公开课维护消费者权益保护法课件市公开课一等奖省赛课微课金奖课件

社会、思品学业考试质量分析会

讲课人：叶朝阳讲课地：乐清柳市试验中学

欢迎指导！公开课维护消费者权益保护法课件第1页1/28思想品德中考基础复习依法维护消费权公开课维护消费者权益保护法课件第2页2/28猜一猜315国际消费者维权日12315消费者申诉举报电话1256？公开课维护消费者权益保护法课件第3页3/28新闻回顾：2、全省工商系统工作布署：坚持以人为本全方面加强消费维权工作(一)健全完善消费维权体系，提升基层消费维权能力。(二)扎实开展消费维权活动，切实保障消费者正当权益。(三)加强消费教育，引导科学消费。

1、中国消费者协会将年主题确定为“消费与服务”，就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费，扩大内需，做好服务。年主题主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者；二是服务经济发展；三是服务社会友好。公开课维护消费者权益保护法课件第4页4/28新闻回顾：3、中央电视台在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑大规模质量问题进行了报道，惠普企业客户体验管理专员袁明在接收采访时，对惠普笔记本故障原因作出了自己解释：中国学生宿舍蟑螂太恐怖。4、发生在去年北京第一例雪碧汞中毒事件受害者家眷，在看到《可口可乐被认定生产带虫雪碧》新闻报道后，决定要使用方法律伎俩维护自己儿子权利。公开课维护消费者权益保护法课件第5页5/28 十一五规划指出：本规划提出维护市场经济秩序、保障人民正当权益、社会建设和管理等要求，主要经过健全法律法规、加大执法力度等法律伎俩，并辅之以经济伎俩加以落实。公开课维护消费者权益保护法课件第6页6/28本堂课复习条目考试内容考试要求22.知道消费者享受权利

a（了解）23.学会运使用方法律维护消费者正当权益

c

（应用）思品中考基础复习公开课维护消费者权益保护法课件第7页7/28知识梳理一二五六

1256部法律种意识种路径项权利公开课维护消费者权益保护法课件第8页8/28《消费者权益保护法》思品中考基础复习公开课维护消费者权益保护法课件第9页9/28消费者6项权利消费者权利

内涵安全保障权知悉真情权自主选择权公平交易权依法求偿权维护尊严权人身、财产安全知悉真实情况自主选择，不受强制质量保障、价格合理，计量正确,拒绝强制交易

受到损害，取得赔偿人格尊严，民族风俗习惯受尊重

公开课维护消费者权益保护法课件第10页10/28中考链接（温州）

4月。全国人大常委会向社会公布了《中华人民共和国食品安全法(革案)》，广泛征求人民群众意见和提议。据此回答5-6题：6．该法律草案明确提出．针对食品经营者违法行为．消费者能够提出要求其支付十倍价款赔偿金。这充分保障了消费者（

）

A．知悉真情权

B．自主选择权

C．维护尊严权

D．依法求偿权思品中考基础复习D公开课维护消费者权益保护法课件第11页11/28中考链接(台州） 15.日本丰田汽车企业生产数百万辆汽车存在刹车系统缺点。这侵犯了消费者▲。

①安全权②自主选择权③知情权④公平交易权A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④思品中考基础复习C公开课维护消费者权益保护法课件第12页12/28中考链接【知识链接】“地沟油”普通是指将下水道中油腻漂浮物或者将宾馆、酒楼剩饭、剩菜（通称泔水）经过简单加工、提炼油。教授指出食用“地沟油”会影响身体健康。（温州）24题思品中考基础复习公开课维护消费者权益保护法课件第13页13/28中考链接(1)漫画中经营者侵犯了消费者哪些权益？（3分）

1、安全保障权，2、知悉真情权，3、公平交易权。思品中考基础复习公开课维护消费者权益保护法课件第14页14/28与经营者协商请求消协调解向行政部门申诉提请仲裁机构仲裁向法院提起诉讼协商不成调解不成仍不能处理思品中考基础复习

保护消费者正当权益路径温故知新公开课维护消费者权益保护法课件第15页15/28假如你不慎购置、使用了这些“问题食品”，你打算（

）A.不去理会，自认倒霉B.威胁经营者，

乘机索取巨额赔偿C.找人帮忙，以牙还牙D.去找当地消费者

协会进行投诉D思品中考基础复习学以致用公开课维护消费者权益保护法课件第16页16/28树立消费者权利意识

二个意识：自我保护意识、维权意识（1）要注意预防在消费时自己人身、财产安全受到伤害，（2）要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确，（3）要注意索取、保留发票或其它有效票据，（4）受到侵害时，要用正当路径维权思品中考基础复习公开课维护消费者权益保护法课件第17页17/28综合练习调查问题是否1、你是否买过伪劣产品？2、买了伪劣产品，你是否想过要维护自己正当权益？3、买了伪劣产品，你是否采取过行动来维护自己正当权益？4、你购置商品时是否索要发票？公开课维护消费者权益保护法课件第18页18/28分析上述统计结果，回答：(14分)

(1)依据①统计结果，你会得出什么结论?(2分)

(2)比较②，③统计结果，你认为同学们在“想”和“做”方面为何会出现如此大反差?(4分)

(3)你认为购物时索要发票有什么好处?(3分)

(4)在今后生活中，你将怎样依法维护本身消费权益?(5分)公开课维护消费者权益保护法课件第19页19/28

材料：某市一些商品生产者和销售者道德水平低下，利欲熏心，他们不择伎俩地制假售假。假烟、假酒、假药充满市场；毒大米、毒瓜子进入百姓家庭；代办假文凭、制作假广告……这些行为严重地侵害了消费者正当权益，使市民深受其害。

探究：谁该负起维护消费者权利责任公开课维护消费者权益保护法课件第20页20/28探究：负起维护消费者权利责任请结合材料内容，同桌合作，在下面题中任选一题作答。

①假如你是该市市长，你准备采取什么方法杜绝制假售假现象，维护消费者正当权益?

(2)假如你是商品生产者或销售者，此问题对你有何启示?

（3）假如你是该市消费者，请你提出几点打击制假售假行为，维护消费者正当权益合理化提议。公开课维护消费者权益保护法课件第21页21/28探究：负起维护消费者权利责任假如我是该市市长，将采取以下方法：ａ．加强社会主义思想道德建设。教育生产者和销售者有良好职业道德，形成良好社会主义道德风尚。ｂ．加强社会主义法制建设。教育市民学法、知法、遵法，运使用方法律武器维护自己正当权益，同时运使用方法律伎俩严厉打击制假、售假行为。公开课维护消费者权益保护法课件第22页22/28探究：负起维护消费者权利责任作为商品生产者和销售者，从中得到以下启示：1、按照产品质量法等法律作出相关产品质量各项要求，严格规范自己行为，提升产品质量，树立良好信誉。2、不得再生产和销售假冒伪劣产品，不以次充好，以假充真，以实际行动维护良好经济秩序。公开课维护消费者权益保护法课件第23页23/28探究：负起维护消费者权利责任作为消费者，要学法、知法，当正当权益受到侵害时，要运使用方法律武器维护自己正当权益。增强自我保护意识，拒买假货，举报制假售假违法犯罪。公开课维护消费者权益保护法课件第24页24/28你出题，他答题给你一段材料，请你结合材料，依据本堂课复习到知识点，设计1-2道题目。公开课维护消费者权益保护法课件第25页25/28小摊贩卖食品卫生情况相关数据统计贡丸摊主直接用手接触贡丸，制作原料大多来历不明。100%小摊贩没有从业健康证实，都说自己经营食品绝对卫生、安全。82.5%学生一再购置过这类“三无”食品。油炸食品食品裸露，油重复使用，脏兮兮。糖葫芦用来制作糖葫芦水果都没有清洗。你出题，他答题在《食品安全法》颁布后，某校一研究性学习小组对学校周围流动小摊进行了一次调查。下表摘自他们调查汇报：注：“三无”食品是指无商标、无生产厂家、无生产日期食品。公开课维护消费者权益保护法课件第26页26/28材料来自浙江省初中毕业生学业考试（温州市卷）第25题依据以上资料，回答以下问题： （1）该研究性学习小组主要采取了哪几个调查方法？（2分）

（2）小摊贩出售这些不合格食品，侵犯了消费者哪些正当权利？（3分） （3