业发展的重要性。以杜拉拉升职记为例，分析现代职场人际关系的科学处理。125.商业制度文化教师指导学生了解商业制度文化的基本内容（范围）和商业制度文化建设对于商业发展的重要性。商业制度文化的基本内容（范围），着重讲授现代商业管理制度；商业制度文化建设对于商业发展的重要性。以海尔、通用电气和元宝山电厂为例，分析其管理制度的文化内涵。126.商业精神文化指导学生认识商业精神文化的基本知识，了解商业精神文化建设对于商业发展的重要性。建议采用正反对比式案例分析的方法。商业价值观（重点是互利性）和商业精神等商业精神文化的基本知识；商业精神文化建设的重要性。以双星集团、达芬奇家具和双汇集团为例分析商业价值观在现代市场经济中的重要作用。127.商业文化模式与商业文化塑造和变革指导学生了解四种商业文化模式的优劣和商业文化塑造及变革的基本原则。四种商业文化模式的的优势和劣势；商业文化的塑造和变革的基本原则。以英特尔公司为例分析商业文化塑造和变革的基本原则。10合计64课程作业：本课程作业分为口头和书面两种形式，其中案例以口头作业或讨论作业的形式完成，理论和模型框架以书面形式完成，前者约16次，后者约5次作业。第四部分课程实施建议一、各教学环节学时分配建议教学单元讲课习题课讨论课实验（训）其他合计商业文化概述4116商业文化与职业要求2114商业物质文化41128商业行为文化412512商业制度文化411612商业精神文化411612商业文化模式与商业文化塑造和变革22610合计26492764二、教学建议1、教学中，教师必须重视实践经验的学习，重视现代信息技术的应用，尽可能运用多媒体课件的形式呈现资料，进行讲授、演示，并按照设计活动的内容展开教学。2、教学中教师应突出专业技能培养目标，注重对学生实际操作能力的训练，强化案例和流程教学，让学生边学变练，通过小组讨论、案例分析、情景模拟等方式激发学生兴趣，增强教学效果。3、教学中，应注意充分调动学生学习的主动性和积极性，注重教与学的互动，教师与学生的角色转换，让学生在完成教师设计的训练活动中，既学会并能应用商业文化的知识，又练就分析与处理的基本能力。三、考核评价建议对学生的评价与考核分两个部分：素养考核与知识考核相结合：（1）素养考核，包括平时的出勤率、完成书面作业任务的情况、平时上课的表现等，占总评价成绩的40%。这部分内容重点考核学生的学习过程，包括其学习态度、努力的程度以及表现出来的效果。（2）知识考核，本课程对知识考核采用试卷的形式。试卷分为两部分：第一部分为基础知识考核，主要考核学生对《商业文化学》基础知识的掌握情况和综合应用能力，题型主要是选择、名词解释、简述和案例分析等，共计100分，该项考核占总评价成绩60%。这部分主要考核学生对课程基本知识的掌握情况以及基本素养和能力的形成状况。四、教材和教学参考书选用与编写建议1、

教材：《商业文化学》（特伦斯.迪尔主编，中国人民大学出版社，2008.1）

2、

参考书：

《西方商业文化》（美，阿伦。肯尼迪和特伦斯。迪尔）

《成功的探索》（美，托马斯。J。彼得斯和小罗伯特。H。袄特曼）

《掌握人性的管理》（美，玛丽。凯）

《跨文化管理》（德，帕特里希亚。派尔—舍勒）

《中国文化德深层机构》（孙隆基编著）

《商业文化学》（罗长海编著）

3、编写建议：编写的教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想，以商业管理所遵循的基本原理为依据，重点体现商业文化管理的特点与不同，并能够具有很好的实践性和可操作性。五、实验实训设备配置建议本课程教学要求充分利用多媒体，通过多种形式展示管理学的各个方面，同时要求有一定的实习实训内容，让学生通过亲身实践体验商业文化管理的具体方法、流程，对相关理论有更加深刻的感性认识，因此教学环境为多媒体教室，多媒体设备、网络设备齐备。六、课程资