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文档简介
二手房中介门店运营方案二手房中介门店运营方案10二手房中介门店运营方案一、选址域,通常集中在以下几个地方:有大型楼盘马上交房或刚交房的区域。次居较多的区域。地标性楼盘区域。学区房。二、门店形象设计(一)招牌设计:招牌作为一个门店的象征,具有很强的指示与引导作用,是企业向客户传递信息的最直接、最有效的形式。通常有几种不同的类型:广告塔,即在门店建筑的顶部直立广告牌。横置招牌,即在门店大门上端壁面招牌,即在门店大门两侧立体招牌,即放在门店门口的人行道上。(二)主题颜色:选择比较醒目的颜色吸引顾客的眼球(三LOGO设计:(四)办公设备摆放:必需保持干净、干净。同时各个器具要能保证能完善工作。(五员工聘请及组织构造:架构图。总经理总经理经理店铺秘书〔经理助理〕组长组长业务员〔假设干〕业务员〔假设干〕如图,门店是由除总经理外4位主要工作人员组成。聘请公司绩效产生的源泉 聘请,对于店来说,只有聘请做好1.不断的觉察销售精英;给老经纪人以压力;聘请经纪人的条件:吃苦耐劳有责任心沟通力量宠爱房地产事业具有团队精神具有上进心聘请的渠道:1.介绍〔通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人,这种人不简洁〕2.店面聘请〔格外直观,能够直接了解店面状况,来之前就有肯定〕〕〕其他行业的销售人员〔〕〕〔大中专生、高中生、技校生,他们学历中等,做〕聘请人数:6〔含经理〕这样可保证店内正常运营!面试流程:试。面试形式面试步骤:历背景、家庭背景、身体状况等,以推断其是否符合要求。估,挑出最适宜的人才。现场安排:面试官们应预备面试考核表,准时对面试者做出相应的评工作力量的测验,面试时应当预备面试考核表。归纳面试问题与面试所需表单序序号极为抱负〔5分〕抱负〔4〕尚可〔3〕不抱负〔1〕12评估工程学问技能学问技能工作经受表达力量理解力量效劳力量上进心承受力量1 自信念0总分是否进入复试♢是♢否面试官签字:培训打算:员工刚进入企业之初是开展培训的最正确时机。销售淡季也是组织员工学习的大好时机,同时治理者与员培训内容:评估培训后的成果:(1)开发员工的潜在力量从平凡员工身上取得不平凡的果实提高员工的工作乐观性。好!房源、客源开发的主要渠道和方法:1、关系营销熟人关系——我们可以通过对自己生疏的人的开发来快速建亲人、朋友等等。2、口碑/效劳营销口碑营销就是通过和现有的客户或顾客保持长期联系,建立碑营销是我们拓展业务、扩大客户根底的最关键的渠道。3、商圈营销房产经纪人商圈调查的主要内容:外环境〔区域性质、交通、内环境〔户型、朝向、楼层、装修、构造、通风、家具、采光、窗型及大小等等、居住人群〔上班族、老人。4、网络营销户又可以分为:通过用网络平台的方式来公布自己的房源信息,如搜房网,58同城,赶集网等,可以依据自己所在的地区进展选择适宜自己的网络平台。通过加小区的业主群来获得客源,有局部客户需要买房房。会直接在小区的业主论坛上面公布自己需要买房或租房的信息。5、自我营销房地产经纪人不要遗忘时时宣传自己、推销自己,可以通过信任,然后让他们帮助推举的客户。6、店面营销〔门头、店面、房源墙、宣传栏等。7、同行介绍的进展客户的开发,提高客户开发的速度及成功率。客户关系经营③培育终身客户;④建立客户档案;员工鼓励制度设计:进展薪酬鼓励。二、组织环境和文化鼓励。如何营造具有鼓励性的组织气氛,创立开放式的领导方式。明确职责并加强合作。避开和化解有害的组织冲突。和精神酬劳。重视感情投资:治理层要赐予员工适度的帮助和关心。员工不断追求具有挑战性的工作。酬薪体系调研及门店酬薪福利待遇制定:酬薪体系:指数和各类政策性补贴确定,按岗位、级别承受标准为 元。1、岗位工资依据岗位职责内容、责任轻重、工作条件等确定;位变动后的下个月起生效。2、待遇制定:经纪人实习期元加提成加奖金,正式员工元加提成加奖金,组长:加提成加奖金,店长秘书:,店长:加提成。员工日常工作纪律、业务行业标准:一、日常考勤与治理方法:守时习惯,准时出勤,提高工作效率。8:30--12:00-13:00时间标准:上班时间未到岗者,未经有效请假,迟到1-101011-302030-605020手机关机,或者不接听者每次罚款50元.否则视为旷工处理。者和代打卡者一律惩罚。二:个人仪容、仪表职场着装:1、有工装的员工要求每天着工装,佩戴工牌,制服要保持502、无工装的员工不能着奇装异服,要求着职业装,保持干净,干净。衣着搭配得当,3、女员工可化淡妆,发型文雅得当;不得佩戴华美饰品及夸大饰物。三:日常行为标准:工资内双倍扣除。旷工:203迟到或早退超过两个小时者视为旷工。50房源治理惩罚行安排。如与别人有争议时直接判归他人。争议时,直接判归他人。不准确填写房源来源者罚款10元。录入房源时,无首次跟进〔当日所写的具体描述〕10元。公司再行安排。房源的指标状态、售否、联系方式等发生转变,不准时更10〔据证明知道房源失效一日以上,但系统仍未更改者。客源治理惩罚司再行安排,如与别人有争议时,直接判归他人。录入客源时,改填,不填、非完整填写联系人联系者罚时,直接判归他人。不准确填写客源来源者罚款10元。录入客源时,无首次跟进〔当日所写的具体描述〕者罚款10元。公司再行安排。客源的指标状态、联系方式等发生转变,不准时更者罚款10〔客源失效一日以上者,但系统仍未更改者〕四离职辞职:辞退:严峻违纪和连续两个月无业绩者,公司对员工发出辞退通离职交接表:必需有店秘签字并经经理审核签字,财务才可结算工资。业绩亦属被托付者。司的任何信息。五除名序号合同概况所属序号合同概况所属工程合同义务(成果)汇总当月须完成义务(成果)内容完成时间履行状态备注1合同编号:合同名称:□正常履行中□非正常履行中有贪污、偷窃行为者。在社会活动中有触及刑律行为者。对他人施暴、进展威逼、防碍他人工作者。无正值理由,无故旷工者。有意泄漏公司机密,给公司造成后果者。将公司房源、客源泄漏给公司以外的其他公司或个人。将公司房源、客源在公司以外单独隐匿操作。严峻失职,营私舞弊者。籍故请事假、病假往他处工作者。失职造成公司损失,不准时弥补,欺上瞒下、弄虚作假者。在公司携带违禁物品者。在公司办公场所打牌、下棋、赌博等活动。六:每周业务员工作量依据公司具体需要而制定。〔依据相关行业总结如下1:部门 年 月份合同履行打算表日期: 年 月 日合同对方:合同对方:2合同编号:对方有违约行为我方有违约行为□提前解除□正常履行完毕□正常履行中□非正常履行中对方有违约行为我方有违约行为□提前解除□正常履行完毕说明:1.本表由职能部门负责人指定人员制作,经各职能部门25日前分别报财务部、资产选购部以及法务部备案。待签订且当月有义务需履行的合同;“合同义务(成果)汇总”指该份合同商定的全部须履(成果)(成果验收)内容”指依据(成果同内容延长的隐性的义务及成果验收(如:发送付款通知、供货通知等等);本表必需按时上报,内容须真实、完整、无遗漏。逾10.1分;内容10.1分;履行状态消灭不真实,每消灭一次,月度扣5分,年度扣0.5分。业务治理表单:业务治理表单:经纪人工作日报表
增房源本日增客源成交状况1.2.增房源本日增客源成交状况1.2.3.1.2.3.1.2.3.本日房源跟进 条:出售房源跟进 条,出租房源跟进 条 条:求售客源跟进 条,求租客源跟进 条本日工作小结3:
经纪人工作周报表日期: 年 月 日至 年 月 日增房源增房源增客源成交状况本周主要业绩 条:增出售房源跟进 条,增出租房源跟进 条 条:增求购客源跟进 条,增求租客源跟进 条本周共成交 单买卖单成交 单租赁单成交 单手续单成交 单合作单成交 单本周重点客户效劳进展客户姓名 联系 效劳进程 客户反响 备注本周小结下周工作目标合 合 计费用总计门店经理评定4:行政治理表单:行政费用打算表编号: 单位:元科目上年度本年度预算数变动变动备注平均数一季度二季度三季度四季度量率%固01薪资支出定02间接人工费03租金支出用04办公费05邮电费06水电油料费07保险费08医保费09社保费合计01加班费02差旅费03运费04维护费05交际费06样品费变07包装费动08燃料费费09职工福利费用用10杂项购置费用11会务费12培训费13劳务费14间接材料费用15消耗品费用16保健费17其他费用5:行政费用申请单编号:费用类别金部门:额填写日期:用途说明单位:元附件张数合计人民币〔大写〕报销人签字: 审核人签字:合计人民币〔大写〕6:通讯费用报销单部门使用人通讯工具类别〔〕固定〔部门使用人通讯工具类别〔
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