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文档简介

医托管理制度第一章总则第一条目的和基本原则为规范医院医疗服务行为，保护患者权益，提高医疗质量，特订立本医托管理制度。第二条适用范围本制度适用于本医院全部医疗服务人员，包含医生、护士、技术人员等，对涉及医托行为的规范和管理负责。第二章定义和界定第三条医托的定义医托，指以取得不正当利益为目的，在医院内外散发传单、拉客、引导病人就医、荐医、介绍医院等方式骚扰、干扰患者正常就诊流程，对医院秩序和患者权益构成威逼的行为。第四条医托行为的界定医院内外发现具有下列行为之一的人员，即视为医托行为：以个人名义从事导医、带病人就医、揽客等与医院医疗服务无关的活动；散发虚假宣传料子或在医院内外张贴、散发不实广告；携带病历、病人等料子在医院内外拉客；恶意抢注医生号的工作人员；其他干扰正常医疗秩序、侵害患者权益的行为。第三章举报机制与调查处理第五条医院举报机制医院建立医托举报机制，鼓舞医务人员及患者乐观参加，除非明知虚假举报，全部举报都将予以认真对待，举报人身份将保密。第六条医托调查处理程序医托行为的调查处理程序如下：接到举报后，调查组将立刻组织人员进行初步核实；假如初步核实存在医托行为的证据，将扩大调查范围，彻底调查事实并收集相关证据；假如确定有医托行为存在，将立刻采取相应的纪律和法律措施，包含但不限于警告、停职、开除和移送公安机关等。第四章惩罚措施第七条惩罚标准医院对医托行为的惩罚措施如下：一般性医托行为，首次发现，予以口头警告；多次或严重医托行为，可以予以停职、开除等纪律处分；涉嫌违法犯罪的医托行为，依法移送公安机关，停止与医院的合作，并追究相应刑事责任。第八条患者权益保护医院将加强对患者权益的保护，特别是对于受到医托骚扰、陷害的患者，将供应必需的帮忙，确保他们的权益不受侵害。第九条其他制度衔接医院将医托管理制度与其他相关制度相衔接，确保医院内部秩序良好，供应高质量的医疗服务。第五章宣传教育与培训第十条宣传教育工作医院将通过宣传栏、海报、广播等形式，不定时发布有关防范医托行为的内容，提高医务人员和患者的认得和警惕性。第十一条培训工作医院将组织医务人员参加防范医托行为和法律法规培训，提高医务人员的法律意识、职业道德素养以及处理医托行为的本领。第六章法律责任第十二条法律责任对于涉嫌违法犯罪的医托行为，医院将严格遵守法律法规，及时移送公安机关，并搭配有关部门进行调查和处理。第七章附则第十三条本制度的解释权本制度的解释权归本医院全部，并经医院行政领导班子批准后生效。第十四条本制度的修订本制度的修订由本医院的管理负责人负责，并报请医务委员会审议通过后生效。第十五条本制度的执行时间本制度自发布之日起执行，废止以前订立的全部不符合本制度的相关规定。以上为医托管理制度内容，管理负责人将严格依照制度的

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