燃气安全检查服务响应及承诺

第一节服务承诺 1一、人员服务承诺 1二、服务质量承诺 2第二节协调配合措施 3一、检查条件 3二、受检单位配合事项 3第三节针对本项目服务的建议 4第四节本地化服务 5一、响应时间 6二、方案及优势 6三、人、财、物资源支持方案及优势 7四、公司技术支持方案 7第一节服务承诺我公司对参加此次XX燃气安全检查项目，所提供的服务做如下承诺：一、人员服务承诺1.对项目人员实行双重管理，项目人员在工作中执行公司的各项规章制度及采购单位制订的相关管理制度。2.采购单位和我司均有对项目组服务人员工作进行监督检查权和建议、意见权。项目人员须无条件服从、执行和改进。3.项目人员组长为我方委派的现场负责人，全面负责项目人员的管理工作，按时向采购单位主管汇报工作,执行采购单位下达的各项工作任务。4.双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”，每天向主管领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结，随时联系，保持合作信息通畅，以便及时改进工作，保持良好的互动合作机制，保证各项工作落到实处。5.我方负责人员的招聘、劳动合同、日常管理、培训(包括按照采购单位工作特性和要求进行的专项培训)。6.项目人员工作期间，无论何种理由采购单位要求对人员进行调换的，我方均无条件支持，按时间要求将新队员调换到位。7.如采购单位检查项目人员在工作期间违反规章制度，可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。8.我司承诺以上管理机制有效、长效，保证在管理中科学严谨、从严治理。二、服务质量承诺1.自觉遵守国家有关法律、法规，严格按照国家行业标准开展业务；2.坚持诚信为本，讲求职业道德，不出虚假报告；3.坚持公平竞争的规范化市场原则；坚持技术创新，改善技术装备；4.坚持质量第一，加强内部管理；教育和约束职工，不断提高技术服务水平；第二节协调配合措施我方检查完毕后，汇总当天检查工作情况，发现问题以书面形势递交甲方。各专业配合人员均到场，布署第二天检测事宜，并提交下一天检测内容。部分提出的问题由受检单位及时整改，我方安排复检，以保证尽快完成检测。一、检查条件1.燃气设施检查需受检单位确定燃气设备运行一小时以上。设备处于完全运行状态。2.贵方需安排燃气专业人员与我方工程师协商制定应急方案。在燃气安全检查过程中发生泄露等现象，应有相关应急措施。二、受检单位配合事项1.受检单位根据检查时间安排确定相关设备厂家或维保单位人员现场配合。2.燃气安全检查时提供两个插孔电话，以备特殊区域与中控室通话。3.我方技术人员只提出相关技术要求，由受检单位人员进行具体操作，由于操作及设备原因造成的损失，我公司不承担任何责任。4.气体灭火系统联动测试需受检单位提供测试气体，以进行模拟测试。5.为了此次检测顺利完成，保证检测数据的准确性，检测时有贵方人员在场，我方人员方可进行检测。6.受检单位需保证检测时能够进入所有区域内的钥匙。第三节针对本项目服务的建议为了实现检查工作的目标，项目实施计划应进行充分的优化，能够并行开展工作尽量并行开展，同时也应该充分考虑时间安排的可行性。为方便我方熟悉检查现场情况，尽快开展安全检查工作，受检方应进行先期检查，做好准备工作。1.双方应履行约定检查时间。2.特殊场所需受检单位提供相关的图纸和技术资料。3.安全检查中使用的检测仪器必须经国家法定计量单位检定合格。安全检查人员严格按操作规程使用，保证检测数据的真实可靠。4.检查前，受检单位应组织好各受检系统的技术人员进行系统情况介绍，检查中，受检单位有关负责人和技术人员必须在场，配合检查人员工作。5.我公司提出的检查方案，需经双方协商后具体实施，且每次检查后开专题例会，发现问题，解决问题。6.建议受检单位组建燃气安全检查专项验收工作组，责任到人，应合理分配XX项目各受检企业的检查对接人员，保障检查工作的顺利推进。7.燃气安全检查验收资料准备整理应设置燃气安全检查专项验收资料组与我方资料组对接，在燃气安全检查的过程中，收集燃气安全检查验收必须的资料，整理成册，为消防验收做好前期准备工作。8.以上为我公司提出的燃气安全检查方案，经双方协商后具体实施。为使检查工作顺利进行，我方将通过初检提出在燃气设施检测中存在的火灾隐患和系统故障、缺陷等问题，做到及时发现并耐心、细致、全面地向受检单位讲解隐患部位，提出整改建议。在检查报告中，对受检单位的燃气设施设置运行状况作出正确评价，以书面形式提出整改建议书，以便受检单位及早进行整改。第四节本地化服务针对本项目的本地化优势：公司为本地注册企业，有丰富消防检测经验。公司拥有相应管理、技术人才X余人，其中注册类人员占比XX%以上，可以随时接受公司调遣，为本项目实现人、财、物供给。一、响应时间服务期内，我公司承诺根据处理流程，XX小时响应，现场技术人员将在XX小时内赶到现场，并在XX小时内完成事项的处理。二、方案及优势1.我公司对本项目均高度重视，项目一旦中标，即成立以我公司总经理及以上级别高管担任的项目领导小组，审批本项目详尽实施方案，对巨大事项做出及时合理决策，并参与本项目严重成果的讨论。2.我公司针对本项目特点，对本项目制定专门管理办法，统一工作标准和管理制度，并要求工作人员共同遵守。3.我公司对项目负责人授权，赋予项目经理对人员统一办公、统一管理、统一调配、统一指挥、统一考核、统一奖惩“六个统一”权限。4.我公司已就可能存在的技术问题进行探讨并形成预案，项目成员将在项目实施过程中积极办公、工作。已在其他项目实施中有过工作经验的，对于实施中可能出现的问题，拥有多种经验的处理办法。三、人、财、物资源支持方案及优势1.人力资源支持：针对本项目特点，在项目实施过程中，除承诺的项目组成员按时到位外，将根据项目实际需要，及时调配公司其他人力资源支持，“攻坚克难”，确保项目按期实施完成。同时，对于出现技术繁复的难题，我公司及时调配自有专家库和社会专家资源，为本项目提供强有力的技术支持。2.财务支出支持：我公司将为本项目设立专门财务支出方案，经项目负责人审批同意及时给予资金到位，以保障项目顺利实施3.物资力量支持：项目组成立后，我公司第一时间为项目组配备必要的办公用品、办公软件和必要的办公工具，同时为本项目配备车xx辆，并配备专职驾驶员，以确保后勤保障工作及时、到位。四、公司技术支持方案1.项目组配备全过程项目管理软件，将各种项目管理经验积累应用于本项目，实现流程规范化，高效运作，实时监控，使采购方、管理单位、受检方、政府监管部门等参与方管理高度协同。全过程管理信息传递迅速高效，合同、档案管理及时规范齐全。2.我公司具备