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一种新的乡村旅游接待形式在川郫县正悄然兴起,它既有农家乐良好的生态环境,又有商务酒店的良好服务设施服务质。这种新的乡村旅游接待模式被称为“乡村酒店”。
郫县:从农家乐到乡村酒店的嬗变
□余青怡兰伟
我国现代乡村旅游始于20世纪80年月后期,各地的乡村旅游开发主要以农家乐、生态园、度假村、农家庄园等为载体,向融欣赏、考察、学习、参加、消遣、购物和度假于一体的综合型方向进展。其中,国内游客参与频率和重游率最高的乡村旅游项目是以“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐”为内容的“农家乐”式的乡村旅游。
随着经济社会的进展,旅游形式的增多,尤其是成都近郊乡村农家旅游景区的成批涌现,再加上游客们旅游爱好的游动、旅游审美层次的上升,那种基本是农家院落式、文化主题不明确、只凭固有的乡土气息来招徕客源“农家乐”面临着旅游市场的激烈竞争。而随着城乡一体化的进程,土地整理流转速度的加快和以乡村旅游、农家消遣为主的旅游方式的进展,一种新的乡村旅游接待形式在四川郫县正悄然兴起,它既有农家乐良好的生态环境,又有商务酒店的良好服务设施和服务质量。这种新的乡村旅游接待模式被称为“乡村酒店”。这种新的接待模式,是市场经济下旅游进展富强的产物,是农业旅游走向与国际接轨的必定趋势。现状
郫县是全国“农家乐”旅游发源地,14年前推出“农家乐”,2022年10月又领先推出了首批11家乡村酒店。这种新型的乡村旅游模式在国内尚属首创。
目前,郫县乡村酒店有梦桐泉、鹿野苑、听江浦、和境山庄、望阳阁、霜梅渔庄、玉川茗苑、沈园、靖地俱乐部等10余家。主要分布在郫县沙西线生态旅游休闲产业带、国道317线两旁和友爱镇农科村四周,地理位置优越,交通便利,环境雅静闲适,有着浓郁的田园水域风光和川西民俗风情。从酒店规模看,现有的乡村酒店固定资产投资规模最小的200万元,最大的5000万元;直接从业人员从数十到百余人不等,其中本县从业人员占80%%以上,有许多就是当地的失地农夫。客源既有境内外团体,也有境内外散客,年接待力量超过90万人次,经营收入2500余万元。各个乡村酒店建筑风格独特,造型各异,绿化率都在60%%以上。如紧靠河、湖构建的玉川茗苑,它所凸现的自然原生态(水域、芦苇、巴矛等风光),形成了河湖文化的独特氛围。霜梅鱼庄里梅香覆盖的仿古牌坊、四合院、配套的古典卧房陈设以及古生鱼类(鲟鱼、河豚等)精致菜品,已构成肯定的庄园文化格调。
此次首批推出的11家乡村酒店,都是各具文化特色的旅游接待景点,其逐步形成的主客互动的文化活动内容,主客倾心交友的联谊方式,会让游客产生一种怀念、依恋,甚至寻求归宿的情结。业界深信,郫县11家乡村酒店的打造,将会吸引更多游客到郫县观光休闲,从而促进郫县旅游、餐饮、会展等业的快速健康进展,推动郫县乡村旅游再创辉煌。问题
由于乡村酒店属新生事物,处于进展起步阶段,因此也还存在肯定问题,主要表现在,少数管理者和经营业主对乡村酒店概念理解不深,有时和农家乐或商务酒店混淆,有的甚至曲解了乡村酒店的内涵,导致酒店进展存在肯定城市化倾向,影响乡村酒店特色和产品吸引力;缺乏总体规划。乡村酒店总体分布较为散乱,规模较小,布局存在较大随便性,经营和开发存在各自为政的现象,资源与资金没有形成有效合力,品牌效应差,整体联动进展意识还不强;文化内涵挖掘不够,在开发中片面强调对乡村自然资源的开发,而忽视了乡土文化、乡村民俗等文化内涵的开发和利用;酒店管理不够科学。有的还没有完全走出农
家乐的经营管理模式;有的对从业人员缺乏系统培训,酒店管理专业人员较少,管理不够科学,服务不够规范;相关基础配套体系不健全,服务种类不齐全。六是宣扬推介不够。缺乏行业管理,对外宣扬力度较小。措施
鉴于目前乡村旅游的现状,坚持“政府引导、打造品牌、市场运作、行业管理”的原则,以业主经营管理为主,政府扶持引导为辅是较为适当的措施。政府应当把进展乡村酒店与促进失地农夫充分就业、加快城乡一体化进程和构建和谐社会结合起来,实行详细措施推动乡村酒店快速进展。
其一,长远规划,科学策划。实施乡村酒店整体规划和进展战略,抓好统筹规划,有机整合乡村旅游资源,邀请有关专家讨论制定打造乡村旅游酒店品牌的总体规划,根据高起点、高规格、高标准、特色化,并依托各地乡村民俗、民族风情和乡土文化内涵建设,不断提高乡村酒店的品位和档次。对新进行申报开发建设旅游乡村酒店的项目,要严格把关,科学指导。
其二,强化规范,实施星级评定。依据国家相关政策,制定适合于乡村酒店的星级划分及评定标准,引导和鼓舞乡村旅游酒店乐观参加评星工作,促其改善软硬环境、完善服务功能、提升服务质量、增加特色活动,推动乡村酒店规范化经营、公正竞争、健康进展并有效爱护消费者利益。可考虑成立乡村酒店星级评定委员会和乡村旅游酒店协会。由旅游部门牵头,制定乡村酒店的服务质量标准,对乡村酒店进行乐观引导、管理和客观评定,并授予星级牌。推动乡村酒店在行业政策、服务标准,监督检查等方面的管理力度,自觉通过行业自律,规范市场,并接受主管部门定期不定期的检查,解决乡村酒店进展中的有关问题。
其三,加强管理,提高服务质量。由旅游部门牵头,相关部门协作,加大指导力度,关心乡村酒店进一步改善旅游乡村酒店自身硬件设施及环境建设,完善内部管理及各项服务功能;引进先进的理念和阅历,抓好从业人员的培训和管理工作,提高服务水平,通过各种形式的培训和深造,努力造就一批高素养的乡村旅游酒店决策者、高级管理人才及内部中层管理人员,进一步提升旅游乡村酒店服务质量和水平。其四,深挖文化潜力,突出特色。打造和进展乡村酒店,要留意保持乡土本色,突出田园特色,对原汁原味的乡村本色要注意爱护。在景点建设上,坚持景点建设和民俗风情、区域绿化相结合,营造美丽的自然生态环境;在建筑体系上,注意建筑风格,完善配套设施;在旅游内容上,突出餐饮特色,增加旅游活动项目,打造核心景点,开发旅游产品,增加对游客具有吸引力的参加性项目。真正做到“行有基础、食有特色、住有条件、游有内容、购有商品、娱有活动、触有文化”。
其五,进一步完善配套体系。根据推动城乡一体化的总体部署,抓好环境配套,统筹协调,加大资金投入,加快乡村旅游交通、通讯、光纤等基础设施建设和完善。实施乡村环境的绿化、美化、彩化、香化、洁化工作。抓好政策推动,政府赐予肯定的税收,土地,宣扬推
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