不合格产品管理制度范文（三篇）

第页共页不合格产品管理制度范文第一章总则第一条为规范企业不合格产品的处理流程，提高产品质量，保障用户权益，制定本制度。第二条本制度适用于企业内生产、销售的不合格产品的处理。第三条不合格产品是指企业生产、销售的不符合法律、法规、标准和合同要求，不能满足用户需要的产品。第四条企业应建立健全不合格产品管理制度，明确责任和处理流程，及时处理不合格产品，防止不合格产品流入市场。第五条企业应加强对员工的培训和教育，提高员工对不合格产品的识别和处理能力。第六条企业应主动配合相关部门的抽查和检验工作，接受监督和检查。第二章不合格产品的分类和处理第七条企业应根据产品的质量特点和不合格程度，将不合格产品进行分类。第八条不合格产品的分类如下：（一）严重不合格产品：指不符合法律、法规和标准要求，严重影响产品使用安全和功能的产品。（二）一般不合格产品：指不符合法律、法规和标准要求，但对产品使用安全和功能影响较小的产品。第九条对于严重不合格产品，企业应立即停止生产，并按照《不合格产品处理规定》的要求，进行下线处理、报废或者退货处理。第十条对于一般不合格产品，企业应根据产品的具体情况，进行下线处理、返工、报废或者退货处理。第十一条不合格产品的处理应根据企业的内部流程，经过相关部门审核并记录，确保处理的透明和合法。第三章不合格产品的责任追究第十二条对于不合格产品，相关责任人应承担相应的责任，追究其责任。第十三条产品质量部门应对不合格产品进行跟踪和分析，并提出相应的改进意见和措施。第十四条生产部门应对生产过程中产生的不合格产品进行责任追究，并进行生产工艺改进。第十五条销售部门应对销售的不合格产品进行责任追究，并加强对产品的质量把控。第十六条管理层应加强对不合格产品的整体管理，加大对相关责任人的追责力度。第四章不合格产品的预防第十七条企业应建立完善的质量管理体系，加强对产品质量的管控和监督。第十八条企业应加强产品设计和工艺流程的优化，提高产品的质量稳定性。第十九条企业应加强对供应商的管理和监督，确保供应的原材料符合质量要求。第二十条企业应加强对员工的培训和教育，提高员工的质量意识和责任意识。第五章附则第二十一条企业应定期对本制度进行评估和完善，及时修订并落实到位。第二十二条本制度自颁布之日起执行。不合格产品管理制度范文（二）一、目的与适用范围1.1目的本制度的目的是为了规范不合格产品的管理，确保不合格产品的及时发现、处理和追踪，以保证产品的质量和安全性，提高企业的竞争力和顾客满意度。1.2适用范围本制度适用于公司内所有涉及产品生产、采购、销售以及与产品质量有关的部门和岗位。二、定义2.1不合格产品不合格产品是指未能满足相关国家或行业标准、规范要求，并经过确认无法重新加工、返修等手段使其达到要求的产品。2.2不合格产品管理不合格产品管理是指针对不合格产品的发现、处理和追踪过程所做的资源和活动的有效规划、组织、实施和控制。三、不合格产品的发现与记录3.1发现不合格产品的发现可以通过以下途径进行：-内部抽检或质检部门发现；-生产工人、采购人员、销售人员或顾客投诉；-外部监管部门的检查与抽检；-其他相关部门或人员的报告。3.2记录发现不合格产品后，应及时进行记录，并包括以下内容：-不合格产品的基本信息，如名称、规格、数量、批号等；-不合格产品发现的时间和地点；-不合格产品发现的原因和由此引起的问题。四、不合格产品的处理4.1停止使用发现不合格产品后，应立即停止其使用，并将其隔离，以防止与合格产品混淆使用。4.2评估与判定由质检部门对不合格产品进行评估与判定，以确认其是否为真正的不合格产品，评估内容包括但不限于以下方面：-不合格产品是否符合相关标准、规范和合同要求；-不合格产品是否存在严重质量问题，如安全隐患等。4.3处理方式根据评估与判定的结果，对不合格产品进行合理处理，处理方式包括但不限于以下几种：-重新加工或返工，使其达到要求；-报废或销毁，防止再次流入市场；-降低价格处理，以减少损失；-退货给供应商，要求其负责处理。4.4处理记录不合格产品的处理过程应进行记录，包括以下内容：-处理方式的具体描述；-处理的时间和地点；-处理过程的影响和结果。五、不合格产品的追踪与分析5.1追踪对于不合格产品，应进行追踪，以确定其在公司的流向和使用情况，并控制其进一步传播和使用的可能性。5.2分析对不合格产品的追踪结果进行分析，确定造成不合格产品的原因，并采取相应的纠正和预防措施，以避免类似问题的发生。5.3纠正措施根据分析结果，对存在问题的阶段和环节进行纠正，包括但不限于工艺、设备、人员等因素的改进。5.4预防措施对可能导致不合格产品的因素进行评估和识别，采取相应的预防措施，确保类似问题不再发生。六、不合格产品的报告与反馈6.1报告针对不合格产品的发现、处理和追踪过程，应按照规定的流程进行报告，报告的内容包括：-不合格产品的基本信息；-发现和处理的时间和地点；-处理方式和处理结果；-追踪和分析的结果。6.2反馈相关部门和岗位应及时对不合格产品的报告进行反馈，确保相关问题得到妥善解决，并对责任人进行追究和奖惩。七、培训与宣传7.1培训针对不合格产品管理的相关人员，应定期开展相关培训，包括不合格产品的鉴别、处理和追踪方法等，提高相关人员的意识和能力。7.2宣传通过宣传不合格产品管理的重要性和公司对不合格产品的零容忍态度，增强全员对不合格产品管理的重视和认识。八、责任与问责8.1责任不同岗位的人员在不合格产品管理过程中分别负有不同的责任，具体责任如下：-生产工人要严格执行操作规程，确保产品符合质量要求；-质检部门要对产品进行全面抽检，并严格按照规定进行质量检验；-采购人员要从可靠的供应商采购合格产品；-销售人员要了解产品的质量要求，并向顾客提供准确的产品信息。8.2问责对于不履行不合格产品管理责任的人员，将进行相应的问责行动，包括但不限于警告、罚款、调岗和解聘等。九、监督与改进9.1监督对不合格产品管理制度的执行情况进行监督，包括：-内部自查和抽检；-外部监管部门的检查；-顾客的投诉和反馈。9.2改进根据监督结果和反馈意见，对不合格产品管理制度进行及时改进，提高管理水平和效果。十、附则10.1本制度的解释权归公司所有，如有需要修改或补充，应经相关部门的批准和领导的签字。10.2本制度自发布之日起生效。10.3本制度的修订和废止，应经公司领导的审批并通知全员。以上是不合格产品管理制度的范本，供参考使用。具体实施时应根据企业具体情况进行调整和完善。不合格产品管理制度范文（三）是指企业建立和实施的一套用于管理和处理不合格产品的制度和程序。它的目的是确保不合格产品能够及时被发现、处理和控制，防止不合格产品对企业和消费者造成损失。不合格产品管理制度通常包括以下内容：1.不合格产品的定义和分类：明确不合格产品的定义，并根据不同的不合格程度对不合格产品进行分类。2.不合格产品的发现和报告：建立不合格产品发现和报告的机制，明确不同岗位和人员的责任和义务，确保不合格产品能够及时被发现并向上级主管部门报告。3.不合格产品的处理措施：制定不合格产品处理的具体措施，包括停产、停用、下线、召回、销毁等。4.不合格产品的追溯与责任追究：建立不合格产品追溯的机制，追溯不合格产品的生产流程和销售渠道，找出不合格产品的原因和责任人，并进行相应的责任追究。5.不合格产品的改进措施：针对不合格产品的原因和问题，制定相应的改进措施，确保类似问题不再重复出现。6.不合格产品的记录和档案：建立不合格产品记录和档案，包括不