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文档简介

手术室优质护理服务手术室优质护理总概论优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心，是帮助病人满足他们的基本需要。它把护理程序规范化、人性化的运用到临床护理中。手术室通过不段的摸索和创新，找到了提高手术室护理质量的切入点，秉承了“一切以病人为中心”的服务宗旨。我科室从以下方面体现了优质护理服务。手术室优质护理总加强培训组织全体护理人员认真学习优质护理的内涵，理解、领会开展优质护理的意义，从而改变服务理念。号召全体护理人员积极做好本职工作，以促进手术室护理工作的全面提高。手术室优质护理总使用规范用语手术室护士要主动给患者关怀，态度亲切，语言委婉，用通俗易懂的语言和患者沟通。患者入手术室有安慰声，耐心介绍，细心照顾。使用礼貌用语：您好、请问、谢谢合作……手术室优质护理总做好手术室全期护理

——术前访视术前一日，手术室护士到病房了解患者检查情况及心理状况，向患者做自我介绍，说明访视目的。向患者介绍术前注意事项（如禁食、禁饮时间；女性患者不宜化妆等）；手术室环境、手术方式、麻醉方式等。以增强患者战胜疾病的信心。手术室优质护理总

做好手术室全期护理

——细心做好术中护理加强术中规范化配合的同时，积极开展细微之处体现温馨服务。保护病人隐私、做好保暖工作、对清醒患者做好心理疏导。摆放体位动作轻柔，保持床单干燥、平整，严防体位并发症。手术室优质护理总

做好手术室全期护理

——摆安全舒适的手术体位手术室优质护理总做好手术室全期护理

——贴心的术后护理手术结束后，巡回护士给病人穿戴整齐，将患者安全的送回病房妥善安置，确保各种管道通畅。并于术后2-3天回访患者，了解患者伤口情况以及对手术室护理工作的满意度，为手术室护理工作的持续改进提供直接、可靠的依据。手术室优质护理总开展人文关怀运用温柔的肢体语言传递爱心，如轻抚小儿的额头、为小儿患者准备玩具、紧握紧张患者的手、为患者轻轻掖好被角等。手术室优质护理总提高业务水平了解医生习惯，尽量根据医生的特点进行手术配合。手术室优质护理总做好持续改进做好术后回访，了解病人对手术室工作的意见和建议，不段提高手术室的优质护理工作。手术室优质护理总做好持续改进

——服务之星的评选手术室优质护理总工作总结我科室自实施优质护理以来，树立了病人至上的服务理念，强化了护理人员的服务意识，提高了专业技术水平，增强了医护间的合作，我们正用一言一行树立新的形

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