建筑垃圾清运服务投标方案技术标

1投标文件正本投标方案建筑垃圾清运服务投标方案、投标文件正本投标方案建筑垃圾清运服务投标方案第一章服务实施方案 81.1.项目需求分析 81.1.1.项目概况 81.1.2.基本要求 81.1.3.工作内容及要求 91.1.4.人员配备 1.1.6.响应要求 1.1.7.运载量的确定 1.1.8.考核要求 1.2.管理目标及标准 1.2.2.管理标准 1.3.管理方式 1.3.1.三位一体的共管机制 1.3.2.服务运作模式 1.3.3.组织架构 1.4.整体工作流程 1.4.1.建筑垃圾分类 1.4.2.准许运输要求 1.4.3.运输、装卸路线 21.4.4.垃圾运输车辆选型 1.4.5.垃圾运输车厢覆盖 1.4.6.垃圾运输车辆要求 1.4.7.清运中需注的问题 1.4.8.现场收尾工作 1.5.项目组织机构及人员配备 1.5.1.建立项目组织的步骤 1.5.2.项目组织机构 1.6.项目管理制度 1.6.1.垃圾清运、处理管理制度 1.6.2.垃圾清运车管理制度 1.6.3.人员管理制度 1.7.安全作业管理 1.7.1.安全作业责任制 1.7.2.垃圾清运主要设备安全操作管理 921.8.档案管理方案 1.8.1.档案管理人员及职责 1.8.2.档案管理工作流程 第二章服务承诺、服务质量保证措施 2.1.质量保证体系综述 2.1.1.质量方针 2.1.2.质量目标 2.1.3.思想保证体系 2.1.4.组织保证体系 32.1.5.工作保证体系 2.2.质量控制组织架构及职责 2.2.1.质量领导小组 2.2.2.岗位职责 2.3.质量控制措施 2.3.1.完善监督考核机制 2.3.2.思想保证措施 2.3.3.组织保证措施 2.3.4.作业流程保证措施 2.3.5.现场督察保证措施 2.3.6.经济保证措施 2.3.7.项目激励机制 2.3.8.质量检查 第三章环保扬尘治理措施 3.1.扬尘治理概述 3.1.1.编制依据 3.1.2.扬尘治理工作的目标 3.1.3.扬尘治理组织管理机构和职责 3.1.4.扬尘治理工作重点 3.1.5.扬尘治理宣传 3.1.6.责任制考核 3.1.7.检查及处理 3.2.垃圾装载实施 3.2.1.要求 43.2.2.装卸工人作业安全注意事项 3.2.3.叉车装卸作业安全注意事项 3.2.4.车辆装载后的三防处理 3.2.5.未端处理的二次污染防治 3.3.建筑垃圾运输处理方案 3.3.1.运输组织机构 3.3.2.垃圾清运线路规划 3.3.3.建筑垃圾运输要求 3.3.4.安全运输保障 第四章应急保证措施 4.1.总体方案 4.1.1.编制目的 4.1.2.应急管理原则 4.1.3.应急管理机构 4.1.4.运行机制 4.1.5.应急处置 4.1.6.应急保障 4.1.7.监督管理 4.2.事故现场处置方案 4.2.1.车辆起火处置方案 4.2.2.车辆故障处置方案 4.2.3.车辆交通事故处置方案 4.2.4.清运车辆遭遇突发自然灾害、交通中断应急预案 54.2.5.清运车辆发生撒漏处置方案 2044.2.6.清运数量突发异常应急预案 2054.2.7.物体打击事故现场应急处置方案 4.2.8.交通堵塞应急处置 4.3.恶劣天气应急预案 4.3.1.恶劣天气类型和危害程度 4.3.2.应对恶劣天气的安全管理措施 4.3.3.车辆安全管理 4.3.4.恶劣天气预防与预警 4.3.5.恶劣天气事故信息报告程序 4.3.6.对因恶劣天气造成的安全运输事故的处置2154.3.7.应急物资与装备保障 第五章服务进度计划及保证措施 5.1.1.项目完成承诺 5.1.2.项目实施进度承诺 5.2.项目实施阶段划分 5.2.1.任命实施工作小组 5.2.2.管理层批准 5.2.3.筹资计划 5.2.4.项目管理和组织 5.2.5.详细的项目实施 5.2.6.项目进度安排 5.2.7.建筑垃圾运输 65.2.8.验收交付 5.3.响应时间 5.3.1.服务响应程序 5.3.2.服务响应原则 5.3.3.服务响应时间 5.4.服务进度保证措施 5.4.1.质量管理责任化 5.4.2.作业标准精细化 5.4.3.设备机械专业化 5.4.4.教育培训系统化 5.4.5.制度保障 5.4.6.人员、设备保障 第六章设备配备情况 6.1.拟投入的物资装备 6.1.1.配备原则与要求 6.1.2.配备的设备、工具 6.2.垃圾清运车辆的管理 6.2.2.垃圾运输车 6.3.劳动防护用品管理 6.3.1.劳保用品领取规定 6.3.2.劳保用品发放标准 6.4.其他工具的管理 76.4.2.工具的采购、入库、领用、管理、交接或退 6.4.3.工具的遗失处理 6.5.拟投入本项目的主要机械设备表 8第一章服务实施方案1、服务内容：对XX2022年24185.11立方米建筑垃圾2、服务要求：严格遵守各项规章制度及工作安排，确1.我方对采购人指定的所有建筑垃圾的堆放点进行垃2.我方在清运过程中遵守采购人相关规定及管理制度，93.我方在清运过程中应将堆放点的垃圾清运到合法合4.清运时应做好防尘、防污水外溢、消杀蚊蝇等措施，8.垃圾清运过程中，我方工作人员一切安全事故(含造成他人人身损坏及财产损失的事故)由我方自行负责，与采1.接到任务后对指定区域范围内固定的垃圾集中点进行建筑垃圾、杂物、废弃物收集，并运输至指定的消纳场。有效的作业规范确保所有建筑垃圾在收集和清运的过程中10.必须做好垃圾清运车日常维护保养工作，保证外运11.服从管理人员管理，遵守倾倒场地工作流程，服从12.要有一支相对稳定的垃圾清运队伍，保证垃圾清运1.本项目拟投入工作人员项目管理员和机械设备操作驾驶证、身份证、挖掘设备人员上岗证必须真实有效，(1)驾驶人员有行驶证，年检合格，保险证明齐全，(2)垃圾运输车辆干净整洁(不准安装外挂袋),保持(3)作业时车辆应靠边停放，不能太靠近车行线；(4)车辆上的作业工具应摆放整齐，不能对交通安全公司对应的派车单以及消纳场实际消纳数量(垃圾清运吨数*中标单价)据实结算。2.起评满分为各100分；合格分为80分(含)以上，低于80分为不合格。目评分标准垃圾清运不遵守采购人对环卫相关管理制度，每发现一次有满箱垃圾过夜未及时转运的，每发现一处扣3垃圾转运时未做到密闭运输、车箱外挂垃圾以及运输途中有抛、洒、漏现象出现，每发现其中一项，每次扣1分，市民投诉经查实的每次扣3分，驾驶员装载和倾卸过程中，不服从中转站管理人员指挥，乱停、乱倒的，每发现一次扣5分。因中标人原因转运车辆安排不当或者车辆故障没有安排替代车辆，造成垃圾转运工作中断或延误的，中断不足1小时每次扣2分。中断1小时(含)以上-不足6小时每次扣3分，中断6小时(含)以上每次扣5分。发生交通事故的同等责任的扣5分。全部责任的扣8分。我方转运车辆车容不洁，每次扣3分。我方转运车辆作业结束后转运车辆乱停放每次扣10分。我方每月没有落实对驾驶员安全作业教育培训或无安全作业教育培训台账资料的每次扣分5分。因我方原因引起的投诉事件，且处置不当造成不良影响的，每发生一次扣5分。交管部门通报闯红灯、超速等违法行为的每次扣10分。我方垃圾转运驾驶员不按规定路线运输发现一次扣3分，第二次发现扣5分，第三次发现扣8分。我司中标建筑垃圾清运项目后，将力求接管后在短期内使各项管理工作步入正规。根据招标文件的要求达到如下目1.建筑垃圾清运设备全天候正常有效运行率100%。2.垃圾建筑分类年度考核中，成绩得分在90分以上。3.服务人员上岗率达100%;4.服务区域责任分工到人，明确职责，新员工到岗培训合格率100%;5.服务热情、周到、耐心、细心；6.不发生精神松懈、行为散漫、无精打采、消极怠工、7.建筑垃圾堆积发生坍塌事件次数为0;8.建筑垃圾堆积造成环境污染次数为0;9.建筑垃圾运输过程中发生交通事故可能性较低；10.做好建筑垃圾运输过程中泄露、飞尘管理；11.做好建筑垃圾中转管理；12.服务所在部门负责人满意度95%以上；13.服务对象满意度达到率达90%以上。(一)工作标准1.明确项目区责任人，合理确定管理人员，完善运行、(二)日常运营基本标准联合共管机制(三方共管)、项目管理运作方式(内部管理架构、激励机制、监督机制、(一)以业主为对口监管部门，完成对项目管理各项工(二)以我公司为最终责任人，负责对项目管理状况的(三)以项目管理处为执行机构，按照合同约定，执行(一)统筹管理我公司利用自身资源、社会资源、政府资源、采购单位资源进行整合，针对建筑垃圾清运项目特点对管理服务的具体实施进行规划设计，使各种资源在我公司的有效组织、监督下规范运转。整个管理处的日常管理活动则通过公司统一的指导、监督部门进行质量控制，以保证管理处全力、尽心(二)专业细分我公司对接管项目的服务需求、细化专业，对整合的资源专业化，针对需求提供有针对性的服务。(三)一站式服务针对项目服务的系统性和服务的专业细分，建立以项目管理处为核心的管理服务体系。项目管理处是指挥调度中心及信息枢纽，进行有效组织、处理、回访。解建筑垃圾清运项目特点的基础上，我公司设置建筑垃圾清运项目管理处。项目经理、管理员、运输组组长等管理人员配备齐全到位，项目经理从事相关工作经验丰富，项目管理事项明确，严格执行企业规范的管理。(一)推行目标责任管理机制目标管理责任制就是将管辖项目的管理目标、经营目标、竞争性目标以量化形式作为重要职责交托给管理处的领导集体，并赋予相应的权力，承担相应责任的一种管理方式。形成了指标责任控制与运行控制结合的新目标责任管理机这种管理极大加强了对达成指标过程中的运行管理的(二)激励机制通过培训教育有效地提高员工的思想素质、政治素质、自己和组织的每个成员。毫无保留地支持各级管理人员，共同努力实现目标。2.奖励按岗位责任制和工作目标责任制，对员工在工作中取得的成效予以必要的物质奖励和精神奖励。在奖励机制中不断地对奖励方式创新，新颖的刺激和变化的刺激比重复的相同的刺激所产生的激励力量大。我们要把奖励尤其是精神奖励通过一定的形式使其家属分享荣誉。在奖励的同时，建立完善的惩罚手段予以辅助。3.职工参与管理使员工体验出自己的利益与管理处的生存和发展密切相关而产生强烈的责任感。4.工作丰富化不断地给职工创造具有挑战性和成就感的机遇。(三)监督机制监督机制包括实现政府和业主对项目管理活动的监察和督导以及项目部各职能系统的相互制约和监督。1.项目部组织行为及所有内、外部管理制度合乎法规、政策要求，并接受政府和业主的监督；2.履行委托合同中所规定的权利和义务，接受业主的监3.项目部质量管理部门作为质量监管中心，履行对各部门工作的监督职能，运用内部质量审核、质量大检查、管理评审手段，达到持续改进工作质量、完善管理之目的。(四)自我约束机制1.执行行业道德规范和自律标准；2.全体员工遵循员工守则规定；3.高度重视意见征询工作，对发现问题彻底跟踪、解决。(五)信息反馈和处理机制根据作业量的动态变化或主管部门安排的紧急任务来及时调整作业方式；根据群众意见或建议来调整作业方式、方法；考核过程中发现质量问题及时整改；通过《质量征询表》来主动征询意见等。我公司通过上述管理机制贯彻实施，在职工中形成一种自愿接受监督、自觉处理问题、自我约束行为的工作心态，从而在管理机制上保障作业的质量。2.运输单位应具有当地主管部门颁发的准运证或营运1.工程渣土运输宜采用载重量大于8t的密封式自卸货2.装修及拆迁垃圾运输宜采用载重量5～15t的密封式3.工程泥浆运输宜采用载重量大于8t的密封罐车。2.厢盖与厢盖、厢盖与车厢侧栏板缝隙不应大于30mm;变形。车厢外部锈蚀或油漆剥落单块面积不得超过0.01m2,各结合面无明显渗漏.成扬尘。建筑垃圾及时清运，清运时，适量洒水减少扬尘。项目组织机构1.确定组织目标项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。2.确定项目工作内容根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可清理方案设计阶段和实施阶段分别归并和组合。3.组织结构设计(1)确定组织结构形式。(2)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三一是决策层；由项目经理和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层(操作层)。由现场人员组成，负责具体的操作工作。4.配置工作岗位及人员5.制定岗位职责标准与考核要求6.制定工作流程与考核标准质量管理部质量管理部垃圾清运部设备管理部安全管理部财务部综合管理部项目副经理项目经理项目服务人员及职责根据招标文件的要求，我公司为建筑垃圾清运项目配置(一)综合管理部职责(二)财务部3.建立并完善公司的财务管理规章制度及各项规范操4.负责制作核对公司的各项财务报表及财务数据的管(三)设备管理部5.组织开发、收集、推广设备维修的新技术、新工艺、7.根据建筑垃圾清运需要，适时制定和编制设备更新、(四)安全管理部2.负责公司垃圾清运安全日常管理、监督、检查工作，(五)垃圾清运部3.及时清理垃圾池及周边垃圾，保障垃圾池(桶)干净10.垃圾清运过程，要注意爱护现场的所有公共设施设11.对所配置的清运工具责任到人，如系人为破坏、丢12.及时清理垃圾的堆积物，保证垃圾车的卫生，根据13.垃圾清运工作人员应遵守相关法律法规及各管理处(六)质量管理部3.协助各管理处制定《年度管理目标和经济指标责任5.负责受理业主投诉，并牵头组织相关部门进行调解、9.负责草拟以公司名义送发的有关建筑垃圾清运管理(一)项目经理岗位职责报告及使用方案。搞好增收节支和开源节流.10.有重点定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视11.搞好员工的思想工作，业务培训工作，加强员工队12.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司13.与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立14.以身作则，关心员工，提高企业凝聚力，使员工以(二)项目管理员岗位职责12.了解掌握本项目日常消耗品和工作用品的使用情况。13.负责临时增派任务的组织管理工作，协助其它部门15.负责处理采购单位投诉，解决采购单位提出的各种16.负责协调、协商与各有关部门业务往来，负责上级(三)安检管理员岗位职责1.积极宣传和认真贯彻国家有关安全作业方针、政策、(四)质检管理员岗位职责(五)班组长岗位职责6.及时上报(每月30日前)本项目垃圾清运情况和考(六)垃圾清运人员岗位职责有急事向班长请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。3.负责片区内的清运卫生，必须达到规定标准，连续3(七)垃圾收集人员岗位职责1.按要求认真完成责任区域内建筑垃圾收集清运任务，(八)司机岗位职责1.清运司机要严格听从单位领导和清运分管领导的管辆(如四轮车、板车)必须加盖篷布，五十铃、小吊箱、东4.严禁将垃圾清运车辆或设备擅自外借于非清运人员。5.禁止驾驶室副驾驶室拉人(本单位人员除外)。7.四轮车清运垃圾后，要做到车走地净，保持垃圾池39.司机要及时清洗所属本人垃圾箱和本人所开清运车辆(车外观、驾驶室)。10.驾驶员要爱惜保护车辆和相关设备，要及时保养维11.驾驶员要严格遵守道路交通法律法规和交警部门的12.清运过程中，要及时回收液压臂、液压钩、箱体后13.垃圾箱需摆放于指定区域，确保安全、合理后方可14.严格请销假制度，有事要及时请假并书写请假条，吸食安钠咖(如被公安机关发现由本人承担其法律责任，并自行处理相关事宜)等影响队伍风气的行为。16.驾驶员要认真贯彻执行车辆检查制度(每月检查一17.驾驶员要爱惜备用车辆，严格门房签字制度，使用19.驾驶员每天出入车辆时，要认真登记《清运组垃圾20.驾驶员必须将所属本人车辆安全停放在指定位置，21.所有人员必须参加每月工作例会或临时会议、安全22.清运工人在工作期间，必须穿戴工作服(如司机因23.遇到恶劣极端天气时，要严格听从值班领导或分管24.遇影响正常清运的突发性行为时，要及时向当日值班领导汇报情况，不得擅自破坏污损他人车辆(例如：给车身抛洒垃圾)或损毁他人车辆(例如：给轮胎放气，拖车、25.严禁驾驶员将自身财物或其它贵重物品放置于清运26.驾驶员要服从车场管理人员的指挥和安排，避免造27.维修人员要服从督查人员安排，出现故障时，要随28.进入垃圾压缩中转站或建筑垃圾处理场时，驾驶员29.严格遵守上下班作息时间，不得因主观因素提前或30.严禁在单位及公共场所(例如：停车场、门房或其33.遇上级领导大型检查期间，无特殊原因禁止请假，34.遇极端恶劣天气时，要严格听从值班领导和分管领七天之内处理完毕)并向领导汇报其处理情况。月一次),必须吹空滤。(九)清洗人员岗位职责(十)综合管理人员职责(1)综合管理部工作的统筹规划，直接处理尚未分清(2)部门内工作人员(人力资源专员、行政专员、基础建设专员、总务后勤专员、公司前台、清洁工及门卫等)(3)公司的规章制度、通知、决定及计划等文件资料(4)公司的人事工作开展的组织与协调；(5)公司基础设施建设的计划制定、实施及审核等；(6)公司食堂与公司宿舍的管理工作；(7)做好公司内外的协调工作，确保各项事务的顺利(8)做好公司重大活动的组织和接待工作；(9)领导布置的其它工作任务。(1)做好公司人员的招聘工作(统计各部门的用人招(2)员工的入职、离职的管理及员工关系的处理；(3)后勤物资的保管及物资申领工作的管理；(4)社保办理及工伤的处理；(5)员工的日常考勤管理；(6)公司车辆的派车安排及管理；(7)门禁卡及考勤卡的制作与发放；(8)主管交代的其它事务。(1)公司规章制度的制定及修改；(2)负责起草公司的相关通知、合同、计划报告总结(3)公司文档资料的整理归档；(4)日常行政事务的开展实施；(5)专利、商标的申请以及相关政府补贴项目的申报(6)人员的培训工作以及公司会议的会议记录工作；(7)公司规章制度施行的监督和管理；(8)公司各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维(9)主管交代的其他事务。(1)公司的员工食堂及员工宿舍的管理；(2)确保公司的主要通道畅通；(3)做好公司范围内的绿化工作；(4)公司基础设施建设的管理及基础建设项目的维护(5)公司后勤用车的安排工作；(6)主管交代的其他事务。(1)公司范围内的水电、通讯及网络维护工作；(2)公司内电器设备的维护与保养工作；(3)做好后勤物资的采购工作，确保后勤工作的正常(4)公司所有基础设施建设的验收管理工作；(5)主管交代的其他事务6.公司前台(人力资源助理)岗位职责(1)接听并处理公司前台的来电及传真等；(2)负责接待公司的来客；(3)负责公司文件及信件资料的收发传递等；(4)负责文件资料的影印传真等；(5)制作公司员工通讯录及员工花名册；(6)协助人力资源专员做好其它的相关工作；(7)主管交代的其它事务。(1)在综合管理部的领导下负责档案整理、编目、鉴(2)负责《档案管理制度》规定的各项档案的收进和(3)负责档案管理室内部整理，档案装具和案卷排放防潮、防火、防盗、防高温、防虫鼠),做到以防为主，防(5)明确档案利用工作的目的，积极主动地做好接待(6)正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，(7)负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时(8)应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案；利1)毁损、丢失或私自烧毁公司档案2)私自向外界提供、抄摘公司档案3)涂改、伪造档案4)未及时上报归档或管理不善的档案管理者5)未按手续进行借阅、外带者或越级查阅者(档案管理者同罚)(9)负责档案、资料利用效果的信息反馈工作，收集利用典型事例，年终写出利用分析综合报告，及实例选编。(10)完成领导交办的临时性工作任务。(11)年末认真总结本岗位工作及制订下年工作计划，(13)严格执行《档案借阅制度》,档案内容一律不得(14)文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案室要随手关灯、关窗、关门，钥匙随身携带，安全意识强。(15)档案主要供应本单位使用，如外单位需要查阅、(16)档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人(17)要定期或不定期的进行保密情况检查，如发现有(十一)财务人员职责(1)在总经理的直接领导下，负责公司的财务管理工(2)负责公司财务系统的建立和完善，进行有效的财(3)建立并完善公司的内部审计体系及核算与财务管(4)定期对公司的经营状况提交阶段性的财务分析报(5)加强对公司营运资金的管理，增强对库存产品、(6)指导公司各部门进行财务预算并监督整体预算的(7)负责审核公司主要的经济合同，监督和管理公司(8)部门内部的人员及日常事务的管理工作。2.会计岗位职责(1)负责审核和办理公司的相关财务收支工作；(2)编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关(3)记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、按期报送；(4)妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公司财务文件资料的保密工作；(5)负责对公司因公报销的费用进行审核，并根据审核后的记账凭证进行登记；(6)负责公司的纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还须编制好纳税相关的报表；(7)做好公司的固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类固定资产账目。3.出纳岗位职责(1)负责公司的票据审核工作；(2)负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等(3)根据公司的实际需要提取、送存及保管现金，确保公司经营活动的顺利进行；(4)依照公司规定使用及管理公司的空白支票以及印(5)依照相关规定，按时办理有关公司税款的申报缴(6)领导交代的其它事务的处理。四、人员配置的制度化管理配足配好工作一线主要工作人员，及时调整充实工作一线力量。在配置时，要挑选各方面素质比较的职同时要根据工作实际及时进行动态调整，以确保工作任务的得当与否，将直接影响工作完成情况。为此，如何科学合理调配好内部劳动力是很关键的。首先，根据下达的全年工作任务量，作全面的劳动力配置计划。要结合上年劳动力配置的实际情况，了解到哪些部门、工种的紧映情况，做局部的调整充实，在具体实际工作中对劳动力及时、经常地进行内部调整。其目的是更好地解决劳动力的余缺及真正发挥每个职工的工作积极性。建立和健全劳动人事管理制度。建立健全劳动人事管理制度是非常重要的一项工作。没有一套劳动人事管理制度，工作就无法开展，也不可能组织建筑垃圾清运安全作业指挥。1.建立人事资料按管理人员、建筑垃圾收集人员、建筑垃圾运输人员或者按管理、技术等不同的职务岗位，分门别类地做好劳动人事工作资料，以便使用时能及时地提供人事资料信息。2.岗位培训制度要经常对各种岗位均要进行培训，特别是对一些管理干考、季考及结合年度考核。凡考核不合格者应调离本岗位，(一)垃圾清运实行“定点定车定人，固定清运”的原(二)车辆必须做到密闭化，运输过程中不得扬撒、泄(三)要保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及(四)在清运过程中，必须做到分类清运，建筑垃圾，(五)每个垃圾点必须一天一清理(特殊天气及不可抗因素除外),不得有遗漏、抛洒和清运不干净的现象发生。(六)车厢内清运后不得有残留，车要每日清理一次。(七)必须爱护垃圾桶、垃圾箱、垃圾池等环卫设施，(八)为保护清运人员的健康，清运人员在工作时要有(九)清运工作人员违反上述规定者，将视情节轻重予(一)进场人员和车辆必须遵守场内各项规章制度，服(二)垃圾运输车进场必须过磅计量，并按指定位置倾(三)垃圾运输车运送垃圾时，密闭设备必须齐全，防(四)车辆进入场区必须谨慎驾驶，不得损坏场内防护(五)垃圾运输车应严格按照场内规定速度行驶，严禁(六)场区内严禁烟火。(七)非工作人员和车辆严禁入内。(一)各工种工作人员要认真学习垃圾清运及处理的相(二)检验人员应对垃圾运输车实行随机抽查检验，对(三)工作人员对垃圾运输车内垃圾必须使用工具对深(四)检验工作人员要做好自身防护工作。(五)工作人员要加强责任心，提高安全责任意识。(一)机械设备管理和操作实行定人、定岗和定设备，(二)每周中应有一天定为设备保养日，根据设备保养(三)机械操作前应例行检查，观察各仪表指示是否正(四)操作人员要严格按照机械设备操作规定操作，防(七)机械设备维修时，不得随意搭接临时动力线；确(八)积累技术资料，建立设备管理台帐；做好机械维(一)定期对职工进行安全培训和突发事件的应急处理(二)每日对建筑垃圾堆放地进行巡查，并做好巡查记(三)建筑垃圾堆放地重点部位应设置醒目警示标志。(四)发生事故时，当班人员应立即上报主管部门及有(五)发生重大火灾、爆炸、泄漏、中毒等事故时，应(六)认真记录事故处理、处置情况。(一)认真贯彻落实消防工作各项规章制度，要将消防(二)做好经常性的防火宣传教育工作。(三)按照谁主管谁负责的原则，逐级落实消防责任制(四)按照规定标准配足消防器材，固定专人管理，定(五)组织专职(兼职)消防队伍，抓好消防队伍的业(六)发生火情火灾，要立即拨打“119”报警，并积(七)经常组织防火检查，及时发现隐患并整改。(一)强化责任和制度管理，加强夜间防火、防盗和防(三)严格执行夜间值班规定，做到不睡岗、不脱岗、(四)对规定的部位要巡查到位，发现情况，及时处置(五)每次巡查返回后认真填写巡查记录。(一)当班司机收车后按规定认真检查车辆状况，整理(二)接班司机接班时应了解前班工作期间车辆的安全(三)检查机械运转是否良好有无漏水、漏油及主要部(四)检查行走部位、传动及转向、连接部位是否正常或缺油，检查各仪表是否良好、正常，手柄操作是否正常。(五)检查车辆是否有足够的燃油及润滑油，检查喷油(六)严禁车辆带病出车。(一)工作人员必须树立高度贡任心和使命感，认真履(三)建筑垃圾堆放场禁止倾倒建筑垃圾及医疗废弃物(四)建筑垃圾运输车辆行驶中不得撒漏。建筑垃圾按(五)建筑垃圾运输车要注意安全、减速行驶，服从工(六)严格禁止拾荒人员平台拾荒，不准搭临时亭棚，(七)坚持巡查制度做到每天巡查全体安全情况，定期四、清运车专车专用，严禁用于建筑垃圾及有毒有害、五、每个垃圾箱(桶)周边及地面进行清扫、清洗，及六、清运车每日清理一次，车厢内清运后不得有残留，七、清运车操作人员必须爱护垃圾桶、垃圾箱等设日期清运完成时间(清晨)清运完成时间(晚间)出车次数车辆保养情况使用人人(一)总则4.公司所辖项目部所有管理人员均纳入公司统一管理，(二)人才引进2.备案：项目部所有管理人员均由公司统一备案存档，经公司许可擅自引进人才及引进人员未在公司备案的公司(三)人才的管理求，试用期为1～3个月。员工在试用期内品行和能力欠佳(1)有刑事处分记录或通缉尚未结案者。(2)贪污公款受处罚有案者。(3)精神病或传染病患者。(4)原在其他公司机构服务，未办清离职手续者。(5)吸食毒品者。(6)因品行恶劣，被原单位开除者。(7)身体有缺陷或健康情况欠佳，难以胜任工作者。(8)年龄未满18周岁者，或保管员超过65周岁者。3.所有引进员工必须严格遵守国家或地方法律、法规。(四)员工异动管理1.辞职项目部在编人员因故辞职，需提前30天将《离职申请表》递交项目部经理。试用或实习人员辞职，需提前3天将2.辞退理提前(在编人员30天、试用或实习人员3天)将《离职系、养老保险及工资支付等事宜，劳动合同自动终止。3.内部调动项目部员工辞职或辞退员工时首先上报公司，公司首先考虑项目部内部之间相互调动，横向调动不满足时方可辞职(五)职工工资待遇管理1.项目部管理人员工资将按照基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+全勤奖+有关补助组成。每月由项目部提报考勤和绩效考核，公司统一编制工资表，工资每月发放2.项目部管理人员年终奖金由项目经理根据每位工作人员全年工作情况制定发放申请表，报公司审批通过后年终发放。工龄工资及绩效工资为公司统筹考虑，不在项目部年底奖金考虑范围。3.为保证管理人员权益，提高工作积极性和主动性，公司实行最低工资标准和项目利润分配制度。公司每年根据当地管理人员工资市场情况，确定各岗位最低工资标准(基本工资),作为项目经理确定管理人员工资标准的指导价，项目经理根据每位工作人员能力及工作业绩，最终确定管理人员工资待遇标准。项目竣工核算完成后，项目出现利润由项目经理提出利润分配方案报公司审批通过后发放，具体执行详见项目利润分配制度。4.工龄工资按总公司规定，以最近一次到公司上班时间为起点至今，累计在公司工作年限乘10为个人当年工龄工计算工资并增加全勤奖100元/月。每月请假或事假时间累计超过2天，工资按实际出勤天数记取，全勤奖不计取。(六)社会保险的交纳及管理缴纳的数额，按照国家有关规定由公司及个人按比例承担。(七)项目部在编人员管理5.针对劳动合同签订情况由办公室建立在编人员档案。(1)严重违反劳动纪律或公司规章制度的；(2)严重失职，营私舞弊，给公司利益造成重大损失(3)被依法追究刑事责任的；(7)其他危害公司利益，被除名的。(1)员工患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，者以旷工论处。离职员工必须按公司规定办妥离职手续后，(一)总则驶员的工作积极性，加强对驾驶员的管理，特制订本规定。(二)驾驶员招聘(三)行车安全管理违规处罚规定2.驾驶车辆时，须携带驾驶证、行驶证、从业资格证、救伤员，保护现场，并及时向车队负责人及交警部门报告，12.不开英雄车，不能满目追求产值相互追赶，违者，13.同向行驶的空车，不得强行超车。空车必须选择安14.酒后驾车第一次另行加处500元，第二次扣除全部(四)驾驶员工作规范与要求(1)车辆发车前1)应检查自己的仪容仪表，是否符合规范要求(着装整洁，不留长发，佩戴证章),检查各项运行证件。2)检查车辆状况是否良好、有效，符合接班条件。3)注意听取道路运行条件介绍。(2)发车时(3)车辆运行中1)严格执行安全行车规定，按规定速度和规划路线行2)不得与人闲谈，不得吸烟，喝饮料、吃零食。3)严禁私带旅客、建筑垃圾，严禁自己亲属、朋友乘5)如遇车辆发生故障、路阻或出险时，应耐心、细致组织负责人联系接洽，配合有关部门做好现场调查和处理。(五)驾驶员的工作与纪律3.不得利用工作之便谋私，不得私带旅客和建筑垃圾。5.严格执行公司组织决定，无条件接受公司组织管理。9.严禁酒后驾车，疲劳驾驶，严禁搭乘其他无关人员，10.严禁将所驾驶的车辆借给他人驾驶，严禁驾驶带病11.驾驶员所驾驶的车辆发生伤人交通事故时，由驾驶员或公司组织安排的随行人员立即拨打122交通事故报警电12.车队车辆发生交通事故时，驾驶员应立即拨打12213.这两在途中发生抢劫案件时，驾驶员或随车人员要机智、勇敢、灵活，不要惊慌，立即拨打110电话报警，并14.对发生交通事故，隐瞒事故真相或弄虚作假，甚至15.车辆维修必须报车队管理人力或公司负责人批准，16.轮胎的非正常挫伤，导致轮胎爆裂，造成损失由驾驶员承担，轮胎如正常挫伤，必须报管理人员，经认定后，17.因刹车水不通、用完、无刹车水造成的交通事故及18.驾驶员有权对公司组织的管理等问题书面提出合理(六)驾驶员考核与处罚细则(1)对一年期满不发生任何交通事故或发生交通事故(2)按照节油比例发放奖金，节油按照全部车辆中用一起全责、主要事故二起、轻微事故三起以上的予以解聘。6.全心全意为公司组织服务，树立良好的形象、安全、益的行为，经查证属实，没收所有违法所得及全部保证金，10.驾驶员需团结协作，互相帮助，严禁拉帮结派及不款500元，造成严重后果的，报公安机关处理，后果自负，11.驾驶员不按规定路线行驶或未经车队管理人和负责12.下班不按时归队(修车除外),车辆不按指定位置停放，发现一次罚款XX元，若造成车辆损毁或被盗的，损失由驾驶员自行负责赔偿，同事没收当月工资和全部保证金，13.车辆必须按时维护，正常保养，及时维修，不能盲不及时维修造成车辆损毁的，由驾驶员自行承担维修费。14.驾驶员故意或重大过失造成车辆损毁的，将车辆借给他人行驶的，或车辆出问题不及时反映的，擅自处理造成的损失由驾驶员承担，公司组织予以没收全部违法所得及全部保证金，并予以辞退。15.驾驶员不按时请假，擅自离岗的，每次罚款500元。擅自离岗三日的，按为自动离职处理，当月工资及全部保证16.每月3日，必须自觉加满油，交加油本统计、考核(特殊情况除外),若无特殊情况，车辆回车队，再开空车加油者，往返的油费，由驾驶员自行承担。17.驾驶员必须遵守以上规定，自觉对照本条例执行。三、垃圾分类工作人员管理考核制度为建立完善建筑垃圾分类投放、分类收集、分类运输和分类处理体系，健全建筑垃圾分类工作长效管理机制，提高垃圾分类达标建筑垃圾减量化资源化管理水平，特制定垃圾分类工作人员管理制度：(一)垃圾分类工作人员必须遵守此制度。(二)垃圾分类工作人员必须受过专业培训、具备职业道德素质良好、操控能力强、身体健康的65岁以下人员。(三)上岗时间：按照招标文件执行，上岗时统一着装(四)垃圾分类工作人员服务内容、服务要求：(五)工作流程要求：1.垃圾分类工作人员上岗后第一时间快速分拣建筑垃(六)考核标准：2次/月。每次检查对每个不同区域的指导员人数进行核对，缺少一人/次，扣除相应垃圾分类工作人员的服务费20元。服务费50元。从事垃圾分类工作，视同为未上岗，处罚参照1条。收集框及堆放地不洁、分类收集框未成组摆放等情况，每3处次扣除相应圾分类工作人员50元服务费。以上考核范围是圾分类工作人员负责范围内的建筑垃(七)补助金发放(1)每月事假及病假在5天之内，按照月工资基础的(2)每月事假及病假在超过5天，按照月工资基础扣除当日补助金。四、人员培训制度(一)培训人员的定位1.员工(1)员工的培训需求应与建筑垃圾清运的业务发展需要一致，员工认为在哪些方面需要进行培训可向部门主管或人事部门说明，并报总经理/董事会批准。(2)参加培训的员工都应尽力通过培训努力提高自己的能力，以进一步提高建筑垃圾清运效率。2.部门主管(1)主管人员应工与员工讨论建筑垃圾清运项目目前及将来对人员的要求，帮助员工分析及确定培训计划。(2)与综合管理部门协调，寻找相关的培训机会和培训课程，以满足本部门员工的培训需要。(3)培训结束后了解评估员工对培训的吸收情况，向人事部门反映培训效果。3.项目部人员(1)根据工作需要及课程安排与要求，向综合管理部门提供参加此项培训的员工名单。(2)综合管理部门审查项目部门所报名单，向符合条件的报名员工发出参训通知。(3)员工根据公司及自身发展需要，可自愿选择外面的教育课程或培训课程。经总经理核准后，方可实施。2)到外参加培训，视情况与其签订《培训合同》,并按合同相关规定办理。(二)培训内容本项目只要培训建筑垃圾清运车操作规程以及安全教1.所有机动车辆必须取得经营、运输合法证照。所有自2.严格按照国家道路交通安全有关法律法规规定和汽车运输车辆驾驶员安全操作规程要求进行运输作业。3.贯彻执行相关法律及当地交管部门下达的车辆运输管理的方针、政策、规章制度，负责贯彻、传达交管部门有关文件精神。4.进出现场，应检查周围有无障碍物，鸣号起步，上下车时，必须做到停稳开门，关门起步。岔路口做到一慢二看三通过并鸣号示意。5.自卸汽车应保持顶升液压系统完好，工作平稳，操纵灵活，不得有卡阻现象。各节液压缸表面应保持清洁。6.非顶升作业时，应将顶升操纵杆放在空挡位置。顶升10.卸料后，应及时使车厢复位，方可起步，不得在车11.车厢举升后需进行检修、润滑等作业时，应将车厢(三)培训考勤与考核4.专业培训若涉及日常填埋专业作业实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。5.各培训课程的评分细则由该科培训讲师评定，各培训老师根据培训人员表现公平打分。培训评分将汇总个人成绩及小组平均成绩，分数汇总将由负责，并每日进行公示。员工培训签到表参培部门参培人员签名(一)建立、健全项目部安全作业责任制；(二)组织制定项目部安全作业规章制度和操作规程；(三)组织制定并实施项目部安全作业教育和培训计划；(四)保证项目部安全作业投入的有效实施；(五)督促、检查项目部的安全作业工作，及时消除垃(六)组织制定并实施项目部的运输安全事故应急救援(七)及时、如实向总公司报告运输安全事故。(八)项目经理要对整个项目的安全管理全面负责，并(一)认真学习、贯彻落实安全作业法律、法规和安全(二)负责日常工作计划的制定、调度、实施、检查，(三)负责安全管理工作，督促队长抓好安全作业的落(四)落实项目部的各种危险源的安全管理措施，定期(五)及时处理和解决员工队伍中出现的矛盾和问题。(六)检查项目部的安全作业状况，及时排查安全作业(七)制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作(八)监督员工严格执行安全作业规章制度，检查人员(九)落实安全作业整改措施，不断提升项目部安全管(十)每天检查项目部设备设施的安全状况，保持良好(十二)组织完成上级指派的其他紧急任务。(一)认真学习、贯彻落实安全作业法律、法规和安全(二)根据公司实际情况及企业安全技术措施经费的需(三)按照国家对劳动保护相关用品的有关标准和规定，(四)监督、检查安全作业资金的使用情况，保证专款(五)凡安全措施不落实的技术措施项目，未经项目经(六)为从业人员缴纳工伤保险及安全培训教育所需费(七)安全检查工作所需费用及保证重大隐患治理所需(八)负责项目部办公区域内安全隐患排查。(九)协助项目经理定期考核各个部门安全培训、安全(一)认真贯彻执行国家有关安全作业方面的法律法规、作业“五同时”规定，对财务室的安全作业工作全面负责。(二)在管理工作中将安全作业管理列为重要内容，并(三)负责建立健全财务室的安全作业方面的管理制度，(四)负责督促检查财务室的安全作业工作情况以及财(五)负责组织财务人员的安全作业方面的教育培训、(六)参加本项目部安全作业工作会议，提出改进安全作业管理工作的意见和建议并负责及时传达安全作业会议(七)负责协调解决安全作业、劳动保护、职业健康方(八)负责财务室内的消防器材、应急照明等安全设施(九)完成领导交办的其它工作。(一)负责班组的日常工作安排，认真做好质量、安全(二)在主管领导的领导下，负责贯彻落实安全作业规(三)负责做好班组安全作业工作，工作中随时检查员(四)负责辨识本班组的各种危险源的和级别辨识。负(五)负责对使用车辆进行检查、维护和保养，发现问(六)每日检查本单位的安全作业状况，及时排查垃圾(七)制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作(八)对新招工、新分配、转岗或者工种改变的员工进(九)组织完成上级指派的其他紧急任务。(一)遵守国家安全作业法律法规和本部门的安全作业(二)遵守交通法律法规，做到安全行车、文明驾驶。(三)做到“三勤”(勤检查、勤紧固、勤调校),坚持日常“三检制”工作(即出车前、行车中、收车后的车辆安全检查),按时对车辆进行维护保养，确保车辆安全性能良(四)不酒后开车，不开“带病车”;不超速、超载、(五)负责检查并及时更换车载灭火器。(六)车辆在行驶中发生故障或交通事故，应立即将车即拨打120急救电话，根据伤员情况及时采取急救措施。(七)参加安全教育培训、隐患排查和应急预案演练等(八)完成领导交办的其它工作。(一)保洁员负责本人安全和关注其他员工安全，遵守(二)在保证安全的基础上，完成本职工作。(三)保洁员上岗必须穿工装，在建筑垃圾堆放地清扫(一)学习并遵守国家安全作业法律法规、遵守公司的(二)熟悉项目部各个危险源的识别和安全管理措施，(三)负责组织项目部安全培训和专业学习情况的考核(四)负责双控体系的实施、监督和考核。(五)负责各个部门安全作业工作的考核监督。(六)负责对各个部门安全管理措施进行考核监督。(七)负责项目经理下达的安全整改进行考核监督(八)经常观察自己周围的安全作业情况，向有关领导(二)按照班组下达的清运任务，完成车辆的制造、改(三)爱护使用车辆，经常保养清擦，使车辆保持完好(四)对需要维修的设备及零部件向主管领导提出申请(五)完成好上级布置的临时性工作任务。(六)建立车辆设备台帐，不准私自将车辆设备外借。(七)每天按工作任务完成情况认真做好记录。(一)遵守国家安全作业、食品安全方面的法律法规和(二)炊事员必须经过身体检查，具有由医疗机构提供(三)要执行国家食品安全有关规定，保证员工伙食干(五)负责气瓶间每天的通风换气工作及对燃气瓶间、气瓶、管道、安全阀、燃气灶具等供用气设施的日常检查。(六)正确使用厨房燃气、电气设施及机械厨用设备，(七)随时检查食品保质期，不准使用过期、霉变、变(八)参加安全作业教育培训、隐患排查和应急预案演(九)对下拨或自行采购的主副食品要进行检查，发现(十)完成领导交办的其它工作。(一)检查车辆(二)操作程序3.打开欲行驶方向车灯，操作主开关把手，行走方向。(1)松开速度开关踏板。(2)踏下制动板踏板，使铲车终止运行。(3)将主开关手把打至反方向运行位置。(4)松开制动闸踏板。(5)踏下速度控制开关踏板，使铲车重新启动。(2)压下急停杆，并踏紧制动闸踏板。13.将主控制开关手把打至“断开”位置，停止液压泵18.按照铲车运行程序，将铲车电池端与充电器处的电21.操作电池更换手把，降低托架，将电池平移至电池23.连接专用接线电缆，将接线电缆的插座端接在铲车25.拆掉连接线电缆，将铲车电缆直接与蓄电池连接。26.操作铲车电池更换把手，升起电池托架，使电池离27.移动铲车离开电池架，操作电池更换手把，降下电29.铲车运送物料时，物料应码放牢固、整齐、防止中(三)装卸作业1.发动机的水温及润滑油温度达到规定值时方可进行全负荷作业，当水温、油温超过90度方可作业，否则会损2.禁止在前后车体形成角度时铲装建筑垃圾。取货前，10.在为载重汽车倾卸物料，铲斗前翻不得刮碰车辆，11.停车后应将换向操纵杆放到中央位置，将前后车体(一)驾驶员要求三次以上或者两个月内旷工5次以上的，除进行相应处罚外6.一个月累计迟到或者早退超过5小时以上的，视为自8.每天的工作以轮班为基础，保养以维修计划为准则，9.下班可提前20分钟加油吹空气滤清和处理车辆发现10.每天下班所有车辆包括铲车全部停放在固定点，以11.提高安全意识，严格遵守自卸车操作规程，消除麻12.对管理安排的工作有不同见意和意见要及时和当班(二)一般注意事项设备驾驶执照(由国家相关部门颁发)和身体健康证明；且必须遵守各种规章制度和法律法规和遵守相关交通法规的2.该机必须使用厂家所规定的液压油、润滑油、燃油、4.严禁搭乘他人(非工作人员),更不允许超载。(三)起动前的准备足的应加同型号的油和液，污染和失效的油和液应予更换。(四)运转中注意事项转。在发动机预热运转时，检查各种仪表和指示灯应正常，7.装片石等大粒料时，应将车厢后板水平悬置或拆下。8.严禁超载，也不得偏载。装载高度超过车厢栏板时，10.向坑洼或填方边坡外卸料时，必须与坑边缘保持适11.卸料时，应用发动机转速控制举升速度。当车厢快12.卸土后，应待车厢完全复位后方可行驶，严禁边走14.设备在运行过程中出现故障(尤其是在斜井运行途中)如发动机熄火、挂档不灵活等，操作司机必须立即将设备停靠在安全位置；等待专业修理人员将故障处理完成后，15.严禁设备带病作业、严禁操作人员酒后上岗和穿拖(五)车辆驾驶中紧急情况的应急处理和应急措施，对确保特殊情况下的人身安全是非常必要的。(2)重减速、轻方向。遇到紧急情况，首先是减速，(3)先人后物，先人后己，当危及人员伤亡时应优先(4)避重就轻，减少损失。危急关头，如何能避免重(1)车辆碰撞时应急措施车辆碰撞多发生于前车突然减速或突然改变行驶方向。1)当车辆有发生侧面碰撞可能时，首先应控制方向，2)即便已采取制动措施，车辆也不可避免地发生正面肘关节脱位。同时，双腿向前挺直，身体向后紧靠椅靠背，(2)车辆爆胎时的应急措施1)抬起加速踏板，双手紧握方向盘，尽力逆向抵住方2)切忌向其相反方向急转方向盘或急踩制动。否则，(3)车辆倾翻时应急措施1)双手紧握方向盘，双脚钩住踏板，背部挺靠座椅靠量使身体往座位下躲缩，抓住踏板，变速杆等将身体稳住，2)有可能跳车时，应向翻车相反方向或运行方向的后3)翻车时，如感到不可避免地要被甩出车外，应当毫4)翻车后，应及时放出油箱内的燃油，卸下蓄电池，(4)车辆失火、爆炸时应急措施1)车辆在碰撞、倾翻、坠落后，人员尽可能地快速离2)隧道中发生火灾时，应迅速驶出洞外，远离车辆、(5)车辆倾犄或悬空路肩时应急措施(6)车辆制动失效时应急措施到一档，将设备往紧急避险处(沙堆处)或往边墙(没有架设电线电缆那一侧)靠边行驶进行停车脱险，尽可能地降低(7)车辆方向失控时应急措施(8)车辆侧滑(9)更换汽车轮胎1)汽车放在坚实而且没有油污、积水的水平地面上，2)将千斤顶放在举升点，在车辆两侧各有两个，举起3)拧松要更换轮胎的螺栓，应检查螺纹是否良好，换(10)雨雪天和路面结冰行使措施他们随时有摔倒可能),以防发生事故。2)起步时要慢抬离合器，轻加油，平稳起步，如果驱3)行车要合理使用挡位，控制发动机的转速，不空挡4)车辆行使时要稳住方向盘，慢打方向，尽量保持车5)在行驶过程中如遇侧滑或跑偏时，要及时减油，同6)雪后阳光强烈炫目时，最好要戴上防护镜，以保证(一)工作人员分工(二)各成员职责(1)领导本公司的档案管理工作。(2)审定本公司案管理各项制度，并监督贯彻执行。(3)解决档案工作中的实际问题。(1)组织制定档案管理制度，并认真执行。(2)抓好本公司档案建设与管理工作。(3)定期组织档案管理人员学习档案工作的法律、法(1)对公司各个办公室形成的各种文件材料的收集、(2)负责集中统一管理本公司各种门类和载体的档案(4)对档案实行科学管理，熟悉所藏档案情况，积极(5)办理领导交办的其他档案业务工作。(1)协助档案管理员做好本公司各种文件材料的收集、(2)负责档案信息微机录入及信息化管理工作。(3)办理领导交办的其他档案业务工作。(三)档案室工作职责6.准确及时地搞好各类档案的转递、销毁和统计工作。7.严格执行档案室有关查(借)阅制度，做好档案的查档案室将文件材料收集整理分类——录入机读目录一—将档案整理完毕——整理装订档案——制作检索工具一由本人提出书面申请——办公室主任审核——主管领导签字批准——档案室负责查找有关档案——借阅人填写借阅档案登记薄——借阅人填写档案利用效果登记表——查阅人持单位介绍信到单位档案室申请借阅档案审批单——办公室主任审核——主管领导签字批准——档案室负责查找——查阅人填写借阅档案登记薄——查阅人填写1.立卷部门兼职档案员(资料员)根据单位制定的档案2.兼职档案员(资料员)根据不同各类文件材料的特点，3.次年初，兼职档案员(资料员)对收集、积累的文件材料进行整理(初步立卷)。4.三月上旬档案室对各部门初步立卷的文件材料进行5.兼职档案员(资料员)按立卷要求立卷。6.兼职档案员(资料员)填写移交清单，并向单位档案档案销毁提出申请——办公室主任审核——主管领导签字批准——档案鉴定小组(由主管领导、办公室主任、档案管理人员及相关部门业务人员共同组成)进行鉴定——档案管理人员及相关部门业务人员逐项照册登记——办公室主任签字批准——主管领导裁签字批准——一把手签字批准——档案室及相关部门到指定地点2人以上监销——档案三、职责(1)负责项目部档案的集中管理和制度执行及检查工(2)建立健全项目部档案管理制度，指导、监督和检(3)收集、整理、分类、鉴定、统计、保管项目部的(4)负责项目部档案的利用和销毁管理，监控档案利(6)负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。(1)负责在工作变动时，做好或协助移交工作，并及(2)向综合管理部移交合同或文件资料原件或复印件；(3)负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、(4)财务部负责按规定独立建档保管财务档案资料；(1)项目部相关人员负责对本部门日常工作中形成的合同及文件资料进行收集，并编制部门《文件(合同)管理(2)项目部门文件、合同等资料原件需要保存的，各1)归档范围及移交时间：每季度结束后次月25日前。2)档案资料的标识3)档案资料的日常管理：内，并加以标识，整齐排放在文件/档案柜中。4)档案借阅档案原件只限在公司内，不能带出；必须带出公司查阅的，5)档案销毁告，编制销毁目录，报部门总经理批准，批准后方可销毁。2.档案管理细则(1)档案资料的归档范围1)项目人员资料。2)垃圾清运车辆相关资料。3)垃圾清运规划路线资料。4)垃圾处理场相关资料。5)成本等项目财务资料。(2)档案资料的归档时间1)即时归档2)定期归档项目部应在每月25日前整理归档当月文件，编制档案3)电子声像档案的归档(3)档案保管1)档案编号第二章服务承诺、服务质量保证措施为建立健全项目质量管理制度和质量自检体系，做到质量管理有章可循，依法办事；保证质量管理体系切实有效运行，确保工质量达到合同约定合格目标，全面推进质量管理水平，结合我公司的有关规定，针对本项目实际情况，制定如下质量保证体系及管理办法。卓越的品质，优质的服务1.人员培训率100%;2.建筑垃圾清运符合标准；3.机械设备操作符合标准；4.建筑垃圾运输事故不发生；5.垃圾清运考核中，成绩得分在90分以上。思想保证体系是项目质量保证体系的基础，该体系就是量第一”的观点，增强质量意识，在服务的全过程中全面贯服务质量是各项管理工作成果的综合反映，也是管理水平的具体表现，项目质量保证体系必须建立健全各级质量管理组织，分工负责，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。组织保证体系主要由成立质量管理小组，健全各种规章制度，明确规定各职能部门主管人员在保证和提高服务质量中所承担的任务、职责和权限，建立质量信息系统等内容构成。工作保证体系主要是明确工作任务和建立工作制度，落实在以下三个阶段：(一)准备阶段：前期准备是为整个项目服务创造条件。准备工作的好坏，不仅直接关系到项目服务能否高速、优质地完成，而且也决定了能否对服务质量缺陷起到一定的预防、预控作用。在这个阶段要完成各项技术准备工作，进行技术培训，制订相应的技术管理制度。(二)实施阶段：实施过程是服务质量形成的过程，这个阶段的质量控制严格实行自检、互检和专检，强化过程控制，以确保实施阶段的工作质量。(三)验收阶段：验收，是指整体项目或单个工序完工，经检查验收，移交给下道工序或移交给业主。这一阶段主要应做好服务质量维护，严格按规范标准进行检查验收和必要的处置，不让不合格项目进入下一道流程，并做好相关资料的收集整理和移交，建立回访制度等。为保证项目质量控制工作，我公司为本项目成立质量管理领导小组，全面负责本项目的质量控制工作。组长：项目负责人副组长：现场管理组员：其他管理人员质量领导小组各岗位的质量管理责任：1.组长为该项目质量管理的第一责任人，对所有的服务质量全权负责，对该项目实施直接领导，对运营服务中的重大问题进行决策。2.副组长负责质量体系的建立、实施和管设备、资金等资源到位，对职工进行培训。3.组员负责具体落实质量体系的运行管理。(一)项目部绩效考核项目经理的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和减分的形式。加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、(1)基本绩效考核指标目考核内容和方式标准分者者度主动性：对职责范围内的事是否主动积极责任心：是否能勇于承担责任，工作不推律是否能严格遵守公司《劳动纪律管理制养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳专业知识的学习与业务能力的提升调协调公司与项目部内部事务，确保项目部核负责公司对项目部绩效考核管理制度的度执行公司管理制度，制定、完善项目部的合协同其他部门开展工作，按时完成上级领领导项目部全体工作人员团结一致，积极(2)关键绩效考核指标目评分标准运不遵守采购人对相关管理制度，每发现一次扣1分。有垃圾未及时转运的，每发现一处扣2分。项目部考核投诉经查实的每次扣2分，被相关部门督办的每次扣2分。因驾驶人员原因转运车辆安排不当或者车辆故障没有安排替代车辆，造成垃圾转运工作中断或延误的，中断不足1小时每次扣1分。中断1小时(含)以上-不足6小时每次扣2发生交通事故的次要责任的扣1分。同等责任的扣2分。全部责任的扣3分。我公司每月没有落实对驾驶员安全作业教育培训或无安全因我公司原因引起的投诉事件，且处置不当造成不良影响的，每发生一次扣1分。交管部门通报闯红灯、超速等违法行为的每次扣2垃圾转运驾驶员不按规定路线运输发现一次扣1分，第二次发现扣2分，第三次发现扣3分。(二)考核失分整改措施1.管理内容及目标(1)范围：某一区域的建筑垃圾统一放置在集中的垃圾堆放点，由我公司负责清运垃圾。(2)目标：在服务期限内，做好某一区域的建筑垃圾垃圾的清运工作，将建筑垃圾运送至市政指定的垃圾处理场地并进行处理。2.工作措施(1)加强宣传教育，树立环境卫生“脸面”意识。做到管理全员思想要统一，要把某区域的建筑垃圾清运工作，上升到“脸面工程”的高度。清运作业需认真学习作业管理要求及公司考评制度。(2)落实责任到位。各区段划分到人，由责任人负责区域内的垃圾清运工作。公司将对责任区域的环境卫生要求提出硬性标准。组长要组织全体成员学习建筑垃圾清运标准，并将责任区细化后，由分管责任区段组长直接管理，确保落实到人。(3)坚持常规检查与重点抽查制度。1)常规检查：每周一下午，质量检验部门集中对某区2)重点抽查：根据项目管理要求和考评制度，查找因(4)内部加强奖励和处罚力度。具体办法如下：1)在办公室要设置表扬栏、批评角，及时曝光班组不2)公司专门为工作组设立一个“小金库”,金库费用从3)实行责任追究制。质量检验部门每周不定期抽查垃4)在日常检查中，发现存在问题，并被领导部门通报门的监督检查、接受社会各界人士，新闻媒体的舆论监督；加强对全体建筑垃圾清运员工质量意识的培训和职业道德培养，树立全心全意为人民服务、为社会服务、为项目服务的崇高思想品质。组织是实现建筑垃圾清运工作目标的手段与方法，是建筑垃圾清运质量的可靠保证。我公司对本项目质量工作高度重视，将集中总公司优势为项目质量创优提供有力的组织保证。标准是检查建筑垃圾清运质量的重要手段。我们承诺：在建筑垃圾清运工作过程中，不定期组织相关骨干人员进行业务技能培训、交流，并且聘请专家到现场进行指导。同时针对建筑垃圾清运的作业特点、程序需求等采取有效的作业流程规范，达到统一标准、统一要求。跟踪作业状况的督察是保证质量、提升质量的重要环节。我公司拟将对项目质量检查做到“日抽检，周普检，月大检”的“三检制”和现场“警告、限时整改、发单处罚”与月考核、年总评有机结合起来，实施绩效经济挂钩，同时全体建筑垃圾清运员工爱岗敬业的热忱和吃苦耐劳一丝不XX市最低工资标准上浮10%,办理社会保险和意外人身伤害由项目负责人和分管副总共同确定项目各岗位的岗位工实际工作效率制定的每月工作任务(注：是一个可以完成的任务目标)。对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓培训，帮助员工达到工作目标。成效：一是完成目标的员工会增加自豪感，增加了工作热情；二是完不成目标的员工在被帮助情况下更加努力工作。2.激励措施对于一些不涉及公司原则问题的决定时，以及制定作业管理方面一些规定时，可吸收员工参与讨论，听取员工意见。成效：一是员工有被重视感，工作积极性提升；二是公司能及时了解第一线员工的思想。(一)评选优秀员工公司按季度开展评优活动，评选秉承公平、公开、公正的原则。具体评选条件是根据员工的工作绩效、工作态度、出勤等情况；每个项目部从员工中评选出1～2名表现优秀的员工，颁发奖状并给予一定的物质奖励。成效：一是荣誉激励与物质激励相结合的方式在员工中间形成良性竞争，提升工作积极性；二是被评上的优秀员工稳定性增强。(二)员工生日慰问每位员工生日时，由公司总经理签发员工生日贺卡，表达对员工的祝福。成效：员工感受公司的关心和温暖，更加爱岗敬业。(三)工资激励制定工龄工资，在公司工作满一年以上的员工，每月给(四)企业文化激励及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。(五)绩效激励(六)活动激励好愉快的团队精神；另一方面，可以起到宣传企业的效果。(七)负激励作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理。(一)质量检查制度2.日检查：下班前，项目管理员对员工进行一次检查，4.制定工作计划：项目部经理每月向公司和甲方单位，(二)质量检查措施2.时间到位3.人员到位4.记录到位无论是机械化作业人员还是建筑垃圾堆放地人工清扫人员，每天都认真填写《日常工作检查记录表》,做到事事5.督查到位6.反馈到位二、保证所从事的此项业务严格遵守国家法律、法规、圾清运过程中所产生的一切费用(包括人工费、车辆维修维护费等)由我公司自行承担；量不达标准，而被有关部门予以处罚，所需之手续、罚金，第三章环保扬尘治理措施管理工作>的通知》及扬尘治理有关标准、规范和文件，以活环境的空气中漂浮的固体微粒(扬尘或粉尘),能通过人2.3、无因项目扬尘控制不善造成政府主管部门或上级副组长：现场管理3.2.1、认真贯彻落实国家和北京市环境保护尤其是防个项目过程中，保证不出现扬尘污染事故、事件。3.2.2、编制项目扬尘治理专项工作方案，项目部结合工程实际情况编制可行的专项扬尘治理行动方案。3.2.3、项目部建立和健全项目扬尘治理的管理体系、规章制度；项目部扬尘治理的设施和经费的落实，保证专款3.2.4、加强宣传工作，对员工进行扬尘治理意识和控制扬尘知识的教育培训，增强全员环境保护的观念，促进本工程防治扬尘工作的全面开展。规范项目行为，杜绝产生扬尘的污染源。应该加强现场管理，应派专人在现场进行值守，加强夜间检查，确保运输车辆“三不进、两不出”,即：无准运许可证的车辆不许进入现场，密闭装置破损的车辆不许进入现场，排放不达标的车辆不许进入现场，超量装载的车辆不许驶出现场，遮挡污损号牌、车身不洁、车轮带泥的车辆不许大气污染防治条例》等有关法律法规、标准规范和文件，掌5.1、召开全体员工关于控制扬尘治理的宣传动员教育5.2、渲染扬尘治理的气氛，增加项目现场对于扬尘治中环境因素的一个补充要素，实施全过程、全方位的控制。6.1、项目经理是项目扬尘污染控制的第一责任人，必6.2、各管理岗位人员必须将项目扬尘治理列入项目全6.3、班组长是作业班组项目扬尘治理的带班人，必须6.4、项目部要把项目现场扬尘治理专项行动列入责任6.6、项目部与各项目班组签订责任书，落实项目现场6.7、年度考核重点项目部对各班组项目区域扬尘治理工作进行专项检查对扬尘治理工作不达标的区域，要停工整改，直至达标后方可继续项目，否则对该区域所管辖人员通报批评、罚款扬尘治理工作考核纳入项目部的目标管理中，每年考核工作结束后，项目部将对辖区管理人员及各班组的考核情况予以通报，并依据项目部的有关规定和《安全生产责任书》的有关条款进行奖惩兑现。5.运输车在每次运输前都必须对每辆车的车况进行检必须配备辅助物品进行检查，确保完好：清扫工具、铁铲、5.装卸车人员上下车时，应抓牢抓稳车辆扶手或扶梯，11.装卸现场安全监控人员应及时制止无关人员进入工3.起步前，观察四周，确认无妨碍行车安全的障碍后，7.转弯时，如附近有行人或车辆，应先发出行驶信号。9.叉车运行时，载荷必须处于不妨碍行驶的最低位置，10.叉车的起重升降或行驶时，禁止人员站在货叉上把11.叉载物品时，应按需调整两货叉间距，使两叉负荷12.禁止单叉作业或用叉顶物、拉物。特殊情况拉物必13.叉车叉物作业时，禁止人员站在货叉周围，以免建(一)防抛洒：(二)防滴漏：(三)防传播：膜布覆盖全车，保证车辆在行驶途中不排放有毒有害气体。4.运输建筑垃圾的车辆必须按指定的运输路线及时间6.对未按规定指定路线行驶的车辆或未清洗干净的车7.垃圾清运车辆出垃圾装卸点时必须冲洗干净车辆车10.车辆驾驶员在每天出车前必须检查封拦板锁紧钩是11.车辆必须安装卫星定位装置，按规定路线行驶，在(1)大气污染对整个建筑垃圾末端处理而言，垃圾处(2)固体废物影响1)产生的废弃建筑垃圾；2)建筑垃圾处理中产生的各种固体废弃物如果不妥善(1)大气污染防治措施(2)污染防治管理(一)清扫人员(二)清扫工具橡皮水管、竹叶扫帚、簸箕、长柄刷、漏勺、洗衣粉、(三)工作内容1.工作人员在建筑垃圾堆放地清扫保洁作业时必须穿2.按规定时间出班，出班前进行一查(检查车辆),一带(带扫把),并在规定时间内完成一定的任务量。5.在清洗隔离栏时必须在作业人员身后二十米处放置次运输任务中的各个环节。驾驶员驾龄均在5年以上，技术(一)配备的车辆3.建筑垃圾运输车辆必须具有注册登记时经公安机关交通管理部门登记的密闭盖装置(在用货车不得加装密闭盖4.在绕城高速内行驶的建筑垃圾运输车辆必须持有机数字化城管管理定位系统。运输时必须开通北斗卫星系统，(二)车辆的安全信息管理2.车辆维护(1)公司安全办制定车辆维护计划，车辆的维护分为(2)日常维护由车辆管理员、驾驶人员或专门人员操(3)一级维护由维修企业负责执行的车辆维护作业，(4)二级维护由维修企业负责执行的车辆维护作业，排气污染的装置。二级维护的时间为每(1.5万公里)进行一次，同时必须在二类以上维修厂进行(备齐维修合同，更换(5)加强车辆维护、检测，确