人事前台岗位职责范文（三篇）

第页共页人事前台岗位职责范文人事前台是企业组织中非常重要的一个职位，他在企业中起到承上启下的关键作用。下面是一份关于人事前台岗位的职责范文，以供参考。人事前台岗位职责范文（二）一、总体职责：1.负责接待来访人员并提供必要的支持与帮助；2.负责接听电话并转达相关信息；3.负责记录并处理公司内外文档、资料的传递与交流；4.配合人事部门完成部门内部协调与沟通的工作。二、具体职责：1.接待与咨询（1）热情接待公司来访人员，提供必要的帮助和服务；（2）为公司内部人员和外部访客提供相关信息并解答他们的问题；（3）为来访客户提供茶水等待遇，确保来访客户在等待期间感受到公司的友好和专业；（4）帮助公司内外来访人员办理相关手续，如签到、填表等。2.电话接听与转达（1）接听公司电话，了解来电者的需求并及时转达给相关人员；（2）记录电话信息并及时传递给相应的部门负责人；（3）在外线占线或无人接听时，有礼貌地向来电者解释并帮忙查询相关信息；（4）确保电话接听高效、准确，并保持良好的电话礼仪。3.文件管理与处理（1）负责公司内部及外部文件资料的管理和传递，确保文件的及时准确传达；（2）及时整理和归档公司文件资料，并保持文件的安全性与保密性；（3）向相关人员发送文件传递通知，确认文件是否顺利送达；（4）协助人事部门制定和完善文件管理制度，提高工作效率。4.部门协调与沟通（1）与人事部门及其他部门保持良好的沟通和合作关系；（2）负责人事部门与员工之间的信息传递和协调，确保信息的准确性和及时性；（3）协助人事部门处理内部员工的各类问题和疑问，提供必要的支持和帮助；（4）定期与人事部门开会，总结前期工作，确定后续工作计划。5.其他工作（1）完成上级交办的其他工作任务；（2）对人事流程和操作进行改进和优化；（3）参与并组织公司内部活动，提高员工的凝聚力和归属感；（4）收集客户的反馈意见和建议，及时向相关部门汇报，以改善公司服务质量。以上只是人事前台岗位职责的一部分，具体的工作内容和要求可能会因不同公司的情况而有所不同。通过对人事前台的职责进行详细描述，有助于明确工作职责，提高工作效率，确保人事前台岗位的正常运转。另外，人事前台工作要求具备良好的沟通能力、组织协调能力和服务意识，熟练操作办公软件并具备一定的人事相关知识。人事前台岗位职责范文（三）一、岗位概述人事前台是公司或组织中人事部门的窗口和接待员，其职责是协助人事部门进行各项日常工作，包括接待访客、处理来访电话、办理员工入离职手续、管理人事档案等。二、岗位职责1.接待访客-负责迎接来访客人，并引导其到达相应的人事部门；-提供友好、热情、礼貌的服务，向访客详细介绍公司的基本情况，帮助解答其咨询问题；-保持工作区域的整洁、有序，提供良好的工作环境。2.处理来访电话-通过电话系统接听来访电话，按照公司规定的程序和流程进行处理；-留言准确、清晰地传达给相应的人员，并及时将信息记录到日志中；-解答来访电话者的一般性问题，或将有关问题转接给相应的人员处理。3.办理员工入离职手续-接待新员工并向其提供必要的入职材料，并协助新员工完成入职登记等相关手续；-接收员工离职申请，并协助其办理离职手续，例如离职手续办理、离职交接等；-维护员工入职离职的记录，并及时更新人事系统的信息。4.管理人事档案-负责管理人事档案，包括员工档案的归档、整理和更新；-对员工档案进行电子化管理，并建立起可查询和检索的档案系统；-根据需要提供员工档案资料的复印、打印和归类等服务。5.协助人事招聘-协助人事部门进行招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等；-根据面试官的安排协助安排面试场地和相关设施；-协助面试官进行面试安排和面试结果反馈。6.维护员工关系-维护良好的员工关系，及时反馈员工对公司工作环境的反馈和问题；-协助人事部门组织员工活动，增进员工之间的沟通和交流；-熟悉公司福利政策和人事制度，为员工提供相关政策和制度的解答和指导。7.进行行政支持工作-协助人事部门进行行政支持工作，包括行政文书的起草和整理、会议室的安排、办公用品的采购等；-协助人事部门进行各类汇报材料的准备和整理工作；-完成领导交办的其他临时性工作。三、任职要求1.教育背景：-大学本科及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先考虑。2.工作经验：-有相关工作经验者优先考虑，熟悉人事办公工作流程和人事管理的基本知识。3.技能要求：-具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、仔细、耐心地接待访客和处理来访电话；-具备较强的组织和协调能力，能够协助人事部门进行各项工作的安排和推进；-能够熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等；-具备良好的团队合作意识和工作责任心，能够按时保质地完成工作任务；-有较强的保密意识和责任感，能够妥善管理和保护员工档案资料。四、总结人事前台作为公司人事部门的重要岗位，对于公司的运营和形象起到了重要的作