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文档简介

第一节项目供货计划 1一、供货计划安排 1二、供货能力 3三、供货流程 6四、供货实施阶段划分 8第二节设备采购 10一、供应商的选择 10二、制冷设备 11三、采购验收 11第三节供货服务保证措施 12一、交货说明与运输条件 12二、验收方案 12三、供货保障措施 13四、验收保证措施 14五、运输保证措施 15六、经济措施 15七、货物响应程度 15第一节项目供货计划一、供货计划安排我公司为保证冷库、保鲜库设备功能完善、产品质量都满足招标文件要求。从生产、检验、运输、到货验收、交付使用XX天完成。(一)生产时间安排按照订货合同内容和冷库、保鲜库设备设计图分批次、分阶段排产,自中标后按时间进度计划开始投产。(二)出厂检验时间安排生产冷库、保鲜库设备完交给专业检测机构进行检测并出具检测报告。(三)运输时间安排本公司直接安排技术熟练的驾驶员驾驶该运输工具到目的地,有效缩短运输时间。(四)我公司安排专职专人负责买方的货物,负责送货上门服务。(五)我方送货人员根据买方的货物情况,根据货物的价值,需办理保险的我方承担保险的相关费用。(六)货物到达地点后,第一时间通知收货人带有效证件进行交货手续。(七)到货交付时间安排到达采购人指定地点后,我公司派出专业技术人员协助采购人产品验收并做好交货验收记录和填写接收单据。(八)交付安排冷库、保鲜库设备验收完毕之后,按招标方要求在指定地点存放冷库、保鲜库设备,确保冷库、保鲜库设备质量及数量符合采购方要求并进行记录。供货进度计划表序号项目内容进度时间1设计图纸根据采购人要求及订货合同内容设计冷库、保鲜库设备,并与采购人确认2原材料根据冷库、保鲜库设备生产需要准备原材料3准备生产下达生产订单准备调试机床工具4开始生产生产相应的冷库、保鲜库设备5成品检验对成品进行质量检验6成品检测委托专业机构对成品进行检测并出具进度报告7成品发运根据订单的数量和交货日期开始发货及运输8安装调试对部分冷库、保鲜库设备进行安装与调试9到货采购人验收根据采购人要求和合同内容验收10售后服务按照公司售后服务方案提供质保期内上门服务及免费更换服务二、供货能力XXX制冷设备有限公司自成立以来,社会各界人士的鼎力支持,秉持以服务求生存,以质量求发展,为客户创造价值,始于用户需求,终于用户满意的经营理念和诚实正直、敬业进取、团队精神的核心价值观,全力满足客户需求,我公司本着一切追来高质量,用户满意为宗的精神,以“最优惠的价格。最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完成供货,保证按时按质按量完成供货,现将公司供货能力作如下说明:(一)设备能力公司生产车间占地XX㎡,业务遍及几十个省市,与省内多家冷库、保鲜库设备需求单位建立了长期的技术协作关系。本公司配有专业的生产设备生产符合质量标准的冷库、保鲜库设备,满足不同客户的需求,本公司配备的生产设备如下:序号设备名称规格型号数量价格备注(根据公司现状填写)(二)原料保障能力与多家原料厂商有供货协议,自有资金充足,质量和原料有保障,确保充足的原料以保证冷库、保鲜库设备生产数量,满足采购单位的需求。(三)仓储服务能力会在交货地点附件租赁场地作为存放冷库、保鲜库设备的存储仓库,具备按期交货及应急供货能力。(四)人力资源配置情况拥有先进的设计、制造、管理、策划推广系统,现有管理、生产人员XX人,其中大学学历XX人,获得专业技术职称的XX人。针对招标方项目我们提前进行动员和培训,有针对性地开展生产保障教育,提高技术能力与生产效率,使生产能力在阶段内有大幅提高。我公司从业经验丰富,项目供货方案成熟,且有着良好的信誉,人力资源充足,货物运输能力及售后服务能力不存在任何问题。(五)配送能力公司位于XX市XX区,交通十分便。公司配备汽车XX辆,且与当地运输公司达成了长期合作模式,在运输能力方面能够做到随时到货。同时,公司还具有与大型公司成功的合作经验。我公司配备有陆运汽车等多种运输工具,在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目施工现场。(六)财务能力本项目所需资金全部来自本公司银行存款和现金,本公司资金充足,完全有能力承担本项目所需资金周转。(七)质量保障及管理能力公司拥有从事多年冷库、保鲜库设备制造经验的管理技术人员,与多家公司有长期合作关系,设备先进,配置全面,并配有专业的设计人员和质量管理人员,所生产的产品质量可靠。我公司有专门的货品运输部及售后部门人员,可以根据采购人要求按时、按质、按量的配送至指定地点,并定期回访货物的使用情况,根据招标文件要求与采购人需求调换和退换产品。(八)应急保障能力公司集中人力、物力、财力全面保障招标方项目的实施,备有一定库存量的原辅材料,为了不影响招标方物资供应,如遇特殊产品需求的情况下提前X至X天通知我公司,我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达,公司为招标方按时按质按量交付货物。(九)沟通能力本公司会加强与招标方的沟通。公司加强内部沟通,并指定专人及时与招标方沟通和联系,及时汇总沟通情况,内部生产环节实行日报,加强调控,确保按时按质按量供货。三、供货流程“高效快速、机动灵活,诚实守信,卓越服务”是我公司对客户恪守的承诺和经营宗旨,针对本次冷库、保鲜库设备采购项目,如我公司中标,公司将成立项目实施领导小组,全面协调各项工作的开展和问题处理,结合本公司日常流程,制定项目供货实施的总体方案。如我公司中标并签订合同后,我公司将安排备货。项目经理按照招标文件的要求安排人员负责对原材料及相关产品的采购备货,跟踪备货进度并及时与采购单位代表沟通,通报项目进展情况。一旦中标,本公司将成立专门的项目部,负责人由公司副总经理兼任,有利于加强领导和协调,并对资金进行统一调度。项目部工作人员主要由我司经验丰富的人员组成,并设有专人负责资源组织和计划管理、货物运输调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作,所有人保证24小时通讯畅通。本公司根据现代物流管理学,在传统的运输概念基础上建立了自己的一套物流配送体系。由运输部门专职将采购来的产品根据不同需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。在观念上明确“采购单位第一,质量第一”的原则。由于我们项目的特点,因此配送货的需要制定合理高效的配送方案。一般掌握的原则是:集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输方式,及时高效地与采购人员沟通服务,具体流程如下:四、供货实施阶段划分(一)成立项目部为确保供货的顺利实施,通常需要成立一个实施小组。其目的是保证按实施计划开展相应工作,以便在供货的实际实施过程中发生与计划不一致情况时,能及时制定适宜的对策。实施小组成员的产生既可以由公司自行安排内部人员参加,也可以邀请第三方专家作为代表参加。针对本项目,一旦中标,本公司将成立专门的项目部。项目部由公司副总经理担任项目经理,公司各部门抽调XX名经验丰富的员工担任小组成员,全面负责本项目的各项工作。(二)前期准备在项目部成立后,一旦已知全部的技术和服务需求,本公司将根据需求情况对项目前期的准备工作进行详细的安排,且应与供货实施计划中的各项需求相一致。在前期准备阶段,应对所有原材料及投入的设备、成本进行全面的规划合格准备工作。这样,才能更好地为本次项目服务。(三)人员管理和组织根据项目供货的实际需要,组建项目管理和组织机构,安排项目服务人员,并负责对相关人员进行项目管理与培训。(四)详细的供货计划在实施阶段要精心阐述冷库、保鲜库设备的原料材料、生产、包装、运输和验收使用以及售后服务的整个计划。在评估时要预测所需要的时间和工作费用。(五)供货进度安排在供应冷库、保鲜库设备时,交货时间应按采购单位需求及产品生产进度和不同阶段的要求来安排,以确保冷库、保鲜库设备到达采购单位的先后是根据生产能力和配送能力两方面考虑的最优顺序。(六)产品运输在供货实施期间,要对冷库、保鲜库设备的运输供应作出安排,合理控制原料采购、产品生产等各项情况,保证冷库、保鲜库设备的质量和数量及配套服务,以满足采购人的需要。(七)安装与调试冷库、保鲜库设备到达采购单位并验收合格后,我公司将立即安排专业的安装人员进行设备安装,并安排专业技术人员进行设备调试,确保冷库、保鲜库设备的各项功能的正常使用。(八)验收交付使用验收交工是供货实施阶段最关键的环节。我公司将严格按照采购人的标准,配合采购人完成验收交付工作,并附上冷库、保鲜库设备的专业机构检测报告,确保本公司的产品符合质量标准和满足采购单位的需求。完成验收交付后,应对冷库、保鲜库设备的后续使用情况予以关注,一旦采购单位反映问题,立即启动售后服务方案。(九)售后服务在本项目的各项设备交付采购单位使用过后,我公司还将为采购单位提供不间断的售后服务,为采购单位提供冷库、保鲜库设备的维修、更换及其他各项售后服务工作,公司将安排专业人员组成售后服务部门,并针对本项目进行统筹安排,以便于为采购单位提供全方位的服务。第二节设备采购一、供应商的选择冷库内储存的货物的价值是冷库造价的10倍以上,如果冷库设计缺陷、施工质量差或者服务不到位,造成冷藏货物变质甚至冷库着火,其损失是很惨重的。所以,建造前千万不能贪图便宜,应将承包商的信用放在首位。(一)实地考察方式之一:从提供的“工程业绩”中任意挑选三个,自己与这些单位主动联系,然后,实地考察,听取招标方和使用人员的意见,考察所采购的设备质量和安装服务质量。(二)生产过程的考察:除考察已经建好的冷库工程,还应考察正在承建的工程和对压缩机组制造商进行实地考察,观察施工组织、生产管理和质量控制过程。所设计选型是否充分和合理,主要是压缩机的和蒸发器的产冷量是否合理。不可简单地将压缩机的功率(一般说压缩机的匹数)作为制冷能力。因为压缩机有高温、中温、低温之分。因此,即使压缩机匹数相同,制冷量也相差甚远。电气安全性设计说明和实地考察。冷库节能措施设计和实地考察。报价是否合理。冷库设计、选型、工艺等是否合理。二、制冷设备制冷设备中应注意除了压缩机和冷风机的厂商、型号以外,还应注意电磁阀、过滤器、气液分离器等配件的厂商。配件往往决定了产品的质量。三、采购验收冷库设备采购后验收时应仔细阅读承包商在竞标时所递交的文件,核对承诺与是否履行,应当按照合同中规定的《技术要求》逐条、逐项验收。在验收时还应向承包商索要主要设备证明资料,特别是压缩机和冷风机的,并且打开机壳查验,以证实所提供的设备为原装新设备,谨防上当。XX制冷作为冷库行业的知名品牌,一直专注于制冷领域。凭借在制冷领域的专业水平和成熟技术,在行业迅速崛起。第三节供货服务保证措施一、交货说明与运输条件1.交货地点采购人指定地点。2.供货时间服务期XX年,XX年XX月XX日前交货。供应商送货当日,采购人将随机抽取产品委托第三方检测机构进行检测,所需费用由供货公司承担。3.交货方式货物到达指定的地点后经用户检验合格方可交货。4.运输条件专车汽运,运费由我方承担。二、验收方案1.验收方法及标准按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准以及企业标准对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。采购人有权根据需要设置出厂检验、到货检验、配套服务检验等多重验收环节。必要时,采购人有权邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。验收结束后,应当出具验收书,列明各项标准的验收情况及项目总体评价,由验收双方共同签署。2.产品到达用户指定地点后,由用户组织对产品进行验收;3.质量验收方式按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收;按照企业产品说明书进行产品验收。4.数量验收方式按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证、使用手册等全套技术资料。5.验收时,本公司会附带专业机构出具的检测报告。三、供货保障措施1.与招标方单位签订合同后,将立即完成备货的工作。在供货期间,将密切跟踪货物生产、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的形式,每周向采购单位报备供货阶段情况,我们遵循以下原则。(1)在所有产品的运输过程中,我们将严格按标准保护措施进行包装,包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求,能确保货物安全无损地运抵目的地。(2)公司负责国内运输和支付费用、保险费,确保按照合同规定的交货期交货。(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。四、验收保证措施技术支持小组和实施小组在抵达现场后,与招标方一同组织产品验收,包括确认货物是否符合合同规格要求、是否有质量问题的过程,如发现货物的质量、规格或数量与合同不符,则报项目经理处理。如果检测与验收合格,则请招标方在相应产品验收表单上签字验收把具体验收流程如下。1.产品的交付货物送达后由招标方负责人核对货物的型号和数量是否与合同相符。如果相符,则进行货物的检查,如若不符,则对不符的产品不予签收。2.产品的检查货物型号和数量相符,则对货物进行检查。(1)包装外观检查包装外观检查就是对货物的外包装的完整性进行检查,看是否有破损或严重的破损。(2)开箱检查打开外包装,检查货物是否完整、各种资料及配件是否齐全。五、运输保证措施1.数量保障按物资供应数量要求投入相应运输车辆和运输人员等,以保证项目正常供货、服务。2.性能维护加强车辆及其他工器具保护管理,及时检查检验。易损零配件要常备,防止因机械故障而影响供货进度。六、经济措施加强资金的预算和支出管理工作,为项目的顺利进行,从资金上做好充足的准备。七、货物响应程度(一)响应程序1.当客服专员接到客户投诉或服务需求时,应当立即将相关信息整理上报项目经理。2.项目经理接到整理报告后,立即通知调度员和车队负责人做好货物装运前的准备工作。3.由项目经理带队,与招标方业务人员及时联系,准确掌握发运时间、发运数量、货物流向及相关信息。4.合理地调配和使用运输车辆,提前一天向招标方业务员通报次日装运车辆的详细情况。5.车队负责人接到发运计划后,编排好《车辆安排计划表》,掌握货物发运近期的天气变化情况做好预报,详细了解运行路线。6.调度员应在接到发运计划后及时与车队负责人取得联系,组织车辆做好货物装运前的准备工作。7.对招标方下达的运输计划做到24小时响应。(二)响应原则1.以业务为中心的可行性原则运输服务应以满足采购方的业务需求为首要目标,要保证采购单位工作正常运行,尽快为客户解决问题,避免和减少客户损失。“任何时候必须以准时准点送达货物、保证采购单位正常工作为第一要素”,本项目的最终目标是满足采购单位的工作需求。2.重在措施的可靠性原则(1)注重预防我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服务,和客户一起做好货物的运输配送工作。采取以预防为主的策略,把故障隐患消灭在萌芽中。公司提供全天候的技术支持服务,通过预防性维护方式、应急响应等提高我公司售后服务能力。(2)服务组织管理和流程管理是项目成功的关键我们将在项目售后服务部的统一调度下,指挥客服、售后和技术人员,在各个环节紧密与客户方配合。3.适应性原则按照采购单位的服务要求,提供切实为从用户出发的方案,服务过程中应尊重客户的要求、接受客户的各方面的监督、积极与用户交流沟通。4.及时性原则我公司坚持“以客户的利益优先”的宗旨,建立了与客户服务相关的售后服

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