营销管理新规制度市场营销管理新规制度范本

营销管理制度-市场营销管理制度范本

第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好景区形象，特制订本制度。

第二条本要求适适用于营销系统全部部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包含营销系统管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。

第二章营销计划管理要求

第三条依据市场需要和风景区能力，编制营销工作年度、季度、月度计划，使营销系统各项工作在统一计划下协调进行。

第四条营销系统各级部门工作关键，应放在各项业务计划编制、实施、检验和考评上，确保营销计划实现。

第五条定时和不定时召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境各方面原因，包含业界发展趋势、同业、市场、用户信息及景区内部情况等，检验并修正营销计划，调整营销策略组合，提升景区市场竞争力。

第三章营销事务管理

第一节营销组织

第六条营销系统各部门部门职能确定了营销机构设置，营销人员岗位描述确定了营销人职员作责任和权力，是营销组织基础。

第七条营销人员严格根据营销系统工作程序开展营销业务工作，确保高效、有序地运作，充足发扬团体精神，拓展营销业务。

第八条营销组织随市场及景区环境改变要不停修正，使之含有更强适应性，确保营销效率最大化。

第二节销售事务管理

第九条市场营销科依据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已经有市场，全力开拓新市场。

第十条销售计划包含以销售额为主体预算数值及计划实施步骤、销售组织、销售政策等。

第十一条定时和不定时造访旅行社，亲密联络，努力建立长久合作关系。

第十二条定时做好各项销售统计和利用工作，对照计划和实绩分析原因，制订预防和纠正方法。

第十三条旅游产品销售价格标准上一经制订，不得随意变动。但依据具体情况要求价格浮动百分比和对应审批权限。

第十四条严格遵守风景区财务制度和营销方面财务要求。

第十五条根据相关工作程序加强和相关部门联络和协调，必需时由风景区责任人召集工作会议协商处理复杂或关键工作。

第三节促销、市场调研事务管理

第十六条为塑造天井湖风景区良好形象，促进风景区经济效益和社会效益，定时开展公关、广告、促销活动。

第十七条公关活动可采取多个形式，如新闻公布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告专题应和景区经营战略相一致。

第十八条景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动计划、方案制订和组织实施。促销渠道关键包含以下多个:广告、销售激励、宣传和公共关系、直接营销、个人推销。

第十九条有效检验是确保营销工作达成预期效果必需手段。

第二十条营销人员应遵照行为活动公开，相互监督检验标准。

第四节营销事务检验

第二十一条管理人员按外出活动记录表对下属-切业务活动进行检验。

第二十二条生产科定时检验广告促销计划、销售计划等完成情况，并适时调整营销计划和营销策略。

第五节营销人员培训第二十三条为了适应瞬息万变市场环境，扩大营销业绩，必需对营销人员进行专业培训。

第二十四条培训工作应有计划、有针对性地进行。营销管理制度培训时间不能和营业高峰冲突，业务人员培训标准上在岗培训。

第二十五条新进业务人员教育训练:熟悉旅游产品生产、包装情况，对旅游产品有所了解，然后由相关部门培训下列课程:

(一)相关风景区知识。包含风景区经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位，风景区人事规章制度等。

(二)相关产品知识。包含产品种类及其特征等。

(三)市场相关知识。包含市场环境、销售范围、市场情况、本风景区产品行销概况。

(四)相关市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度。

第二十六条老业务人员培训应长久开展，不