人力资源外包管理制度

人力资源外包管理制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度的订立目的是为了规范本企业的人力资源外包管理工作，保障企业利益和员工权益。本规章制度依据相关法律法规和企业的发展需要订立，适用于本企业范围内的人力资源外包管理工作。第二条外包管理的定义人力资源外包是指本企业将部分或全部与人力资源相关的工作功能、业务流程外包给外部专业机构或个人，以便更好地利用外部资源，并提高内部效率。外包管理是指对人力资源外包过程中的合同商定、流程管理、服务质量、风险掌控等进行全面监督和管理的工作。第二章外包流程及相关要求第三条外包流程外包需求评估：依据本企业的业务需求和战略规划，进行人力资源外包需求的评估，明确外包工作范围和目标。外包方招标：组织编制招标文件，向合格的外包服务供应商发布招标公告，并依照规定的程序进行供应商的选择和评审。合同签订：与选定的外包服务供应商签订正式合同，明确合同商定的服务内容、期限、费用等，保护本企业的权益。外包服务管理：对外包服务供应商进行日常管理，包含绩效评估、服务监督、问题反馈等，确保外包服务的质量和有效性。第四条外包合作要求选择合作伙伴：选择具备专业本领和良好信誉的外包服务供应商，确保其能够满足本企业的需求，并具备合规、稳定的运营本领。合作合同要求：合同中应明确服务的具体内容、工作标准、保密条款、绩效考核等紧要事项，保证合同的合法性和合理性。风险管理：建立健全的风险管理机制，及时发现和解决外包合作中可能存在的风险，并做好防范措施。服务质量监督：建立有效的监督机制，对外包服务供应商的服务质量进行定期评估和监督，及时发现和解决问题。第三章外包管理职责和权益第五条企业职责需求评估与规划：负责对外包需求进行评估与规划，明确外包范围和目标，为外包工作供应有效的支持和引导。合同签订与管理：负责与外包服务供应商签订合同，并进行合同的履行和管理，确保合同商定的服务质量和准确性。服务质量监督：负责对外包服务供应商的服务质量进行监督和评估，及时发现并解决问题，保证服务的有效性和可连续性。第六条服务供应商职责服务内容的履行：按合同商定，及时、准确地完成各项外包工作内容，保证服务质量和效率。信息保密和安全：对本企业的信息进行严格保密，确保信息的安全性和完整性。响应和解决问题：及时响应本企业的需求和问题，乐观解决可能存在的不足和风险。第七条企业权益保障合同管束力：外包服务供应商必需依照合同商定履行义务，确保服务质量和时效性，如发生违约行为，承当相应的法律责任。信息保密和安全：外包服务供应商必需保护本企业的商业秘密和紧要信息，不得泄露、窜改或滥用。服务质量监督：本企业有权对外包服务供应商的服务质量进行定期评估和监督，发现问题时可要求供应商进行整改。第四章外包更改和结束第八条外包更改外包更改是指在合同有效期内，对外包协议中的某些条款或条件进行修改、加添或删除的行为。外包更改需经过本企业的审批，严格遵从合同商定和相关法律法规的规定。第九条外包结束在合同期满或其他情况下，外包服务可能会结束，需提前进行认真的解除合同协商和程序，确保双方权益的保护。外包结束后，本企业有权对外包服务供应商进行绩效评估和考核，为今后的合作供应参考。第五章附则第十条其他规定针对特定的业务或岗位，可订立相应的细化管理细则，以进一步规范人力资源外包管理工作。本规章制度的解释权归本企业负责人全部，并可依据实际情况进行适时修订和更新。第十一条生效日期本规章制度自发布之日起生效。本规章制度的解释权归