电子商务单选题题库

1：假设一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了()1.数据的准时性2.数据的防抵赖性3.1.数据的准时性2.数据的防抵赖性3.数据的完整性4.数据的即需性2：在进展电子商务本钱效益的评价时，最重要的是要确定()1.本钱效益2.投资回报3.1.本钱效益2.投资回报3.潜在效益4.投资净收益3：在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的效劳是〔〕1.EFT2.Email3.1.EFT2.Email3.vsenet4.Telnet4：eBay是最成功的网站之一，其类型是〔 〕1.门户网站2.商品零售3.1.门户网站2.商品零售3.消费品拍卖4.BtoB5：.微软开发的www效劳器程序是( )1.Netscape2.InternetInformationServer3.1.Netscape2.InternetInformationServer3.ApacheServer4.NetscapeEnterpriseServer6：数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )1.垃圾邮件2.免费邮件3.1.垃圾邮件2.免费邮件3.邮件炸弹4.缓存溢出7：互联网邮件扩展协议是〔 〕1.POP2.TCP3.1.POP2.TCP3.FTP4.POS8：销售链解决方案的目标是()。1.重定义企业业务流程2.1.重定义企业业务流程2.重定义订单猎取的流程3.增加治理和掌握力量4.4.提高公司决策的统一性9：以下说法错误的选项是〔〕1.智能卡能存储大量用户的个人信息1.智能卡能存储大量用户的个人信息2.MondexMondex智能卡比传统结算卡更易防止滥用10：为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息供给安全保证的协议是〔 〕DESSMTPSETEmail11：网景公司提出的安全协议是()1.SET2.S-FTPSSL12：鼓励和佣金治理系统的核心模块不包括〔 〕1.鼓励奖金1.鼓励奖金2.鼓励设计3.3.鼓励处理4.鼓励分析4.鼓励分析13：大多数网络应用效劳器承受的操作系统是()1.1.Windows98MAC4.Linux14：以下关于在线中介不正确的选项是()。在线中介转变了传统的零售分销渠道在线中介的类型包括接入效劳商、信息访问效劳商、金融中介等信息名目供给是较成功的在线中介，如美国在线AOL在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售15：“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从〔〕业务流程效劳通信4.在线4.在线16：打算WWW1.1.硬件与操作系统2.2.操作系统与应用效劳器软件3.应用效劳器软件与硬件4.3.应用效劳器软件与硬件4.硬件、操作系统和应用效劳器软件17：下面选项不属于企业内部的电子商务是()。1.存货治理2.销售队伍生产率3.1.存货治理2.销售队伍生产率3.电子出版4.工作组的通信18：嵌入了一个微处理芯片的塑料卡在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( )1.智能卡2.IC1.智能卡2.IC3.信用卡4.借记卡1.销售额1.销售额2.顾客满足度3.拍卖量2.顾客满足度3.拍卖量4.访问者数量20：承受“拉”式战略的方法有()。1.网站2.电子邮件3.1.网站2.电子邮件3.专用软件4.BBS21：摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是〔〕1.图书2.家具3.1.图书2.家具3.食品4.服装22：网站开发的最终五个阶段，除了共性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有〔〕1.链接阶段2.全球化阶段3.1.链接阶段2.全球化阶段3.完善阶段4.集成阶段23：关于防病毒软件正确的说法是〔 〕1.必需定期更2.1.必需定期更2.具有身份识别的功能3.可以主动攻击网络上的病毒4.4.安装以后长期起作用24：在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是()1.网站设计1.网站设计2.网站论证网站开发网站维护25：在线调查常见的方法是()邮寄调查调查人员调查电子邮件调查26：互联网接入效劳商是〔 〕ISPCSP3.ICP4.IAP27：三种最流行的WWW效劳器程序是〔 〕1.1.ApacheServer,InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer2.2.Apacheserver,InternetInformationserver,SQLserver3.3.InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver4.Apacheserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver4.Apacheserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver28：下面与拍卖无关的效劳的是()。代管契约效劳拍卖名目拍卖品鉴定供给拍卖检索29：WWW传输文件猎取信息处理客户机恳求处理客户机恳求并做出响应30：HTML文件中参加了对CGI脚本的调用，常见的形式是〔〕远程登录在线交谈3.程序编制4.3.程序编制4.超级链接1：互联网邮件扩展协议是〔 〕1.1.POP2.TCP3.FTP2.TCP3.FTP4.POS2：通过点击链接进入网站查找信息，使用的技术是〔 〕1.过滤技术2.推式技术3.1.过滤技术2.推式技术3.压缩技术4.拉式技术3：从低价开头，出价增加到没有出价人情愿出更高的价格为止，属于〔 〕1.维氏拍卖2.荷兰式拍卖3.1.维氏拍卖2.荷兰式拍卖3.密封递价最高价拍卖4.英式拍卖4：在线购物与邮购的一样之处是()1.本钱相像2.结算方式相像3.1.本钱相像2.结算方式相像3.都有与消费者的交互沟通4.受欢送的零售商品种类相像5：电子商务的进展历程可分为四个阶段，第一个阶段是()1.电子报文传送技术2.WWW3.1.电子报文传送技术2.WWW3.EFT4.联机效劳6：WWW1.用户名/口令2.访问掌握表3.1.用户名/口令2.访问掌握表3.数字证书4.回叫系统7：电子商务的安全是指()。1.由客户机到通讯信道的安全2.由客户机到电子商务效劳器的安全3.1.由客户机到通讯信道的安全2.由客户机到电子商务效劳器的安全3.由通讯信道到电子商务效劳器的安全4.WWW8：为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是〔 〕1.技术人员2.业务人员3.1.技术人员2.业务人员3.治理人员4.跨部门的人员组合9：OSI模型的最高层是〔 〕1.表示层2.链接层3.1.表示层2.链接层3.网络层4.应用层10：推式技术的应用是()1.查询信息2.信息公告3.1.查询信息2.信息公告3.下载软件4.链接网站11：网络营销的终极目标是〔 〕1.最大程度地增加利润2.提高销售3.1.最大程度地增加利润2.提高销售3.降低业务本钱4.加强同全部目标群体的沟通12：eBay〔 〕1.双重拍卖2.1.双重拍卖2.英式拍卖3.荷兰式拍卖4.4.密封递价拍卖13：订单猎取的流程完毕于()1.识别潜在客户1.识别潜在客户2.设计满足的方案预备订单向客户报价14：以下说法不正确的选项是()。包交换避开了网络中的交通拥挤最早的包交换网是APRANET包交换模式格外适用于包交换有利于降低信息传输本钱15：WWW传输文件猎取信息处理客户机恳求处理客户机恳求并做出响应16：企业电子商务整合应用的第三个阶段是()1.部门内部的应用整合2.1.部门内部的应用整合2.跨部门的应用整合3.手工方式的应用整合4.4.简洁、分散的应用整合17：.EDI的中文解释是〔 〕1.企业数据传输1.企业数据传输2.电子数据交换企业资源打算电子资金转帐18：在进展电子商务本钱效益的评价时，最重要的是要确定()本钱效益投资回报潜在效益投资净收益19：英式拍卖荷兰式拍卖密封递价拍卖双重拍卖20：制约电子结算进展的因素是〔 〕1.1.经营本钱的降低2.2.技术本钱的增加3.处理本钱的降低4.3.处理本钱的降低4.在线商务的增加21：简洁受店内广告影响并很简洁改换要选购的产品的购置行为类型是()特地打算购卖简洁打算购置完全无打算购置提示者购置22：“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购置的步骤之一，应属于以下的〔〕前预备阶段购置完成阶段购后交互阶段购后效劳阶段23：在线零售是销售商品和效劳的的零售渠道，与在线零售有很多相像之处的其他零售渠道是〔〕专卖店邮购3.3.电视购物4.4.超市24：在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是()1.网站设计1.网站设计2.网站论证网站开发网站维护25：Java面对对象的语言面对过程的语言只能编译运行的语言低级语言26：三种最流行的WWW效劳器程序是〔 〕ApacheServer,InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServerApacheserver,InternetInformationserver,SQLserverInternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer,SQLserverApacheserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver27：标准通用标注语言是〔 〕1.HTML1.HTML2.SGML3.3.4.XML4.XML28：购物车的信息必需要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是〔〕1.1.SSL3.EFT4.Active29：基准测试的主要领域是()数据库治理系统硬件和操作系统WWW网络30：.“旅行社从它所售的机票预订的旅馆租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿效劳商支付”的www销售业务模式属于( )销售商品和效劳交易费用模式广告支持的模式4.4.销售信息和其它数字内容1：eBay是最成功的网站之一，其类型是〔 〕1.1.门户网站2.商品零售3.消费品拍卖2.商品零售3.消费品拍卖4.BtoB2：下面选项不属于企业内部的电子商务是()。1.存货治理2.销售队伍生产率3.1.存货治理2.销售队伍生产率3.电子出版4.工作组的通信3：以下说法正确的选项是()。1.公共政策和安全是全部电子商务应用和根底设施的两大支柱2.1.公共政策和安全是全部电子商务应用和根底设施的两大支柱2.信息访问设备的融合也促进了内容融合3.电子出版使治理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进展沟通4.顾客交互是电子商务的一个重要优势4.顾客交互是电子商务的一个重要优势4：为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息供给安全保证的协议是〔 〕1.DES2.SMTP1.DES2.SMTP3.SET4.Email5：支持学问治理应用的技术不包括()1.推式信息公布2.1.推式信息公布2.决策支持系统3.拉式信息公布数据采集与仓库6：网景公司提出的安全协议是()1.SET2.S-FTPSSL7：以下说法不正确的选项是()。包交换避开了网络中的交通拥挤最早的包交换网是APRANET包交换模式格外适用于包交换有利于降低信息传输本钱8：标准通用标注语言是〔 〕1.HTML2.SGML1.HTML2.SGML3.4.XML9ERP1.分步实施2.分片全面实施3.1.分步实施2.分片全面实施3.全面实施4.各部门独立实施1.专卖店10：在线零售是销售商品和效劳的的零售渠道，与在线零售有很多相像之处的其他零售渠道是〔1.专卖店2.邮购3.电视购物2.邮购3.电视购物4.超市11：销售链解决方案的目标是()。1.重定义企业业务流程2.重定义订单猎取的流程3.1.重定义企业业务流程2.重定义订单猎取的流程3.增加治理和掌握力量4.提高公司决策的统一性12：属于先付代币的是〔 〕1.加密信用卡2.1.加密信用卡2.电子支票3.第三方授权机制4.4.电子现金13：数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )1.垃圾邮件1.垃圾邮件2.免费邮件邮件炸弹缓存溢出14：以下规章中，不属于网络规章的是( )惩罚规章免费规章行为准则体闲规章15：在电子商务分类中，BtoB是( )消费者与消费者间的电子商务企业间的电子商务企业内部的电子商务企业与消费者间的电子商务16：能对全部恳求进展分类，登录并进展事后分析的防火墙是()。1.包过滤防火墙1.包过滤防火墙2.网关效劳器3.3.代理效劳器4.以上答案都正确4.以上答案都正确17：订单猎取的流程完毕于()1.1.识别潜在客户设计满足的方案预备订单向客户报价18：下面哪种行为侵害了版权法?()盗用了别人的密码擅自修改别人的密码强注域名制造并传播计算机病毒19：.EDI的中文解释是〔 〕企业数据传输电子数据交换企业资源打算4.电子资金转帐4.电子资金转帐20：目前最常见的链接战略是〔 〕1.1.非频繁直接链接战略2.2.广泛链接战略3.频繁链接战略4.3.频繁链接战略4.组合链接战略21：内部网和互联网最根本的区分是()。访问内部网需要授权内部网执行特别的协议内部网软件和协议是独立于硬件的内部网设有防火墙22：IP虚拟效劳器虚拟客户机效劳器客户机23：在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是()网站设计网站论证3.网站开发4.3.网站开发4.网站维护24：专用网络的最大缺陷是〔 〕1.1.两个企业之间可以专线连接2.两个企业内部网之间可以物理连接3.专线本钱太高2.两个企业内部网之间可以物理连接3.专线本钱太高4.专线是始终连通的25：大多数网络应用效劳器承受的操作系统是()1.Windows982.MAC1.Windows982.MAC3.UnixWindowsNT4.Linux26〔〕1.EFT2.Email3.1.EFT2.Email3.vsenet4.Telnet27：虚拟现实建模语言是〔〕1.XML2.HTML3.1.XML2.HTML3.ECML4.VRML28：从低价开头，出价增加到没有出价人情愿出更高的价格为止，属于〔 〕1.维氏拍卖2.荷兰式拍卖3.1.维氏拍卖2.荷兰式拍卖3.密封递价最高价拍卖4.英式拍卖29：三种最流行的WWW效劳器程序是〔 〕1.1.ApacheServer,InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer2.Apacheserver,InternetInformationserver,SQLserver2.Apacheserver,InternetInformationserver,SQLserver3.InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver4.Apacheserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver4.Apacheserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver30：通过点击链接进入网站查找信息，使用的技术是〔 〕1.过滤技术2.推式技术1.过滤技术2.推式技术3.压缩技术4.拉式技术1：.出价从高价开头，始终降到有出价人承受这个价格为止。这种拍卖形式是( )该录这个1.英式拍卖2.1.英式拍卖2.荷兰式拍卖3.密封递价拍卖4.4.双重拍卖2：在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是( )1.特地打算购置1.特地打算购置2.简洁打算购置提示者购置完全无打算购置3：以下一级域名中，表示政府组织的是()1.edu2.gov3.net44：下面与拍卖无关的效劳的是()。代管契约效劳拍卖名目拍卖品鉴定供给拍卖检索5：中国域名是( )1..us1..us2..de3.3..uk4..cn4..cn6：呼叫中心的任务是( )1.保证生产安全2.协调企业各部门工作3.1.保证生产安全2.协调企业各部门工作3.监视生产进程4.满足客户更高的效劳期望7：从低价开头，出价增加到没有出价人情愿出更高的价格为止，属于〔 〕1.维氏拍卖2.荷兰式拍卖3.1.维氏拍卖2.荷兰式拍卖3.密封递价最高价拍卖4.英式拍卖8：支持客户机和效劳器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进展治理的协议是〔 〕1.IMAP2.SSL3.1.IMAP2.SSL3.4.Telnet9：在电子商务分类中，CtoC是〔〕1.消费者-消费者电子商务2.企业-企业电子商务3.1.消费者-消费者电子商务2.企业-企业电子商务3.企业-消费者电子商务4.企业内部电子商务10：顾客满足度指标最适合用来衡量〔 〕1.拍卖网站2.虚拟社区3.1.拍卖网站2.虚拟社区3.客户效劳网站4.选购网站11：互联网接入效劳商是〔 〕1.ISP2.1.ISP2.CSP3.ICP4.IAP4.IAP1.业务流程1.业务流程2.2.效劳3.3.通信4.在线4.在线13：鼓励和佣金治理系统的核心模块不包括〔 〕1.1.鼓励奖金鼓励设计鼓励处理鼓励分析14：以下说法正确的选项是()。公共政策和安全是全部电子商务应用和根底设施的两大支柱信息访问设备的融合也促进了内容融合沟通顾客交互是电子商务的一个重要优势15：工程事后审计的目标之一是〔 〕关心工程治理业务掌握目标的实现过程评价投资净收益率4.比照预定目标和实际结果的差异4.比照预定目标和实际结果的差异16：SSL1.1.安全超文本传输协议2.2.安全套接层协议3.文件传输协议4.3.文件传输协议4.安全电子交易协议17：以下关于在线中介不正确的选项是()。在线中介转变了传统的零售分销渠道在线中介的类型包括接入效劳商、信息访问效劳商、金融中介等信息名目供给是较成功的在线中介，如美国在线AOL在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售18：计算机安全主要为两大类，指〔〕密码安全和隐私安全客户机安全和效劳器安全物理安全和规律安全效劳器安全和通讯信道安全19：交互电视是〔 〕PC由电视与互联网结合而成的3.由与电视结合而成的4.3.由与电视结合而成的4.由与互联网结合而成的20：以下关于WWW2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和名目组成3.推式技术以一种温顺的方式将定制的信息直接准时地传输给用户2.检索引擎由网络蜘蛛、索引和名目组成3.推式技术以一种温顺的方式将定制的信息直接准时地传输给用户4.智能代理总是在后台运行1.特地打算购卖1.特地打算购卖2.简洁打算购置3.完全无打算购置2.简洁打算购置3.完全无打算购置4.提示者购置22：电子结算不能使用的金融工具是〔 〕1.电子支票2.电子钱包3.1.电子支票2.电子钱包3.借记卡4.现金23：内部网和互联网最根本的区分是()。1.访问内部网需要授权2.内部网执行特别的协议3.1.访问内部网需要授权2.内部网执行特别的协议3.内部网软件和协议是独立于硬件的4.内部网设有防火墙24：专用网络的最大缺陷是〔 〕1.两个企业之间可以专线连接2.两个企业内部网之间可以物理连接3.1.两个企业之间可以专线连接2.两个企业内部网之间可以物理连接3.专线本钱太高4.专线是始终连通的25：企业电子商务整合应用的第三个阶段是()1.部门内部的应用整合2.跨部门的应用整合3.1.部门内部的应用整合2.跨部门的应用整合3.手工方式的应用整合4.简洁、分散的应用整合26：实施电子商务过程中，选择主机托管效劳时，要考虑的重要因素是〔 〕1.1.可伸缩性、带宽、安全性、本钱2.牢靠性、带宽、安全性、价格3.牢靠性、带宽、可伸缩性、本钱2.牢靠性、带宽、安全性、价格3.牢靠性、带宽、可伸缩性、本钱4.牢靠性、带宽、安全性、本钱1.销售额1.销售额2.2.顾客满足度3.3.拍卖量4.访问者数量4.访问者数量28：假设一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了〔 〕1.数据的完整性2.数据的牢靠性3.1.数据的完整性2.数据的牢靠性3.数据的准时性4.数据的延迟性29：三种最流行的WWW效劳器程序是〔 〕1.1.ApacheServer,InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer2.Apacheserver,InternetInformationserver,SQLserver2.Apacheserver,InternetInformationserver,SQLserver3.InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver4.Apacheserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver4.Apacheserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver30：嵌入了一个微处理芯片的塑料卡在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( )1.智能卡2.IC1.智能卡2.IC3.信用卡4.借记卡1：中国域名是( )1..us2..de3.1..us2..de3..uk4..cn2：以下说法不正确的选项是()。1.包交换避开了网络中的交通拥挤2.APRANET1.包交换避开了网络中的交通拥挤2.APRANET3.包交换模式格外适用于4.包交换有利于降低信息传输本钱3：打算包的路径的计算机通常叫做( )1.路由器2.转换器3.1.路由器2.转换器3.编辑器4.运算器4：虚拟现实建模语言是〔〕1.XML2.1.XML2.HTML3.ECML4.4.VRML5：在电子商务分类中，BtoB是( )1.消费者与消费者间的电子商务1.消费者与消费者间的电子商务2.企业间的电子商务企业内部的电子商务企业与消费者间的电子商务6：承受“拉”式战略的方法有()。网站电子邮件专用软件BBS7：在以下一级域名中，表示公司的是( )3..net4. .org8：“防止未经授权的数据修改”指的是〔〕1.保密1.保密2.加密3.3.完整4.即需4.即需9：下面软件不属于个人电脑的扫瞄器是()。1.1.InternetExplorerMosaicNetscapeNavigator4.Office9710：超文本传输协议是( )FTPHTMLWWW11：嵌入了一个微处理芯片的塑料卡在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是( )智能卡IC信用卡4.借记卡4.借记卡12：互联网邮件扩展协议是〔 〕1.1.POP2.TCP3.FTP2.TCP3.FTP4.POS13：标准通用标注语言是〔 〕1.HTML2.SGML3.1.HTML2.SGML3.4.XML14：WWW1.用户名/口令2.访问掌握表3.1.用户名/口令2.访问掌握表3.数字证书4.回叫系统15：互联网接入效劳商是〔 〕1.ISP2.1.ISP2.CSP3.ICP4.4.IAP16：WWW效劳器的核心功能是〔 〕1.网站治理2.应用构造3.1.网站治理2.应用构造3.电子商务4.对客户机恳求进展处理并做出响应17：数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )1.垃圾邮件2.免费邮件3.1.垃圾邮件2.免费邮件3.邮件炸弹4.缓存溢出18：下面不属于网上拍卖类型的拍卖是()。1.一般消费品拍卖2.特别消费品拍卖3.1.一般消费品拍卖2.特别消费品拍卖3.企业间拍卖4.双重拍卖19：属于先付代币的是〔 〕1.加密信用卡2.1.加密信用卡2.电子支票3.第三方授权机制4.4.电子现金1.通讯20产品/效劳或结算款项的传送”，此描述是对电子商务的一个定义，其对待电子商务的角度是从〔A1.通讯2.2.业务流程效劳在线21：工程事后审计的目标之一是〔 〕关心工程治理业务掌握目标的实现过程评价投资净收益率比照预定目标和实际结果的差异22：表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是〔 〕1.BTOC2.GTOC3.BTOR4.BTOG23：供给链整合治理模式的将来趋势是〔 〕1.1.以公司为中心2.业务伙伴协同3.顾客直接定制2.业务伙伴协同3.顾客直接定制4.以库存为中心24：支持客户机和效劳器对彼此在安全WWW 会话过程中的加密和解密活动进展治理的协议是〔 〕1.IMAP2.SSL3.1.IMAP2.SSL3.4.Telnet25：以下说法正确的选项是()。1.公共政策和安全是全部电子商务应用和根底设施的两大支柱2.1.公共政策和安全是全部电子商务应用和根底设施的两大支柱2.信息访问设备的融合也促进了内容融合3.电子出版使治理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进展沟通4.顾客交互是电子商务的一个重要优势4.顾客交互是电子商务的一个重要优势26：鼓励和佣金治理系统的核心模块不包括〔 〕1.鼓励奖金2.鼓励设计1.鼓励奖金2.鼓励设计3.鼓励处理4.鼓励分析27：以下说法错误的选项是〔〕1.智能卡能存储大量用户的个人信息2.Mondex1.智能卡能存储大量用户的个人信息2.Mondex3.Mondex4.智能卡比传统结算卡更易防止滥用28：推动电子结算进展的力气来自〔〕1.技术本钱的降低、经营本钱的降低、在线商务的增加2.技术本钱的降低、库存的削减、在线商务的增加3.1.技术本钱的降低、经营本钱的降低、在线商务的增加2.技术本钱的降低、库存的削减、在线商务的增加3.库存的削减、处理本钱的降低、在线商务的增加4.经营本钱的降低、处理本钱的降低、库存的削减29：在进展电子商务本钱效益的评价时，最重要的是要确定()1.本钱效益2.投资回报3.1.本钱效益2.投资回报3.潜在效益4.投资净收益30〔〕1.EFT2.Email1.EFT2.Email3.vsenet4.Telnet1：关于防病毒软件正确的说法是〔 〕1.必需定期更2.具有身份识别的功能3.1.必需定期更2.具有身份识别的功能3.可以主动攻击网络上的病毒4.安装以后长期起作用2：代表某个专用网络同互联网进展通讯的防火墙是〔〕1.网关效劳器2.代理效劳器3.1.网关效劳器2.代理效劳器3.电子邮件效劳器4.FTP3：以下说法正确的选项是()。1.公共政策和安全是全部电子商务应用和根底设施的两大支柱2.1.公共政策和安全是全部电子商务应用和根底设施的两大支柱2.信息访问设备的融合也促进了内容融合3.电子出版使治理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进展沟通4.顾客交互是电子商务的一个重要优势4.顾客交互是电子商务的一个重要优势4：三种最流行的WWW效劳器程序是〔 〕1.1.ApacheServer,InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer2.Apacheserver,InternetInformationserver,SQLserver2.Apacheserver,InternetInformationserver,SQLserver3.InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver4.Apacheserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver4.Apacheserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver5：互联网邮件扩展协议是〔 〕1.POP2.TCP3.1.POP2.TCP3.FTP4.POS6：在进展电子商务本钱效益的评价时，最重要的是要确定()1.本钱效益2.投资回报3.1.本钱效益2.投资回报3.潜在效益4.投资净收益7：客户关系治理三个阶段的挨次是〔 〕1.加强关系，建立关系，维持关系2.建立关系，维持关系，加强关系3.1.加强关系，建立关系，维持关系2.建立关系，维持关系，加强关系3.建立关系，加强关系，维持关系4.维持关系，建立关系，加强关系8：购物车的信息必需要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是〔〕1.1.SSL2.2.Cookie3.EFT3.EFT4.Active9：在线调查常见的方法是()邮寄调查调查人员调查电子邮件调查10：实施电子商务过程中，选择主机托管效劳时，