医院收款员年终总结范文_第1页
医院收款员年终总结范文_第2页
医院收款员年终总结范文_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页医院收款员年终总结范文医院收款员年终总结尊敬的领导：值此岁末年终之际，我谨向您呈上一份医院收款员的年终总结报告，以期向您展示我一年来的工作成果和思考。自入职以来，我一直以全身心的揣摩和努力投入到工作当中。通过持续学习和不断积累经验，我逐渐成长为一名高效率、高质量的收款员。在过去的一年里，我成功地完成了各项任务，并得到了领导和患者的认可和赞赏。在这里，我将从三个方面总结我的工作。一、工作成果在过去的一年里，我认真履行了收款员的职责，完成了各项工作任务。首先，我对患者的面试收费工作进行了全面的改进和优化。通过提高收费准确性和效率，大大减少了患者等待时间，提升了对患者的服务质量。其次，我积极参与了医疗费用结算的改革工作，通过与各个科室和保险公司的紧密合作，成功解决了往年遗留的一系列问题，缩短了费用结算的时间，提高了医院的经济效益。最后，我还积极参与了医保报销工作的改进和升级，通过建立与医保部门的良好沟通渠道，促进了医保报销的速度和效率，减轻了患者的经济负担。二、工作反思在过去的一年里，我也意识到了自己的不足之处。首先，我对新技术的应用还存在着一定的欠缺。随着科技的发展，医疗支付方式也在不断创新和更新，有时候我无法及时掌握和应对新的支付方式和系统，影响了工作的效率。其次，我在与患者沟通时还需要加强表达能力。有时候我很难准确地理解患者的需求和意愿，导致误解和冲突的发生。最后，我觉得我还需要提高自己的抗压能力和处理紧急情况的能力。有时候在工作中会遇到一些突发情况，需要迅速做出决策和应对，这时候我的反应有时候不够灵敏。三、工作展望在新的一年里，我将继续努力，提高自己的工作能力和水平。首先，我将加强对新科技和新支付方式的学习，及时掌握和应用新的支付系统，提高工作效率和准确性。其次，我将积极参加培训和学习，提高自己的沟通表达能力，加强与患者的交流和理解，提升服务质量。最后，我将加强对紧急情况的处理能力的培养，提高自己的决策能力和抗压能力，确保在工作中能够应对突发情况。总之，过去的一年里，我以饱满的热情和责任心投入到工作中，并取得了一定的成果。同时，我也发现了自己的不足之处，并有了明确的改进方向和计划。在新的一年里，我将继续努力，提高自己的工作能力和水平，为医院的发展做出更大的贡献。衷心感谢领导对我的关心和支持，也感谢医院为我提供了一个良好的工作环境

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论