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文档简介

店营销岗位职责规定第一章总则第一条本规程是为规范店营销岗位人员的工作行为，明确相关职责及权益，提高工作效率和服务质量而订立的。第二条店营销岗位人员是指在本企业旗下的各个门店从事销售和营销工作的员工。第三条店营销岗位人员须严格遵守本规程的各项规定，认真履行职责，遵从公司的价值观和经营理念，乐观完成店铺销售任务，提升店铺形象和客户满意度。第二章职责范围第四条店营销岗位人员的重要职责如下：负责实施销售策略，完成销售任务；乐观开拓新客户资源，建立并维护客户关系；供应专业的产品知识和咨询服务，满足客户需求；负责开展门店活动和促销活动，提升销售业绩；收集市场信息和竞争对手动态，供应市场分析和反馈看法；帮助店铺经理完成店铺管理和日常运营工作；搭配市场部门进行市场调研和市场推广活动。第五条店营销岗位人员还应具备以下本领和素养：具备良好的沟通本领，能够有效与客户进行沟通和沟通；具备较强的销售技巧和谈判本领，能够有效推动销售进程；具备优秀的客户服务意识，能够自动解决客户问题；具备较强的团队合作精神，能够协同其他岗位人员完成工作任务；具备学习本领和创新思维，能够不绝提升自身本领和工作效率。第三章工作流程第六条店营销岗位人员的工作流程如下：接受上级布置的销售任务，并订立相应的销售计划；乐观找寻潜在客户资源，进行客户开发和探望；依据客户需求进行产品介绍和销售推广；辅佑襄助客户完成购买流程，供应售后服务和支持；参加店铺活动和促销活动，提高销售业绩；定期汇报工作进展和市场情况，并提出改进看法。第四章绩效考核第七条店营销岗位人员的绩效考核以销售业绩为重要依据，具体考核指标包含但不限于：实际销售额；新客户开发数量；客户满意度调查结果；促销活动执行情况；团队协作表现等。第八条绩效考核结果将作为岗位人员薪资、职称评定、晋升和培训等方面的紧要依据，对于表现优秀者将予以相应的嘉奖和晋升机会。第五章工作纪律第九条店营销岗位人员在工作中须遵守以下工作纪律：按时上班，遵守工作时间布置；认真履行工作职责，不得擅自离岗；保守客户资料和公司商业机密，不得泄露或擅自使用；听从上级布置，不得擅自调整销售策略；遵守公司各项规章制度，不得违反职业道德和法律法规。第六章惩罚与嘉奖第十条对于违反本规程的店营销岗位人员，将依照公司的相应规定进行处理，惩罚措施包含但不限于口头警告、书面警告、降职、解雇等。第十一条对于表现优秀的店营销岗位人员，将予以相应的嘉奖和激励措施，包含但不限于薪资加添、晋升机会、培训机会等。第七章附则第十二条本规程自颁布之日起生效，并作为店营销岗位人员的工作准则，各相关部门和岗位人员应认真遵守。第十三条对于本规程所未涉及的事项，可依据实际情况由上级部门进行具体规定和解释。第十四条本规程解释权归企业管理负责人全部，修订时应经相关部门和岗位人员

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