2011年公司员工关怀行动

2011年公司员工关怀行动（方案）一、背景：招工难已成为制约企业进一步发展的瓶颈，加强关爱员工、保留员工及提高员工技能，从而最大限度地稳定员工，成为了可以解决此问题之道。二、目的：（1）通过开展一系列的员工关怀行动，以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。（2）员工保持稳定并提高敬业度之后，整个生产率将提高、产品报废返工率将大幅度降低，从而降低成本。三、2011年员工保留改善关怀行动：2011年员工保留改善关怀行动事项模块关怀项执行时间执行部门备注具体项内涵诠释与管理者工作关系主管形象1.一视同仁的管理风格；2.及时的赞赏；3.正确的批评4.合理的工作量安排；5.合理的工作压力；在任何时刻1.人力资源系统；2.班组长；3.车间主任；4.总装/生产部经理；5.总经办

总裁关注1.现场视察及关注员工工作生活；2.重要节日的现场问候；3.通信问候：晚上加班的时候，给员工发短信致谢或通过有效的广播系统等为员工点歌或送祝福等；4.入职欢迎1.重要节假日前；2.连续高强度加班季节；3.每月的最后一个星期4.员工入职时刻1.总裁办；2.总经办；为了保证效果，应避免代为行为发生。经理问候1.人事主管问候生活困难及成长帮助；2.生产主管问候工作安排、工作压力、技能成长、生活等。3.员工情绪关注与疏导1.新员工入职活动；2.连续高强度加班季节；3.在生产线巡视的任一时刻；1.综合部；2.总装部/生产部

拉长游戏1.早会或工作间休息时应安排一个与工作有关的游戏；2.安排一个娱乐游戏；3.通过做游戏，提高拉线群体认同感。1.每一个早会；2.每一个停拉休息时间；各生产班组/拉线

工作环境加班控制1.新员工：入职一周内不得连续3天加班，且加班不超2H；2.整体加班控制在3H内每个生产计划内1.总装部/生产部；2.PMC部、IE工程部、生产力促进中心；3.综合部；4.人力资源部

停拉休息1.白天：15分钟；2.晚上：10分钟；每个生产时间段内1.综合部和总装部/生产部监督；2.PMC部门、IE系统制定、生产力促进中心；3.各班组/拉线执行；人力资源部、管理处督促正确安排工作1.拉线标准运行时间饱和（缩短停拉等料时间，有效利用正班时间）；2.员工能力与岗位要求匹配；每个生产时间段内1.总装部/生产部；2.PMC系统、IE系统、生产力促进中心；

公平、公正安排工作1.员工能力与岗位要求匹配；2.每个人工作量都一样饱和；3.允许员工对工作量的安排提出质疑申诉每个生产时间段内1.总装部/生产部；2.综合部；3.总经办；人力资源部、管理处督促营造无压迫感工作场所1.生产场所内只能存在赞扬和肯定的声音；2.生产场所内不得出现任何责骂现象；3.早会时班组长/拉长不得板着脸说话；4.生产拉线通道顺畅；5.产品与物料有序摆放；每个生产时间段内1.总装部/生产部；2.综合部；3.总经办；人力资源部、管理处督促组织文化入职欢迎1.短信/书面/广播系统向新入职员工表示欢迎和肯定、鼓励员工入职时1.总裁：经理级以上员工；2.部门总监：科长级员工；3.部门经理/总装部、生产部经理：5-6级员工；4.车间主任：7-8级员工为效果，应亲自送达员工生日1.点歌：广播系统播放或拉组长演唱或其他同事演唱；2.座谈：以月为单位，组织过生日的员工座谈；3.加餐：每周为过生日的员工准备特别晚餐；4.短信祝福：通过短信平台为员工发送生日祝福；5.不加班/提前1H下班1.点歌、短信祝福晚上不加班：每个生日日；2.座谈、加餐：每周或每月；1.点歌、座谈：总经办、总装部/生产部、综合部协同；2.加餐：生活服务公司和综合部协同；3.短信祝福：人力资源部和综合部协同；4.晚上不加班：总装部/生产部和综合部协同；1.人力资源部、管理处督促；2.号召拉线或车间员工为其送祝福；结婚纪念日1.点歌；2.不加班/提前1H下班；每个纪念日总经办、总装部/生产部、综合部协同1.人力资源部、管理处督促；2.号召拉线或车间员工为其送祝福；离职祝福邮箱/短信平台：感谢离职员工为公司所作出的不懈努力和杰出的贡献，以表示公司自始至终对员工的关注。每个员工离职后1.6-8级：综合部；2.5级以上：人力资源部由人力资源部统一格式入职周期纪念日1.点歌；2.短信/邮件问候和感谢；3.座谈或晚会活动等；4.不加班/提前1H下班1.入职满3个月；2.入职满1年；3.入职满2年以上1.总经办、总装部/生产部、综合部协同；2.综合部、人力资源部、企业文化部协同1.人力资源部、管理处督促；2.号召拉线或车间员工为其送祝福；发放福利包1.洗衣粉；2.牙膏/牙刷；3.香皂/沐浴露；4.洗发水；5.洁厕剂；6.其他每个月或每三个月一次综合部和总经办协同可单项发放或礼包发放子女生日1.点歌；2.不加班/提前1H下班每个生日日

1.人力资源部、管理处督促；2.号召拉线或车间员工为其送祝福；亲子活动1.参观公司；2.当日不加班；六一儿童节人力资源部、企业文化部、综合部、总装部/生产部协同可以车间为单位派代表的方式进行迎新活动1.举办迎新员工晚会，正面宣传公司对员工的关注；2.通过活动的方式让新员工了解公司文化；3.营造和谐的员工关系1.招聘旺季：2周一次；2.招聘淡季：1个月一次；人力资源部、企业文化部、综合部、总装部/生产部协同

灾害休息日员工家乡出现不可抗拒的灾害时，为员工放假灾害发生日后一周内

2天带薪休假生活指南1.公司生活娱乐设施；2.公司周围娱乐、购物消费圈；办入职手续时1.企业文化负责设计版式及内容；2.综合部印刷发放

传统节日幸福问候在中国传统节日或国家特定节日，通过短信/明信片等向员工的父母或家人问候报平安及祝福传统节日或特定节日1.6-8级员工由综合部（科）负责执行；2.4-5级由人力资源部负责执行；3.2-3级由总裁办负责执行

与同龄人工作关系建设同事群体性工作关系1.多举办以团队方式进行的技能竞赛；2.强调在工作中的协同作用；1.每个生产时刻；2.每个活动时刻1.总装部/生产部；2.企业文化部、综合部、培训部协同1.80后90后同辈群体性倾向很强，工作稳定性和敬业度不高；2.引导其由同辈群体性向同事群体性转变，提高其对同事关系的认可度，有助于其认同企业文化。营造良好同龄人工作关系1.努力营造大家是年轻人的工作环境（比如播放时下流行歌曲等）；2.根据岗位特性，将同一年龄段的员工安排在同一拉线或做同样的工作；1.每个生产时刻；2.每个活动时刻；1.总装部/生产部；2.企业文化部和综合部协同；

与同龄人的工作关系是决定其是否愿意在企业继续工作的基础工作内容工作内容多样化1.同一拉线上，让员工尝试做不同的工作；2.不同拉线之间，让员工尝试做不同的产品；1.以1周为单位；2.依据PMC计划总装部/生产部门和IE系统、PMC部门协同；人力资源部和管理处协同监督成长机会关注员工成长1.及时赞扬每位员工的点滴进步；2.每月开展技能进步讲评；3.为有进步的员工提供职业发展通道；4.为追求进步的员工提供培训等成长平台；5.努力说服不思进取的人选择进取上进；1.每个生产时刻；2.每个活动时刻；3.每个培训季度；1.总装部/生产部；2.培训部；3.企业文化部；现在的劳动文化是一种将个人职业发展置于忠于企业之上的文化，也就是企业能否为个人发展提供机会是影响员工对企业忠诚的重要因素。福利和奖惩福利1.调整现在的食宿政策；2.导入半包吃制（调整补贴比例，员工承担部分不应超过40%）；3.水电扣费调整，应引入员工与企业分摊机制并明细化、公开化；全年总裁办、人力资源部和生活服务公司协同

奖励1.奖励应大张旗鼓；2.奖励的力度应比处罚的力度大；奖励发生时1.总裁办和人力资源部协同；2.总装部/生产部和综合部协同；3.企业文化部；

惩罚1.惩罚（包括口头批评等）影响应力求小范围、关在门内；2.惩罚影响力不能盖过奖励的影响力。惩罚发生时总装部