营销专项企划人员绩效管理考核专项方案

市场部绩效考评11.1营销部关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1销售额月/季/年度考评期内全部销售收入总计营销部2销售量月/季/年度考评期内全部销售数量总计营销部3营销计划达成率月/季/年度营销部4销售增加率年度营销部5市场拥有率月/季/年度市场部6实际回款率月/季/年度营销部7销售费用预算月/季/年度在销售过程中发生、为实现销售收入而支付各项费用财务部8坏账率年度财务部9促销效果评定月/季/年度经过通常综合投入产出比评定法、销售增量回报比评定法、效益增量回报比评定法三种方法进行评定1.投入产出比评定法促销效果=2.销售增量回报比评定法促销效果=3.效益增量回报比评定法促销效果=营销部10新品（关键推介商品）销售收入百分比月/季/年度营销部11.2市场部关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1市场拓展计划完成率月/季/年度市场部2策划方案成功率月/季/年度市场部3市场推广费用控制率年度财务部4推广活动效果年度×100%市场部5推广活动销售增加率月度营销部6市场调研任务达成率月/季/年度市场部7品牌市场价值增加率年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评取得市场部8广告投放有效率年度市场部9媒体正面曝光次数年度在公众媒体上发表宣传企业新闻报道及宣传广告次数市场部10媒体满意度年度接收调研媒体对市场部工作满意度评分算术平均值市场部11.3企划部关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1企划任务按时完成率季/年度企划部2费用控制率季/年度财务部3企划方案成功率季/年度企划部4品牌市场价值增加率季/年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评取得市场部5媒体正面曝光次数季/年度在公众媒体上发表宣传企业新闻报道及宣传广告次数企划部6广告投放有效率季/年度企划部7危机公关处理立即率季/年度对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理，处理后经过对受众、领导进行问卷调查满意度得分达成要求分值以上企划部8公关单位及媒体满意度季/年度接收调研公关单位、媒体对企划部工作满意度评分算术平均值企划部11.4营销部经理绩效考评指标量表被考评人姓名职位营销部经理部门营销部考评人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考评得分1销售额20%考评期内销售额达成万元以上2销售量15%考评期内各项业务销售量达成以上3营销计划达成率15%考评期内营销计划达成率达成100%以上4销售增加率10%考评期内销售增加率达成%以上5销售费用预算5%考评期内销售费用控制在预算之内6实际回款率5%考评期内实际回款率达成%以上7坏账率5%考评期内坏账率控制在%之内8新用户实现率5%考评期内新用户实现率达成%以上9新品（关键推介商品）销售收入百分比5%考评期内新品（关键推介商品）销售收入百分比达成%以上10市场拥有率5%考评期内企业、产品市场拥有率达成%以上11部门管理费用控制率5%考评期内部门管理费用控制在预算范围之内12职员管理5%考评期内职员绩效考评评分达成分以上此次考评总得分考评指标说明新用户实现率新用户实现率=被考评人考评人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：11.5市场部经理绩效考评指标量表被考评人姓名职位市场部经理部门市场部考评人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考评得分1市场拓展计划完成率20%考评期内市场拓展计划完成率在%以上2策划方案成功率15%考评期内策划方案成功率达成%以上3市场推广活动费用控制率15%考评期内推广费用控制率控制在%以内4推广活动销售增加率10%考评期内因推广活动销售增加率达成%5推广活动效果10%考评期内推广活动效果得分达成分以上6部门管理费用控制5%考评期内部门管理费用控制在预算之内7品牌市场价值增加率5%考评期内品牌市场价值增加率达成%以上8传输促销费用率5%考评期内传输促销费用率控制在%9媒体正面曝光次数5%考评期内媒体正面曝光次数在次以上10市场调研计划达成率5%考评期内市场调研计划达成率在%以上11职员管理5%考评期内职员绩效考评评分达成分以上此次考评总得分考评指标说明1.市场推广活动费用控制率市场推广活动费用控制率=2.传输促销费用率传输促销费用率=被考评人考评人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：11.6企划部经理绩效考评指标量表被考评人姓名职位企划部经理部门企划部考评人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考评得分1企划任务按时完成率20%考评期内企划任务按时完成率达100%2策划方案成功率15%考评期内企划方案成功率达成%以上3企划费用控制率15%考评期内企划费用控制率达成%4部门费用控制10%考评期内部门管理费用控制在预算范围之内5企划活动效果10%考评期内企划活动效果得分达成分以上6媒体正面曝光次数10%考评期内在公众媒体上发表宣传企业新闻报道及宣传广告达成次以上7企划目标达成率5%考评期内企划目标达成率在%以上8危机公关处理满意度5%对危机公关应急处理后过对受众、领导进行问卷调查满意度得分达成分以上9公关单位及媒体满意度5%考评期内接收调研公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达成分以上10职员管理5%考评期内职员绩效考评评分达成分以上此次考评总得分考评指标说明企划目标达成率被考评人考评人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：11.7市场人员绩效考评方案方案名称市场人员绩效考评方案受控状态编号一、考评标准1.业绩考评（定量）+行为考评（定性）。2.定量做到严格以企业收入业绩为标准，定性做到公平客观。3.考评结果和职员收入挂钩。二、考评标准1.市场人员业绩考评标准为企业当月营业收入指标和目标，企业将会每三个月确定调整一次。2.市场人员行为考评标准。（1）实施遵守企业各项工作制度、考勤制度、保密制度和其它企业要求行为表现。（2）推行本部门工作行为表现。（3）完成工作任务行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德行为表现。（5）其它。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上；行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优异者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者能够最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反企业要求、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考评分数一律为0分。三、考评内容和指标市场人员绩效考评表以下表所表示。市场人员绩效考评表姓名部门职称性别到职日期考评内容最高分数自行评分初核评分复核评分初核评语专业知识含有丰富专业知识，并能充足发挥完成任务15含有相当专业知识，能顺利完成任务13含有通常专业知识，能符合职责需要11专业知识不足，影响工作进展8缺乏专业知识，无成效可言5工作绩效工作效率高，含有卓越创意20能胜任工作，效率较标准高17工作不误期，表现符合要求14勉强胜任工作，无甚表现10工作效率低，时有差错7责任感责任心极强，能根本达成任务，上级领导能够放心交付工作15含有责任心，能顺利完成任务，上级领导能够交付工作13还有责任心，能准期完成任务11责任心不强，需有些人督促，方能完成工作8欠缺责任心，时时督促，仍不能准期完成工作5协调合作善于协调，能主动主动和人合作10复核评语愿意和人协调，能顺利达成任务8尚能和人合作，能达成工作要求7协调不善，致使工作发生困难5无法和人协调，致使工作无法进行3工作态度不需督促，能主动安排自己工作10含有主动性，能自觉地完成任务8基础上能主动工作7对工作不太热心5对工作消极应付3发展潜力学识和涵养俱优，极具发展潜力10含有相当学识、涵养，含有发展潜力8稍有学识和涵养，能够培养训练7学识和涵养稍有不足，不适培养训练5欠缺学识和涵养，不具发展潜力3品德言行品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为标兵10品性老实、言行规律8言行尚属正常，无越轨行为7固执己见，不易和人相处5品行不佳，言行粗暴3成本意识成本意识强烈，能主动节省，避免浪费10考评分数含有成本意识，尚能节省8尚具成本意识，尚能节省7缺乏成本意识，稍有浪费5成本意识欠缺，以致常有浪费3评定总分100评核等级评分人员签章特殊奖惩分数理由考评结果□给予晋级，晋级至级，工资晋至元□保留原工资等级□给予通报批评□给予降级，降至级，工资降至元四、考评方法1.职员考评时间：下一月第一个工作日。2.职员考评结果公布时间：下一月第三个工作日。3.职员考评挂钩收入额度：月工资20%，业绩考评额度占15%，行为考评额度占5%。4.职员考评挂钩收入计算公式为：Z=公式中具体指标含义以下表所表示。公式中具体指标含义指标含义A不一样部门业绩考评额度B行为考评额度C当月业绩考评指标X当月企业营业收入Y当月职员行为考评分数Z当月职员考评挂钩收入实际所得5.职员考评挂钩收入浮动程度为当月工资80%~140%。6.职员挂钩收入发放：每个月职员考评挂钩收入额度暂不发放，每三个月发放三个月职员考评挂钩收入实际所得。五、考评程序1.业绩考评：按考评标准由财务部依据当月企业营业收入情况统一实施。2.行为考评：由市场部经理进行