2023医院工作总结及2024工作计划

2023医院工作总结及2024工作计划(最新版)2023医院工作总结及2024工作计划(最新版) 一、2023年工作回顾总结 2(一)完善管理体制，推进医疗改革 3(二)牢抓人才培养，促进学科发展 4(三)注重就诊体验，优化诊疗过程 5(四)强化安全意识，打造平安医院 (五)明确宣传方向，紧跟发展旋律 7(六)承担社会责任，彰显使命特色 8(七)丰富文化内涵，展现泾医风采 9(八)强抓党风廉政，构建和谐医院 二、2024年工作计划 (一)党建工作 (二)三级医院创建工作 (三)学科建设方面 (四)五大中心建设计划 (五)人才队伍培养方面 2023年，在市卫生健康委党组的坚强领导下，紧围绕县委县政府四区建设等中心工作，坚持“三三”工程不懈怠，坚持“五抓五促”不松劲，坚持超常规举措不动摇，坚持公益性定向不变调，聚焦医疗质量安全、基础设施建设、服务能力提升和新冠肺炎常态化防控，抓党建促发展、抓学科促能力、抓项目促基础、抓服务促品牌、抓管理促效益，传承精华、守正创新，各项工作取得健康持续发展，社会效益和经济效益明显提升，坚定不移地推动卫生健康事业高质量发展。现将2024年主要工作总结如下：一、2023年工作回顾总结一年来，面对新时代新机遇新挑战，在县委、县政府和县卫健委的坚强领导下，全院上下共同努力，全年主要目标任务较好完成，医院高质量发展迈出坚实步伐。2023年，全年医疗收入3.07亿元，比上年度下降了4.57%;总收入3.27亿元，比上年度下降了6.15%;医疗支出2.91亿元，比上年度下降了2.87%;管理费用0.66亿元，比上年度上涨了18.31%;总支出3.66亿元，比上年度增长了2.6%;本年亏损了0.38亿元，比上年度增长了434.7%。全年门急诊量556687人次，较上年减少71870人次，降幅11.4%;出院病人29880人次，较上年减少2713人次，降幅8.3%;手术量达6547台，较上年增加170台次，增幅2.7%。门诊均次费用196.73元，较上年上升5.8%;住院均次费用6081.65元，较上年上升7.4%。出院患者手术占比21.9%,四级手术占比为33.14%。人员支出占业务支出比重达13.87%。出院患者平均住院日降至7.4天，较上年减少0.13(一)完善管理体制，推进医疗改革。1、继续加强成本控制。加强预算管理，根据各科室预算计划，进行成本控制。年初完成办公用品、水电配件、电脑耗材、生活用品等物资供应的公开招标，降低物资供应价格。通过加装水表、电表，采用节能产品，实行系列节能措施，减少医院各项能耗支出。对保洁和保安人员不再实行外包，由我院统一管理，降低整体运营成本。2、推进单病种和临床路径工作。制定完善职工医保次均费用管理考核办法、单病种和临床路径奖惩政策，推进单病种和临床路径工作的开展。1-10月单病种开展85个病种共3048例，完成率31.7%;临床路径开展98个病种共4255例。3、严格控制药占比，持续推进临床合理用药等各项制度的实施。1-10月全院药占比为30.54%,比去年同期下降2.92%。执行药品和耗材带量采购。1-10在省招标平台采购药品品规数753个，平台内采购金额4833.69万元；采购高值耗材品规数66个，采购金额540.24万元。4、实行业务副院长查房制度。重点对晨会制度、三级查房、床位医师对所管床位患者病情熟悉情况、大周会传达、科主任在岗、业务学习及医疗质量等情况进行督查，有问题及时整改。5、完善科主任考核制度。成立“科主任考核委员会”,组织相关部门参与制定了患者满意度、投诉管理、医疗核心制度管理、病区管理、用药合理性管理、费用控制等11项考核细则。与23个临床科主任签订了年度科室综合目标管理责任书，重点加强对次均费用、抗生素使用率和使用强度、执行医保农合相关政策、强化“三费”控制等方面的管理。6、加强职能科室综合目标考核。由质控办组织，分管副院长带队，抽调人员组成考核组，对各职能科室每月的工作进行检查，通过检查不断完善工作计划，达到持续改进的目的。(二)牢抓人才培养，促进学科发展。通过“请进来，送出去”的人才培养模式，靠强联大，着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略，不断加强各科室的专业技术、科室管理、人才培养、团队培育。1、加强学习交流。邀请上海仁济医院、南京一院等上级医院专家来院会诊85人次，手术80余台次，讲座15次，义诊1000余人次；组织院内各类理论和实践技能培训40余次，培训4600余人次。选送8名青年医生和12名护理人员在上级医院相关专业进修。派员参加院外各类学术讲座、管理培训、专业技能比赛等200余人次。举办市级继教班2次，并成功协办安徽省中医药学会皮肤性病专业委员会2023年学术年会、安徽省呼吸系统疾病诊治进展学习班，骨科下肢畸形矫正与修复重建国家级继教班等。开展中层干部沟通与管理技能培训，不断加强中层干部队伍建设。鼓励撰写学术论文，截至目前，共有40余篇学术论文在各级各类杂志发表。2、拓展诊疗服务，深入内涵建设。通过人才培养和设备引进，成功开展全腹腔镜下乙状结肠造瘘术、改良法腹腔镜下小儿双侧腹股沟疝囊高位结扎手术、连续血液净化技术(CRRT)、腹腔镜下成人腹股沟斜疝手术、腹腔镜直肠癌根治术、三维颅骨塑性修补手术、内镜下乙状结肠癌致梗阻球囊扩张术等，进一步拓展诊疗范围。肿瘤科通过规范肿瘤诊疗体系，癌痛规范化治疗水平进一步提高，被评为安徽省第三批癌痛规范化治疗示范病房。完成DSA招标工作，并选派人员外出进修，为进一步拓展诊疗服务提供有力支撑。3、稳步提升护理水平。持续开展优质护理工作，每月对各护理单元进行优质护理质量考核，按季度进行汇总、反馈。重新调整护士长夜查房方案，每晚由一名护士长对全院各病区进行查房，强化护理安全管理。继续开展“静脉穿刺能手”选拔活动，以赛带训，不断提高护理专业技能。(三)注重就诊体验，优化诊疗过程。1、围绕省级文明城市创建工作的整体安排，以“再塑窗口形象、共建文明城市”活动为抓手，成立了“微笑服务”督查组，对导诊、收费处和药房等窗口部门定期督查考核，对所存在的情况及时反馈、整改，对表现优秀的职工通过大周会及时予以表彰。持续执行“首问、首诊负责制”,并加大考核力度。通过多种方式不断增强职工优质服务理念，提高患者满意度。2、进一步完善医疗服务体系。在取消挂号，实行“一卡通”的基础上，引进自助发卡机和自动取款机，优化就诊流程，提升服务效率。进一步完善电子医嘱、电子病历和排队叫号系统。建立微信满意度调查平台，创新满意度调查模式。启用医保卡个人账户支付住院自付费用功能，减轻参保患者的住院个人负担部分。引进服务器虚拟化和电脑桌面虚拟化软件，临床医生可适时书写病历。完善OA办公系统，推进无纸化办公和加强信息化办公。(四)强化安全意识，打造平安医院。1、持续加强医疗安全管理。由考核组对医疗质量安全进行检查和抽查，特别是核心制度执行情况，检查结果纳入绩效考核管理，并及时反馈、整改。同时不断加强病历书写、医疗应急、医院感染、手术与麻醉医疗安全管理和临床检验等质量控制的检查，全面提高医疗质量安全性。完善药事管理制度，加强对麻、精药品、抗菌药物、中药及静脉输液管理。2、加大设施、设备督查力度。安全生产考核组每月对全院的安全生产进行全面排查，并重点做好电梯、消防、用电等方面的安全管理和培训。开展火灾隐患大排查工作，排查院内所有的消防设施设备，发现问题及时整改。加强食堂卫生督查，确保饮食安全。开展汛期安全生产检查，对门诊、住院部地下室的排水设备、排水管渠、急救车辆等重点部位的防汛措施落实情况进行检查，排除各种隐患。3、加强安全宣教。对各病区职工及病患进行用电、用火、用气的安全宣教。与县公安局刑警大队联合开展预防诈骗宣传工作。对安保人员进行消防安全操作技能培训，进一步提高安保人员的消防意识和应急技能。开展“11·9”消防安全月系列宣教活动。举行寨卡病毒、霍乱、食源性疾病、《全院医务人员医疗安全与感染控制》、《陪护人员的院感知识培训》、《人感染H7N9禽流感知识培训》等培训10余次，并通过义诊、微信、实地培训等方式向群众进行健康预防知识宣教，提高群众对疾病认识和预防能力。1-10月举行消防知识培训4次，承办卫生计生系统消防演练、安全生产知识竞赛及安全生产晚会各1次。(五)明确宣传方向，紧跟发展旋律。1、秉承“厚德博学、卓越创新”的院训，把握宣传重点和舆论导向，加强临床各专业学科、医护人员、新技术和新项目的宣传，大力弘扬精诚为本、患者至上、关爱健康的职业精神，传播正能量。通过每周宣传例会，及时总结和计划宣传工作。制定《医院宣传工作制度》、《医院各部门宣传工作职责》、《医院宣传报道奖励办法》,进一步完善宣传工作。2、充分运用电视媒体、报纸、网站、微信公众平台、手机新闻、电子屏等宣传阵地多方位、多角度做好医院宣传工作。以送医下乡为背景拍摄微电影参加第三届中国医院微电影节并荣获最佳纪录片奖。开展“发现身边的感动，最美瞬间随手拍”活动，调动职工参加宣传的积极性，传播身边正能量。1-10月共制作电视栏目《健康·365》18期，微信平台推介41期，院报10期，手机新闻42期；向各类新闻网报送信息74条，安徽日报投稿1篇，宣城日报投稿7篇，报投稿31篇。(六)承担社会责任，彰显使命特色。1、助力省级文明县城创建工作。严格按照县创建“文明县”指挥部要求，积极做好医院文明创建工作。同时通过“联点共建”活动，并充分运用电子屏、宣传栏、微信平台等多种途径广泛营造创建氛围，积极培育医院职工和广大市民践行社会主义核心价值观的行为意识。2、持续加强医联体工作。继续选派乡镇挂职副院长，并根据各乡镇卫生院自身需求，选派医疗骨干开展对口帮扶工作。通过“上派下挂”、业务培训、制度化的送医下乡等方式，为加快形成“基层首诊、双向转诊、分级诊疗”的乡镇医疗服务新格局积极作为。3、坚持实施各类公益项目和惠民服务。前往高村、田坊、凤村、乌石等乡村以义诊和健康宣教方式开展送医下乡活动。在中学和稼祥中学分别开展了“关爱女性健康”和青春期健康及传染病防治专题知识讲座、赴县社会福利中心开展学雷锋青年志愿者活动、“八·一”建军节双拥活动、在全县各中、小学校开展“关爱青少年眼健康”免费体检、连续13年资助“春蕾计划”贫困儿童、开展儿童口腔疾病综合干预和学龄前儿童乳牙龋综合防治项目等。深入贯彻落实国家扶贫开发工作会议精神，积极对包保贫困村及贫困户开展扶贫工作。1-10月开展义诊、送医下乡、知识讲座等各类活动约30余次。4、积极参与医疗保障工作。抽调多名医护人员顺利完成“中国·2023年油菜花马拉松赛”、第三届乡村公路自行车赛、桃花潭第三届龙舟赛的医疗保障工作；安排多名临床经验丰富的医务人员完成1700余名高考学生的体检工作及高考、中考期间约3445名考生的医疗保障工作。5、积极做好惠民补助工作。1-10月民政救助334人次，约34万元；产妇分娩补助672人次，累计补助20余万元；接受农合白内障患者395人次进行免费手术。(七)丰富文化内涵，展现泾医风采1、文化是形成凝聚力和创造力，提高职工满意度的重要源泉。医院先后组织开展了“三·八妇女节”掼蛋比赛，“5·12国际护士节”系列纪念活动，进行了2014-2015年度“十优医生”、“青年医师标兵”和2015年度“十佳护士”、“优秀护士长”的评选和表彰，选送节目参加南京一院建院80周年文艺晚会等。2、通过“文明单位”、“青年文明号”、“优秀妇委会”、“五四红旗团委”、“优秀基层党组织”等争创活动为载体，积极组织职工参加院外各类创先争优活动。派员代表我县参加“宣城市护理岗位技能大比武竞赛”、参加“美丽·巾帼添彩”庆“三八”文艺汇演、第六届“泾川风”群众文化周大合唱比赛、宣城市“双百优、双十佳”医生护士评选、中国“万步有约”健走激励大赛、“好支部、好党员、好故事”演讲比赛等，充分展现泾医人风采。其中安宗华同志荣获宣城市“双十佳医生”、“五一”劳动奖章、“宣城好人”等系列殊荣。(八)强抓党风廉政，构建和谐医院医院始终以从严治党的要求抓党风廉政建设。按照“党建带群建”指示精神，通过“两学一做”学习教育，进一步夯实党建基础，充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用。结合省级文明县城创建工作，牢牢把握培育和践行社会主义核心价值观这个根本任务，增强职工的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识和塑造良好家风的意识，积极宣传正能量。在全院形成“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的社会风尚，努力打造“有智慧、有技术、爱岗位、勤工作”的当代新型职工，为构建风清气正的医疗环境不断前行。二、2024年工作计划(一)党建工作1.切实加强党的思想建设。发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用。贯彻落实党的基本理论、基本路线、基本方略，贯彻落实党的卫生与健康工作方针，贯彻落实深化医药卫生体制改革政策措施，坚持公立医院公益性，确保医院改革发展正确方向。2.全面加强党的组织建设。持续推进党支部标准化建设工作，认真巩固“党史学习”主题教育成果，严格执行“三会一课”、组织生活会、主题党日等制度。院各党支部要严格遵照党员发展程序，积极发展党员及入党积极分子，组织党员向我院援鄂医护人员学习，学习他们在抗疫一线工作中的先进事迹，弘扬正能量。(二)三级医院创建工作创建三级综合医院是一个系统工程，是全面提升医院综合实力，保障人民群众健康和经济社会发展，推动地区医疗卫生事业发展的需要。2024年，三级综合医院创建是我院工作的重中之重，医院将更加注重加强医院管理水平，转变服务观念，规范医疗行为，提高医疗水平，改善医疗服务，保障医疗安全，降低医疗费用，完备服务设施，美化服务环境，完善服务设施，把创建过程做实做细，一定要确保把这项工作抓紧抓好。(三)学科建设方面2024年计划选取4-5个科室首先作为院级重点学科、特色专科建设对象，利用和南京鼓楼医院共建合作良机，充分发挥鼓楼医院先进的管理理念和医疗科研技术水平大力提升肝胆胰外科、呼吸内科、妇产科等科室的医疗技术水平。(四)五大中心建设计划1.我院胸痛中心和卒中中心已完成专家审核验