路特斯安保服务知识测试题

路特斯安保服务知识测试题（230分）1、公司【填空题】________________________2、姓名【填空题】________________________3、对于推销的人员怎么处理（）（单选）【单选题】（5分）A.登记让他/她进去B.指引去前台去联系合作问题C.拒绝并劝退正确答案:C4、公检法/政府机关人员来访正确做法是（）（单选）【单选题】（5分）A.必须登记让人出来接B.直接代刷卡进去C.出示证件问清事由，指引给行政接洽（安排会议室坐下）正确答案:C5、当有记者或媒体机构向你打听公司信息时我们应该怎样回答（）【单选题】（5分）A.把自己知道的都告诉他/她B.把他/她指引到前台接洽C.赶走D.委婉拒绝：感谢您对公司的关注，根据公司规定，我不是公司的新闻发言人，因此无法回答您的问题，请留下您的联系方式，公司相关同事会尽快与您联系。正确答案:D6、当有访客来访并要求进入工区（）【单选题】（5分）A.置之不理B.热情带领访客参观C.放行入内D.核实访客信息、核实内部对接人、做好登记、发放访客凭证、通知内部人员到前台接待访客。正确答案:D7、看到领导要进入正门时（）【单选题】（5分）A.快速帮其刷卡开门B.起身欢迎，但让其自行刷卡开门进入C.通知所有人来迎接D.赶紧跟随打招呼正确答案:B8、有同学要出门时发现未带工卡，希望你等下帮忙开门，应该怎么做（）【单选题】（5分）A.助人为乐，没有问题B.大声斥责C.提醒同学回去取工卡后再出门D.把自己的工卡借给他正确答案:C9、如有同学拒绝出示工牌并言语辱骂，安保人员应该（）【单选题】（5分）A.拦截该人员进入并及时通知当值队长/领班B.报警C.默默忍受D.揍他正确答案:A10、当发现门禁损坏不能正常工作，以下描述错误的是（）【单选题】（5分）A.及时通知维修人员、并拍照上报B.拍照并报备C.合影并在朋友圈分享D.如严重损坏需拉起警戒线正确答案:C11、有同学带朋友来参观时应该如何处理（）【单选题】（5分）A.登记并发放访客凭证B.登记并发放临时工卡C.登记并陪同参观D.无预约禁止入内正确答案:D12、临时换班前，离岗队员至少提前（）分钟通知队长/领班。【单选题】（5分）A.3B.2C.10D.5正确答案:A13、交接班时，与上一班次人进行交接，清点岗位管理物资，检查岗位卫生状况、值班装备及各项记录，交接完毕后认真填写各岗位的（），交接双方在值班工作交接记录表交接班一栏签字。【单选题】（5分）A.日记B.备忘录C.执勤记录D.记事本正确答案:C14、据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于（）【单选题】（5分）A.被火直接烧死B.烟气窒息致死C.跳楼或惊吓致死正确答案:B15、在安保服务工作中，（）是指对现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。【单选题】（5分）A.眼勤B.脚勤C.手勤D.腿勤正确答案:A16、着保安制服时不准（）【单选题】（5分）A.穿衣整齐B.保持衣服干净C.佩戴齐全D.衣冠不整正确答案:D17、在配合处置违法犯罪时，安保人员可以（）【单选题】（5分）A.使用管制刀具B.使用武器C.搜身D.尽可能稳定犯罪嫌疑人，待公安人员到达正确答案:D18、关于安保人员履行查验与登记的职责，下列说法错误的是（）。【单选题】（5分）A.安保人员可以查验出入人员证件B.安保人员可以对出入服务区域的车辆进行登记C.安保人员不能查验本公司人员的证件D.必要时，安保人员可以登记公司内部车辆的出入情况正确答案:C19、如电梯困人下列不属于安保人员处理程序（）【单选题】（5分）A.应找专业人员修理和处理事故B.专业人员未到达之前可以自行处理C.必要时，拔打110或119D.保安发现电梯困人及时汇报，并可能稳定被困人员情绪正确答案:B20、工区内消防设施与器材，应进行（）。【单选题】（5分）A.月检B.季检C.半年检D.年检正确答案:A21、外来人员不得直接从公司带物品出去，必须持有（）方可带出。【单选题】（5分）A.公司相关部门负责人审批的出门单B.工作证C.报修单D.物业出门单正确答案:A22、同学工卡忘在了工位上，能帮TA刷卡进入（由外向内）吗？（）【单选题】（5分）A.可以的B.不可以C.可以，请出示飞书，我需要核实一下（核实--员工姓名、路特斯绿色认证标识），协助刷卡。正确答案:B23、发现电器起火时应立即（）。【单选题】（5分）A.用水喷射B.用干粉灭火器灭火C.通知其它保安D.关闭电源正确答案:D24、某安保人员颜某，利用在监控室值班的机会，经常私自将监控探头对准健身房进行偷窥，颜某的行为属于（）的行为。【单选题】（5分）A.危害公司安全B.妨害公司管理C.泄露他人隐私D.侵犯他人隐私正确答案:D25、门岗人员在查验出入公司人员证件时，正确的做法是（）。【单选题】（5分）A.与安保人员熟悉的人员直接放行B.核对证件与持证人相符放行C.对没有证件说明理由的放行D.有证件即放行正确答案:B26、巡逻区域内若发现（），要及时上前询问来意，确认身份。【单选题】（5分）A.接待人员B.未带卡同事C.可疑人员D.行政人员正确答案:C27、高处作业是作业面高于水平地面（），需核实有无高处作业许可、有无系好安全绳、有无穿戴安全帽和安全鞋、有无同伴在下方保护。【单选题】（5分）A.1.5mB.50cmC.2m以上D.18cm-25cm正确答案:C28、对于闹访人员强行要求进入办公区时，安保人员应该采取的措施。强制性把他/她托出去并控制住，或者让他/她进去，保安跟进。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B29、迅速站在门口，如果是正面面对闹访人员的，可以把双手举起来示意闹访人员不能进入，其目的是防止出现肢体接触，误会保安推搡闹访人员或拿保安动手打人作为柄。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A30、站在门口时也可以背对闹访人员，挡住门口不让闹访人员进入就好了。同时立即使用对讲机通知【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A31、巡逻岗或保安主管到现场支援协调处理。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A32、施工人员属于访客，进入公司需有人接待方可入内。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A33、门禁卡丢失必须及时找共享服务中心补办，不得转借，可以帮他人刷卡。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B34、可以锁闭一些日常没人通行的疏散通道和安全出口。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B35、文明10字用语是：您好、请、谢谢、对不起、再见。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A36、员工如果忘记佩戴门禁卡，可以通过手机飞书进行身份确认。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A37、送快递人员不需要登记可直接进入办公区。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B38、遇到内部领导及公司人员要求进入工区，要主动帮其刷卡开门。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B39、业务同学提出安保小哥哥帮我搬一下东西，安保员可以离开工作岗位。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B40、最后一个离开的同学有义务关闭所在办公区内的照明灯、空调等，夜间巡视安保员可以不用进行再确认。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B41、接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A42、水可以扑救因电器短路引起的火灾。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B43、保安在巡查时发现可疑人员应即时报告队长/领班并负责跟随行踪。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A44、因工作需要，可以临时占用或者堵塞消防通道。【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B45、同学的电瓶车（电动滑板车、平衡车）没电了，是可以在工位充下电。【单选题】（5分）A.正确B