中国快递企业十三五规划及发展战略研究报告年样本

中华人民共和国快递公司十三五规划及发展战略研究报告-2021年编制单位：北京智博睿投资征询有限公司【报告目录】：第1章中华人民共和国快递公司竞争背景分析151.1中华人民共和国快递业发呈现状分析151.1.1快递业发展历程分析151.1.2快递业存在问题分析161.1.3快递业发展驱动因素17（1）商业活动17（2）私人消费181.2中华人民共和国快递业经营状况分析181.2.1快递业经营现状分析18（1）快递公司经营产品分析19（2）快递行业客户构造分析20（3）快递公司快递价格分析21（4）快递公司服务能力分析231.2.2快递业务完毕状况分析23（1）上半年业务量状况分析23（2）-业务量状况分析24（3）业务量业务构造分析25（4）业务量区域构造分析25（5）业务量公司构造分析261.2.3快递业务收入状况分析26（1）上半年收入状况分析26（2）-收入状况分析27（3）收入业务构造分析28（4）收入区域构造分析28（5）收入公司构造分析291.2.4中华人民共和国快递行业业务量与收入对比分析29（1）业务量与收入增长率对比分析29（2）业务量与收入构造对比分析301.2.5中华人民共和国快递行业市场地位分析32（1）快递行业占邮政业收入比重分析32（2）快递行业占邮政业经营规模比重分析331.3国际快递业发展状况分析331.3.1国际快递市场总体竞争状况331.3.2国际快递市场发展趋势分析35（1）以先进技术为保障，实行服务领先战略35（2）强强联合，建立战略联盟35（3）加大资金和科技投入，进入全球物流市场361.3.3国际快递巨头在华竞争方略36（1）战略联盟36（2）收购兼并37（3）可持续发展371.4中华人民共和国快递业物流环境分析381.4.1物流总额增幅及其构成状况381.4.2物流总费用增幅及构成状况381.4.3物流业增长值增幅及贡献状况391.4.4物流固定资产投资及增长状况401.4.5全国重点公司物流记录调查状况411.5中华人民共和国快递业宏观环境分析421.5.1快递业政策环境分析42（1）快递业管理体制42（2）快递行业有关政策法规汇总43（3）快递业有关政策44（4）快递业发展规划471.5.2快递业经济环境分析51（1）国际宏观经济环境52（2）国内宏观经济环境53（3）宏观经济环境对行业影响581.5.3快递业社会环境分析60（1）电子商务行业发展分析60（2）快递与电子商务协调发展631.5.4快递业技术环境分析64（1）RFID技术在快递行业应用64（2）J2EE技术对快递行业作用65（3）其她IT技术对快递行业应用66第2章中华人民共和国快递公司细分市场竞争分析672.1快递业务竞争层次分析672.2高品位快递市场竞争分析672.2.1高品位快递市场价格竞争分析672.2.2高品位快递市场服务竞争分析682.2.3高品位快递市场重要竞争对手702.2.4高品位快递市场市场份额分析712.2.5中研普华高品位快递市场竞争方略与建议712.3中高品位快递市场竞争分析722.3.1中高品位快递市场价格竞争分析722.3.2中高品位快递市场服务竞争分析742.3.3中高品位快递市场重要竞争对手742.3.4中高品位快递市场市场份额分析752.3.5中研普华中高品位快递市场竞争方略与建议752.4普通快递件市场竞争分析762.4.1普通快递件市场价格竞争分析762.4.2普通快递件市场服务竞争分析762.4.3普通快递件市场重要竞争对手772.4.4普通快递件市场市场份额分析782.4.5中研普华普通快递件市场竞争方略与建议79第3章中华人民共和国快递公司网购市场竞争分析813.1中华人民共和国网络购物市场分析813.1.1网络购物市场发展概况81（1）网购顾客规模及渗入率81（2）网购市场规模及预测81（3）网购行业细分商品分析82（4）网购消费动机和消费水平833.1.2网购市场竞争状况分析84（1）网络购物市场竞争业态84（2）购物网站市场构造分析85（3）购物网站市场份额分析85（4）购物网站顾客渗入率87（5）购物网站顾客转化率883.1.3中华人民共和国网购顾客状况分析88（1）都市网购环境分析89（2）网购下单网站分析913.1.4中华人民共和国网络商店分布分析93（1）网络商店规模趋势分析93（2）网络商店区域布局分析943.1.5网商发展指数分析95（1）网商综合指数排名95（2）网商发展规模排名96（3）网商分布密度排名97（4）网商经营水平排名97（5）网商生态指数排名98（6）网商增长趋势排名993.2快递公司网购市场竞争分析1003.2.1快递公司网购市场规模与前景100（1）中华人民共和国网购市场交易规模100（2）中华人民共和国网购市场发展预测1013.2.2快递公司网购市场重要竞争对手1013.2.3快递公司网购市场存在问题分析102（1）物流配送费用高102（2）异地物流配送时间长103（3）物流客户服务单一103（4）物流配送方面人才短缺1033.2.4快递公司进军网购市场有关建议104（1）网络购物本地配送办法104（2）网络购物异地配送办法1053.3快递公司网购市场竞争方略分析1063.3.1网购市场与配送市场匹配度分析106（1）物流配送在网购中价值分析106（2）物流配送是网络购物短板1073.3.2电子商务公司物流配送方略分析108（1）自建物流与外包物流对比分析108（2）电子商务公司自建物流发展分析110（3）电子商务公司外包物流发展分析113（4）电子商务公司免运费方略分析1143.3.3快递公司网购物流配送方略分析115（1）网络购物快递订单规模分析115（2）个人卖家快递服务需求分析116（3）快递公司网购配送方略分析117第4章中华人民共和国快递公司区域市场竞争分析1194.1快递业区域集中度分析1194.1.1全球快递市场集中度分析1194.1.2中华人民共和国快递区域市场集中度分析119（1）快递业收入集中度120（2）快递业网点集中度121（3）快递业从业人员集中度1224.1.3中华人民共和国快递业业务市场集中度分析122（1）同城快递市场集中度122（2）异地快递市场集中度123（3）国际快递市场集中度1244.2长三角快递市场竞争分析1254.2.1长三角地区快递业发展基本125（1）长三角经济基本分析125（2）长三角物流基本分析1284.2.2长三角快递业市场规模1324.2.3本土品牌快递长三角竞争状况133（1）本土品牌公司网络布局133（2）本土品牌公司服务分析135（3）本土品牌公司资源分析1364.2.4外地品牌快递长三角竞争分析136（1）外地品牌快递公司网络布局137（2）外地品牌快递公司服务分析138（3）外地品牌快递公司资源分析1384.2.5外/合资快递公司长三角竞争分析138（1）外/合资快递公司网络布局138（2）外/合资快递公司服务分析1384.2.6长三角区域内快递公司竞争分析138（1）区域内重要快递公司分析139（2）区域内快递公司网络布局139（3）区域内快递公司服务分析1404.3珠三角快递市场竞争分析1404.3.1珠三角地区快递业发展基本140（1）珠三角经济基本分析140（2）珠三角物流基本分析1434.3.2珠三角快递业市场规模1464.3.3本土品牌快递珠三角竞争状况146（1）顺丰珠三角网络布局146（2）顺丰珠三角服务分析1474.3.4外地品牌快递珠三角竞争分析147（1）外地品牌快递公司网络布局148（2）外地品牌快递公司服务分析151（3）外地品牌快递公司资源分析1514.3.5外/合资快递公司珠三角竞争分析151（1）外/合资快递公司网络布局151（2）外/合资快递公司服务分析1514.3.6珠三角区域内快递公司竞争分析151（1）区域内重要快递公司分析152（2）区域内快递公司网络布局152（3）区域内快递公司服务分析1524.4京津冀快递市场竞争分析1524.4.1京津冀地区快递业发展基本152（1）京津冀经济基本分析152（2）京津冀物流基本分析1564.4.2京津冀快递业市场规模1594.4.3本土品牌快递京津冀竞争状况159（1）本土品牌公司网络布局160（2）本土品牌公司服务分析1604.4.4外地品牌快递京津冀市场格局160（1）网络布局160（2）服务分析1614.4.5外/合资快递公司京津冀市场格局1614.4.6京津冀区域内快递公司市场格局161（1）区域内重要快递公司分析161（2）区域内快递公司网络布局162（3）区域内快递公司服务分析1624.5长株潭快递市场竞争分析1634.5.1长株潭地区快递业发展基本163（1）长株潭经济基本分析163（2）长株潭物流基本分析1664.5.2长株潭快递业市场规模1684.5.3本土品牌快递长株潭竞争状况1684.5.4外地品牌快递长株潭竞争分析1694.5.5外/合资快递公司长株潭市场格局1694.6东三省快递市场竞争分析1704.6.1东三省地区快递业发展基本170（1）东三省经济基本分析170（2）东三省物流基本分析1734.6.2东三省快递业市场规模1754.6.3本土品牌快递东三省竞争状况1754.6.4外地品牌快递东三省网络布局1754.6.5外/合资快递公司东三省市场格局176第5章中华人民共和国快递公司间竞争分析1775.1中华人民共和国快递公司总体竞争状况1775.1.1快递业总体竞争状况177（1）国际快递公司竞争177（2）国内快递公司竞争1775.1.2外资快递品牌国内竞争分析177（1）外资快递市场占有率177（2）外资快递品牌筹码177（3）外资品牌中华人民共和国并购178（4）外资品牌申请国内牌照1795.1.3民营快递品牌竞争分析179（1）民营快递市场占有率179（2）顺丰速递扩张分析179（3）“四通一达”竞争状况180（4）中小民营快递竞争状况1815.1.4国有快递先天竞争优势182（1）国有快递市场占有率182（2）邮政速递竞争优势182（3）民航快递竞争优势183（4）中铁快运竞争优势1855.1.5快递公司竞争地位划分根据1855.2第一阵营快递公司竞争分析1865.2.1第一阵营公司经营分析186（1）快递日解决量186（2）公司经营收入186（3）客户投诉状况1875.2.2第一阵营公司排名状况188（1）业务量排名188（2）网点规模排名188（3）从业人员排名1895.2.3第一阵营公司特色业务分析1895.3第二阵营快递公司竞争分析1905.3.1第二阵营公司经营分析190（1）快递日解决量190（2）公司经营收入190（3）客户投诉状况1915.3.2第二阵营公司排名状况191（1）网点规模排名191（2）从业人员排名1925.3.3第二阵营公司特色业务分析1925.4第三阵营快递公司竞争分析1935.4.1第三阵营快递公司经营分析1935.4.2第三阵营快递公司排名状况194（1）网点规模排名194（2）从业人员排名1945.4.3第三阵营快递公司特色业务分析195第6章中华人民共和国领先快递公司竞争力分析1966.1国际快递巨头在华经营状况1966.1.1DHL在华经营状况分析196（1）DHL在华业务构造分析196（2）DHL在华经营状况分析197（3）DHL在华经营方略分析1986.1.2FedEx在华经营状况分析198（1）FedEx在华业务构造分析199（2）FedEx在华经营状况分析200（3）FedEx在华经营方略分析200（4）FedEx对中华人民共和国快递行业启示201（5）FedEx原则化作业管理分析2026.1.3UPS在华经营状况分析204（1）UPS在华业务构造分析205（2）UPS在华经营状况分析205（3）UPS在华经营方略分析2066.1.4TNT在华经营状况分析207（1）TNT在华业务构造分析207（2）TNT在华经营状况分析208（3）TNT在华经营方略分析2086.2中华人民共和国快递行业领先公司分析2096.2.1中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司209（1）公司发展简况分析209（2）公司服务内容分析210（3）重要经济指标分析211（4）公司偿债能力分析212（5）公司运营能力分析212（6）公司赚钱能力分析213（7）公司发展能力分析213（8）公司经营网络分析214（9）公司经营战略分析215（10）公司经营优劣势分析217（11）公司投资兼并与重组分析217（12）公司最新发展动向分析2176.2.2民航快递有限责任公司218（1）公司发展简况分析218（2）公司服务内容分析219（3）公司经营状况分析219（4）公司经营网络分析220（5）公司经营战略分析220（6）公司经营优劣势分析220（7）公司最新发展动向分析2206.2.3中铁快运股份有限公司221（1）公司发展简况分析221（2）公司服务内容分析223（3）公司经营状况分析223（4）公司经营网络分析224（5）公司经营战略分析224（6）公司经营优劣势分析225（7）公司最新发展动向分析2256.2.4顺丰速运（集团）有限公司225（1）公司发展简况分析225（2）公司服务内容分析226（3）公司经营状况分析227（4）公司经营网络分析228（5）公司经营战略分析229（6）公司经营优劣势分析229（7）公司最新发展动向分析2306.2.5申通快递有限公司231（1）公司发展简况分析231（2）公司服务内容分析233（3）公司经营状况分析233（4）公司经营网络分析234（5）公司经营战略分析234（6）公司经营优劣势分析234（7）公司最新发展动向2356.2.6上海圆通速递（物流）有限公司236（1）公司发展简况分析236（2）公司服务内容分析237（3）公司经营状况分析237（4）公司经营网络分析237（5）公司经营战略分析238（6）公司经营优劣势分析238（7）公司最新发展动向2396.2.7中通速递服务有限公司239（1）公司发展简况分析240（2）公司服务内容分析241（3）公司经营状况分析241（4）公司经营网络分析241（5）公司经营优劣势分析242（6）公司最新发展动向2426.2.8杭州百世网络技术有限公司析243（1）公司发展简况分析243（2）公司服务内容分析244（3）公司经营状况分析244（4）公司经营网络分析244（5）公司经营优劣势分析245（6）公司最新发展动向2456.2.9上海韵达快运有限公司245（1）公司发展简况分析245（2）公司服务内容分析247（3）公司运营网络分析247（4）公司经营战略分析248（5）公司经营优劣势分析248（6）公司最新发展动向2496.2.10北京宅急送快运股份有限公司249（1）公司发展简况分析249（2）公司服务内容分析251（3）公司经营状况分析254（4）公司经营网络分析254（5）公司经营战略分析255（6）公司运营优劣势分析255（7）公司最新发展动向2566.2.11龙邦物流有限公司256（1）公司发展简况分析256（2）公司服务内容分析258（3）公司运营网络分析258（4）公司经营战略分析259（5）公司运营优劣势分析259（6）公司最新发展动向2596.2.12红楼（上海）快递有限公司（国通）259（1）公司发展简况分析259（2）公司服务内容分析261（3）公司运营网络分析261（4）公司运营优劣势分析262（5）公司最新发展动向2626.2.13每天快递有限公司262（1）公司发展简况分析262（2）公司服务内容分析264（3）公司运营网络分析265（4）公司经营状况分析265（5）公司经营优劣势分析265（6）公司最新发展动向2656.2.14全峰快递（集团）有限公司266（1）公司发展简况分析266（2）公司服务内容分析267（3）公司运营网络分析267（4）公司经营战略分析268（5）公司经营优劣势分析268（6）公司最新发展动向2686.2.15北京如风达快递有限公司268（1）公司发展简况分析268（2）公司服务内容分析270（3）公司运营网络分析270（4）公司运营优劣势分析271（5）公司最新发展动向2716.2.16上海全成快递有限公司271（1）公司发展简况分析271（2）公司服务内容分析273（3）公司运营网络分析273（4）公司运营优劣势分析2736.2.17广东快捷快物流有限公司273（1）公司发展简况分析274（2）公司服务内容分析275（3）公司运营网络分析275（4）公司经营战略分析275（5）公司经营优劣势分析275（6）公司最新发展动向2766.2.18广东速尔物流有限公司276（1）公司发展简况分析276（2）公司服务内容分析277（3）公司经营状况分析277（4）公司经营网络分析277（5）公司经营战略分析278（6）公司经营优劣势分析2786.2.19优速物流有限公司278（1）公司发展简况分析278（2）公司服务内容分析280（3）公司经营状况分析282（4）公司经营网络分析282（5）公司经营优劣势分析282（6）公司最新发展动向2836.2.20上海全毅快递有限公司283（1）公司发展简况分析283（2）公司服务内容分析284（3）公司运营网络分析284（4）公司经营战略分析284（5）公司经营优劣势分析285第7章中华人民共和国快递公司投资兼并与重组分析2867.1快递公司并购整合背景分析2867.1.1快递公司并购整合政策机遇286（1）新《邮政法》解读286（2）《快递业务经营允许管理办法》286（3）《快递业务员国家职业原则》287（4）《关于快递公司兼并重组指引意见》2877.1.2快递公司并购整合行业动力287（1）行业规模经济特性使然288（2）行业乱象环生，重组势在必行288（3）行业同质化竞争导致价格战288（4）民营公司“融资难”困惑288（5）外资品牌进入中华人民共和国市场途径2897.1.3全球快递公司并购整合动向分析2897.2快递公司并购整合现状分析2917.2.1快递公司横向并购整合模式291（1）横向并购整合定义291（2）横向并购整合案例分析291（3）横向并购整合问题2927.2.2快递公司纵向并购整合模式292（1）纵向并购整合定义292（2）纵向并购整合案例分析292（3）纵向并购整合问题2937.2.3快递公司多元化并购整合模式293（1）多元化并购整合定义293（2）多元化并购整合案例分析294（3）多元化并购整合问题2947.3中华人民共和国民营快递公司并购重组分析2947.3.1中华人民共和国民营快递公司发呈现状分析294（1）业务面临更复杂竞争295（2）民营公司亟待解决发展瓶颈2957.3.2民营快递公司并购重组可行性分析296（1）民营快递公司突破发展瓶颈有效途径296（2）民营快递公司并购重组驱动力2967.3.3民营快递公司并购重组详细实行297（1）民营快递三类并购对象297（2）民营快递并购重组障碍2987.4快递公司并购整合趋势分析2987.4.1横向并购整合趋势分析2987.4.2纵向并购整合趋势分析2997.4.3资我市场并购整合分析2997.4.4并购整合业务因素分析299第8章中华人民共和国快递公司竞争方略分析3008.1快递公司发展趋势与竞争战略3008.1.1公司经营管理战略趋势300（1）总体发展战略300（2）业务竞争战略300（3）经营方式战略3018.1.2公司技术装备战略趋势301（1）通信技术301（2）管理信息化301（3）物流设备3028.1.3公司人力资源战略趋势3028.1.4公司业务扩展战略趋势3028.2快递公司发展方向分析3038.2.1战略联盟发展方向分析3038.2.2服务专业化发展方向分析3038.2.3技术当代化发展方向分析3038.2.4服务多元化发展方向分析3048.3快递公司总体竞争方略3048.3.1加强与有关产业结合3048.3.2快递业务服务专业化3048.3.3管理运营模式转型3058.3.4开展高附加值服务3058.3.5中小型快递公司竞争方略3058.3.6快递业总体发展方略分析3078.4快递公司产品竞争方略3078.4.1快递产品多元化方略3078.4.2快递产品特色化方略3088.4.3快递产品人性化方略3088.5快递公司价格竞争方略3098.5.1同城快递价格分析与建议3098.5.2异地快递价格分析与建议310（1）省内价格分析与建议310（2）跨省价格分析与建议3108.5.3国际快递价格分析与建议3128.6快递公司服务竞争方略3138.6.1快递公司送达时间对比分析3138.6.2快递公司收发货件对比分析3148.6.3快递公司有关补偿对比分析3158.6.4快递公司服务态度对比分析3168.6.5其她快递公司服务对比分析3178.6.6快递公司服务竞争建议3188.7快递公司售后服务方略3188.7.1消费者申诉重要问题3188.7.2消费者对公司申诉状况3198.8快递公司营销竞争方略3208.8.1国际快递巨头营销方略借鉴3208.8.2中华人民共和国快递公司经营战略剖析322（1）成本领先战略322（2）差别化竞争战略3238.8.3快递公司营销案例分析323第9章中华人民共和国民营快递公司竞争方略分析3269.1中华人民共和国民营快递公司竞争背景分析3269.1.1中华人民共和国民营快递业发展概况326（1）民营快递行业产生背景326（2）民营快递行业发展历程326（3）民营快递发展制约因素3279.1.2中华人民共和国民营快递发呈现状分析329（1）民营快递公司规模分析329（2）民营快递扩张模式分析330（3）民营快递比较优势分析330（4）民营快递市场环境分析3319.2中华人民共和国民营快递公司竞争方略分析3329.2.1民营快递公司产品竞争方略3329.2.2民营快递公司定价竞争方略3339.2.3民营快递公司服务网络竞争方略3359.3中华人民共和国民营快递特许加盟模式转型分析3379.3.1民营快递特许加盟模式发呈现状分析337（1）特许加盟快递公司市场地位337（2）重要特许加盟民营快递品牌公司3389.3.2特许加盟模式存在缺陷与因素分析338（1）“厚利益轻服务质量”338（2）同质竞争现象突出339（3）“大而不强、小而差”339（4）基本设施建设滞后339（5）尚未建立法人治理构造3409.3.3特许加盟模式转型发展必要性分析3409.3.4特许加盟模式与自营模式比较分析3419.3.5特许加盟模式转型发展目的和原则342（1）特许加盟模式转型发展目的342（2）特许加盟模式转型发展原则3439.3.6特许加盟模式转型发展风险管理分析344（1）转型发展风险因素分析344（2）转型发展风险管理对策345图表目录图表1：中华人民共和国快递行业发展图谱15图表2：快递需求驱动因素18图表3：快递行业经营范畴19图表4：不同业务快递公司比例（单位：%）19图表5：中华人民共和国快递行业客户构造图（单位：%）20图表6：中华人民共和国快递行业公司客户构造图（单位：%）21图表7：国内重要快递公司价格变化22图表8：中华人民共和国重要快递公司服务和网络覆盖坐标图23图表9：中华人民共和国快递行业业务总量（按月）趋势图（单位：亿件）23图表10：中华人民共和国快递行业业务总量趋势图（单位：亿件，%）24图表11：快递业务量业务构造图（单位：%）25图表12：快递业务量区域构造图（单位：%）25图表13：快递业务量公司构造图（单位：%）26图表14：中华人民共和国快递行业收入（按月）趋势图（单位：亿元）26图表15：中华人民共和国快递行业收入趋势图（单位：亿元，%）27图表16：快递收入业务构造图（单位：%）28图表17：快递收入区域构造图（单位：%）28图表18：快递收入公司构造图（单位：%）29图表19：快递业务量与收入增长率对比图（单位：%）29图表20：快递业务量与收入业务构造对比图（单位：%）30图表21：快递业务量与收入区域构造对比图（单位：%）31图表22：快递业务量与收入公司构造对比图（单位：%）31图表23：快递行业占邮政业收入比重图（单位：亿元，%）32图表24：快递行业占邮政业营业网点比重图（单位：万处，%）33图表25：美国快递市场格局（单位：%）33图表26：近几年国际四大快递公司巨头并购整合状况34图表27：中华人民共和国社会流通总额趋势图（单位：万亿元，%）38图表28：中华人民共和国社会流通总费用趋势图（单位：万亿元，%）39图表29：中华人民共和国社会物流总费用构成长状况（单位：%）39图表30：中华人民共和国物流业增长值趋势图（单位：万亿元，%）40图表31：物流业固定资产投资趋势图（单位：亿元，%）40图表32：-中华人民共和国物流业景气指数趋势图（单位：%）41图表33：中华人民共和国快递行业管制限度和管理体制变化42图表34：快递行业重要政策法规汇总表43图表35：新《邮政法》解读44图表36：《快递行业务经营允许管理办法》解读45图表37：《关于快递公司兼并重组指引意见》解读46图表38：《关于增进快递服务于网络零售协同发展指引意见》解读46图表39：新《快递服务》解读47图表40：快递业有关发展规划汇总47图表41：《邮政业发展“十三五”规划》解读48图表42：《长江三角洲地区快递服务发展规划（-）》解读49图表43：《珠江三角洲地区快递服务发展规划（-）》解读50图表44：《京津冀地区快递服务发展规划（-）》解读50图表45：《海峡西岸经济区快递服务发展规划（-2021）》解读51图表46：-全球跨国直接投资规模及预测（单位：万亿美元）53图表47：-中华人民共和国国内生产总值增长速度趋势图（单位：%）53图表48：中华人民共和国国内生产总值构造图（单位：%）54图表49：中华人民共和国国内生产总值趋势图（单位：亿元，%）55图表50：-非制造业PMI走势图（单位：%）55图表51：居民人均可支配收入趋势图（单位：亿元，%）56图表52：各区域增速对比（单位：%）57图表53：中华人民共和国制造业向内陆转移导致物流中心向中西部和北部转移58图表54：国际经济环境对快递业影响分析58图表55：国愉经济环境对快递业影响分析59图表56：中华人民共和国电子商务市场交易规模（单位：万亿元，%）60图表57：中华人民共和国电子商务服务公司区域分布状况（单位：%）61图表58：-中华人民共和国电子商务服务公司直接从业人员规模及预测（单位：万人）62图表59：-中华人民共和国电子商务服务公司带动从业人员规模及预测（单位：万人）62图表60：RFID在各国快递行业应用状况65图表61：通信技术在快递行业应用状况66图表62：快递业务市场分层次状况67图表63：顺丰特安资费状况68图表64：国内高品位快递市场服务内容69图表65：顺丰特安服务状况69图表66：四大快递巨头退出中华人民共和国高品位快递市场70图表67：高品位快递市场份额（单位：%）71图表68：中高品位快递价格比较（单位：元/KG）73图表69：中高品位快递业务资费状况（单位：元）73图表70：国内中高品位快递市场服务内容74图表71：国内中高品位快递市场重要公司75图表72：中高品位快递市场份额（单位：%）75图表73：普通快递件价格比较（单位：元/KG）76图表74：国内普通快递件市场重要公司77图表75：普通快递件市场份额（单位：%）78图表76：网络购物顾客数及渗入率（单位：万人，%）81图表77：中华人民共和国网络购物市场规模（单位：亿元，%）82图表78：中华人民共和国网络购物细分品类成熟度分析82图表79：选取网络购物因素（单位：%）83图表80：重要购物网站分类84图表81：中华人民共和国网络购物市场交易规模构造（单位：%）85图表82：C2C购物网站市场份额对比（单位：%）85图表83：中华人民共和国含平台式B2C购物网站市场份额（单位：%）86图表84：中华人民共和国自主销售为主B2C购物网站市场份额（单位：%）87图表85：重要购物网站顾客渗入率（单位：%）87图表86：重要购物网站顾客转化率（单位：%）88图表87：中华人民共和国都市网购环境级别分布图89图表88：网民中淘宝网购买顾客占比（单位：%）91图表89：各级别都市月均初次购买顾客增幅（单位：%）91图表90：月均下单人数前十名B2C电子商务网站名单（单位：万人）92图表91：订单量月复合增长率前十名B2C电子商务网站名单（单位：%）93图表92：中华人民共和国个人网店数量规模（单位：万家）93图表93：中华人民共和国网络商店区域分布图94图表94：中华人民共和国网商发展综合指数排名95图表95：中华人民共和国网商发展规模指数排名96图表96：中华人民共和国网商普及限度指数排名97图表97：中华人民共和国网商经营水平指数排名98图表98：中华人民共和国网商生态指数排名99图表99：中华人民共和国网络商店增长趋势指数排名99图表100：中华人民共和国网购市场交易规模及其增长状况（单位：亿元，%）101图表101：-2021年中华人民共和国网购市场交易规模预测（单位：亿元，%）101图表102：快递公司三足鼎立竞争格局表102图表103：当当网物流配送服务价格表（单位：元/单）103图表104：B2C网购市场产业链106图表105：C2C网购市场产业链106图表106：网购不满意因素分布（单位：%）107图表107：网购行业对快递公司需求分析107图表108：自建与外包物流配送服务优劣势对比108图表109：重要网商物流配送状况110图表110：重要电子商务公司自建物流发展状况111图表111：电子商务公司自建物流覆盖区域111图表112：京东商城自建物流覆盖区域112图表113：电子商务公司选取物流商考虑因素（单位：%）113图表114：吸引网民眼球促销活动对比（单位：%）114图表115：电子商务公司免运费活动效果分析（覆盖人数、访问次数）（单位：万人，万次）114图表116：电子商务公司免运费活动效果分析（订单数量、下单转化率）（单位：万人，%）115图表117：-中华人民共和国网络购物快递公司营收规模预测（单位：亿元）116图表118：淘宝网个人卖家选取快递公司考虑因素对比（单位：%）116图表119：全球快递市场公司占比状况（单位：%）119图表120：中华人民共和国快运速递业区域格局划分图120图表121：中华人民共和国规模以上快递公司营业收入占比状况（单位：%）120图表122：中华人民共和国规模以上快递公司网点占比状况（单位：%）121图表123：中华人民共和国规模以上快递行业公司从业人员占比状况（单位：%）122图表124：同城快递市场构造（单位：%）122图表125：异地快递市场构造（单位：%）123图表126：中华人民共和国国际快递市场份额占比状况（单位：%）124图表127：长三角地区生产总值趋势图（单位：亿元）125图表128：长三角地区生产总值构造图（单位：%）126图表129：长三角地区工业增长值趋势图（单位：亿元）126图表130：长三角地区工业增长值构造图（单位：%）127图表131：长三角地区服务业增长值趋势图（单位：万亿元，%）127图表132：长三角地区服务业增长值构造图（单位：%）128图表133：长三角高速公路里程分省市状况（单位：公里）129图表134：长三角航空发展状况130图表135：长三角水路货运量分省市状况（单位：亿吨）131图表136：长三角水路货品周转量分省市状况（单位：亿吨公里）132图表137：“四通一达”长三角地区网点布局状况表（单位：个）133图表138：申通快递公司长三角地区网点布局状况（单位：个）133图表139：中通快递公司长三角地区网点布局状况（单位：个）134图表140：圆通快递公司长三角地区网点布局状况（单位：个）134图表141：汇通快递公司长三角地区网点布局状况（单位：个）135图表142：韵达快递公司长三角地区网点布局状况（单位：个）135图表143：外地快递公司长三角地区网点布局状况表136图表144：长三角区域内重要快递公司占比状况（按所有制性质划分）（单位：%）139图表145：长三角快递行业区域市场份额图（单位：%）139图表146：珠三角地区生产总值及增长率（单位：亿元，%）141图表147：珠三角九市生产状况记录（单位：亿元，%）141图表148：珠三角地区9都市规模以上工业增长值及增长率比较表（单位：亿元，%）142图表149：珠三角地区第三产业增长值分省市状况（单位：亿元，%）142图表150：深圳机场货邮吞吐量及增长率（单位：万吨，%）144图表151：广东省水路运送状况（单位：万吨，亿吨公里，%）145图表152：顺丰在珠三角地区快递价格状况（单位：元）147图表153：四通一达在珠三角地区9都市网点布局状况（单位：个）147图表154：申通快递公司在珠三角地区9都市网点布局状况（单位：个）148图表155：圆通快递公司在珠三角地区9都市网点布局状况（单位：个）149图表156：汇通快运在珠三角地区9都市网点布局状况（单位：个）150图表157：京津冀地区生产总值趋势图（单位：亿元）153图表158：京津冀地区生产总值构造表（单位：%）153图表159：京津冀地区工业增长值趋势图（单位：亿元）154图表160：京津冀地区工业增长值构造图（单位：%）154图表161：京津冀地区服务业增长值趋势图（单位：万亿元，%）155图表162：京津冀地区服务业增长值构造图（单位：%）155图表163：京津冀地区高速公路通车里程分省市状况（单位：公里）156图表164：京津冀铁路货运分省市状况（单位：万吨，亿吨，亿吨公里，%）157图表165：“四通一达”在京津冀地区网点布局状况160图表166：京津冀区域内快递公司市场格局162图表167：京津冀快递行业区域市场份额图（单位：%）162图表168：湖南省地区生产总值同比增长速度（单位：亿元，%）163图表169：长株潭地区工业增长值分都市状况（单位：亿元，%）164图表170：长株潭地区第三产业增长值分都市状况（单位：亿元，%）165图表171：湖南省公路货运量及增长速度（单位：万吨，%）166图表172：湖南省铁路货运量及增长速度（单位：万吨）167图表173：湖南省航空货运量及增长速度（单位：万吨）167图表174：湖南省水路货运量及增长速度（单位：万吨）168图表175：长株潭地区外地品牌快递市场布局状况（单位：%）169图表176：长株潭地区外/合资快递公司市场布局状况170图表177：东三省工业增长值分省状况（单位：亿元，%）171图表178：东三省进出口额分省状况（单位：亿美元，%）171图表179：东三省第三产业增长值分省状况（单位：亿元，%）172图表180：“四通一达”在东三省地区网点布局状况175图表181：东三省区域内国际快递市场格局176图表182：外资品牌在中华人民共和国并购状况178图表183：顺丰速运扩张历程179图表184：“四通一达”竞争因素占比状况180图表185：“四通一达”业务量市场份额（单位：%）181图表186：邮政速递竞争优势分析182图表187：民航快递竞争优势分析183图表188：中铁快运竞争优势分析185图表189：第一阵营快递公司快递日解决量状况（单位：万件）186图表190：第一阵营快递公司营业收入状况（单位：亿元）186图表191：第一阵营快递公司平均百万件快件有效申诉（单位：件申诉/百万件快件）187图表192：第一阵营快递公司业务量排名188图表193：第一阵营快递公司网点规模比较（单位：个）188图表194：第一阵营快递公司从业人员比较（单位：名）189图表195：第一阵营公司特色业务列举189图表196：第二阵营某些快递公司营业收入状况（单位：亿元）190图表197：第二阵营某些快递公司平均百万件快件有效申诉状况（单位：件申诉/百万件快件）191图表198：第二阵营某些快递公司网点规模比较（单位：个）191图表199：第二阵营某些快递公司从业人员比较（单位：名）192图表200：第二阵营某些公司特色业务列举193图表201：第三阵营某些快递公司经营状况列举193图表202：第三阵营某些快递公司网点规模比较（单位：个）194图表203：第三阵营某些快递公司从业人员比较（单位：人）194图表204：第三阵营某些公司特色业务列举195图表205：DHL在中华人民共和国快递业务构造196图表206：DHL在中华人民共和国四大重要快递业务简介197图表207：FedEx在中华人民共和国快递业务构造199图表208：FedEx原则化体系构成203图表209：UPS在中华人民共和国快递业务构造205图表210：UPS在中华人民共和国经营方略206图表211：TNT在中华人民共和国快递业务构造208图表212：中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司基本信息209图表213：中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司业务能力状况210图表214：中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司综合能力评估210图表215：中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司主营业务收入状况（单位：亿元，%）211图表216：中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司重要财务指标（单位：亿元）211图表217：中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司偿债能力分析（单位：%，倍）212图表218：中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司运营能力分析（单位：次）212图表219：中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司赚钱能力分析（单位：%）213图表220：中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司发展能力分析（单位：%）213图表221：中华人民共和国邮政速递物流股份有限公司优劣势分析217图表222：民航快递有限责任公司基本信息218图表223：民航快递有限责任公司业务能力状况218图表224：民航快递有限责任公司综合能力评估219图表225：民航快递有限责任公司优劣势分析220图表226：中铁快运股份有限公司基本信息221图表227：中铁快运股份有限公司业务能力状况222图表228：中铁快运股份有限公司综合能力评估223图表229：中铁快运股份有限公司优劣势分析225图表230：顺丰速运（集团）有限公司基本信息225图表231：顺丰速运（集团）有限公司业务能力状况226图表232：顺丰速运（集团）有限公司综合能力评估226图表233：近年来顺丰速运（集团）有限公司营业收入和增速状况227图表234：顺丰速运（集团）有限公司服务网络表228图表235：顺丰速运（集团）有限公司在各省网点数229图表236：顺丰速运（集团）有限公司优劣势分析229图表237：申通快递有限公司基本信息231图表238：申通快递有限公司业务能力状况231图表239：申通快递有限公司综合能力评估233图表240：申通快递有限公司在各省一级分公司数量234图表241：申通快递有限公司优劣势分析234图表242：上海圆通速递（物流）有限公司基本信息236图表243：上海圆通速递（物流）有限公司业务能力状况236图表244：上海圆通速递（物流）有限公司综合能力评估236图表245：上海圆通速递（物流）有限公司在各省加盟公司数量238图表246：上海圆通速递（物流）有限公司优劣