2024年年终个人工作总结（20篇）

2024年年终个人工作总结（汇总20篇）通过对这一个月的工作进行总结，我能更好地管理和规划自己的工作。请大家细致阅读以下的月工作总结范文，希望能够给大家写作带来一些启示和建议。

会计年终个人工作总结年终个人工作总结

2024年惊慌劳碌的一年即将结束了，总结这一年的工作，在各级领导的正确领导和业务指导下，我在本工作岗位上取得了肯定的成果，但也存在着许多的不足之处。

本着正视当下、展望明天、总结成果、剖析不足的思想，对本人今年的工作作以肤浅的小结，不足之处请领导指责指正：

一、岗位工作取得的成果：

1、资金方面：作为一个企业，资金的平安及管理是财务业务中很重要的工作，2024年我每月月末会与出纳人员刚好、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点，并做资金对账表存档。

保证了各项资金帐帐相符、帐实相符，为公司资金平安管理及合理运用供应了数据基础。

2、供应链方面：作为一个总账会计，我要负责每天选购 、出库等发票的生成，月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。

在这一年里，我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参加盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告，为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。

3、应收应付系统方面：我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账，刚好核销客户应收款、供应商应付款;刚好处理商务部门及业务人员oa邮件关于应收应付款项的调整入账;变更了以前因入账不刚好，给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。

在这一块，通过我的工作有了很大改善，为公司各层级数据需求者供应了刚好、完整、精确的数据支持。

每月底刚好进行了关、结账工作，细致调整业务环节中出现的数据不符合系统的状况，从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。

4、固定资产系统及存货方面：我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片，月底对资产项目核对关结账。

5、总账账务方面：我坚持每天刚好从出纳处取得各项单据，刚好分类归集记账，做到分录摘要清楚明白、数据精确、核算项目对应无误;并增加了原来未做现金流量项目;在月末刚好进行账目核对，保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符，通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比，核销了应收款、应付款的重复项，保证了资产负债表项目数据的真实合理，为数据分析奠定了扎实的基础;刚好处理财务经理、财务总监oa邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能刚好每月对pxxf工厂、cxxt选购 、销售、一般往来账务刚好进行核对并制作对账表，对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持亲密沟通只至找出问题所在、刚好解决，保证双方往来账务清楚、数据精确。

6、其他会计事项：我能根据财务部规章制度、领导要求，处理相关财务事宜，供应须要的数据信息及账表及其他事务;对于其他部门和人员通过系统查询关事项，能主动协作并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事务及商业隐私，做到数据不外泄不传播。

二、工作中存在的各种问题及修正：

1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不精确的时候，在2024年的工作中应更加细致、具体分析数据属性，做到摘要意思清晰、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类精确、数据精确。

2、对于应收应付项、资产项、总账项，不能拘泥于做账而“作”帐，在每项目完成之余，多看多想各环节数据状况、关联信息，发觉及处理系统中出现的有必要处理的事项，使财务帐各项目、数据更完整清晰、符合逻辑。

三、2024年工作准备及展望：

新的一年，工作也是一个全新的起先，理应对人生对工作有个新展望，在崭新的下一年我要：

1、2024年建立新财务帐套，全面打算、核对、处理数据，在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。

2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导支配布置的各项财务工作。

3、主动参加各种培训及学习，不断充溢、更新学问，提升职业劳动技能。

200年，我部仔细贯彻和落实党和国家的三农方针，政策，严格执行金融法律，法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内限制度建设，强化成本意识，主动拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益。

在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，亲密协作其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本年度的各项工作，现将本年工作总结汇报如下:

一，合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成

年初，本着效益优先的原则，依据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上年度经营目标完成状况的基础上，科学，合理制定了各网点组织资金目标和任务，并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会，进一步提高全员的思想相识，明确组织资金工作的目标和任务。

二月份对各营业网点反复进行算帐，合理设定各项财务指标，与各网点主任签订经营目标责任制，修改和完善了经营管理综合考核方法，为各网点明确了经营方向和责任目标。

十一月份，依据各网点经营目标实际完成状况，结合本地市场经济改变特点，刚好调整各网点经营目标，为今年利润安排的顺当实现进一步奠定基矗截止1月末，各项存款余额为*****万元，比年初增加***万元;各项贷款余额为**万元(含贴现**万元)，比年初增加**万元;不良贷款余额为**万元(不含抵债资产)，比年初下降**万元，不良贷款占各项贷款的比例为*%(含贴现)，比年初的*%下降了*个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余**万元，比去年同期增盈**万元。

预料至12月末，各项存款余额达到***万元，比年初增加***万元;各项贷款余额为***万元，比年初增加**万元;不良贷款余额为**万元，比年初下降**万元，不良贷款占比为*，比年初下降*%;全辖实现各项收入为**元，各项支出**万元，账面盈余**万元。

二，加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

1，依据上年财务管理阅历，结合今年改革实际状况，以总量限制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财为原则，限制水电费，公杂费，邮电费等费用全年限额，业务款待费严格根据利息收入的‰序时列支，其他费用开支必需报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素。

同时综合考虑各方面状况，又给每个网点额外增加了***元费用，从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

2，规范财务行为，合理限制财务开支。

接着执行《**市农村信用合作社财务管理方法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，具体规范了财务开支的范围，标准，审批权限，程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费探讨，审批。

截止1月末，经费管会探讨审批通过的各项费用为****元，其中:各项垫支费用***，购买的低值易耗品费用为***元，各种修理费用为***元，营业外支出为**元，其他各项费用为***元。

3，削减非生息资金的占比，加强应收利息的管理。

截止1月末，我社应收利息帐面余额为***万元，已超过银监部门的风险限制警戒线，我部依据实际状况，在主任室的要求下，坚持谁分片地区，谁负责清理的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理。

截止1月末，应收利息余额为**万元，预料年末将全面完成应收利息的清理工作。

三，刚好清收违规投资，规范投资行为

依据银监部门和省联社清理违规投资的要求，加大了对违规债券和保险投资的清收力度，通过实行上门催收洽谈，电话追问和网上查询，托付出售等方式，刚好清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。

目前仍有保险投资**万元未收回，正接着与太平洋保险公司洽谈给付;

亲密关注南方证券托管工作，债权一经确定，刚好清收南方证券**万元国债投资。

为规范投资行为，确保资金平安，高效运营，我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理方法》，规定了在银行间债券市场进行资金拆借，债券买卖，债券回购等投资业务行为。

十月份以来，托付省联社在银行间债券市场购买债券*****万元，同时与省联社进行短期资金拆放业务，提高了资金运用效益。

四，申请发行专项中央银行票据**万元

一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款安排书》，在报经**银监分局批准后，一边请**会计师事务所清产核资，同时进行增资扩股充溢资本，实行措施清收和降低不良贷款，在二季度胜利申请发行了中央银行专项票据**万元，并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。

五，充溢资本金，增加自身的经营实力和抗风险实力。

依据农村信用社资本自聚，资金自筹，经营自主，盈亏自负，风险自担的要求，通过宣扬发动，募集股金，完善法人治理结构等必备程序，共增扩股金***万元，有力地支持了地方经济的发展，加强了对三农的服务，同时自身的经营实力和抗风险实力也得到了加强。

六，加强内控建设，堵塞经济案件的发生

资产保全部分共七个部分，具体，完整地制定了各项业务操作规程的惩罚方法，以惩罚为手段，有效地规范了各项业务操作规范，提高了全体员工的业务素养，加强了风险防范，防止违章违法行为的发生。

2，10月21日至2日，开展了会计互审大检查活动，我部会同监察审计部选择了***等五个营业网点，组织全辖**个网点的主办会计，分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。

对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结，并形成会计互审工作底稿，就互审状况进行了沟通。

活动结束后，我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定，并制定了以后会计辅导，检查的重点和方法，此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求，规范会计出纳业务的操作行为，而且进一步完善了内限制度，杜绝了平安隐患。

七，加强账户管理，现金管理及人民币管理，防范金融风险

今年以来，为加强我社账户管理和现金管理，协作银监部门和人民银行业务监管的须要，分别进行了账户管理检查，大额现金检查。

检查分为三个阶段进行:第一阶段，比照《人民币银行结算账户管理方法》和《现金管理方法》等相关规定，各基层网点首先绽开自查，形成自查报告上报我部;其次阶段，我部对各网点自查报告进行汇总分析，形成报告报银监部门和人民银行;第三阶段，协作银监部门和人民银行对各网点进行抽查。

对检查所发觉的问题如违规支取现金，违规开设基本账户等进行通报，结合惩罚方法对相关人员进行惩罚，并要求限期整改。

检查通过现场指导，问题探讨等方式，促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作实力，规范了我社账户开立，变更，撤销和人民币现金存，取等业务操作行为，进一步确保了我社依法合规经营。

月份，结合全市开展反假宣扬周活动，主动开展了反

*的识别实力，有效地预防了金融犯罪，防范了金融风险。

八，加强培训，强化辅导，提高会计工作水平

1，利用会计例会之机，组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》，《市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理方法》，《市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。

在综合业务上线后，对全辖各网点主办会计，记账员，储蓄员分别进行了操作业务培训，并进行理论和操作实践考试，对考试合格者方允许上岗。

今年以来，我部下发了三期会计业务培训资料，分别是《出纳业务培训资料》，《会计凭证编制及装订规范标准》和《市农村信用社报表填制说明及相关要求》，并依据《出纳业务培训资料》的内容，单独对出纳员进行了一期培训。

2，会计检查与辅导。

每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实，工作质量，财务制度执行状况及重要空白凭证管理等进行了现场检查，对检查中存在的问题，刚好进行了现场订正，并针对存在的`违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报，促进各网点仔细落实各项规章制度。

九，下一年度工作目标

1，加强柜面人员业务培训与考核，组织技术练兵，技能评级等，努力提高业务人员素养。

2，开展柜员制调研，争取尽早实行柜员制。

3，健全内部管理制度，做到依法核算，合规经营。

4，强化会计辅导与检查的力度，杜绝平安隐患。

财务会计个人年终工作总结【3】

20xx年即将过去，一年来，自己在科领导和全体同事的关切、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。

一、在政治思想方面。

我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。

一方面，注意加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。

另一方面，通过主动参与“争先创优”、“酷爱宏大祖国，建设美妙家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动，对提高政治素养重要性的相识更加深刻，对投身社保事业、一心一意为人民服务的信念更也更加坚决。

二、在学习及文体活动方面。

一是加强政治理论、业务学问学习。

从讲政治的高度来相识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素养，提高工作实力的基本途径，坚持把参与各种学习活动与自学结合起来，并仔细做好重点学习笔记，撰写相关切得体会，做到个人与组织相一样，理论与业务相结合。

同时，通过主动参加每期的科务会、财务例会、业务经办学问竞赛等，加强了对基金财务学问、社保业务政策学问的了解、相识和学习，提高了理论联系实际的工作实力。

二是主动参与局里组织的各项文体活动。

其中，代表局机关三支部参与局里组织的羽毛球赛，获得团体第一名好成果。

另外，主动参与全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。

三、工作完成状况。

一是在做好和会计账的对账工作的基础上，仔细完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。

一方面，刚好编制银行余额调整表，清理未达账项，保证了基金财务数据的精确性。

另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。

另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。

同时，从今年1月起全局出纳正式起先运用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我根据领导支配，完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际运用状况进行了必要的沟通和指导。

为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结阅历的基础上，进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及运用过程中的重点留意事项，大大便利了出纳人员的实际操作，提高了工作效率。

二是做好了全年区属退休老师差额工资待遇的发放工作。

其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。

其二，刚好完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。

其三，重点做好了退休老师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避开了出现退休老师多跑腿、跑空趟的现象。

其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属老师个别特别人员的待遇发放的刚好性和精确性。

三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。

其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。

其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。

其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费状况的电子台账，定期与各分局核对。

四是完成了各项基金支付的往来业务。

其一，刚好完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。

其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。

其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还状况的工作。

其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。

其五，刚好完成了月底录入并核对各分局收支状况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。

同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。

五是仔细做好本职工作的同时，刚好完成了领导交办的其他工作和任务，并主动发挥自己的特长帮助同事处理力所能及的日常事务。

四、在生活作风方面。

生活中接着发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能短暂凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。

同时，正确处理好工作与生活的关系，以主动健康的生活状态为工作打下了良好的基础。

五、存在的问题和不足。

工作取得了一些成果，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着很多不足之处，与大家的期望还有差距。

一是虽然在思想上始终与党组织保持一样，但在行动上主动向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在肯定失误，虽然都刚好补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦心情、畏难心情，精神状态不够好，导致进度较慢，须要仔细加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够刚好，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理状况也不志向。

五是因为基本在财务岗工作，对详细业务经办技能驾驭较少，进而导致对各项业务政策的理解和驾驭程度不够，须要进一步加强学习。

针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中仔细加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良心情，主动主动的做好本职工作。

在工作过程中也请领导和同事多指责多指教，使我取得更大的进步。

年终工作总结个人

年终岁末，过几天，20__年就要结束了。总的来说，20__年是失败的一年。说它失败不是因为我失去了什么，而是没收获到什么，简洁归纳有以下几方面不满足：

一、工作无调动。

从__年8月至此，经验了五年3个月又25天，我由一个冲锋陷阵的临床医生完全蜕变为老气横秋的行政人员，充分吸取了“公务员就是服务员，工作就服务”的理念精髓，在号称“廉江市第三看管所”的行政服务中心里，兢兢业业，发热发光，不知是领导认为我能胜任此职，还是此职前(钱)途暗淡渺茫，其他员工都走马灯轮换，唯我矗立成岗位的不老松。

二、职位无升迁。

本人生性喜静不喜动，上班时间少喝水多上网。既为单位节水，又扩充了自己学问面。上班第一件事是开电脑阅读各大网站，了解世界各地大事;再阅读各网友扣扣空间，了解挚友们身边趣事;还有时间，码些恶心自己呕吐别人的文字;若还闷得慌，就逮个口齿不及我伶俐的男网友大肆调戏。一年里，仔细遵守“不离岗、不串岗，不窃窃私语”的规章制度，死守电脑不动窝，如愿把浅度老花熬成深度老花，顺便染上“颈椎痛、肩周炎、沙发臀“等白领病。相比同事小李，两者有天壤之别，他不仅迟到早退，到处流窜，还奢侈单位水资源。每天喝八杯水、撒八泡尿是他雷打不动的规律(冲厕所、洗手的水比别人多一倍)。每次上厕所历时10分钟，被人揣测定是得了“尿频、尿急、尿不尽”的毛病。

鉴于两位同志迥然不同的工作表现，领导确定将今年“优秀员工”的称号授予我，在此，谨表万分感谢!

三、横财不就手。

按说，手握大印钱财自进。无奈本人生性蠢钝，关键时刻不懂紧扼办事群众的咽喉。原本人家是揣着红包来的，见我扼喉力度不够，看法谦卑可亲，硬是不忍心用红包玷污我高尚的灵魂。当然也有例外。一位医生来办理“变更”业务，被我亲善热忱的服务看法感动得热泪盈眶。非要把备来行贿男同志的“红塔山”塞给我，我连连推辞，说别客气别客气我不抽烟。他说小当心意您别嫌弃，您不抽可拿给老公抽，老公不抽给老爸抽，反正您不收下我心担心。盛情难却，摄相头下冒着受贿之险收下了。心想怎不塞几张毛爷爷?我会收得爽快好多。

四、恋爱无进展。

网恋，是__年的雄伟目标。抓住青春的尾巴，找个宠爱的男人，谈一场所轰轰烈烈的恋爱是多年愿望。年初制定了”广泛撒网，重点捕捞“的方案，当然网到了好鱼，惋惜光起贼心不长贼胆，只理论不实践，不敢去尝鲜。不是鱼有毒，是怕偷了腥，抹不掉腥味。冲突的心理如一文中描写：婚姻城堡里的女人，被门外精彩的世界吸引，心仪的男子站在门外，不断地向她招手，她在门槛内踱来踱去，伸头伸脑，时而把脚搁在门槛上，时而踩上门槛，甚至把一个脚伸到了外面，但很快又慌惊慌张地缩了回来。她始终迟疑着，不敢跨过门槛，脚踏红尘。

敬爱的，把一锅滚烫鲜美的爱情煮成了夹生饭，你别检讨，责任在我，在我!

20__，值得庆贺的事，全家人身体还好，小孩还乖，老公也没被人拐跑。最大的不幸是新买的“爱疯”投了粪坑，变成又聋又哑不死不活的“植物机”，看着就伤心!

20__，缓缓而来。新的一年，不敢奢望升职加薪大发横财，只望来年能结心愿，热盼那双有力的大手，把我扯出门槛来，从今我们红尘作伴，活得潇潇洒洒，策马奔腾，共享人世繁华。

20__，祝福各位在新的一年里，财源滚滚，身体棒棒，情人多多，腰包胀胀，如有神助，要啥有啥!嗨皮牛野儿!

年终工作总结个人_年终工作总结

时间过去了一年，我也完成了一年个人的工作，这样回顾下，我觉得自己也算是很好的完成了领导所交给我的工作了。已经要面对新的一年了，我对明年有许多的期盼。那现在就对一年的工作做总结。

一、工作主动进取。

作为公司其中一般的一员，我向着优秀的人学习，在工作中主动不懈怠，我知道工作中的自己确定是有特别多的地方须要去改进，所以我很努力的去把工作给做好，仔细对待问题，注意细微环节，努力进取，让自己可以不断的学习。在初期，我努力去积累，补充自己的学问，我不会因为自己不会做那个工作，就因此停滞，而是努力的学习如何解决，让问题在我手中顺当的被解决，努力的为公司做事。我更明白假如不努力，就会没有成果，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯错的，都是能够做好就做好，自己要是能做，就主动的去做，不会因为不是交给自己工作就不做。

二、工作会规划好。

我虽然不是多优秀的人，但是我也明白一个道理：做事是不能盲目去做的，而是要给自己制定安排，才能按时完成。那么这一年，我的工作我都会规划好，把每个步骤都写下来，甚至会在电脑写好安排后打印出来，就贴在办公桌上，让自己随时的查看工作完成的怎么样，每次做好工作了，就打好够，然后去做下一步的工作。这样提前规划好工作，能够从中查找不足，努力改正自己，让工作更能去完善，一次一次做的好。

三、下一年工作安排。

下个年度的工作，我要更好的去把工作安排做好，尤其是每天的工作也要做好安排，根据安排去做，我觉得能更好的完成。我会再去加深业务学习，让自己的实力能够达到领导的要求，然后去接触新工作，这样我也就获得成长，能够让自己在工作有精彩的成果。再就是，我要学会从工作吸取阅历，刚好去改正自己。我给自己制定新的目标，然后朝着目标始终前进，带着期望工作，是肯定可以把工作做好点的。

20__年__月我调入售后服务组，担当售后服务司理。在公司的正确领导下，我依照公司的作业精力和作业要求，结合自己的岗位责任，吃苦勤勉、细致尽力作业，较好地完结了作业使命，获得杰出的成果。下面，依据上级领导的组织和要求，就自己的售后服务作业状况进行总结：

一、细致尽力学习，前进思维觉悟和事务水平。

我从质量处理岗位转到售后服务岗位，知道到自己身上的责任更重，担子更大，为不孤负公司的希望，我细致学习公司的作业精力和售后服务学问，实在前进自己的思维觉悟和事务水平，以充足实行作业责任，细致尽力作业，全面完结作业使命，获得杰出成果。我培育自己吃苦耐劳、长于探讨的敬业精力和求真务实、开拓创新的作业风格，坚持“精雕细镂，一丝不苟”的准则，细致对待每一项作业，坚持把作业做完做好，力求作业的完备与高效。

二、吃苦勤勉作业，前进售后服务水平。

我是售后服务司理，懂得售后服务作业的重要性，增加作业责任心和作业紧迫感，做到吃苦勤勉作业，力求前进售后服务水平，促进公司健康、持续开展。一是对售后人员进行思维教化，前进售后人员的思维觉悟，保证部队平稳，可以细致尽力做好售后服务作业，尽力获得广阔客户的满意。二是加强售后人员的学习训练，全面前进售后人员的事务技术和服务水平，前进售后服务作业的功率和质量，尽力为公司开展作贡献。三是敬重售后人员的品行，了解售后人员的需求，对售后人员进行标准处理，保证售后人员的薪酬，使售后人员可以活跃自动把售后服务作业干得更好。经过以上三方面，售后服务水平比曩昔有显着前进，为公司往后开展奠定了根底。

三、严厉要求自己，培育杰出作业风格。

我严厉要求自己，培育杰出作业风格，在作业中承当自己的责任，尽力做好每一项作业。我加强自己执行力建立，做到在思维上、作业上、行动上与公司保持高度一样，不折不扣地贯彻执行公司的作业精力，以新观念、新思路、新方法做好各项作业，力求夺得更大成果。

四、存在缺少问题和往后尽力方向。

担当售后服务司理后，我细致尽力作业，尽管售后服务水平有所前进，获得杰出成果，但仍是存在必定的缺少问题，首要是自己专业技术学问和作业事务技术还不行高，有些售后服务作业还没有彻底做到位，这些缺少问题需求在往后作业中实在加以改善和前进。

进入20__年，我要依照公司作业精力和自己责任规模，尽力做到三点：一是加强学习，前进自己的事务作业技术，进一步做好自己的本职作业。二是勤勉作业，全面完结作业使命，前进作业功率和作业质量，为客户供应愈加优质的服务。三是加强风格建立，严厉执行公司的作业精力和作业纪律，活跃做好各项作业，服务公司健康、持续开展。

年终个人工作总结

时间荏苒，20xx年即将过去，这一年是表活剂分公司发展具有里程碑意义的一年，采油二厂、四厂连续开拓三元复合驱油采注区，驱油用表活剂的需求量大幅度提高。为了保证采油厂的平稳注入，为实现原油四千万吨稳产作出我们应有的贡献，我车间在分公司统一支配、协调下目前已启停装置八次，生产1类磺酸2645吨，2类磺酸7920吨，精彩的完成了生产任务。

驱油用表活剂磺酸的原料是生产日化产品十二烷基苯的废料，由多种混合物组成，为了达到产品指标在磺化过程中须要较高的磺酸中和值，在生产过程中易磺化成份结焦堵塞分布器及磺化管，致使装置生产周期为20天左右，同时为了保证注入量，装置每次停车只有5~7天的检修期，有时甚至只有2~3天。设备的检修几乎全部是以抢修的态势完成的。本年度共完成检修项目项，其中外委17项，自检13项。通过检修不但提高了装置的生产实力，而且还消退了装置的一些平安隐患。诸如：通过对so3汲取换热器的清洗，清除了换热器内部的结焦磺酸，提高了换热器的效率，大大降低了汲取磺酸结焦的可能性；通过校正磺化器的垂直度，标定磺化器成膜管的相对流量及对换热管进行清洗，极大的提高了磺化器的操作精度，延缓了磺化器结焦，延长了磺化器的生产周期；通过对熔硫槽和恒位槽的密封改造，消退了硫蒸气的挥发，降低了熔硫间硫粉尘浓度，改善了熔硫间的操作条件。

在没有统一、规整检修期的状况下，我车间依据特定的检修条件，加强了以下几方面的工作力度，圆满的完成了检修任务。

1、化整为零，以点检数据、设备性能为依据，合理制定检修安排本着涉及平安生产问题的项目一项不落，不必要的项目一项不上的原则依据装置停车检修期短这实际状况，我们依据日常点检中积累的每台设备的主要性能数据，组织技术人员及运行工程师探讨该设备的运行数据，判定该设备运行状况。以年度检修安排为指导，将09年检修安排合理的按排在每月的停车检修期内。

2、周密安排，细心组织，确保检修顺当进行。为了为保证各项检修工作平安、平稳、有序、受控进行，我们要求项项工作有方案，依据各检修项目，每次装置停工前召开车间专业检修会议，确定本次停车检修项目并修定、细化本次检修项目的施工进度表、动火项目一览表、工艺置换方案等一系列详细操作方案。依据“五精”管理方法，我们对每一个检修项目都编制了《检修规程作业指导》具体规定了该检修项目的工作内容、施工所需设施、工具、防护用具、物资，施工步骤，并规范了检修动作。

3、加强施工过程监督限制，做到步步有确认。为加强检修各施工项目过程管理，做到步步有确认，我们要求检修过程中必需执行《化工集团施工作业票》、《外委施工现场确认单》、《外委项目界面交接单》、《检修项目施工验收单》、《动火票》、《用电票》、《用水票》、《进入有限空间作业票》等检修票据和记录，通过上述作业票的实施，使整个检修作业过程中的各个项目均处于受控状态。

1、从一而终，检修项目实施专人负责制。

为了保障装置检修顺当进行、严把检修质量关，车间抽调运行工程师、班长等骨干力气，做到每个检修项目都有专人现场负责，且互不交叉。现场负责人是该项目的施工进度员、检修质量员、施工监督员、施工设施、材料协调员。在检修工作起先前施工现场负责人必需熟识该项目的检修目的、目标，施工内容、平安措施、所需物资等内容，将检修所需的物资、工具、平安防护用具协调到指定位置，为检修做好后勤保障。

2、以检修进度表为指南，合理支配检修工作，确保检修如期完成。

度我们执行“日报”制度，各项目现场负责人每天汇报当日检修工作完成状况及次日工作安排。对于没有完成当日工作量的项目，我们与施工人员共同分析缘由，制定整改方案与工作安排，合理掌控检修时间，进而保证了施工进度根据预期安排顺当完成。

3、以“四有”工作法为检修指南，严把检修质量关。

在整个检修过程中我们坚决贯彻“四有”工作法，严格执行集团相关管理制度，施工队伍必需依据施工进度提前办理《施工作业票》、《用电票》、《动火票》、《进入有限空间作业票》等相关手续，不办理完手续，不具备施工条件的坚决不允许施工，真正做到不走过场，不怕麻烦，步步有确认，项项有落实。现场负责人负责对施工人员的平安防护措施进行监督，对于不听从管理的人员有权停止其检修工作，同时对施工过程中的质量状况进行检查，填写检修项目施工记录表，对《检修施工规程作业》执行状况进行监督，有效的保证了施工平安与施工质量。在施工项目质量验收上，我们实行现场验收的方法，施工队现场负责人、车间专业人员、生产办专业人员、项目现场负责人每天均对施工队伍的施工工作量进行现场确认、记录，进而有效的保证了施工签证的精确和施工质量的合格。

在厂生产办的协调组织下，在车间全体干部员工及检修人员的共同努力下我车间实现了“不着一把火，不伤一个人，不损伤一台设备”的平安检修目标。这一成果的取得是令人欣喜的，但同时我们也应当看到在检修工作中我们也有许多的不足须要我们在今后的工作中进行改正。

1、个别施工项目存在施工抢前的现象，这一现象的出现有两种缘由：一方面是因为在制定检修施工进度表时过高的估计了工作量，另一方面是因为施工人员冒进施工、抢进度施工，这就是的平安隐患，对于这一状况我们日后要坚绝杜绝。

2、个别检修规程作业细微环节处不够规范，由于我车间第一次进行大规模检修，缺少检修阅历，对极个别设备的检修操作细微环节上考滤不够周到，不利于实际操作，须要在检修后进行总结，举一反三，对其它检修规程作业进行修定。

年终工作总结个人_年终工作总结

岁月如梭，在忙劳碌碌中__年即将悄然离去，我来到__公司也已经_了，_中我担当制造部装配线的班长一职，随着部门的不断扩大，不断成长，做为拉线的排头兵我的感受特别深刻!我感觉有必要对自己的工作做以下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念，也有决心把__年的工作做到更好。下面我把__年来的得与失简要的做一下总结!

一、取得的成果。

1、人员：

2、质量：

质量是企业发展之根本，在质量方面是容不得丝毫马虎的，通过几个月的努力我深刻的相识到了质量的重要性，时刻把质量放在首位，加强了员工的质量意识，对问题教多的工位进行分析重点培训，提高了员工的自互检实力，(其中11月份自互检不良项为0项)每天向拉线人员讲解产品学问，并要求他们严格根据作业指导书操作!每天对拉线加强巡检力度!

3、产量：

6月8号装配八线成立，在全部员工都是新手的状况下，工艺员和我经过两天一遍一遍的指导使员工能很快、的学会实际操作，并且在正式生产中能够快速的做出产量!在工作中我学会了怎么去安排，怎么支配，使拉线的平均效率保持在101%以上!每天都能够完成指标甚至超产!但还是有许多地方没有安排!

4、物料消耗：

在物料消耗方面，我有了更深的理解从事企业首先要有节俭的精神，这便是根。经营管理讲究成本，不节俭，物料就会奢侈。秉承着公司的理念我们严格根据公司的制度操作，首先每天下班前坚持日清日盘，每天能够很清晰的知道拉线物料的在线量，其次对每个工位的员工培训正确的操作手法，讲解物料的重要性，让没个员工养成自主管理意识!这基本上限制了拉线的人为报废的问题发生!

二、存在的不足。

2、管理，尤其在人员管理方面没能很好的根据公司的规章制度来严格要求员工，认为只要保质保量的做好生产任务其它可以放宽松，导致拉线员工上班期间走动比较频繁，上班说话闲聊的问题时有发生。班组没有凝合力，没有合作精神!每个月会有人员字离辞工的现象，这些都属于管理不当所造成的!

3、执行率，在着方面我做的不是很到位，没有刚好的根据规章制度做事，比如要求日清日盘，在十月份共有5次未盘点的现象，两次未刚好交报表，且在平常的工作中对于领导临时下达的任务总是推三阻四也充分证明白我在执行率放面须要提高。

总之回想自己这_多所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。也犯过错，做错过事情，但，在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得我的工作刚好顺当进行。最重要的是学到了许多管理方面的学问。通过一段时间的努力，使我个人的耐性、细心程度及对工作的合理支配得到了熬炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望，受益匪浅。

总结__年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和各位同事学习，__年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、在明年的工作中，要提升自己的管理实力，没有规则不成方圆，在完成产量保证质量同、时，也要加强管理，严格根据规章制度要求员工，建立一个具有凝合力，有杀伤力和谐的班集、体!、目标将人员流失率限制在1%以内。并且在明年的工作我着力于为公司多培育几个有、上进心、有责任心的班组长，为部门奉献力气!

2、提高自己的细心程度，多巡拉，刚好发觉问题，杜绝批量性问题的发生，使问提扼杀在摇篮里，、目标月pq2合格率保持在101%以上，0事故、，3张质量违规，杜绝过程失误，、自互检不良项限制在5项以内!一检合格率达到95%以上!(由于__年里物料异样较多严影响质量与产量，在__年公司能否加强物料方面的限制)。

3、在执行率方面有待提高，对各方面所要求的事刚好去做，对上级支配下来的事尽自己最大的实力去完成!今日的事绝不拖到明天，做到今日事今日必!

4、做事情要从三方面考虑：事情的辩证性、有序性、全面性。这九个字着实让我懂得了做事情的时候肯定要考虑到前后，怎么才能更合理的支配时间提高做事效率、，拉线平均效率要达到101%以上，发觉问题擅长分析总结，刚好组织人员解决来保证人均效率，保质保量完成生产任务!(由于彩色系列订单比较散，打印机速度较慢，为了提高效率我建议在不影响出货的状况下能否将颜色集中在一起下单，并且改进打印机)。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

总之，我将更加努力做好自己份内的事情，与同事之间更好的协作，没有最好只有更好。信任在各位领导的带领下，在给力的__年我们个人的潜力更好的挖掘，实力得到更好的提升和熬炼，__会越来越强大，信任公司也肯定会走得更远，开拓不同的领域，市场占有率逐步高升。

让，我们一起迎接，一起挑战新的一年。明天会更好………。

个人年终工作总结_个人年终工作总结

20__年弹指间已过去。总结我这一年来的工作，只能说是劳碌而充溢。一年来在领导的指导、关切下，在同事们的帮助和亲切协作下，我的工作取得了肯定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：

一、端正看法，酷爱本职工作。

看法确定一切，不能用正确的看法对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然变更不了环境，那就变更自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的事情。

只有酷爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种主动的看法，本着对工作主动、仔细、负责的看法，踏实的干好本职工作。

二、培育团队意识，端正合作看法。

在工作中，每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作看法，相互协作，互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就须要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足。

工作有成果，也存在不足。主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点，今后要仔细总结阅历，克服不足，把工作干好。

(一)强化自制力。

工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培育大局意识。

(二)加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消退误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有刚好沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)加强自身学习，提高自身素养。

积累工作阅历，改进工作方法，向四周同志学习，注意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最终还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在许多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务学问不够全面等等，在今后的工作中，我要积累阅历教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

年终工作总结个人

转瞬20__年过去了，在影城这一年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中赐予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近一年的工作状况作如下汇报。

一、20__年工作简洁分析。

“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、开心工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。

回顾20__年的工作，我们影城也渐渐有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣扬和推广，渐渐有更多人熟识和了解我们影城。

1、在票房管理上，首先要做到热忱、微笑、礼貌，为顾客供应志向、周到的专业服务，熟识影城每天的活动，更新影片新信息，刚好驾驭上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多举荐。

2、场务方面，场务人员要有规范的接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热忱指引、来访接待，多巡厅、留意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客。

3、卖品工作方面，了解产品，有肯定的销售实力，要留意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐性解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供应刚好，主动举荐，只要做好以上的各项工作，信任卖品部销售额也会日益上升，看法第一，顾客至上。

4、放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好打算，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。

二、工作心得。

由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会干脆影响到影城的声誉，所以时刻留意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我起先对服务工作有了更加深层的相识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的须要。通过在影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新学问和积累的阅历很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。

三、自我总结。

目前，我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，须要在今后的日子里加以改进。

透视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为影城的一名员工，我倍感傲慢和骄傲，通过加强自身的学习实力，使我相识到了工作中须要有更多的换位思索、须要理解和包涵、须要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺阅历和方法有很多不足。在20__年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的看法服务顾客，用最佳的心态对待工作。

个人年终工作总结_个人年终工作总结

一年的教化教学工作即将结束。在将来的一年里，我将成为六年级一班的班主任和语文老师。为了今后做得更好，总结阅历，吸取教训，我将一年的工作总结如下：

一、注意政治思想学习，不断提高个人政治素养。

我坚持四项基本原则，酷爱教化，有高度的敬业精神和责任感，尽职尽责，不厌其烦学习，不厌其烦教学，科学育人。我酷爱像孩子一样生活，团结协作，听从组织支配，致力于培育21世纪的新型人才。

二、严格组织纪律，顾全大局。

在工作中，我听从组织的工作支配。我负责六年假_班的语文教学。从学年起先，我就不厌其烦地组织一些基础落后或者学习懒散的后进生进行针对性的辅导和沟通。常常，我在教室里忙了两三个小时。嗓子始终流鼻涕，一口水都喝不下去。即使在女儿生病住院期间，我也会把工作和照看孩子协调起来，不让学生耽搁一节课。经过不断的帮助和激励，小婷、小斌、肖伟、小军、小昊、小波等一批红印学生都有了不同程度的突破。

三、仔细教书育人。

教学和教化的主体是儿童。我始终认为严格和善比指责好。所以，在努力培育的同时，我也常常以最饱满的激情去爱和观赏我的学生，让他们在荣誉的冲击中保持心灵，实现自我教化。经过不断的尝试改进，我实施了一套切实有效的小组赛互助模式，以及个人加分升级制度，实施以来取得了显著的效果。

比如，针对学生书写潦草、出错率高的问题，我被冠以“各种大小书法家”的称号，并标注在学生作业本的封面上。这种做法可以说是有了革命性的突破，目前全班同学基本上克服了马虎大意的毛病。再比如写作方面，我有“大小作家”的头衔，支配时间观赏和沟通作品;我常常挤出时间和学生沟通，了解他们的想法和担忧，激励他们用笔表达心声;经过一段时间的训练，学生的写作越来越有活力;从之前艰难的寥寥数语，到此刻的精彩华丽。另外，我用的是“官衔制”，让我的学生可以管理其他学生或者班级事务，实现自我约束，自我教化等等。经过潜心的培育和反复的试验，这个班渐渐形成了一种自我关怀和自律潜力强、学习氛围深厚的班级风格。

在其他方面，我担当探讨组长，尽职尽责地帮助组长开展各项教学和探讨工作。其中我班罗老师这学期参与了与兄弟学校的沟通活动，反响很好。此外，我还代表学校参与了地区演讲竞赛。

以上只是我工作的一部分。我会再接再厉，戒骄戒躁，尽职尽责，根据我的工作宗旨稳步前进。

年终工作总结个人

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。

行政工作是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障综合部、招商部、成本合约部、工程部以及财务部工作的正常开展。

(2)行政日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政工作：

仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在行政副总的领导下，主动、主动的做好本部门日常事务工作。

1、日常接待工作：礼貌地接待总部、政府以及其他公司来访人员，支配好日常的会议，做好会议的打算以及服务工作。

2、固定资产以及低值易耗品的管理工作：对公司的固定资产以及低值易耗品进行分类、编号，填写入库单与出库单，并定期对其进行点检、核对，做到账实相符，制作固定资产修理登记表，具体记录公司每个固定资产的修理与运用状况，建立固定资产档案。

3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。

4、快递工作：做好公司快递寄送工作(各类文件、过节礼品等)，每天早上将报纸分发各部室。

5、烟酒管理工作：做好烟酒的申购与领用登记，制作烟酒的申购与领用登记表，具体记录购买以及领用的明细，定期对烟酒进行点检，并向领导做好汇报。

6、相关人事工作：协作人事主管，做好人事统计的相关工作。

8、企业文化建设工作：找寻主动向上的`题材，做好每周公司的“周末共享”工作;做到每个月举荐三本好书，推动“读书月”活动，建立南通赛格“图书室”;协作开展员工活动(趣味羽毛球赛、奠基仪式、年会等)，编写各类活动策划的初稿。

9、培训工作：帮助做好培训工作，做好培训签到，做好培训课程、培训积分的统计完成培训总结ppt的编写(案例以及公文写作培训、机电安装培训、监理平安细则培训、内控基础学问培训、消防学问培训、房地产基础学问培训、人事制度培训等)。

10、每天准时分发佐餐水果，做好水果的保管工作。

11、参与公司业务接待。

三、20__年度所学学问：

1、陈伟的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、优秀ppt的制作等。

2、陆宇谍的培训：结构建立标准，基坑及桩基地方性法规讲解。

3、范崇澜的培训：内控基本学问，董事会相关学问、行政管理，案例以及公文写作培训。

4、丁健、季银昌的培训：机电、电气设计标准，机电安装工程。

5、夏超的培训：工程档案资料管理。

6、蒋红芬的培训：房地产基础学问培训。

7、王啡的培训：人事制度讲解。

8、何大庆的培训：消防平安学问培训。

9、做工作要主动主动，遇到问题要多向领导汇报，与领导沟通，让领导了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。

四、工作中存在的不足。

1、跟领导的汇报沟通有待加强。

2、个人实力还有待提高。

五、20__年度工作安排以及感想：

1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)帮助领导做好各类公文的登记、上报、下发等工作;。

(2)接着做好报刊信件的收发工作。

(3)做好公司低值易耗品以及固定资产的管理方面工作;。

(4)做好会议的支配与服务工作，保管好会议室器材;。

(5)做好烟酒的管理工作;。

(7)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心打算，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据综合部的各项规章制度办事。

2、在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证做好各部门的后勤保障工作。

(2)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要刚好、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(3)学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创建性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;而且增加工作创建性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

3、提高个人修养和业务实力方面，我将做到以下三点：

(1)主动参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。

(3)通过个人自主的学习来提升学问层次。

我深知：一个人的实力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人实力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为南通赛格就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

年终工作总结个人

建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实平安生产责任制。定期组织调度人员学习《调度室岗位责任制》《调度室管理条例》等法律法规，严格考核，奖惩分明;仔细执行平安生产各项规章制度，坚持“四不放过”，原则，健全激励和约束机制，保证规章制度执行到位。仔细学习联营体和监理，大队下发的各种文件和管理制度。

二、定期召开调度例会。

和大队领导，生产骨干探讨解决缆机运行和检修中存在的问题，保证联营体前后方供电安装和维护任务，加强大坝冷水机组制冷水保质保量的供应工作。合理支配车辆保障车辆的平安性和刚好性。想方设法弥补工作上的不足，仔细谛视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题刚好沟通，解决。

三、做到每天的调度工作记录及上报。

细记录了缆机运行浇筑方量浇筑时间，检修保养日志，冷水机组每天各种运行数据的'记录等，为大队驾驭第一手原始资料供应了具体的数据，以便大队刚好发觉工作中存在的问题;为保证生产安排支配，值班调度员依据每天下午的碰头会议信息进行生产任务支配和调整，出现紧急状况，刚好向联营体调度室和大队领导汇报并支配相关各中队科室作好工作支配和打算，做到记录真实具体，精确无误。

四、在十一月份的工作中。

全体调度人员提前打算、细心组织、针对缆机工作中的临时任务和非正常方式下的故障，没有向困难低头，严格按规程要求执行，从而保证了缆机运行正常作业，各项工作均按安排顺当进行完成。最终实现了联营体混凝土浇筑突破十九万方大关。

五、在平安优质服务及调度工作中。

调度室依据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪支配解决。将总体目标和工作内容详细化。将每周各中队工作进程和本周工作重点以简报的形式向职工传达并刚好向大队领导汇报。

六、日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通。

做到固定任务传达提前刚好精确、临时任务做到说明具体无误，支配合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。仔细对待调度对象的询问、合理要求及提出的建议，严格根据《调度室岗位责任制》制度，创建和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广阔员工的支持!这些都与日常严格、科学的管理是分不开的。

深刻的20__年即将结束，在这些日子里调度室将更加保持醒悟的头脑，良好的工作作风保证大队全年的生产安排顺当完成，以全新的面貌步入20__年的工作当中。新的挑战正在等待着我们。我们有信念、有决心，在大队领导、各中队科室的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为大队交上一份满足的答卷。

老师个人年终工作总结个人年终工作总结

20**年工作以来，我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则，勤勤恳恳地工作着。

现将一学期的工作总结如下：

一.德要想成为一名合格甚至是优秀的老师，首先须要拥有高尚的师德。

我主动参与学校支配的每次思想教化活动，也主动学习科学发展观，在实际的工作中找寻一条科学的发展之路。

教学思想端正，工作看法好。

从各方面严格要求自己，主动向老老师请教，结合本校的实际条件和学生的实际状况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有安排，有组织，有步骤地开展。

八年级的孩子，一个个都是小大人。

他们在许多方面都已经有了自己的想法。

所以，面对他们，我不把他们当成小孩来对待。

意思是我把他们看成是一个人，一个完整而独立的人。

所以我充分敬重他们。

有一次，孩子问我是不是说话算话。

我为了实现我的承诺，始终记着孩子的这句话。

这让我时刻严格要求自己平常的言行，并且用自己的行动来告知他们一个人说应当具有的品德。

课堂上我是孩子们在学习道路上的引导者，课外，我和孩子们建立起了很好的友情，孩子们都情愿和我共享她们的各种经验。

二.能本学期，我在各位老师和领导的关切和帮助下，起先了自己的工作。

因为有了其他老老师的帮助，我在教学实力和教材的把握方面有了很大的进步。

我坚持在听完课

后进行总结，前半学期，我主要关注老老师们的教学框架的设计，学会抓住基本的教学流程。

经过这样的努力，我起先了解基本的教学结构。

此时，我起先转变自己的关注点。

我起先留意许多细微环节问题，特殊是对于某个词语的教学。

看看只是一个小小的词语，但是词语可以引导孩子们说说课文中的相关内容，也可以通过举例子来体会词语，这样就可以拓展词语的范畴。

三.勤我每天坚持在学校仔细工作，从不迟到早退。

当要外出学习时，仔细履行学校的调课和请假制度，将我的课调整好，并与副班主任蒋虹老师沟通好，做好班级的各项工作。

我深知自己在许多方面还有许多的不足和不解，所以我坚持做到手勤，脚勤。

我仔细做好上级交给我的各项工作，在工作中即时补救不足。

脚勤是多跑一跑，多到别的班级学习，多向别的老师学习。

我知道自己还只是处于埋头苦干的阶段，许多时候还没有找到很好的方法，今后我还要学会抬头巧干。

四.绩(一)教学上有了进步作为老师，首要的是组织好自己的教学。

开学初，自己参考了许多教案，但是始终不知教学的基本环节。

因为我发觉那些优秀教案并不适合常态课的教学。

我将课堂教学设计分为一下三步：自己独立研读教材，参考优秀教案，形成第一次的教案;上网参考优秀老师的课件，记录下他们的教学环节和教学模式，比照着他们的课堂教学对自己的教案进行修改，并在修改教案的过程中充分考虑我们班学生的状况;最终参考《教学参考书》进行再次修改，将文本中的各个训练点落实到位。

当然，我还喜爱上了阅读。

(二)对学生的教化工作中学会考虑细微环节，这件工作是细小琐碎的，而我又没有任何阅历。

我舍命学习着、尝试着。

在与家长的沟通中，我也了解到了家长的.想法。

但是，秉着“孩子是夸出来的”的理念，我尽量多的夸奖孩子，放大他们的闪光点，让平常因为淘气而甚少受到表扬的孩子也有嘉奖。

同时，我还学会了从家长、孩子的角度去考虑问题。

尽量把工作做到细致入微。

我坚持对学生负责，对自己的操行负责。

对于学困生的课后补习，我坚持认为是一名老师应当做的。

家长们总是对我说“麻烦你多费心了”这样的话。

我总是告知他们，这是我应当做的。

我时常想，若是孩子们都很优秀，那还须要我们老师干什么。

我们的职责就是使学生成为优秀的人才，这其中是须要我们去引导和付出的。

所以面对学困生，我想尽方法让他们进步，所以我从不赞成“老师有偿家教”。

本年度，本人在教化教学工作中，始终坚持党的教化方针，面对全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培育学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的特性发展，重视激发学生的创建实力，培育学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，仔细备课、上课、听课、评课。

刚好批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获得各种学问，形成比较完整的学问结构，严格要求学生，敬重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺当完成教化教学任务。

作为一名老师，我很清晰为人师表的重要性，老师是人类灵魂的工程师，要育好人绝非简洁的事情，做学生的好老师，做学生的好挚友，做学生的心理医生，关注学生的健康成长，从不体罚或变相体罚学生，不羞辱学生人格是我一贯坚持的原则。

在这个原则下，我感觉到我也收获了学生们的敬重等，课堂上，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，仔细钻研教材，课堂教学真正体现“老师为主导，学生为主体”的教学思想，创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参加学习。

在培育学生形象和抽象、分析和综合思维实力的同时，有意识地培育学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法。

以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，激励学生主动参加、主动探究、主动思索、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发觉学习、合作学习等方法，在教学中求创新，在活动中促发展。

作为辅导员，我兢兢业业，一丝不苟，并且创建性的开展工作，依据学校实际，学生特点，结合时代要求，设计，组织全校少先队员开展了丰富多彩的活动。

组织全校师生主动参与各级组织的各项活动，取得了许多优异成果。

我校学生参与区局组织的乒乓球竞赛，足球赛，校内集体舞大赛均获得了大奖，受到了社会各界的一样好评，我被评委商州区师德先进个人，优秀辅导员。

我酷爱自己的事业，兢兢业业地、按时、按质地完成每一项工作。

并且尽量争取多听课，多参与学习培训，从中学习别人的特长，领悟其中优秀的教学艺术。

使我在工作上得到了长足的改进，也大大地提高了自己的工作效率。

平常还留意不断地给自己充电，不断地反思提高，主动参与各类技能大赛，我撰写的多篇论文获奖，发表，多个课件，教学设计，教学反思获得各级嘉奖。

我酷爱自己的学生，酷爱自己所从事的教化事业，这份酷爱，促使我在德，能，勤方面不断地努力想方法提高自己，也使我从不因为个人的私事耽搁工作的时间，并能运用有效的工作时间做好自己的份内之事。

俗话说“金无足赤人无完人”，我总感觉自己在教学方面还有许多的不足，这也鞭策我在今后的工作中，要多学习，多动手，多思索，多总结，多反思，以期自己能得到更大的提高。

不管怎样，希望自己能在今后的教学工作中，逐步完善教化教学方法，争取更大的进步。

个人年终工作总结

又过了一年了，不知不觉做电话销售三年了，三年前在入这个行业时，信誓旦旦的想混出个样子来，在这三年里，有胜利的喜悦，当然，还有失败的泪水。假如说xx年，xx年，xx年，那我的xx年，全部的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有变更，坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切须要坚持的。

始终以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初全部人都已经搬到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然特别刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有安排的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销。

的确在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不得，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好许多，那时经验着电话营销部门的设立，我从今有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经验着半年多的磨合，虽然成果不尽如人意，但是的确规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了肯定的熬炼。

自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充溢模糊，通过和领导的沟通，我起先筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当起先考虑团队的将来发展的时刻，银行始终是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近5人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理共享的时候，他们怎么也不敢信任这样的团队会有什么成果，从今我起先重视银行渠道。

第一个起先重视的是农行xx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次探望xx行长的时候，我没有提任何要求，首先满意他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才起先重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深发展银行也起先接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必需完成。

离这个目标最终还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行始终以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新相识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上xx行在转塘地区的第一次合作举办沟通会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充溢希望和期盼，无论是银行领导还是xx的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行xx路支行、农行xx支行、农行xx支行和工行xx路支行。

从团队的内部管理来说，年初我们始终坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了全部人的认可，参加主动性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、阅历共享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的驾驭消息解读的技巧和实力，提高自我表达的实力，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，常常有人迟到，通过肯定的惩处，主要是通过罚一本书的方式，告知这是不对的，有意常常迟到的现象得到限制，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯.

另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平常小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队全部成员的状况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会支配一个人共享自己的阅