职业化管理新规制度

职业化管理制度总则职业化管理目标和标准第一条职业化管理目标1、开放多个职业发展通道，经过职业化资格评价，激励职员不停提升其职位胜任能力，在各个业务领域建立职业化人才梯队。2、树立有效培训和自我学习标杆，以职业化标准不停牵引职员终生学习、不停改善。3、以工作实绩和实际行为表现为依据，实现对职员能力合理评价，并为招聘、培训、薪酬、选拔等人力资源管理提供客观依据。第二条职业化管理标准1、能力和实绩结合标准：依据职员能力和实际业绩，确定职业化资格等级。2、能升能降标准：职业化资格不是终生制，要动态调整，以实现对职员能力适时评价。3、连续改善标准：伴随企业业务调整和职员能力提升，职业化标准工作要进行立即调整和优化；在职业化管理过程中，要着眼于怎样连续地改善业务能力，取得高绩效。二、职业化标准和资格等级第三条职业化标准结构职业化标准关键由职业化资格标准和职业化行为标准两个部分组成。1、职业化资格标准职业化资格标准描述是每个职位族不一样等级职员所需知识、经验和专业结果、技能要求、素质要求。具体各专业资格标准内容见《职业化标准》。2、职业化行为标准职业化行为标准规范每个职位族不一样等级职员所遵守行为要求，它包含行为模块、行为要项、行为标准。它描述是不一样等级职员所负担职责和业务/管理范围，表现职员行为职业化水平。具体各专业行为标准内容见《职业化标准》。第四条职业化资格等级企业职业化标准现在共分三大“类”：管理类、工程类、项目管理类；每类依据本身业务特点和实际情况进行分级，具体以下：1、管理类：共3级，划分为“基层管理者、中层管理者、高层管理者”。2、工程类：按专业分为无线类工程师、传输类工程师、管线类工程师、交换类工程师。具体分级标准以下：（1）交换类：共5级，按分工不一样，安装、维护、调测工程师分1－3级，4、5级分别为交换领域内教授和资深教授；（2）传输/数据类：共5级，按分工不一样，分安装、维护、调测、数据，4、5级分别为传输、数据领域内教授和资深教授。（3）无线类：共5级，按分工不一样，安装、维护工程师分1－3级，调测工程师分1－4级，网优工程师为1－5级，4、5级为无线领域内教授和资深教授；（4）管线类：共3级，按分工不一样，分安装、维护两类；3、项目管理类：共3级，划分为“一级项目管理、二级项目管理、三级项目管理”三类。第五条各类职业化资格，每一级依据职员职业化行为认证结果又细分为三等：预备等、基础等、职业等。三、职业化管理组织及其职责第六条企业建立职业化管理委员会、职业化资格等级认证小组（下称“认证小组”）、职业化管理小组。第七条职业化管理委员会职业化管理委员会由企业总经理、所在职位族高级或资深教授（内部/外部）和人力资源总经理组成，通常6—8人。关键职责为：1、确定企业职业化管理指导思想和标准；2、审定企业职业化管理制度；3、审定认证小组名单；4、审定认证小组相关各职位族职业化标准开发和修订提案；5、对企业各职位族职员职业化评价结果进行评审；6、对企业各职位族职员职业化评价结果申诉处理。第八条职业化资格等级认证小组认证小组负担所在职位族职员评价工作。认证小组分企业级认证小组和分企业级认证小组。其中分企业级认证小组负责一、二级工程师、一级项目管理认证；企业级认证小组负责三级以上工程师、二、三级项目管理、管理类职员职业化认证工作。认证小组通常由直接管理者、更高级专业人员、人力资源管理人员共同组成。分企业级认证小组由分企业总经理或授权项目部经理负责组建，企业级认证小组由人力资源部职业化管理小组牵头组织。认证小组关键职责为：1、依据职业化水平、工作实绩，对晋级被评价人进行全方面评价；2、输出评价结果，整理评价资料，提交职业化管理委员会进行审核；3、职业化管理制度推行工作在本部门或本系列宣传、推进。第九条职业化管理小组职业化管理小组由人力资源部组建。其关键职责为：1、制订、落实并优化企业职业化管理制度；2、组织企业职业化标准开发和修订维护工作；3、组织、指导、监督职业化水平评价工作；4、负责职业化标准、相关制度培训、宣传推广；5、受理企业职业化评价结果申诉；6、负责职业化评价结果管理、利用；7、负责申请人认证材料最终究档和管理。四、职业化水平评价第十条职业化水平评价内容职业化水平评价指为证实任职者是否达成资格等级标准并按对应职业行为标准要求开展工作而进行举证判定活动，分为职业资格等级评价和职业行为评价。1、职业资格等级评价职业资格等级评价参考资格标准（知识、经验和专业结果和技能）内容进行评价，从任职者知识、技能、专业经验等角度评价职员是否含有对应等级资格标准，确定职员资格等级，又称为晋级评价。2、职业行为评价职业行为评价参考本级职业化行为标准对职员进行评价，关注是任职者含有对应等级资格以后，是否在工作中正确推行了该等级角色应负担责任，即行为过程是否符合该等级角色行为标准要求，行为结果即绩效是否符合对该等级产出要求，又称复审评价。第十一条职业资格等级评价（晋级评价）1、前提条件职员申请晋级前提条件是：上年度原等级职业化行为评价基础达标，绩效考评成绩不得低于B。2、职业资格等级评价内容和方法（1）知识考试、经验和专业结果判定职员必需有某一级经验和专业结果、经过知识考评，方含有申请对应等级职业资格等级评价资格。职员只可申请上一等级知识考试。考评方法关键是人力资源部和部门共同组织职员必备知识培训和考试。专业结果和经验由认证小组进行判定。（2）职业技能评价职业技能评价采取自评和评议相结合措施。申请人依据职业技能标准提供相关证据。提供任何证据必需真实、有效、规范。认证小组在充足取证基础上对职员职业技能和职业化资格等级进行评价。3、职业资格等级评价结果应用技能总评分知识考试专业经验和结果审核前提项无不达标项经过经过上年度考评为B以上（含B）；原等级行为评价为基础达标当被评价者符合上表各项条件，即取得晋级，由认证小组报职业化管理委员会同意。注：新进职员试用期考评合格扣，能够申请一级工程师认证。4、职业资格等级评价时间职业资格等级评价一至三级工程师、一二级项目经理每十二个月举行一次，管理者依据企业需要进行确定评价时间。四至五级工程师、三级项目经理每两年举行一次。时间为每十二个月2月份到3月份。第十二条职业行为评价方法1、职业行为评价内容和方法行为评价是对职员完成日常业务工作职业化行为水平认证。它包含职员每三个月行为证据整理、年度行为自我评价、年度认证小组评审三个过程。职员职业行为水平从行为内容、一贯性、结果进行评价。依据以上标准设四个评价分数：3分：一贯能根据标准要求推行该项行为，并含有很好效果2分：通常能根据标准要求推行该项行为，基础能达成预期效果1分：推行了该项行为，但离标准要求有一定差距，效果尚待提升0分：行为不符合标准要求，或偶然根据标准行事，效果很差依据各行为要项平均分P（注：各业务类别可依据本类业务特点，对不一样行为模块设置对应权重），由认证小组确定其达标情况。3、评价结果应用职业等行为评价结果绩效考评结果职业等P＞2.5年度考评B以上基础等1.5＜P≤2.5年度考评C以上预备等1＜P≤1.5年度考评C以上降级P≤1年度考评低于C4、职业化行为评价时间任职者取得经过资格等级评定十二个月后即可参与该等级职业行为评价，通常为十二个月一次,具体时间和年度绩效考评同时。第十三条结果反馈1、对参与职业资格等级评审，经过评审后，由认证小组和被评价人面谈，反馈评价结果，总结存在问题，对被评价人提出改善期望和提议。2、参与职业化行为评审，专业技术人员、项目经理评审意见由各项目部经理指定熟悉职员情况上司和职员进行面谈。管理类人员和不在项目部四、五级工程师交其上司进行结果反馈。3、若职员对评价结果不服，可在一周内向人力资源部提出申诉，人力资源部在５个工作日内受理，提出驳回申诉或重新评价意见及其理由，职员在2个工作日内回复；若职员仍对人力资源部受理不服，由人力资源部在2日内将职员申诉递交人力资源职业化管理委员会处理。4、人力资源部将最终止果按各表编号归档立案，供晋升、薪酬、培训等人力资源管理工作参考之用。第十四条其它1、新进职员初始职业化资格等级定级（1）应届毕业试用期满后，经试用期考评合格后，应在试用期满后第一个评价周期内，申请职业化资格最低定级评价企业要求全部新进未定级职员在试用期满后十二个月内必需经过所在业务线一级资格评定。（2）社招职员依据职位要求和应聘结果，先套用对应等级。在试用期满后十二个月内必需经过对应等级职业化资格评价。（3）新进职员无法经过对应资格评价，企业将给予降薪处理，并给培训或调岗等机会。如经过培训或调岗，仍不能取得对应职业资格者，企业有权解除双方劳动关系。2、跨级晋升标准上企业要求职员逐层晋升和参与资格评定，但对于在专业领域方面取得突出成就、对企业有重大贡献、绩效和能力表现优异职员，经企业认定，能够跨级申请晋升：（1）可放宽工作年限、专业经验和结果要求限制，但知识考试和技能评审必需符合所申请等级要求；（2）跨级晋升只能跨一级；（3）申请职业化资格跨级晋升职员要提供真实有效证据，经过各职位族认证小组和职业化资格管理