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文档简介

神州数码易用软件视频培训系统顾客操作手册

目录一、 视频培训软件使用目 4二、 如何安装视频培训软件 4三、 如何使用视频培训软件 7四、 易用软件服务支持 9五、 视频培训软件详细操作 11(一) 个人信息设立 111. 工具菜单 112. 常规设立 123. 基本资料 124. 联系方式 135. 密码修改 136. 音频设立 137. 视频设立 14(二) 组织目录 141. 查看其她员工资料 142. 查看部门资料 153. 添加联系人到通讯录 16(三) 通讯录 171. 打开通讯录 172. 联系人管理 183. 组管理 19(四) 对话列表 201. 打开列表 202. 文字交流 213. 文献传播 224. 视频连接 245. 电子白版 246. 远程控制 257. 远程协助 278. 历史记录 289. 离线传播 30(五) 视频会议 301. 参加会议 302. 人员列表 323. 文字交流 324. 视频查看 325. 发言 356. 电子白板 357. 文献共享 378. 屏幕共项 399. 协同浏览 4010. 个人视频设立 4111. 个人音频设立 4212. 数据同步 4413. 录制会议 4414. 流量记录 4715. 播放流媒体文献 4716. 退出会议 48(六) 文献共享 481. 共享文献给其她员工 482. 设立共享权限 503. 查看并下载其她员工共享 514. 取消我共享 53(七) 备忘录 531. 查看我备忘录 532. 新建备忘录 543. 管理忘录信息 55

视频培训软件使用目神州数码视频培训软件是神州数码易用事业部提供应新合伙伙伴网络视频培训工具,通过此工具神州数码易用事业部提供合伙伙伴业务及技能培训,是互相合伙沟通平台,同步神州数码借助此平台为合伙伙伴提供在线服务支持。如何安装视频培训软件下载安装软件,下载地址:,点击“视频培训软件安装文献下载”下载完毕后,双击安装文献,打开安装向导,点击【下一步】选取安装地址后,点击【下一步】确认安装文献名后,点击【下一步】点击【安装】后进行软件安装点击【完毕】,视频培训软件安装完毕安装完毕后,在桌面上浮现“神州数码易用软件视频培训中心”快捷键如何使用视频培训软件双击桌面上“神州数码易用软件视频培训中心”快捷键在视频培训软件登陆界面上写入服务器地址、帐号、密码,点击【登陆】进入视频培训系统后,双击要进入会议室进入会议室后,即可接受培训易用软件服务支持进入视频培训系统后,双击【易用软件服务支持】,浮现客服支持人员列表双击客服人员,浮现对话框,即可在线提问或祈求远程连线支持视频培训软件详细操作个人信息设立工具菜单点击界面菜单“工具”栏“常规设立”,可设立个人信息如图常规设立设立开机启动,选取文献接受目录,个人在线状态等如图基本资料设立昵称、姓名、生日、毕业院校、个人描述等个人信息如图联系方式设立公司地址、电话、邮编,家庭地址、电话、邮编,移动电话、E-mail如图密码修改可以修改密码,设定新密码如图音频设立可以设立上线提示音,音量调节,还显示音频设备如图视频设立设立发送图象辨别率大小,祯调节,视频设备选取、效果调试如图组织目录查看其她员工资料1、点“组织目录”,展开公司或部门目录如图2、在本部门员工列表中右键单击要查看员工名称,选取“员工档案资料”如图3、便可查看该联系人信息如图查看部门资料1、右键单击部门名称,选取“查看部门基本资料”如图2、可以修改“部门名称”和“部门描述”信息如图添加联系人到通讯录1、右击联系人名称,从“添加到我联系人”如图2、可将此联系人添加到通讯录中如图通讯录打开通讯录点“通讯录”打开如图联系人管理右击联系人名称可以对联系进行管理1、将联系人删除如图2、查看联系人“详细资料”如图3、查看与该联系人聊天记录如图4、可拖动该联系人将其移到其她组中,以便分类管理如图组管理1、右键单击“联系人”,选取“创立组”可以新建一种组如图2、可对该组改名、删除如图对话列表在对话列表内可以实现两个顾客之间所有操作,如文字即时交流,音、视频聊天,文献传送,电子白版,远程控制,远程协助等打开列表1、单击VCOS界面中“对话列表”按钮,选取下方界面列出操作项之一,在弹出对象选取框中,可以选则一种或各种联系人进行该项操作如图2、在软件主界面左侧窗口中,双击某一联系人,即可打开与该联系人对话列表如图文字交流1、打开和某个联系人对话列表后,就可以和对方点对点文字聊天,在对话列表下方窗口输入文字,可对文字字体、颜色、字号进行调节,输入完毕后按“发送”发言将会显示在上方窗口中如图2、可以和其她联系人进行多人会话,点击“邀请”按钮,在选取框中添加各种联系人如图3、可以“邀请”多人同步在线聊天如图文献传播1、打开与某联系人对话列表,单击“发送文献”按钮,然后在文献选取栏选中将要发发送文献,双击或点击“打开”如图2、对方收到文献接受信息如图3、点击“接受”将文献保存在收件人“个人设立”指定途径下;选取“另存为”文献将存到收件人选取目录中如图4、传播完毕提示如图视频连接1、在视频双方有摄象头并且能正常运营状况下,打开与某联系人对话列表,单击“视频连接”按钮如图2、对方会看到邀请消息,点击“接受”即可建立视频连接如图3、视频对话,如耳麦话,还可同步语音如图4、点击“关闭”结束视频连接电子白版1、打开对话列表后,点击“启动白板”按钮如图2、对方浮现邀请对方进行电子白板信息如图3、对方点击接受后,系统会弹出电子白板窗口,双方可以在电子白板上进行各种操作,可在电子白版上共项文档、写字、使用画笔绘图等,通过图形化解决可以使对话双方交流更加直接如图远程控制1、如果在对话中想远程控制对方电脑,点击“远程控制”按钮如图2、对方接受后会弹出一种窗口显示对方桌面如图3、这时你可以看到对方在电脑上所有操作如图4、若想控制对方电脑,在对方桌面窗口中点击“操作”菜单—“祈求控制权”如图5、对方会弹出一种对话框,当对方点击“批准”后,对方电脑上会弹出你电脑窗口如图6、可对对方电脑进行控制,同步对方也可祈求对你电脑进行控制如图远程协助1、远程协助是远程控制是方向相反操作,远程协助是祈求对方控制自己电脑,点击远程协助后,对方点击接受后如图2、对方电脑上会弹出您电脑桌面窗口,同步对方也可以对您电脑祈求控制如图历史记录1、打开跟对方对话列表后,点击“历史记录”按钮,这时就打开了聊天记录,在聊天记录查看窗口中可以依照联系人日期进行查阅聊天内容如图2、在主菜单上“文献”选项下“打开对话历史记录”如图3、进入历史消息管理器,查询和所有对话人聊天记录如图4、可以保存历史记录为文本格式如图5、选取本地目录保存历史记录如图6、可以直接删除历史记录如图7、在对话框中选取与否删除如图离线传播在对话模式下,点击“发送文献”,选取要发送文献,提示“文献传播祈求无法直接发送给对方,改用离线方式传播”,点“拟定”即可如图视频会议视频会议是本系统核心功能,顾客在使用时应当认真阅读参加会议办法一1、点击VCOS界面中“视频会议”按钮如图2、打开会议列表,用鼠标左键双击要参加会议室或者点击“进入”如图3、提示登录,便可参加会议如图办法二在安装协同视频会议系统目录里面点击“VideoMeet.exe”然后输入协同视频会议系统ID和密码、输入顾客名称,点击“拟定”按钮登录。如图人员列表显示会议室内与会人员图标,通过图标可以区别主席和普通听众,麦克风标志表白次人可以发言,如果此会员有摄象头装置将显示摄象头图标如图文字交流参会者可在此区域进行文字聊天,可以对所有人发言,也可对某一人发言,还可以点对点私聊如图视频查看1、本地视频:显示是自己视频图象点击“禁止所有视频”按钮后,将停止实时显示,同步其她与会者将看不到自己视频,再次点击将恢复显示如图2、主席视频:进入会议后室主席视频会自动显示在视频会议界面右侧,V3.0主席增至8个如图3、与会者视频:点击其她与会者名称背面视频图标,便可以看到其她人员所显示视频如图4、视频模式:调节显示模式,切换到其她更多分屏如图5、通过单击各种分屏,变化当前显示模式涉及默认、4、9、16、25分屏,自动排列和4、6、9、13、16、25分屏和全屏模式如图6、视频轮巡:循环地观看会议室中带有摄像头成员,进入视频会议界面,点击“视频轮巡”按钮,然后调节视频轮巡时间间隔,本地视频窗口便可以随着时间变换而切换到其她非主席成员人员视频如图发言1、申请发言:本系统视频会议提供自由上麦模式和管理员控制上麦模式如图2、当在自由上麦模式下点击“申请发言”按钮申请发言,便可以上麦发言;当在管理员控制上麦模式下点击“申请发言”按钮申请发言时候,在人员列表中昵称后边会有个举手申请发言图标3、停止发言:如果想停止发言便可以点击“停止发言”按钮,停止发言电子白板1、进入会议室点击“电子白板”然后进入电子白板窗口,进行电子白板操作如图2、第一次打开电子白板时候要新建一块白板,点击“新建”按钮即可,电子白板左边是某些操作按钮如图3、在白板上边一排按钮是白板中特殊操作,例如在白板中打开图片,电子文档,新建一块白板等如图4、“电子白版”涉及新建、保存、共享文档、打印等惯用功能。在白版中点击“共享文档”按钮,然后选取将要共享文献如图5、共享后会在电子白板中新建立一块这个文献名取名白板,点打开后会在白版中建立建立一种这个文献名白版,与会人员可同步显示如图6、只有当前发言者才可以控制白板如图文献共享1、在会议室界面下点“文献共享”打开如图2、文献共享是指会议室管理员和会议主持人共享出来文献供与会者下载,打开文献共享界面,点击“共享”按钮然后选取文献点击“打开”,系统在共享列表中浮现所选取文献,然后选中此文献如图3、点击上传按钮即可如图4、下载文献时选中所要下载文献,然后点击“下载”按钮即可如图5、如果要取消共享,选中您想要取消共享文献,然后点击“删除”按钮完毕如图屏幕共项在开视频会议时候主席可以把自己电脑操作共享出来给与会者1、共享桌面或程序,点击“屏幕共享”按钮如图2、进入界面共项如图3、点击“桌面共享”这样便可以共享出桌面内容如图4、点击“程序共享”,打开当前应用程序列表如图5、把要共享程序给所有与会者如图6、关闭所有共项点击“释放共项”即可协同浏览1、进入会议室点击“协同浏览”按钮如图2、会议室人员可以一起浏览网页,和正常浏览器操作同样输入网址如图3、可以和与会者共同浏览网页如图个人视频设立1、点击菜单栏目中“设立”然后选取“视频设立”,然后便可以设计自己视频设立了如图2、可以调节视频辨别率:128*96、160*120、176*144、320*240、352*288、640*480,740*576如图3、在带宽足够状况下可调节视频捕获祯数1—30,祯数越高,画面越清晰流畅,点击“属性”按钮便可以调节视频属性,调节视频效果如图个人音频设立1、点击“设立”中“音频设立”进行音频设立如图2、可以选取麦克风和声音设备如图3、也可以调节麦克风和声音大小如图数据同步点击“开始数据同步”按钮后,与会人员会议室界面就随着你切换而切换,例如当前把界面切换到其她分屏时候,所有与会者都会跟着你界面切换到相应分屏,白板中,如果你切换到哪个页面,所有与会者也会打开同样页面录制会议1、录制会议:点击“录制会议”按钮,进行会议室视频录制,然后开始保存将要录制视频文献,点击“保存”弹出对话框选取保存途径进行保存如图2、保存后将会生成一种smv影片文献如图3、会议回放:点击“文献”中“打开播放器”如图4、弹出播放器窗口如图5、点击播放器中“文献”如图6、然后点击“打开文献”,找到保存smv文献如图7、被录制下来影片将在播放器中播放如图8、要退出播放,点击“文献”中“退出如图9、或者直接关闭便可以退出播放程序如图流量记录进入会议室后,会议室界面右下角自动弹出“视频会议流量记录”窗口,参加会议人员都可以以便查看通过本机上传和下载总流量如图播放流媒体文献主席可以在会议室中播放流媒体文献给所有与会者,支持各种原则流媒体格式文献。1、点击视频会议左下角按钮如图2、在弹出视频播放窗口中进入“文献”菜单,点击“打开”如图3、选取您要打开流媒体文献,点击“打开”按钮开始播放视频如图4、其她与会者会弹出媒体播放界面,同步收看视频如图退出会议进入“文献”菜单点击“退出”便可以退出会议,也可以直接关闭退出会议如图文献共享共享文献给其她员工1、点击VCOS界面中“共享文献”按钮如图2、进

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