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文档简介

办公室员工需要遵守的规章制度1 1、本制度规定了公司员工的行为规范,旨在统一和规范公司员工日常工作行为和公务礼仪行为,提高工作效率,充分展现企业形象。 2、本标准适合于本公司市场部员工的日常行为及管理。 员工行为准则: 1、对人对事应坦诚、公正、客观,与同事之间应和谐相处,互相帮助,共同营造良好的工作氛围。 2、认真了解公司各项规章制度,正确理解公司经营方针,热爱本职工作,积极进取,培养良好的工作态度和工作作风,努力钻研业务,勤奋好学,力争达到尽善尽美的工作标准。 3、在工作场所及活动中要言行得体、仪态大方、穿着整洁清爽、严禁打赤脚、穿拖鞋。 4、仪容得当,不提倡染发、烫发、蓄胡须,男士不得留长发、女士不得穿超短裙。 5、及时整顿办公环境卫生,不得大声喧哗、打架斗殴,不得在工作区域吸烟,不得带酒意上班。 6、工作时间不得闲聊,不得在INTERNET上交友、翻阅与工作无关的图书报刊,不准在公司上私人QQ、玩游戏。 7、员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训,必须按时参加培训。因故不能参加者应事先请假,无故不到者以旷工论处。 8、迟到、早退:以公司规定上下班时间打卡计算,工作时间开始后超过1分钟上班者视为迟到,下班铃声未响下班者为早退,迟到超过30分钟或无故提前30分钟以上下班者按时间长短以旷工论处,但因公外出或请假并经批准者除外。 9、请假应办理书面请假手续,不得以电话/短信请假,事假不得超过3天/月,病假必需出示证明。 10、不得在工作区域会见私人朋友,业务交流在会议室进行,严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序。 11、工作中要严守职业道德,一切从公司大局出发,不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄露或传递公司任何保密资料。 12、尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务。 13、未经公司许可,不得在其他公司兼任任何职务或从事第二职业。 对于违反本制度的员工,公司将进行考核,具体规定如下: 1、违反规定造成公司内一定范围不良影响的,给予经济处罚10—50元; 2、违反规定影响公司形象、情节过轻的,给予经济处罚50—100元; 3、违反规定且严重影响公司形象、情节恶劣的,予以辞退。 本制度由公司办公室及相关领导负责检查考核。 本制度自颁布之日起执行,本制度的解释权归公司。办公室员工需要遵守的规章制度2 一、印鉴管理 1、本公司印鉴由综合办主任负责保管。 2、综合办要对需盖印签的介绍信、证明及对外出具的任何公文,都要仔细核实,并有详细的登记记录。 3、公司内不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况需要开具时,应经综合办主管签字后方可开出。 二、办公财产管理 1、综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控制办公费用支出。 2、办公用品由综合办统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊情况例外)。 3、综合办严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。 4、各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由综合办登记造册保管。 5、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。 6、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有,否则,将追究相关人员责任。 7、因工作需要配备给个人的用品,在工作调动或离岗之前,必须归还单位。 8、综合办要将公司所有财物分类记入台帐,定期盘点、核查,并将核查情况汇总上报总经理。 三、会务管理 1、综合办须及时发出会议通知,并向与会者明确召开会议的时间、地点、参加人员、会议内容、目的以及与会人员须携带的文件材料和其它相关事项。 2、综合办须认真做好会议记录,并做到会议结束后的文件退收工作,会议文件的立卷归档,会议文件汇编,完善会务工作。 3、对相关部门执行会议决议情况进行督办,并将其执行结果注册归档。 4、内部会议必须做到保密。 5、若举办大型会议,必须事先开好工作人员会,让其明确与会者的各自分工,以便各负其责,相互衔接,密切配合,保证会议顺利进行。 6、爱护会议室的设施,保持会议室清洁,任何人不得将会议室的桌椅、茶具、烟缸等财产带出去。 四、公司日常支出的核准 1、各部门办公费由综合办严格参照年初预算支出计划中的数额核定,差旅费用标准依据《财务管理制度》中的规定执行。 2、各种费用的报销先由部门负责人签字、会计审核票据,然后由综合办主任核准、签字,最后由总经理批准签字后支付。 五、公司小车的使用规定 1、对车辆使用的要求: (1)凡提供公司使用的车辆必须是符合国家相关规定的车辆,驾驶员必须持有相应车型的驾驶证,并由专职司机驾驶。 (2)、车辆必须车况良好,手续齐全。必须参加第三者责任险和司乘险。 (3)、员工购买车辆不准以公司的名义领取牌照。 (4)、综合办每年需要在车辆使用开始时,对车辆的手续、保险费等加以确认,并记录车辆的总里程表读数,作为车辆支出计算的基准数据。 2、小车司机的费用报销:小车司机只能报销本人的旅差票据。办公室员工需要遵守的规章制度3 为保证强人广告全体在职人员顺利完成各项工作任务、经营目标、管理目标,更为了给大家有一个和谐、融洽、舒适的工作环境特制定本规章制度,本规章制度适用本公司的每一位员工,望大家积极遵守,互相监督,愉快执行。 一、考勤制度 1、公司工作时间为每周一至周六,冬令时早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令时早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退; 2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认; 3、事假病假等都需提前上报领导,经领导批准后方可请假离开。一切提前未请示领导而工作时间未到岗的一律视为旷工。 4、非工作时间,如遇公司事务紧急,需要加班,员工应积极配合,加班时间计入绩效考核。 二、工作制度 1、工作期间内不得无故窜岗、闲聊、玩网络游戏、利用公司电话打私人电话、等与工作无关的事情。 2、上班必须保持良好的工作态度和风貌,同事之间要和睦共处,互相合作,相互支持,鼓励良性竞争,杜绝恶意争吵,大家做到在互助中共同进步。 3、工作期间员工应该有得体的言谈举止,恰当的衣着装扮,不夸张不张扬。 4、每天早上上班前和下午下班前合作打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境,每周三下午下班后进行一次彻底的大扫除。 5、每位员工都有一个以公司命名的工作QQ,此QQ所有权为公司所有,工作时间必须保持在线,此QQ上的所有资源都属公司资源,每个人都应该维护公司利益,员工离开公司,其工作QQ应该退回公司,并不得带走公司资源。 6、员工必须服从上级管理人员领导,工作主动积极,不怠慢,不推托,不拖延。 7、每位员工都应积极学习公司业务知识业务流程。 8、任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。 9、员工不说任何不利于公司和有损公司形象的话,不做任何有害公司的事。工作期间到做爱护公司物品器械,节约公司财物资源。 10、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询; 11、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。 12、公司往来业务要实时上报经理,以作为后期绩效工资的参照标准。 13、工作中涉及到公司财务往来及收支,都要有相应的账目凭证。所有因公事涉及到财务的,按实际情况开具相应的收据或取得有效发票,按照公司报账程序进行报账。 14、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向,并保持联系工具的通畅。 15、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日。 16、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生。 三、绩效考核制度 1、员工工资:基本工资+绩效工资+公司福利 2、法定节假日放假时间按照国家法定法定放假时间为标准,具体情况也可视实际情况进行调休。 3、公司每月10号发上个月全月工资。为促进同事之间的友好关系每月第二个星期六的晚上公司全体员工进行聚餐或者组织小活动。公司每年视具体情况组织集体旅行。办公室员工需要遵守的规章制度4 第一条、为加强办公室管理,维护早餐工程良好形象,特为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。 第二条、适用范围 本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。 第三条、考核职责部门 本制度的检查、监督部门为公司办公室执行,违反此规定的人员,将给予一定数额的扣薪处理。第二章细则 第四条、服务规范 1、仪表:办公室人员应仪表整洁、大方。 2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、电话接听: (1)接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 (2)办公室内原则上不能接听私人电话。 6、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。 第五条、办公秩序 1、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。 2、工作时间内不应无故离岗、串岗,要坚守岗位,外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 3、答复问题要有理有据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。 4、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 5、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。 6、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。 7、搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。 8、文件管理 8.1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。 8.2文件的打印须到指定人员处领取A4纸到三楼前台打印。 8.3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度,未标明和按一般公文处理。 8.4文件办理包括:草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等程序。 8.5收文办理指对收到公文的办理过程,包括:签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。 8.6参加上级或政府各部门召开的会议材料、文件、领导讲话,要存档保存。 9、积极参加公司的各项活动,因故不能参加者,必须经主管批准请假。 第六条、会议规定 1、每周六召开本周工作总结会议,要求办公室人员、市场营销人员准时到场。 2、会议必须制定专人做好会议记录,并整理存档。 3、会议内容包括对本周工作进行总结及下周的工作计划、问题及解决办法。 4、会议过程中,各参会人员应认真聆听,并积极发言参与,不可交头接耳,手机等通讯设备应调整至振动或静音,不允许接听电话。 5、若有特殊情况需要请假,必须提前一天向主管请假。 第七条、用电使用规定 1、员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。 2、员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜。 3、员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查,关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时,尽可能不开灯。 第八条、卫生清洁管理规定 1、办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。 2、办公室卫生管理实行日常清洁与周六保洁、公共区域由大家负责、个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。 3、办公室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。本制度的最终解释权在重庆华生美早餐工程办公室。 本制度自发布之日起执行。办公室员工需要遵守的规章制度5 第一章办公室考勤制度 一、总则: 1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 二、请假: 1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交办公室领导。 2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。 3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。 4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。 5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。 三、签到制度: 1、上班实行签到制。办公室人员为:早9:00—晚17:00、提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。 2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,经理签署意见后,不作为迟到计算。 3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。 第二章服务规范 一、仪表:公司职员应仪表整洁、大方。 二、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 三、用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。四、现场接待:遇有客

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