作业指导说明书样本

什么是作业指导书作业指导书是用以指导某个具体过程，事物形成技术性细节描述可操作性文件。常见作业指导书、工作细则、标准、作业规范通常应包含内容。作业指导书是针对某个部门内部或某个岗位作业活动文件，侧重描述怎样进行操作，是对程序文件补充或具体化。对这类文件有不一样具体名称，如\o"工艺规程"工艺规程、工作指令、操作规程等。[\o"编辑段落:作业指导书作用"编辑]作业指导书作用1、作业指导书是指导确保\o"过程质量"过程质量最基础文件和为开展纯技术性质量活动提供指导。2、作业指导书是\o"质量体系"质量体系程序文件支持性文件。[\o"编辑段落:作业指导书种类"编辑]作业指导书种类1、按公布形式可分为：书面作业指导书、口述作业指导书。2、按内容可分为：1）用于施工、操作、检验、安装等具体过程作业指导书。2）用于指导具体管理工作多种工作细则、\o"计划"计划和\o"规章制度"规章制度等。3）用于指导自动化程度高而操作相对独立标准操作规范。[\o"编辑段落:作业指导书要求"编辑]作业指导书要求\o"ISO9000系列标准"ISO9000系列标准中对作业指导书要求：1、“假如没有作业指导书就不能确保质量时，则应对生产和安装方法制订作业指导书”（GB/T19001－ISO9001——9.1）。2、生产作业可由作业指导书要求到必需程度。应对\o"工序能力"工序能力进行研究以确定工序潜能。整个生产中使用工艺要求也应写成书面文件，各个作业指导书中均应引用。作业指导书中应明确要求圆满完成工作和符合技术规范和\o"技术标准"技术标准准则。……（GB/T19004－ISO9004——10.1.1）。3、“应根据\o"质量体系"质量体系要求对作业指导书，规范和图样进行控制”（GB/T19004－ISO9004——11.5）。[\o"编辑段落:作业指导书要求和步骤"编辑]作业指导书要求和步骤[\o"编辑段落:基础要求"编辑]基础要求1、内容应满足（1）\o"5W1H标准"5W1H标准任何作业指导书全部须用不一样方法表示出：a.Where：即在哪里使用此作业指导书。b.Who：什么样人使用该作业指导书。c.What：此项作业名称及内容是什么。d.Why：此项作业目标是干什么。e.When：什么时候使用该作业指导书。f.How：怎样按步骤完成作业。（2）“最好，最实际”标准a.最科学、最有效方法。b.良好可操作性和良好综合效果。2、数量应满足1）不一定每一个工位，每一项工作全部需要成文作业指导书。2）“没有作业指导书就不能确保质量时”才用。3）描述质量体系\o"质量手册"质量手册之中到底要引用多少个程序文件和作业指导书，就依据各组织要求来确定。4）\o"培训"培训充足有效时，作业指导书可适量降低。5）某获证企业质量手册中引用作业指导书清单。3、格式应满足1）以满足培训要求为目标，不拘一格。2）简单、明了、可获唯一了解。3）美观、实用。[\o"编辑段落:编写步骤"编辑]编写步骤1、作业指导书编写任务通常由具体部门负担。2、明确编写目标是编写作业指导书首要步骤。3、看成业指导书包含其它过程（或工作）时，要认真处理好接口。4、编写作业指导书时应吸收操作人员参与，并使她们清楚作业指导书内容。[\o"编辑段落:作业指导书管理"编辑]作业指导书管理1、作业指导书同意1）作业指导书应按要求程序同意后才实施，通常由部门责任人同意。2）未经同意作业指导书不能生效。2、作业指导书是受控文件1）经同意后只能在要求场所使用。2）严禁实施作废作业指导书。3）按要求程序进行更改和更新。[\o"编辑段落:作业指导书应用分析"编辑]作业指导书应用分析[\o"编辑段落:分析一：岗位作业指导书编制和利用[1]"编辑]分析一：岗位作业指导书编制和利用\o""[1]目标和作用在实施\o"HSE管理体系"HSE管理体系过程中，文件和实施程序内容较多，不便于岗位人员学习，所以，单一岗位需要一份比较系统指导文件。岗位作业指导书就是结合传统\o"安全管理"安全管理方法和HSE管理方法发展而来这类文件，囊括了\o"职员"职员在一个岗位上应该掌握和了解知识。编制这么一个指导书，要从职员和岗位角度出发，使职员对相关该岗位相关知识和工作能有全方面了解，知道在该岗位上工作可能碰到危害、\o"风险"风险和隐患，应该采取哪些防范方法。岗位作业指导书能够提升班组管理水平，也提升了企业管理水平。每一岗位全部要有一本岗位作业指导书，并下发到岗位职员手中，方便于职员随时学习和查阅。所以，\o"组织学习"组织学习培训后，岗位作业指导书就成为职员工作依据，也是\o"企业管理"企业管理基础和依据。具体内容针对不一样岗位编制岗位作业指导书，内容也会有所不一样。因为有岗位要巡回检验，有反复性较强，有随机、临时性工作较多，所以，有岗位作业指导书内容较多，有则比较简单。以比较复杂岗位作业指导书为例介绍其包含内容。它通常包含十二个项目：\o"岗位描述"岗位描述，岗位工作目标和要求，安全职责，\o"岗位职责"岗位职责，巡回检验路线和检验标准，\o"工作规范"工作规范(内容)，隐患分析及削减方法，系统内设备操作规程和参数，系统内工艺步骤图，\o"管理制度"管理制度，\o"应急预案"应急预案，常使用方法律法规、标准目录及附录。这些内容能够依据岗位实际增加或降低相关项目和内容，便于增强可操作性，对基层岗位工作有愈加好指导性。(1)\o"岗位描述"岗位描述。这一部分是对一个岗位基础情况进行描述，其作用是使在该岗位工作职员能对这个岗位有比较全方面了解。这一项包含岗位名称、工作概述、岗位关系、特殊要求、工作权限、\o"职业资格"职业资格和工作考评七项内容。(2)岗位工作目标和要求。这一部分描述了这个岗位各方面工作目标是什么，有什么要求和标准。这是一个总体概述，使岗位职员对这个岗位工作要达成什么要求有清楚认识。(3)安全职责。这一部分使职员清楚该岗位在安全方面应该遵守职责是什么，要做好哪些安全工作，要负什么样责任。(4)岗位职责。这一部分是介绍该岗位岗位职责，岗位职责是多年来企业管理中好管理做法。现在，有企业流于形式，应该从实际出发，和时俱进，对其内容不停修订，增强可操作性和实效性，能量化内容尽可能量化，避免空洞内容，既不起界定职责作用，也无法考评。(5)巡回检验路线和检验标准。顾名思义，这一部分是针对需定时巡回检验岗位，明确要求巡回检验路线、检验点和检验标准，便于岗位职员能够正确检验，掌握正常和异常差异，能够立即处理。(6)\o"工作规范"工作规范(内容)。对一个岗位应做具体工作，在此部分中要告诉职员遵守什么规范，实施什么程序。此项要求越细，越易于职员在工作中实施。(7)隐患分析及削减方法。在危害(隐患)辨识分析基础上，这一部分将该岗位职员参与工作列出，根据标准危害(隐患)辨识分析卡模式逐一编制，使职员在工作实施前清楚这项工作危害和预防方法，所需准备工作和工作步骤，达成具体标准等。(8)设备操作规程和参数。有岗位在日常工作中须管理多种设备。所以，职员应该掌握这些设备操作规程和基础参数。掌握了操作规程，才能做到正确操作。所以，这一部分要将该岗位全部设备操作规程和基础参数一一列出。(9)工艺步骤图。有岗位负责工艺步骤，所以，职员要对工艺步骤一清二楚，不然，出现异常情况就会不知所措，不会处理。所以，这一部分关键把该岗位工艺步骤图附上，步骤操作标准、操作步骤和方法也应该一并列出。(10)\o"管理制度"管理制度。每个岗位职员全部应该遵遵法律法规和企业管理制度。一个职员在上岗工作前，企业首先应该通知这名职员应该遵守管理制度有哪些，做到什么程度。不然，出了问题，就指责职员违反管理制度，是不适宜。这一项就应列出在岗位上应该遵守制度及内容。有\o"企业制度"企业制度比较多，可在此只列制度目录，具体内容查1i习相关制度汇编。(11)\o"应急预案"应急预案。通常企业全部有多种应急预案，用来应对多种突发情况。作为一名职员，在出现突发情况时，能够立即正确处理是至关关键。所以，岗位职员应该清楚碰到意外或紧急情况怎样处理。针对岗位实际情况，能够把可能碰到情况从应急预案中摘录出来，编人岗位作业指导书。(12)常使用方法律法规、标准目录及附录。这一部分列出该岗位职员应该遵遵法律、法规和标准，供查阅地点或起源，使职员能够了解到这些知识。附录．指依据岗位实际需要列出内容，如岗位常见安全知识等。编制和应用步骤岗位作业指导书内容较多，\o"班组长"班组长通常极难独立完成。依据实践经验，通常由专业人员为主组织编制，班组长和部分技术骨干为编制工作人员，在完成危害(隐患)辨识分析基础上进行编制。工作人员先搜集相关资料，然后按作业指导书项目内容进行筛选整理，最终形成一个系统岗位作业指导书。编制完成后，打印成册，组织岗位人员学习培训，掌握其中内容，为以后在工作中顺利实施打下基础。新上岗职员培训完成后