运营部绩效管理考核新规制度

运营部绩效考核制度编制审核审批—12—30公布—1—1实施运行部绩效考评制度一、目标运行部负责经营信息搜集、筛选、追踪、项目风险可行性论证，投标方案制订、投标工作组织等。负责编制投标文件内容，负责牵头对各在建项目预算、验工、计量、清算、索赔等工作。运行部工作效率及业绩对企业经营效益含有很大影响。为提升运行部业务开发和投标工作质量和效率，加强对市场项目标开发和投标工作管理，激发运行部职员工作热情和主动主动性，充足表现企业责、权、利相结合，和公平、公正性，经企业研究决定，对市场开发和投标工作实施绩效考评。二、考评对象及职责（一）运行部主管运行部主管负责运行部全方面管理工作。关键包含市场信息分析、项目开拓、业务谈判、投标工作组织、对下属工作安排、指导、监督管理，率领整个团体达成目标。特此需对部门主管从业务能力、管理能力、运行部总体业绩等方面施行奖罚考评。（二）员工员工负责市场项目标开拓工作。关键包含项目资源信息搜集、用户造访、洽谈，推进项目开发工作，做好企业项目开发前期工作。员工在外代表着企业，员工形象、行为举止、谈吐、业务水平、工作能力、工作心态对市场开发工作至关关键。特此需从业务言谈举止、业务能力、实施力、工作心态等方面实施考评。（三）投标专员投标专员负责投标项目信息了解、整个投标步骤参与工作。包含投标信息搜集，投标项目资质审核、投标文件制作及标书中包含到对应工作;负责投标文件编制、整体投标文件排版、打印、复印、装订等工作，并按要求准期完成标书制作;帮助部门主管做好项目标投标准备工作，会同预算部、工程部和用户进行商务谈判，确定项目工期、质量、造价等相关事宜;处理投标过程中定额单价、总价计算问题并立即汇报上级领导，确保报价正确、合理、具竞争性;负责和项目责任人、企业相关部门主动协调投标文件编制过程中问题，确保投标文件按时投递。特此需对投标专员从业务能力、工作细心、责任心、主动主动性、工作效率、质量等方面施行奖罚考评。三、考评内容和方法（一）考评时间：分季度考评及年度评定。（二）考评工资标准：将考评对象每三个月应发工资总额10％作为绩效考评工资，依据当季度绩效考评结果，确定绩效工资发放具体金额。（三）考评内容：考评分为日常工作表现考评和投标考评。（四）考评方法：实施自评及逐层考评，由职员个人自评、部门主管、分管领导考评。直接上级考评直接下级，并由总经理最终评定。四、考评实施步骤（一）计划制订依据企业制订季度目标，运行部内部自行讨论制订实施计划。（此次企业要求2月18日前达成500万投标金额投标项目，各季度目标再另行通知）（二）考评、汇总1、投标专员考评：投标专员考评由个人自评、部门考评、总经理审批三个部分组成。（1）每三个月最终30天30日运行部全部些人员做本季度《个人工作总结》（详见附表1），同时，员工填写《员工季度工作考评表》（详见附表2），投标专员填写《投标专员季度工作考评表》（详见附表3），部门主管填写《部门主管季度工作考评表》（详见附件4）交上级主管考评；（2）考评次月3日前，上级主管考评完成后，人事专员将运行部全部职员工作总结及考评表汇总后，交总经理审批。（3）考评各阶段，应进行必需沟通。2、汇总：（三）结果反馈1、考评次月5日前，人事专员将经总经理审批后考评结果反馈至运行部，并传财务部核实绩效工资；2、考评人依据实际情况和需要，和被考评人进行沟通，以改善和提升工作绩效。3、年底，人事专员将填报《年度考评汇总表》（详见附表5），经企业领导审批后，反馈至运行部，年度奖励依据企业当年效益情况确定。五、考评结果及奖惩（一）对员工、投标专员考评1、考评结果考评结果以分数确定，考评结果总分=任务目标完成得分*50%+季度考评总分*50%。（任务目标完成得分标准见表6）考评结果总分最终转换为A、B、C、D四个等级，以总经理最终评定为准。各个等级对应分数及基础标准以下：（1）A级（90分以上）：超额完成当季度工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；（2）B级（80-89分）：全方面完成当季度工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；（3）C级（60-79分）：基础完成当季度工作任务，综合表现合格，工作成绩通常,偶有工作失误；（4）D级（59分以下）：未完成当季度工作任务，综合表现通常，工作成绩较差或有重大工作失误。2、奖惩措施当季度考评结果直接和职员当季度绩效工资发放挂钩：考评结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当季度考评工资标准10％另行发放奖励工资。考评结果为B级：绩效工资按100％发放；（3）考评结果为C级：绩效工资按60％发放；（4）考评结果为D级：不予发放绩效工资。考评中过程中，当季度考评等级为D级，留任原职查看；累计达成两次，转为试用预案弄过；累计达成三次，给解聘或解聘。年度C级考评结果累计达成或超出三次，依据其实际工作情况，给合适惩处。另外，员工、投标专员季度度工作绩效考评结果，将作为年度优异员工、优异投标专员评选、年底考评和奖惩关键参考依据。（二）对部门主管考评1、考评标准对部门考评标准关键由以下多个方面组成：工作完成情况(20%)、工作能力（20%）、业务能力（40%）、工作态度（20%）。2、考评措施对部门主管考评采取自评和分管领导考评方法，以总经理最终评定为准。3、考评结果和奖惩部门主管季度度考评措施参考上述职员考评措施实施，即考评结果以分数确定等级，考评结果和当季度绩效工资发放挂钩。年底，企业将依据部门主管整年总体表现情况，评价其整年工作表现，并依据企业当年效益情况，给部门主管合适奖励。如部门主管表现较差，企业将依据实际情况，给其降职、降薪或解聘处理。（三）中标奖励考评次月2日前，依据项目中标情况，由运行部主管填写《运行部分成统计表》（详见附表7），并由总经理审批后传财务部计发工资中。具体投标奖励措施以下：中标项目依据性质不一样，奖励力度不一样。标准上是否依靠企业资源、项目利润率进行调整。中标奖励在企业收到中标通知书，并签定工程协议后发放50%，在企业收到工程协议预付款后发放50%。中标奖励以现金形式发放。参与企业投标奖励该奖励属于企业业务，运行部负责参与投标工作奖励情形。即不属于运行部开发业务，运行部负责投标全部工作，在投标工作结束后，每参与一个投标，给该标关键编制责任人奖励100-300元奖励。2、部门业务投标奖励该奖励属于运行部开发业务，运行部负责参与投标工作奖励情形。即运行部独自开发业务，并负责投标全部工作，如投标工作结束后没有中标情况下，按项目参与费1000元/标次/部门计算，由部门按工作权重分配；如投标工作结束后中标情况下，给按中标项目纯利润5-10%计算，由部门按工作权重分配；最终中标奖励措施由企业领导约定。（四）废标处罚措施为增强投标人员（指投标时确定参与投标活动职员）工作责任感，切实做到优质、高效、低耗开展经营投标工作，对因其本身原因出现下列情形之一给处罚：

1、因个人疏忽大意，未认真审核招标文件要求编制投标文件致使资审未经过或形成废标等严重后果；2、因工作作风拖拉延误时间，如报名失误、未按招标单位要求时间、地点送达相关文件资料造成严重后果废标等；

以上情形给处罚500-元不等，视具体情况确定。如属于企业资质或相关人员及业绩等资料问题，且编制投标文件相关人员已按招标文件要求编制投标文件，但现场审核未经过而形成废标等情形，属于企业或招标方客观原因造成废标不做处罚。六、其它事项（一）考评人员应坚持实事求是、客观公正标准进行考评。被考评人认为考评结果严重不符合事实，能够向行政人事部或相关领导提出申诉。经调查属实，报企业领导同意后，可给纠正，并对相关责任人进行处理。（