营区物业服务绿化服务管理方案

第一节绿化服务各项管理 2一、树木管理 2二、草坪管理 4三、绿篱、模纹、灌木、地被、花卉等绿地管理 5四、设施管理 7五、绿地看护 7六、卫生管理 7七、文明安全养护 8八、主要养护工作年度安排 8第二节绿化服务工作内容 10一、绿植修剪工作 10二、绿化浇灌工作 14三、绿化施肥工作 18四、病虫害防治 20第三节各项绿化服务要求与标准 25一、乔木服务要求与标准 26二、木本灌木要求与标准 27三、草本灌木要求与标准 28四、绿篱要求与标准 29五、球类要求与标准 30六、棕榈科植物要求与标准 30七、草坪要求与标准 32八、设施要求与标准 33第四节绿化服务工作重点和措施 34一、营区内绿化和盆花摆放 34二、营区绿化 35三、重大活动或节日摆花 37四、绿化垃圾处理 37五、绿化管理应急抢险方案 37第五节绿化养护处罚细则 39一、人员到位要求 39二、日常检查 39根据本项目现场踏勘情况，绿化服务是营区内工作的重中之重，绿化工作做到位，能为整个营区带来不一样的视觉效果。我司制定如下绿化服务方案。第一节绿化服务各项管理一、树木管理1.树木存活完好。单株生长健壮、树形自然美观，主、侧枝分布均匀，数量适宜，内膛通风透光。无死树、缺株，保存率达100%。不论何种原因死亡苗木要及时更换，缺损苗木要及时补植、更换，补植苗木应按同等品种、规格、标准于3日内更换补植完毕，缺株补植苗木与原苗木径级相差不超过10%。2.树木生长旺盛。主干主枝无杂生孽芽，无枯枝、病枝、残枝。树干粗壮，有明显的生长量，枝繁叶茂，无弱株、病株、歪斜株（最大倾斜度不超过5度，整形性歪斜除外）。3.合理修剪。根据不同树种适时进行抹芽、抽枝、修剪、整形；修剪合理，疏密得当，整齐美观。根据甲方要求，对具有造型条件的树种进行艺术造型修剪，造型率大于50%。及时合理清理枯枝、病枝、残枝；剪口平滑，留茬高度小于1cm；能及时很好地解决树木与高压电线、建筑物、交通信号灯、指示牌等之间的矛盾。修剪的树枝、树叶重点路段做到随产随清，其它路段做到日产日清。4.无病虫害。生长季节叶色正，无卷叶、黄叶，无病虫害。根据不同季节、不同树种适时喷洒药物，病虫危害程度主干小于1%，叶部小于5%，无明显药害。枝叶完整，无枯黄、干焦、卷曲、缀拈、穿孔、流胶现象，地面无害虫粪屑，好叶率达95%。5.浇水。平均每年浇水8次，每次用水量为0.1立方米/棵，每年8次用水量为0.8立方米/棵。浇水树堰高度不低于10cm，树堰直径，有铺装地块的以预留池为准，无铺装地块的，乔木应以树干胸径10倍左右、树冠垂直投影的1/2为准，并保证不跑水、不漏水。6.除草。在植物生长季节要不间断地进行除草，应除小、除早、除了，绿地内无杂草。除下杂草要集中处理，并及时清运。7.施肥。每年施肥2次，每次施肥量为0.1千克/棵，2次施肥量共计0.2千克/棵。8.病虫害防治：行道树每年施药6次，每次用药量0.0016千克/棵，6次用药量为0.0096千克/棵/年。应加强病虫检查，发现主要病虫害应根据虫情预报及时采取防治措施。对于危险性病虫害，一旦发现疫情应及时上报领班部门，并迅速采取扑灭措施及时清理带病虫的落叶、杂草等，消灭病源、虫源，防止病虫扩散、蔓延。9.树穴整齐一致，土壤墒情良好，无杂草污物，树干无绑缚物及攀缘植物；需防寒的树木按甲方要求的标准及时采取防冻措施。10.根据甲方工作安排，对护栏和行道树粉刷及涂白，每年不少于2次。二、草坪管理1.坪地均匀平整，无坑洼现象。覆盖率高于95%；无裸露地面，空秃面积小于20×20平方厘米，杂草率≤5%。2.草坪生长茂盛，适时梳草，密度适宜，无明显干枯草丛，枯草率小于1%；草坪叶色绿润，无明显色差。3.修剪及时合理，坪面整齐，修剪高度6±1cm，无垃圾及堆物。4.草坪叶色绿润，无病虫害。病虫害防治及时，病害症状小于1%，虫害现象小于5%。5.除草。在植物生长季节要不间断地进行除草，应除小、除早、除了，绿地内无杂草。除下杂草要集中处理，并及时清运。6.肥料：每年施肥2次，每次施肥量为0.25千克/平方米，2次施肥量共计0.5千克/平方米。7.病虫害防治：绿地每年施药10次，每次用药量0.0008千克/平方米，10次用药量为0.008千克/平方米/年应加强病虫检查，发现主要病虫害应根据虫情预报及时采取防治措施。对于危险性病虫害，一旦发现疫情应及时上报领班部门，并迅速采取扑灭措施及时清理带病虫的落叶、杂草等，消灭病源、虫源，防止病虫扩散、蔓延。8.水：平均每年浇水10次，每次用水量为0.1立方米/平方米，每年10次用水量为1立方米/平方米，喷灌时应开关定时，专人看管，以地面达到径流为准，保持土壤湿润。9.土壤保持良好的通透性。在生长期内，确保草坪生长旺盛。10.修剪的草沫重点路段做到随产随清，其它路段做到日产日清。三、绿篱、模纹、灌木、地被、花卉等绿地管理1.苗木存活完好。存活率100%，无死株、缺株，不论何种原因若有缺损，按同等品种、规格、标准于3日内更换补植。2.苗木生长健壮。枝叶茂密，无死株、弱株、病株、歪斜株、枯枝（最大倾斜度不超过5度，整形性歪斜除外），有明显的生长量。3.修剪及时合理。模纹、绿篱、灌木修剪要平整，层次分明，错落有致；突出造型修剪艺术。造型率不少于80%。及时摘除残花、败果。修剪产生的垃圾重点路段做到随产随清，其它路段做到日产日清。4.无病虫害。根据不同季节、不同苗木适时喷洒药物，病虫危害程度主干小于1%，叶部主干小于5%，无明显药害。枝叶完整，无枯黄、干焦、卷曲、缀拈、穿孔，好叶率达95%。5.除草。在植物生长季节要不间断地进行除草，应除小、除早、除了，绿地内无杂草。除下杂草要集中处理，并及时清运。6.肥料。每年施肥2次，每次施肥量为0.25千克/平方米，2次施肥量共计0.5千克/平方米。7.病虫害防治。绿地每年施药6次应加强病虫检查，发现主要病虫害应根据虫情预报及时采取防治措施。对于危险性病虫害，一旦发现疫情应及时上报领班部门，并迅速采取扑灭措施及时清理带病虫的落叶、杂草等，消灭病源、虫源，防止病虫扩散、蔓延。8.浇水。平均每年浇水10次，每次用水量为0.1立方米/平方米，每年10次用水量为1立方米/平方米，喷灌时应开关定时，专人看管，以地面达到径流为准，保持土壤湿润。9.绿篱、模纹切边宽度在10—15cm之间，土壤疏松，无杂草污物、无冲刷沟坑，需防寒的苗木按甲方要求的标准及时采取防冻措施。10.地被清理：每年冬季及时清理枯死地被，保证绿地内干净整洁防止火灾发生。四、设施管理1.绿化设施完好无损，维修及时。绿地内的甬路、园林小品、景石、硬质广场、廊架、座椅、护栏、用水设备要及时维护维修，做到无松动、无缺损、无丢失、无油污、无变形、无刻画，保证设施正常运转。以上设施损坏，应在3日内修复并正常运转。以上设施粉刷保养每年不少于2次。2.绿地内各类设施要卫生整洁，无乱贴乱画现象。五、绿地看护1.严禁乱砍乱伐树木，杜绝乱拉乱挂、攀援树枝等现象。2.严禁践踏绿地。对擅自占用绿地、挖沟取土的坚决给予制止并及时上报。对破坏绿地行为未发现的，按原标准自行恢复。3.随时发现并坚决制止摘花、折枝行为。4.因交通事故等原因破坏的绿地，事故发生后或事故现场清理后12小时内修复。5.加强日常巡查看护，避免绿化苗木失火、失盗现象发生；由于看管不力发生失火、失盗，由此造成的损失由乙方负全责。六、卫生管理1.绿地、树框内不见砖瓦石块、纸屑、塑料袋等废弃物和人畜粪便，树枝上无悬挂物。2.因栽植、修剪、除草等养护作业产生的各类绿化垃圾要统一收集清理，不得堆集在绿化带内。七、文明安全养护1.养护人员必须统一着装，车辆设备统一标识，费用由养护企业承担。2.草坪碎草及垃圾不得随意乱倒；浇水时不能溢水于马路或人行道上；喷水时避开道路交通高峰时段，避免溅湿行人；养护人员的交通工具不得随意乱停乱放。3.在树木修剪时，必须在作业地域内设置警戒标志，必要的要进行围挡。4.补植更换苗木，施工时必须采用塑料布等物品进行铺垫，采取有效措施防止污染路面。八、主要养护工作年度安排1.一月：树木整形修剪；翻地，施足肥；剪除枯枝；残、病虫枝叶，彻底清除越冬皮虫囊，刺蛾茧以及潜伏越冬害虫；经常注意检查防寒设备、设施及苗木防寒包扎物。2.二月：继续进行行道树的冬季修理工作；继续剪除病虫害的发生情况（如吹绵蚧、草履蚧）。3.三月：天气渐暖，许多病虫害即将发生、要维护修理好各种除虫防虫防病器并准备好药品；注意蚜虫、草履蚧的发生，做到及时防治。4.四月：做好树木的剥芽、修剪，随时除去多余的嫩芽和生长部份不当的枝条；每周对宿根花卉、草花施薄肥。5.五月：春季开花的灌木进行花后修剪，按技术操作要求，对行道树进行剥芽；增施追肥、勤施薄肥；本月气温渐高，病虫害大量危害树木花卉，应注意虫情的预测预报，做好防虫防病工作；清除草坪中杂草。6.六月：花木进行花后修剪，解决枝条与线路的矛盾；继续除去杂草，继续轧剪；做好病虫害防治工作，本月着重防治袋蛾、刺蛾、毒蛾等害虫和叶斑病、炭疽病、煤污病。7.七月：本月天气炎热，杂草生长快，要继续中耕除草、疏松土壤。袋蛾、刺蛾、天牛、盾蚧、第二代吹绵蚧、螨类等害虫大量发生，应注意防治，同时要继续防治炭疽病、白粉病、叶斑病；伏天气温高，雨水少时要灌溉抗旱。本月又是暴雨较多的月份，故要注意防涝；本月进入台风季节，要做好防风工作，经常检查，及时扶正风倒木，及时修剪影响线路安全的枝条。8.八月：继续中耕除草，疏松土壤；继续做好防旱工作，保证苗木的正常生长；本月份苗木生长旺盛，要及时追施肥料，对小苗要薄肥多施；继续做好防台风工作，发现风倒木及时扶正；继续做好防治病虫害工作，要认真防治危害树木的主要害虫（袋蛾、第二代刺蛾等）及主要病害（白粉病、炭疽病、叶斑病等）。9.九月：继续进行中耕除草，继续除去草坪杂草，进行草坪轧剪，对球类、绿篱等进行整形修剪；继续抓好病虫害防治工作。特别要检查发生较多的蚜虫、袋蛾、刺蛾、褐斑病及花灌木煤污病等病虫情况，及时防治。10.十月：做好防治工作，消灭各种成虫和虫卵；继续中耕除草；苗木生长缓慢后，检查成活率，保证冬春绿化工作的顺利进行。11.十一月：冬季树木修剪，剪去病枝、枯枝；有虫卵枝及竞争枝、过密枝等。修剪行道树，操作时要严格掌握操作规程和技术要求；做好防寒工作，对部分树木进行涂白，或用草绳包扎，或设风障；进行冬翻，改良土壤。12.十二月：继续进行树木的整形修剪工作；大量积肥，翻地改良土壤；做好防寒工作，随时检查包扎物等设施，发现问题，迅速采取措施；继续抓好防治病虫害工作，剪除病虫枝、枯枝，消灭越冬病虫源，并结合冬季大除，搞好绿地卫生工作。第二节绿化服务工作内容一、绿植修剪工作（一）草坪修剪1.草坪5-11月每十天修剪一次，12-2月草坪属休眠季节，禁止修剪。2.操作者必须是经过严格培训合格的修剪人员。3.修剪草坪前清除草地上的石块、枯枝等杂物。4.按规定穿戴好工作服和劳保用品，如防护眼镜、手套、工作鞋等。5.若草过长应分次剪短，不允许超负荷运作。6.操作时，手和脚不准靠近旋转部件。7.草坪修剪后高度一致，花纹美观，无漏剪。8.修剪后草坪上无明显的草屑、杂物等垃圾。9.草坪修边后高度与大面积修剪后的草坪高度一致。10.修剪后草坪上的其它植物无机械损伤、无破坏造型苗木。11.在雨水天气及有露水时不能进行草坪修剪。12.无特殊情况，同一块草坪应在同一时间剪完，以免生长不均。13.重要接待、大型活动、节假日及每日的9：00以前19：00后禁止修剪。（二）乔木修剪、整形1.竹类植物老化枝叶枯黄面积达2/3时需剪除，其底部开裂达1/3以上时应剥除，修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤。2.修剪人员将机械、工具领用后并填写《机械、工具领用登记表》。3.乔木修剪应两个人以上配合，用人字梯及高枝剪、高枝锯进行，不得爬树修剪。4.对由于受意外伤害折断而枯黄的枝叶应及时清剪。5.每年12月至次年2月应对乔木修剪，剪除徒长枝、树身的萌蘖枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每两个月修剪一次外形，以保持形状。6.修剪工不得擅自改变原植株的造型，不得擅自截剪直径10cm以上的枝条。7.池边的乔木养护操作应注意安全，戴好有关安全设备。8.剪下的枝叶应及时清除运走。9.乔木修剪完后养护负责人对修剪效果进行检查并填写《绿化植物修剪记录检查表》。（三）灌木修剪1.3-5月每月修剪一次；6-11月每月修2次，12-3月越冬期禁止修剪。2.修剪人员将工具领用后并填写《机械、工具领用登记表》，并穿好相应的防护用品。3.灌木在雨天及有露水时，忌修剪。4.边修剪边清理干净修剪后的枝叶。5.灌木修剪完后养护负责人对修剪效果进行检查并填写《绿化植物修剪记录检查表》。6.修剪工必须按规定的造型进行修剪，不允许随意改动造型。7.小叶灌木用大号枝剪修剪，大叶灌木要用小号枝剪修剪。8.同一棵灌木应在当天工作日内修剪完毕，以免影响美观。9.灌木修剪后保持树冠丰满，造型美观。10.修剪后灌木没有明显的枯枝、折断枝、修剪后的废留枝。（四）地被修剪1.3-5月每月修剪一次；6-11月每月修剪2次，12-2月共修剪1-2次2.修剪人员将工具领用后并填写《机械、工具领用登记表》。3.地被植物在雨天及有露水时，忌修剪。4.以观花为主的地被，在花期时禁止修剪。5.操作者必须是经过培训合格的专业人员。6.操作者应按绿篱机使用说明书规定，正确使用。7.按规定穿工作服和戴相应劳保用品等。8.绿篱机加油。将无铅汽油和机油（二冲程机油）按容积比为25：1的比例混合。将油充入油箱。加油时切记关闭发动机。9.修剪绿篱带的枝条密度最大枝杆直径应与使用的绿篱修剪机性能参数相符。10.工作时修剪机械必须处于正常的技术状态。刀片转动或往复运动应灵活。旋刀式修剪机定刀和动力间隙1mm以下，往复式修剪机闭合后接触面间隙不超过0、15mm。11.发动机在常温下正常工作时，起动三次允许拉动起动绳三回。其中至少有一回起动成功。若发动不着或起动困难，应找出原因，排除故障后，才能继续使用。12.工作过程中要经常注意紧固联接件。按修剪质量情况及时调整刀片间隙或更换损坏零件。不允许带着故障工作。13.修剪后的质量应平整，基本无漏剪、撕裂率小于10%。14.小叶地被用大号枝剪修剪，大叶地被（非洲茉莉、鸭脚木、大叶伞等）要用小号枝剪修剪。15.同一块地被应在当天工作日内修剪完毕，以免影响美观。16.边修剪边清理干净修剪后的枝叶。17.地被、绿篱修剪完后养护负责人对修剪效果进行检查并填写《绿化植物修剪记录检查表》。18.地被植物修剪后的生长枝控制在10cm以下。19.地被植物修剪后顶面平整、线条美观、造型饱满，不同地被植物交界处，线条分明，间隙为1cm左右。20.地被植物上不能存在枯枝落叶、残留修剪枝条等杂物。21.修剪工必须按规定的造型进行修剪，不允许随意改变造型。二、绿化浇灌工作每天11：00-15：00进行浇水；在12月初或寒流来临前，必须浇透一次过冬水后，至来年的二月之前停止浇水。浇水应根据苗木生长习性、地域、土壤、天气状况及时浇水，做到“不干不浇，浇则浇透”。养护工将工具领用后并填写《机械、工具领用登记表》。（一）草坪浇灌根椐草坪土壤湿度进行浇水，浇灌必须浇透根系层10-15㎝，但不允许地面积水。4.草坪浇水无遗漏，浇水时要以喷洒形式浇灌，不能水流过激，以免冲毁草坪。5.浇水人员在浇水中，如有行人、车辆路过应避让，以免打湿行人衣服、车辆压坏水管。6.浇灌完后水管应整齐有序的排好，水管中无积水。7.养护工浇灌后养护负责人对浇灌效果进行检查并填写《绿化养护日工作记录检查表》（二）乔木浇灌1.新种乔木在3个月内按季节，每天树干及叶片喷水，12月-2月每天喷水1次；3月-5月每天喷水2次，6月-11月每天喷水2-3次。2.养护工将工具领用后并填写《机械、工具领用登记表》。3.乔木在12—4月每周灌水1—2次；在5月—11月每周灌水3—5次，每次浇灌要一次性灌透。在12月初或寒流来临前，必须浇透一次过冬水后，至来年的二月之前停止浇水。4.在12—4月低温浇水在9：00—16：00进行，5—11月高温期在10：00以前或16：00以后进行浇水。5.暴雨后一天内，树木周围仍有积水，应予排除，对于低洼地可采取打透气孔的方式排水。6.浇灌完后水管应整齐有序的排好，水管中无积水。7.浇水人员在浇水中，如有行人、车辆路过应避让，以免打湿行人衣服、车辆压坏水管。8.养护工浇灌后养护负责人对浇灌效果进行检查并填写《绿化养护日工作记录检查表》。（三）灌木浇水1.3-5月每周浇水3-4次；6月-11月每天浇水1次，10：00以前16：00以后，高温期忌浇水；12月-2月每周浇水2-3次，每天10：00-15：00浇水。在12月初或寒流来临前，必须浇透一次过冬水后，至来年的二月之前停止浇水。2.养护工将工具领用后并填写《机械、工具领用登记表》。3.灌木浇水要均匀，无遗漏。4.根据土壤干湿度进行浇水，浇灌必须浇透根系层，但不允许积水造成苗木萎缩烂根。5.浇灌方式为喷洒，水流不能过激，不能造成灌木被冲毁及破坏造型。6.浇灌时水管不能从灌木上拖拉及搁放，以免损坏灌木。7.浇水人员在浇水中，如有行人、车辆路过应避让，以免打湿行人衣服、车辆压坏水管。8.浇灌完后水管应整齐有序的排好，水管中无积水。9.养护工浇灌后养护负责人对浇灌效果进行检查并填写《绿化养护日工作记录检查表》。10.浇水后无遗漏，无大面积积水，无冲毁灌木造型现象。（四）地被植物浇灌1.3-5月每周浇水3-4次；6月-11月每天浇水1次，10：00以前16：00以后，高温期忌浇水；12月-2月每周浇水2-3次，浇水时间为每天10：00-15：00。在12月初或寒流来临前，必须浇透一次过冬水后，至来年的二月之前停止浇水。2.养护工将工具领用后并填写《机械、工具领用登记表》。3.地被浇水时均匀喷洒无遗漏。4.根据土壤干湿度进行浇水，浇灌必须浇透根系层，但不允许积水造成苗木萎缩烂根。5.浇灌方式为喷洒，水流不能过急，不能造成地被植物被冲毁及破坏造型。6.浇灌时水管不能从地被植物上拖拉及搁放，以免损坏地被。7.浇水人员在浇水中，如有行人、车辆路过应避让，以免打湿行人衣服、车辆压坏水管。8.浇灌完后水管应整齐有序的排好，水管中无积水。9.养护工浇灌后养护负责人对浇灌效果进行检查并填写《绿化养护日工作记录检查表》。10.浇水后无遗漏，无大面积积水，无冲毁地被植物造型现象。（五）花坛花境浇灌1.营区的盆栽时花夏秋季一般每天早晚各浇水一次，春冬季视天气情况每一至两天浇水一次。2.养护工将工具领用后并填写《机械、工具领用登记表》。3.营区种植的时花浇水视天气而定，以泥面不干裂、时花无缺水萎蔫现象为准。4.时花摆放后期，若每盆时花内处于较佳观赏状态的花朵不超过最佳观赏期的1/3时应定为待换花。若花坛中待换花的比例超过1/2时要求全部更换。5.浇水人员在浇水中，如有行人、车辆路过应避让，以免打湿行人衣服、车辆压坏水管。6.浇灌完后水管应整齐有序的排好，水管中无积水。7.填写《绿化养护日工作记录检查表》。三、绿化施肥工作（一）草坪施肥1.每年草坪在越冬前几天需全面增施一次有机肥，可使草坪安全越冬，在11月进行。2.1-2月生长缓慢期禁止施肥，草坪增绿剂和尿素只在重大节庆日和检查时才用于追绿，其它时间控制使用。3.均匀施肥，避免草坪产生花斑或云斑。4.在3月、4月、11月可施用长效有机肥，在5月到10月生长季节期每月施速溶复合肥一次，施肥人员将肥料领用后并填写《易耗物品领用登记表》。5.施肥时间应在15：00以后进行施肥，并同时进行浇水以避免造成灼伤。6.施肥一般在修剪后一两天进行，一般不在修剪前或刚刚修剪完施肥。7.复合肥每㎡的用量为25克。8.禁止使用劣质及过期的肥料施肥人员施肥后养护负责人对施肥结果进行检查并填写《绿化养护施肥记录检查表》。（二）乔木施肥1.乔木在12-2月内可施有机肥一次，在3-11月生长期，每2个月施肥一次，北方12-2月禁止施肥；每年在越冬前几天需全面增施一次有机肥，可使乔木安全越冬，在11月进行。观花的乔木在花期前、花期后进行。2.施肥人员将肥料领用后并填写《易耗物品领用登记表》。3.施用的肥料种类应视树种、生长期及观赏等不同要求而定，早期欲扩大冠幅，宜施氮肥；观花、观果树种应增施磷、钾肥；营区内乔木禁施用尿素等高氮速效肥。4.乔木施肥时采用穴施或环施法，施肥结合中耕同时进行。5.施肥宜在晴天，施完后马上浇水以溶解肥料。6.施肥人员施肥后养护负责人对施肥结果进行检查并填写《绿化养护施肥记录检查表》。（三）灌木施肥1.在3.4.11.12月份可施1-2次长效有机肥；5-10月每月施一次复合肥，观花灌木花前增施磷、钾肥；1-2月生长缓慢期禁止施肥。每年在越冬前几天需全面增施一次有机肥，可使灌木安全越冬。2.施肥人员将肥料领用后并填写《易耗物品领用登记表》。3.施肥时间应在15：00以后进行施肥，并同时浇水以避免造成灼伤。4.施肥一般在修剪后一两天进行，一般不在修剪前和刚修剪完施肥。5.施肥人员施肥后养护负责人对施肥结果进行检查并填写《绿化养护施肥记录检查表》。6.施肥方法为穴施或环施，施肥要均匀适量，无烧苗现象。7.施肥后有无浇水，肥料有无溶解等。（四）地被植物的施肥1.在3月、4.11.12月份可施1-2次长效有机肥；5-10月每月施一次复合肥，观花地被花前增施磷、钾肥；1-2月生长缓慢期禁施肥。每年在越冬前几天需全面增施一次有机肥，可使地被安全越冬。2.施肥人员将肥料领用后并填写《易耗物品领用登记表》。3.施肥应在15：00以后进行，并同时浇水以避免造成灼伤。4.施肥一般在修剪后一两天进行，一般不在修剪前和刚修剪完施肥。5.施肥方法为撒施，施肥要均匀适量，无烧苗现象。6.施肥后有无浇水，肥料有无溶解等。四、病虫害防治（一）病虫害防治原则1.预防为主、综合防治。药剂应选用无公害，高效、低毒、无强刺激药剂。2.施药前提前做好安全防范工作，喷药时应挂放明显的喷药标志。3.每月喷一次广谱杀菌剂及杀虫剂。4.防治人员将农药领用后并填写《易耗物品领用登记表》，《机械、工具领用登记表》。5.对突发病虫害必须在两个工作日以内进行针对性治疗。炭疽病用0.5%硫分剂或1200×百菌清进行防治；立枯病用1000×甲基托布津，1200×三唑酮进行防治。根腐病用1000×根腐灵。1000×代森锰钾进行防治；灰霉病用1000×卡霉通，1000×三唑酮进行防治；蚜虫用乐果1000×液、氯氰菊酯1200×液进行防治；青虫用1000×青虫尽杀，1200×万灵进行防治，红蜘蛛用三氯杀螨醇1000×液，螨克1200×液进行防治。6.在高温期、阴雨天气，大风天气，避免喷洒药剂。7.节假日，人流高峰期避免喷施药剂。8.喷药均匀无遗漏，药剂浓度适当。9.防治人员喷完药后对防治物品进行清洗并归仓。10.防治人员喷药后养护负责人对防治结果进行检查并填写《病虫害防治记录检查表》。（二）草坪病虫害防治1.草坪病虫害防治原则：预防为主，综合防治。药剂应选用无公害、高效、低毒、无强刺激药剂。2.施药前提前做好安全防范工作，喷药时应挂放明显的喷药标志。3.防治人员将农药领用后并填写《易耗物品领用登记表》、《机械、工具领用登记表》。4.对于草坪突发的病虫害应及时针对性的防治。草坪锈病用粉锈灵1200×液或福星1500×液等进行防治；草坪斑钱病用百菌清1000×液或甲基托布津1200×液等进行防治；蛴螬对草坪的危害用敌百虫1200×液、敌敌畏1000×或呋喃丹撒施进行防治；地螟对草坪的危害用青虫杀尽1000×液或菊脂1500×液进行防治。5.草坪每月喷一次广谱杀菌剂及杀虫剂。6.在高温期、阴雨天气和大风天气禁止喷施药剂。7.节假日，人流高峰期禁止喷施药剂。8.防治人员喷完药后对物品进行清洗并归仓。9.防治人员喷药后养护负责人对防治结果进行检查并填写《病虫害防治记录检查表》。（三）乔木病虫害防治1.草坪病虫害防治原则：预防为主，综合防治。药剂应选用无公害、高效、低毒、无强刺激药剂。乔木每月喷一次广谱杀虫剂及杀菌剂，对突出性病虫害应及时针对性的喷洒农药。2.施药前提前做好安全防范工作，喷药时应挂放明显的喷药标志。3.防治人员将农药领用后并填写《易耗物品领用登记表》、《机械、工具领用登记表》。4.应交替使用几种药物喷杀，避免重复同一种药导致病虫害产生抗药性。5.喷药时要喷洒均匀，应注意喷植物的叶背及根茎部位。6.防治人员喷完药后对防治物品进行清洗并归仓。7.防治人员喷药后养护负责人对防治结果进行检查并填写《病虫害防治记录检查表》。（四）灌木病虫害防治1.病虫害防治原则：预防为主、综合防治。药剂应选用无公害、高效、低毒、无强刺激药剂。2.施药前提前做好安全防范工作，喷药时应挂放明显的喷药标志。3.每月喷一次广谱杀菌剂及杀虫剂。4.防治人员将农药领用后并填写《易耗物品领用登记表》、《机械、工具领用登记表》。5.对突发病虫害必须在两个工作日以内进行针对性治疗。炭疽病用0.5%硫分剂或1200×百菌清进行防治；立枯病用1000×甲基托布津，1200×三唑酮进行防治。根腐病用1000×根腐灵。1000×代森锰钾进行防治；灰霉病用1000×卡霉通，1000×三唑酮进行防治；蚜虫用乐果1000×液、氯氰菊酯1200×液进行防治；青虫用1000×青虫尽杀，1200×万灵进行防治，红蜘蛛用三氯杀螨醇1000×，螨克1200×液进行防治。6.在高温期、阴雨天气，大风天气，避免喷洒药剂。7.节假日，人流高峰期避免喷施药剂。8.喷洒均匀无遗漏，药剂浓度适当。9.防治人员喷完药后对防治物品进行清洗并归仓。10.防治人员喷药后养护负责人对防治结果进行检查并填写《病虫害防治记录检查表》。11.喷洒要均匀适量，无药害现象。（五）地被植物的病虫害防治1.病虫害防治原则：预防为主、综合防治。药剂应选用无公害，高效、低毒、无强刺激药剂。2.施药前提前做好安全防范工作，喷药时应挂放明显的喷药标志。3.每月喷一次广谱杀菌剂及杀虫剂。4.防治人员将农药领用后并填写《易耗物品领用登记表》，《机械、工具领用登记表》。5.对突发病虫害必须在两个工作日以内进行针对性治疗。炭疽病用0.5%硫分剂或1200×百菌清进行防治；立枯病用1000×甲基托布津，1200×三唑酮进行防治。根腐病用1000×根腐灵。1000×代森锰钾进行防治；灰霉病用1000×卡霉通，1000×三唑酮进行防治；蚜虫用乐果1000×液、氯氰菊酯1200×液进行防治；青虫用1000×青虫尽杀，1200×万灵进行防治，红蜘蛛用三氯杀螨醇1000×液，螨克1200×液进行防治。6.节假日，人流高峰期避免喷施药剂。7.喷药均匀无遗漏，药剂浓度适当。8.防治人员喷完药后对防治物品进行清洗并归仓。9.防治人员喷药后养护负责人对防治结果进行检查并填写《病虫害防治记录检查表》。10.选用药品是否合理，配比浓度是否合理。11.地被植物的虫口密度控制在6%以下。12.喷洒要均匀适量，无药害现象。13.在高温期、阴雨天气，大风天气，避免喷洒药剂。（六）花坛花境病虫害防治1.防治原则：预防为主，综合防治。药剂应选用无公害、高效、低毒、无强刺激药剂。时花摆放前应喷一次广谱性的杀虫、杀菌剂，注意喷杀花盆泥面的蚊虫。2.防治人员将农药领用后并填写《易耗物品领用登记表》、《机械、工具领用登记表》。3.施药前提前做好安全防范工作，喷药时应挂放明显的喷药标志。4.摆放的时花应每天巡查，发现病虫害应及时喷药，没有特别病虫害的时花要求每半月防治一次。5.营区内时花严禁用剧毒、强刺激性或污染时花叶片和花瓣的粉剂性农药。6.防治人员喷完药后对防治物品进行清洗并归仓。7.防治人员喷药后养护负责人对防治结果进行检查并填写《病虫害防治记录检查表》。第三节各项绿化服务要求与标准一、乔木服务要求与标准（一）服务要求1.修剪：集中修剪一年二次，小范围内随时修剪；及时对树木进行适当疏枝、疏叶。2.浇水：不干旱不浇水。3.施肥：一年2次，春秋季各一次。4.松土：半年一次。5.病虫害防治：4-10月份每月一次，有虫害时随时喷药。（二）服务标准1.行道树修剪要保持树冠完整美观，主侧枝分布匀称和数量适宜，内堂不空且通气透光；其中：大榕树、造型榕树、罗汉松等乔木的修剪应符合生长形态且按照采购人的要求或事先设计的图形修剪，做到美观大方、观偿性强。2.干枯枝叶要及时剪除。3.修剪时按操作规程进行。4.树枝不触到建筑物表面或影响车辆、行人。5.在树基直径1米范围内无杂草，树盘不下陷。6.发生病虫危害率5%以下，单株受害程度在5%以下，架空层、地库的，病害8%以下，虫害5%以上。7.无过长度枯枝，无枯叶。8.植株生长健康，黄叶少，架空层的生长健康，枯黄叶3%以下。9.树木无缺株，无死树。10.植株开头优美自然，无外力作用的倾斜。11.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。二、木本灌木要求与标准（一）服务要求1.修剪：集中修剪一年二次，小范围内随时修剪；及时对树木进行适当疏枝、疏叶。2.浇水：不干旱不浇水。3.施肥：一年2次，春秋季各一次。4.松土：半年一次。5.病虫害防治：4-10月份每月一次，有虫害时随时喷药；（二）服务标准1.下部不光秃；架空层、地库的，下部光秃不不超过30%。2.植株整齐一致。3.常年植物一处四季鲜花盛，时花适时开花。4.花坛轮廓清晰，无残缺；架空层、地库的，每处缺株裸露面积不超过30*30cm。5.花谢后及时将残花枝剪去。6.花坛修剪平整，无碎叶，速生树种新长枝不超过30cm，生长较慢树新长枝不超过15cm。7.植物生长不影响车辆和行人。8.植物基座无垃圾、石块等废弃物，无杂草。9.发生病虫害，最严重的危害在5%以下；架空层、地库的，病害8%以下，虫害5%以下。10.植株修剪符合要求，造型优美。11.黄叶少于2%；架空层、地库的，枯黄叶3%以下。12.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。三、草本灌木要求与标准（一）服务要求1.修剪：大叶红草15天一次，其他一年2次。2.浇水：3-5天。3.施肥：一年一次。4.病虫害防治：4-10月份每月一次，有虫害时随时喷药。（二）服务标准1.植株整齐一致，疏密均匀。2.常年植物一处四季鲜花盛，时花适时开花。3.花坛轮廓清晰，无残缺；架空层、地库的，每处缺株裸露面积不超过30*30cm。4.花谢后及时将残花枝剪。5.花坛修剪平整，无碎叶。6.植物基座无垃圾、石块等废弃物，无杂草。7.发生病虫害，最严重的危害在5%以下；架空层、地库的，病害8%以下，虫害5%以下。8.黄叶少于2%；架空层、地库的，枯黄叶3%以下。9.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。四、绿篱要求与标准（一）服务要求1.修剪：a、一般花木徒长枝不超过20公分；b、大红花大面积有花蕾时不修剪；c、毛杜鹃4-10月份每月一次。2.浇水：3-5天一次。3.施肥：一年2次，春、秋季各一次，特殊情况除外。4.病虫害防治：4-10月份每月一次，有虫害时随时喷药。（二）服务标准1.下部不光秃；架空层、地库的，下部光秃不不超过30%；植株整齐一致。2.常年植物一处四季鲜花盛，时花适时开花；花谢后及时将残花枝剪去。3.无断层；架空层、地库的，每处缺株裸露面积不超过30*30cm。4.花坛修剪平整，无碎叶，速生树种新长枝不超过30cm；生长较慢树新长枝不超过15cm。5.植物生长不影响车辆和行人；植物基座无垃圾、石块等废弃物，无杂草。6.发生病虫害，最严重的危害在5%以下；架空层、地库的，病害8%以下，虫害5%以下。7.植株修剪符合要求，造型优美；黄叶少于2%；架空层、地库的，枯黄叶3%以下。8.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。五、球类要求与标准（一）服务要求1.修剪：一月一次；5-10月生长期一月二次；2.浇水：3-5天。3.施肥：一年2次（春、秋各一次）；4.病虫害防治：4-10月份每月一次，有虫害时随时喷药；（二）服务标准1.植株整齐一致；常年植物一处四季鲜花盛，时花适时开花；花谢后及时将残花枝剪去。2.无残缺，无死树。3.植株修剪符合要求，造型优美；，速生树种新长枝不超过30cm；生长较慢树新长枝不超过15cm；生长较慢的树种新长枝不超过10cm。4.植物生长不影响车辆和行人；植物基座无垃圾、石块等废弃物，无杂草。5.发生病虫害，最严重的危害在5%以下；架空层、地库的，病害8%以下，虫害5%以下。6.单株黄叶少于1%；架空层、地库的，枯黄叶3%以下。7.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。六、棕榈科植物要求与标准（一）服务要求1.修剪：a、大王椰子、海南椰子、高秆葡葵、油棕：没有明显枯残叶、下垂枝，随时修剪；b、其他品种没有明显枯残叶。2.浇水：不干旱不浇水。3.施肥：一年2次（春、秋各一次）；4.病虫害防治：4-10月份每月一次，有虫害时随时喷药；（二）服务标准1.散尾葵、棕竹、鱼尾葵等从生性的修剪要保持树冠完整美观，主侧枝分布匀称和数量适宜，内堂不空且通气透光。2.根据车辆、行人等情况确定树冠体量，不阻挡车辆、行人通过；树高不影响高压线、路灯。3.病虫枝、下垂枝及干枯枝叶要及时剪除。4.修剪时按操作规程进行，不能留有超过3cm的叶柄。5.肥料要埋施，先打穴或开沟，切忌肥料裸露。6.树枝不触到建筑物表面。7.在树基直径1米范围内无杂草，树盘不下陷。8.发生病虫危害，最严重的危害率5%以下，单株受害程度在5%以下；架空层、地库的，病害8%以下，虫害5%以下。9.植株生长健康，无干枯黄叶；架空层、地库的，枯黄叶3%以下。10.树木无缺株，无死树；架空层、地库的，每处缺株裸露面积不超过30*30cm。11.植株开头优美自然，无外力作用的倾斜。12.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。七、草坪要求与标准（一）服务要求1.修剪：20-25天一次。2.浇水：10天一次，草坪修剪后浇水一次。3.施肥：一年4次（每季一次）。4.病虫害防治：春、夏季每月一次，秋、冬季按实际情况。（二）服务标准1.四季常绿，覆盖率达98%以上（树阴下的草皮允许适当稀疏）。2.草坪清洁，无废弃物，无垃圾石块，杂草率低于3%（1分）。3.草皮平整，无下陷、无坑洼积水。4.叶色浓绿，无枯黄叶；架空层、地库的，枯黄叶3%以下。5.适时修剪，草的高度一致，边缘整齐。6.高度控制在：台湾草5厘米以下，大叶油草、假俭草、沿阶草10厘米以下；蟛蜞菊30厘米以下。7.发生病虫危害，最严重的危害率5%以下，单株受害程度在5%以下；架空层、地库的，病害8%以下。8.草坪上无践踏，无大于20*20cm的受损面积；无裸露地，架空层、地库的，每处缺株裸露面积不超过30*30cm9.草地上无粪便，无蚊蝇。10.浇水时，不将泥土冲到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。八、设施要求与标准（一）服务要求1.及时修整绿地维护竹篱笆、塑料栅栏及铁栅栏。2.及时检查对新栽种乔木的支撑与绑缚。3.及时更换及维护破损的植草砖及园路。4.及时修理滴水、渗水、跑水的水龙头、水管。5.机械、工具使用后，及时保养，放回仓库。6.及时整理各种绿化标识牌。（二）服务标准1.绿地中的植草砖无破损，卵石路无破损缺石。2.维护绿地的竹篱笆、塑料栅栏、铁栅栏等平直、整齐，无破损、斜倒。3.绿地中的水龙头、水管不滴水，不跑水，不渗水，其附近不积水。4.绿化机械、工具不丢弃、摆放在绿地上。5.绿化标识牌清晰干净，无锈斑，悬挂平整或直立不倾斜、不倒伏。6.护树支撑用三根竹竿，均匀分布，支撑在同一支撑点。九、整体美观要求与标准（一）服务要求按时巡视，发现问题及时整改。（二）服务标准1.树木无明显涂、写、刻、划现象，树上无垃圾。2.无乱张贴标语广告、招牌和影响区容观瞻的物品。3.绿化植物上无晾晒衣物等。注：苗木的养护成活率必须达到98%。第四节绿化服务工作重点和措施以保证植物最优生长为重点，通过科学手段，细致管理，注重绿化养护全过程控制，确保绿化过程对环境无污染，对XX营区内营区业主无影响。一、营区内绿化和盆花摆放营区内摆放盆花是绿化工作的一项重要组成部分，它可以使营区内硬质空间充满生机，带给人们大自然的气息，有效地调节营区内空气。因此，凡在营区大门、公共设施及办公室、会议室等处配置适合生长的盆花，物业服务中心将细致养护。1.营区内摆花要视生长情况及时更换生长不良的盆花，以保证摆花的观赏效果。2.办公营区内摆花品种的选择要根据环境、位置而定。如根据光照、通风条件选择不同品种。3.植物要生长状态良好、无病虫害、花和叶要大而整齐，植物高度，外形等规格要一致。4.营区内摆花品种要适时而定，选择花卉的最佳生长期摆放，使花卉观赏效果最佳。5.植物的叶片要始终保持干净，植物叶片和花盆要经常擦拭，盆底有积水时应及时倒掉。6.摆放位置要适当，不要影响他人正常走路和工作。7.花盆的规格要统一，花盆内要放洗米石等装饰物，以增强摆花的观赏效果。8.植物叶片有黄叶时应及时清除或更换。9.植物需要修剪时要先带清洁工具，修剪后应及时清理垃圾，保持营区内卫生。10.植物需要施肥时，应先更换，把需要施肥的植物带回花圃施肥，以免造成办公室营区内空气污染。11.有的人对花粉过敏，在花卉摆放前应事先询问是否对要摆放的花卉过敏。如有过敏或过敏症状应及时更换之。二、营区绿化1.养护草地养护草地时，应保证绿化带的草皮覆盖率为98%，防止草坪出现大面积的枯死或黄土裸露现象。2.草皮清理每周对草皮内的杂草彻底清理一次，拾除草地、花丛内砖头、纸屑等杂物。草皮的检查标准为：无杂物，平整，全死苗现象。3.草坪洗剪对平地草坪进行修剪前，要戴好防护眼镜、口罩、防护手套、防护围裙等；首先检查机器底盆中心螺丝是否松动，刀片是否完好，机油、汽油箱是否有足够的油量，空气滤清器是否已清理干净，然后启动机器预热三分钟，无异常情况方可正常作业；作业员要顺时针向前缓慢推进剪草机，并根据草坪的厚度适当的调节机器油门大小。4.花卉草木营区内外绿化植物，春、夏季按天气情况及植物的习性浇水，炎热干旱出现缺水时，则须相应增加浇水次数，保证所有植物不因缺水而出现枯萎。营区植物浇水的湿透度为：草皮2cm左右，保证土质潮湿。5.盆栽摆放营区内外的盆栽，要及时剪掉枯叶残枝，保证营区内外盆栽常绿不败，按季节和需要进行更换。6.病虫害防治及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心养护管理，使植物增强抗病虫能力，经常检查，早发现早处理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以减少对环境地污染。用化学方面防治时，一般在晚上进行喷药；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准。发生病虫为害，最严重地危害率在5%以下。三、重大活动或节日摆花1.在接到相关通知时，确定活动规模及要求。第一时间组织人员做好摆花前的准备工作。2.摆花根据实际情况选择不同的造型，造型要有层次感，简洁、大方。摆花作业完成后，相关人员应对各类盆花进行数量清点与核实，清点核实后，邀请后勤科对现场进行查看。四、绿化垃圾处理1.绿化修剪作业完成后，首先把修剪后的垃圾用工具把叶类、枯枝类分开堆放至平板车上。2.枯枝类应用包装绳捆绑在一起，用平板车与叶类一起定点集中堆放。3.子叶类堆放应即时加上一层土，这样可以加快腐烂，已供绿植施肥用。五、绿化管理应急抢险方案（一）遇台风暴雨时的应急处理措施1.对营区附近的行道树、小乔木等易倒的树木立树桩固定，增加树木的稳定2.对过于茂盛的枝叶必须进行修剪，以降低树木对台风的阻挡能力，从而降低台风对树木的危害。（二）炎热夏季的应急处理措施1.如遇干旱、高温炎热时，应及时组织绿化工进行全面浇水，以免引起）叶片灼烧或树木暂时萎蔫，减少干旱、高温、炎热等对树木造成的危害。2.对暂萎蔫的花草树木，在傍晚时浇遍水，促使花草树木在明晨恢复。（三）霜冻天气的应急处理措施遇霜冻天气时，应对树干、树盘进行培土。在有必要时，用稻草对树干进行包扎。（四）农药使用及农药中毒时应急处理措施1.使用肥料或农药时，由管理员填表申请，经领导批准后，方可领取，未经同意，严禁私自领取使用。2.在施用农药或肥料时（特别是高毒农药），施用人员必须佩戴口罩和胶皮手套，以防化学中毒，施用时间选择在人流较少时段，并提前通知服务中心，做好疏导人流工作，以防人、畜中毒。施用时选择适当天气，严禁在炎热高温、刮风下雨天喷农药，施肥时则尽量选择阴雨天，如无雨季节，施肥后需及时浇水，以免对植物造成损伤。操作人员如有头痛、头昏、恶心、呕吐等症状时，应立即离开现场，脱去污染的衣服，擦洗手、脸和皮肤等暴露部位，如仍感不适，及时送医院治疗。施用结束后，将空瓶、空包装或者剩余的肥料、农药交回物业公司仓库统一保管或销毁，以免造成浪费和污染。施用农药、肥料后，要将施用时间、地点记录清楚备查。（五）操作失误造成花木损害的应急处理措施1.松土、施肥时对根系造成伤害时，及时修剪枝叶和浇水。2.出现肥害时，应及时挖出所施肥料，并适当浇水。3.出现药害时，应该多淋水，以冲淡药物浓度。4.由于修剪过重而造成树木光突时，应补充肥料，勤浇水，以促进树木、枝叶尽快生长。第五节绿化养护处罚细则一、人员到位要求1.作业人员未履行职责，如未在岗，自查未到位，安排作业工作未到位，作业班组需规范，班组出现窝工，工效低下，迟到早退等现象，出现以上情况者，每次扣罚100元；2.更换项目负责人每次扣罚2000元。二、日常检查（一）总体检查事项1.养护单位必须按时提供日、周、月养护计划及巡查记录，没有达到要求及计划无实际操作性，视为没有达到要求，未提供一次扣100元；2.养护人员月平均出勤数不得少于预算人工数的100%。缺工，一人扣300元；所有人员必须专职，非采购人同意不得兼职与本项目无关的工作，否则每发现一次扣200元。3.各养护单位工人应统一服饰（夏冬各一套），服饰上需印有物业公司名称，未着装衣服的，不计作养护工人，且每次扣罚100元。4.日常作业产生的垃圾、枯枝、草屑需用黑色塑料袋打包收集，并保证日产日清。垃圾未用塑料袋打包收集的，一堆扣100元；未日产日清的，扣100元。5.经采购人发派整改提示单，属于未及时整改的，一次扣100元。6.浇水效果参差不齐，造成苗木萎焉，扣500元。7.发生一起责任性投诉或被新闻媒体曝光一次，属责任问题，每次扣罚500元；在政府组织的突击性任务或迎检活动中，因养护不到位造成迎检不合格的，每次扣罚500元；连续2次迎检工作因养护不到位造成不合格的，采购人有权单方面解除合同，并处于5%中标价作为处罚。8.在日常管理中，凡在养护范围内出现“失管、失养”，造成较大面积病虫危害及大面积苗木（包括贵重苗木）死亡的应按整改要求补植，并每次扣罚500元。9.未按采购人要求的规格及时对缺株缺苗进行补植，采购人有权自行委托第三方进场补植，所产生的一切费用从养护单位当月养护费用中扣除，并加罚未补植养护单位500元/次。10.项目水、电由采购人提供。养护单位对取水点应做好管理工作，发现一次非养护单位取水的，