商业广场房屋本体及公用设施维保方案【物业管理经验分享】

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！商业广场房屋本体及公用设施维保方案【物业管理经验分享】商业广场房屋本体及公用设施维保方案

一、房屋本体及公用设施维保总要求

1、根据建筑物的特点，制订详细的的维保计划和实施细则，为日常维保工作开展奠定基础。

2、定人定岗进行房屋本体查勘，确保房屋本体和公共设施的安全，正常使用。3、严格控制维保工作时间，确保不影响正常办公活动。

4、保证维保工作质量，确保房屋本体建筑物美观耐用，延长其使用寿命。

5、建立完善的房屋本体建筑物档案。二、房屋本体建筑物维保管理范围

根据本商业广场建筑特点，认为房屋本体建筑物维保管理主要包括以下内容：

建筑物承重结构部位（包括基础、梁、柱、板、屋顶）、房屋本体的抗震结构部位（包括构造柱、梁、墙等）、公共外墙面、楼梯间、金属护栏、公共通道、屋面等。公共设施的维保范围：区域内道路、外围护栏、旗杆、值班室、停车场、标识导向、、防雷设施等。

三、业务结构

房屋本体及公用设施维保--档案管理/定期保养/日常检查/维修管理四、房屋本体及公用设施的维保管理

1、房屋本体日常维保计划及实施方案

序号

项目

日常维保

内容

实施效果

1

房屋本体承重及抗震结构部位

根据养护计划实施保养

1）安全、正常使用；

2）功能完好。

2

外墙面

根据养护计划实施保养

无鼓无脱、无渗水无违章、整洁统一。

3

公共屋面

每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。

1）无积水、无渗漏；

2）隔热层完好无损；

3）避雷网无间断。

4

公共通道门厅、楼梯间

每周检查一次，发现问题，及时处理：小修及时修补。

1）整洁，无缺损、无霉迹；

2）扶手完好，无张贴痕迹。

5

上、下水主管

每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。

上、下水通畅，无渗漏。

2、公用设施日常维保计划及实施方案序

号

项目

日常维保

内容

实施效果

1

道路、停车场

每年对行车标示翻新一次，每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。

1、平整无积水无缺损完好率99%以上；

2、标示清楚。

2

本商业广场路灯

包括围墙灯、公共路灯、楼道灯，每年对灯杆刷漆一次，：每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。

照明正常，根据季节和商户要求调整开关时间，完好率98%以上。

3

公共门窗、洗手间

每周巡视检查一次，发现问题，及时处理：小修及时修复。

门、窗，洗手间功能完好。

4

标示

每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。

完好

5

防雷

防雷测试一年一次，每周检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。

设施性能良好

6

值班室

每天检查一遍，发现问题，及时处理：小修及时修补。

完好

五、房屋本体档案管理

完备的档案是管理活动的基础。针对房屋本体管理，形成了一套较完善的档案管理体系。1、档案分类

1）基础资料类：包括各种图纸、资料。

2）工作记录类：包括维修、保养记录等。2、档案的归集

1）基础资料类应于接收物业时编号归档。

2）工作记录类应于每月终编号归档。3、档案的使用

基础类资料应汇编成册，分发至相关部门，作为业务活动的重要参考资料。

工作记录类资料应定期归档、统计分析，作为部门业绩考评及外部单位对公司业绩评定的重要资料。六、房屋本体的维保管理

维保管理是房屋本体建筑物管理的基础性工作，主要通过下述方式开展养护工作：

1、计划性的保养管理每年年初根据建筑物情况制订年度养护计划，每季度根据年度计划编制季度计划。

计划性的保养管理主要为清洁、刷漆等日常保养项目，保养范围为全面养护。

2、例外保养管理当由于气候等原因需要增加保养内容的，会启动例外保养管理机制。例外保养管理机制是针对特殊情况进行的，保养范围为专项保养。

3、日常检查

日常检查工作主要由工程技术部负责，通过日常检查收集的信息为制订养护计划提供依据。4、房屋本体建筑物的标识管理

1）在每层楼电梯厅和疏散楼梯处设楼层号标志，每层楼电梯厅设防火疏散示意图（其中应注明电梯、消火栓、警铃、住户门、疏散楼梯的位置），安全出口灯箱。

2）本商业广场商户入口处设大楼总平面图、不锈钢宣传栏。3）设置警示牌，如：“设备重地非公勿入”、“机房重地闲人免入”、“高压带电打开危险”、“库房重地烟火禁入”、“线路工作请勿合闸”、“高压危险请勿靠近”、“设备故障暂停运行”等。

4）设指示牌标识，并应在适当位置设置导向牌。

5、工作要求1）做好查勘鉴定工作：为了掌握房屋本体的使用情况和完损状况，管理公司应做好房屋本体的查勘鉴定工作，以确定采取何种维修措施。

2）编制维修计划：管理公司应根据勘查结果，编制维修计划，维修计划包括施工计划、施工力量计划、材料供应计划、资金使用计划。

3）维修计划的执行和控制：配备专业的施工人员，制订完善的维修工作流程；对于较大规模的维修，采用分包方式进行。4）商户服务部设立报修热线，随时接听商户报修电话。

5）维修人员根据商户部通知立即赶赴维修现场，实施维修；短时间内不能完成的，应向商户服务说明原因，并尽可能采取临时处理措施，以避免损害进一步扩大。

6、房屋本体建筑物养护规程1）、巡查

工程技术部应安排专人定期巡查区内房屋本体建筑物质量情况，发现问题，及时维修，并做好记录。

其他部门在日常工作中应留意房屋本体建筑物质量情况，发现问题，及时向工程技术部报告。2）、养护

1）计划内养护：工程技术部每年应制订总体养护计划，每月制订具体养护计划并组织实施，养护计划既要全面，又要有所侧重。

2）临时养护：遇到天气灾害等特殊情况，工程技术部应提前进行预防性养护，灾害过后，再进行修复性养护。3）、维修

1）小修：对于一般小修业务，工程技术