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文档简介

商启硬件巡检主要内容1、巡检效劳流程：1)我方提交巡检方案给用户；2)用户通答复巡检方案是否满足要求；3)我方工程师每日进行现场巡检；4)巡检完毕后，收拾好现场并于当天提交巡检报告给用户。2、巡检效劳内容：检查项检查操作参考标准机柜或者效劳器上的防尘网观察机柜以及机器上的防尘网上的灰尘无灰尘系统风扇运转检查观察并用手感觉进风和出风是否正常主机和磁盘柜的所有风扇运转正常。系统运装噪音检查仔细听系统运转声音无异常声音系统电源指示灯检查观察液晶面板、电源指示灯、硬盘报警灯等显示液晶面板、电源指示灯、硬盘报警灯等显示情况正常效劳器硬盘工作状态硬盘指示灯指示是否正常，一般绿色为正常绿色闪烁效劳器网卡工作状态效劳器插上网线后，假设有数据传输那么网卡指示灯呈现规律性闪烁；假设闪烁不正常或指示灯指示颜色不正常，那么说明系统数据传输将不正常网卡指示灯正常闪烁效劳器散热检测靠近效劳器检查是否有热风吹出正常效劳器电源连接检查电源连接线是否有松动、接触不良等情况接触良好效劳器外壳整体检查效劳器整体是否有移动或损害痕迹无损伤效劳器机房温度机房的温度是否异常变动，温度数值多少24℃效劳器机房湿度机房的湿度是否异常变动，湿度计数值多少42%效劳器机房静电防护防静电地板是否损坏，防静电设备是否正常正常检查效劳器标签标签是否松动、脱落，字体是否模糊不清清晰负载均衡面板检查检查负载均衡设备CPU使用率与面板是否正常正常检查机柜周边环境检查周围有无垃圾与临近机柜有无线缆缠绕正常机柜内机架检查检查机柜内挡板机架等是否变形或螺丝松动正常机柜线缆检查检查机柜线缆是否整齐有无破损磨损正常监控网络是否正常公司监控系统有故障报警，如果网络出现问题会及时发送邮件至全司员工邮箱。正常监控系统内效劳是否正常运行监控用户效劳器各个效劳是否正常运行，监控用户CPU、内存、进程、负载均衡值以及磁盘使用量〔需用户开启SNMP并给予我司授权〕。正常检查机房供电情况输入输出电压、运行电流，并记录参数，与昨日参数进行比照〕，检查各机柜开关状态〔是否存在过载运行导致严重发热、开关是否有老化现象、接线端口是否牢固〕正常机房巡检工作流程说明：1、机房巡检人员先在Web管理端制定好相应的检测区域，检查点，检测工程等内容；2、巡检前，机房巡检人员先把在Web管理端设置好的巡检任务(巡检内容)下载至或平板手持终端；下载巡检任务后,机房巡检人员就可直接

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