客户分类营销策划

客户分类营销操作计划序言通过活动找到粘合度高的的客户进行阶段性转介绍营销，伴随着时间阶段的检验，来对客户指标定位，包括入金额（1、5、10）入金期（2、中、半年、一年）出入情况（连续可能、出再入可能）质量（一年客户）忠诚度（加金，有短到长）新客户（可以自我感受转介绍）旧客户（介绍客户数量）8、参加活动次数活动要突出以下几个因素1、产品收益消费动力2、生活化感受3、活动口号4、如愿性5、介质的私有化的选择封闭性等。从金融+的时尚观点，年轻化引导客户在自我感受的同时给予封闭性选择来转介绍进行攻关，其过程要有转介绍的信物作为提醒，在生活中植入转介绍环节，使其因拥有产品成为一种习惯，帮助自我稀释时间风险，向往美好生活加金，在转介绍时才能有感而发出一种分享的感觉，钱不是万能的，没有钱是万万不能的，没有高收益理财等于让别人把你的钱赚取了，这种攀比的自豪感，也是要参与到活动进行更快的杀单，放长线钓大鱼的营销，要讲究营销的实效操作和成本的量化思考，通过系统方式不放弃每一个客户转介绍的能，从中细化目标是达到“有钱的增金，没钱的增人|”把思考客户的指标从加法变成乘法纳入逻辑系统当中包括：1、每144个人有一个可以如愿转介绍的机会2、私人订制把客户群有中年人，推到年轻人3、基础四季营销4、月月返计划5、实体店返消费介绍6、大合同合买计划7、旅游介绍8、神奇30元9、金融合作等客户分类1、入金额（1、5、10）2、入金期（2、中、半年、一年）3、出入情况（连续可能、出再入可能）4、质量（一年客户）5、忠诚度（加金，有短到长）6、新客户（可以自我感受转介绍）7、旧客户（介绍客户数量）8、活动参加次数通过以上8个指标采用加法方式对客户进行分类A、B、CA类客户历史表达入金额10万以上一年产品月月返续金次数3次以上一年加金次数3次以上介绍客户5位以上半年内活动参加4次以上B类客户历史表达入金5万以上半年以上产品月月返续金次数1次以上加金次数1次以上当月入金当月转介绍客户介绍客户1位以上活动参加次数3次以上C类客户历史表达入金1万两个月以上产品半年内尚无加金介绍客户尚无半年内有出金记录活动参加次数2次以上历史表达定位只是对数据的初步分析，所以不能绝对化的给客户定位，有一种数据是世界上每七个人就能找到你想要找的人，而人性是趋利而走到一起的，因当下中国的信用缺失，使得做金融尤其是非银金融尤为困难，但是在当下的两年里低利率已经成为新常态，资本性收入大势所趋。从开发的角度可以通过认知性疏导，刺激，感知，感染性帮助像C类客户大群提高到介绍B类客户的同时，开发出A类客户，需要在参加活动的次数所赋予封闭式杀单计划，在之后几段的描述中会具体分析，所以客户的第一次约见尤为重要，公司的一万起存是一种突员工就是客户，客户就是员工（C、A类软性服务权利享受）激发选择要有可比之物，品牌忠实，品牌效应，品牌的追逐，假如这些东西都没有，怎样让客户因品牌来做选择呢，安利的成功，直销的界让很多资金在暗流涌动，其实就是一种对权力追求的营销，当公司仍然没有这样的体系时，还有一种营销叫做体验式营销，以瞬间打动为基础，不断升华思维让其有习惯的依赖感，硬性的物品来耗费资金的占有，软性的服务或许能给予补充或则替代。杂志这类纸质的媒介几乎已经被互联网媒体多代替，而它在公共场合也仅仅是摆设，而主观发出广告会被人成为垃圾，人们不希望被打扰，但人喜欢被分类不论是漂亮与丑之分，还是贫富之分，当人们知道这样做可以由丑变美，由贫到富的狭义思考是，我们就掌握了他们的选择，其实不用多，只用过去式让他们体验过即可，争取这样的体验是如此的简单，介绍客户就行了,当然后期的转化更为重要，金融+是可以比较的，如何无机体蹭饭吃到赚取饭吃，需要体验，放虎归山不一定是个虎王，正因为我们是在金融市场赚钱的宣传，异样与其他非银机构，所以我们敢说我们是安全的，再回来这里还是安全的，哪怕别人的收益比我们还要高。矛盾的解决还是来自怎样以感受的方式来接触金顶理财，客户对产品的认知性非常重要，但不可能主观去认知学习，但有一类客户可以那就是新员工，多年以来保险常胜不衰也是基于他们的人力系统，通过培训他们都会有意识购买一份保险给自己，为什么不能购买一份理财给自己呢，尽管金融界的人力是最不稳定的，那是因为陌生客户成交本身就是一件困难的事情，只有人缘好的人才会优胜劣汰的存下来，这是金融圈铁的定律，或者说金融营销更多也是在营销感情。不排除有些员工对理财也是排斥的，因为看不懂学不会，但是当他们自己买了一件金饰品后，引诱告知理财可以把花的钱赚回来，远比告诉一个陌生人来的效果好一些，而一切因接触对理财的理解才刚刚开始。理财客户需要年轻化，需要配备年轻化的粘性，在你有我也的有的等一系列的口号，或者说其是一种催眠营销，告知他们的工作，告诉所取的方式，或许金融+实体店的模式也刚刚有新的生机，不论他们最终是否是公司的长久员工，但他们已经是公司的客户了。这还需要营造暖心的氛围，比如说宝宝锁，这是一个出生宝宝的百岁必须品，其客户面临的矛盾无非也是面子上的购买，因使用率如同结婚钻石戒指那样短，解决客户潜在矛盾就等于已经成交了客户，入金免费带，以现货交付的方式来对这样的购买进行过渡到孩子的教养费，不就是切合实际的理财规划吗，更合况在二胎的政策下，能生二胎的客户群体也会直接从这类消费举动中找到，把公司的客户群体进一步的优质化，由潜在的C类客户直接生成B类客户，形成了转介绍的暗流，因为找员工买可以便宜点，用情兑换来的理财则又是一种员工借助公司平台突破客户双赢的结果。由不信到信怎样去加速这一过程，需要A客户的帮助宣传，但这仍然强人所难，毕竟风险是个人自己愿意承担的，史上存在若干种万一，客户是无法帮我们解释的，实际情况上有些购买理财的客户是瞒着家里，甚至是在家人极力反对的情况下购买的，自己也有压力存在，在这种情况下，除给A类客户幸运生日宴的营销外，还应该设有理财共享的的品种来对客户家庭认可进行突破。“合家欢”做类保险中一份保险保三人的险种的品牌理财产品，我们可以设计出一份理财惠三代的愿景，来帮助A类客户保持他们的忠诚度，特别是一年产品月月返的应用三张银行卡，在去零头要整数进行分派利息，策划可以做成奶奶爷爷请孙子辈看电影，爸爸妈妈帮子女交水费，用每个月的短信提醒，十二次来告知客户全家金顶金行产品的安全性和诚信度，得到全家的认可帮助转介绍，起到客户既是员工的目的。量化营销，单人做千万1、每144个人有一个可以如愿转介绍的机会2、私人订制把客户群有中年人，推到年轻人3、基础四季营销4、月月返计划5、实体店返消费介绍6、大合同合买计划7、旅游介绍8、神奇30元9、金融合作单从活动策划来说，在当下的市场条件是可以有甚至上百个营销组合，不成交皆为零，单一的简单粗暴，如果不在入金的条件下进行，转介绍成交的可能性也会降低，以老带新是金融理财的成交的规律，但如果员工不努力或者不会怎样努力，结果必定是大相径庭的，找到10个A类客户，通过主动个人公关，通过活动让其每个人找到10个C类客户，既100个客户是量化营销的基础客户量，希望公司应在新客户的归集量上多给予奖励，把拥有100个客户另设奖项来弥补个人在开发中的费用，接下来的工作则是，通过三次活动找到100个客户的潜在入金数据，以客户等级C类可能进军B和A的软实力为由，重新分配找到A类中心客户发起转介绍的号角，用随手礼和消费权力的选择来让100个客户进行选择性入金1万，5万，10万成为1000万的载体。一年的过往的大型活动有一个很大的缺陷，就是没有当场杀单话术过渡，缺少了幸运选择性入金的衔接，大奖礼品不具备刺激性，让客户对公司第一感觉不够清晰和追逐性分析，后期的客户经理也没有更多的理由在黄金72小时里电话杀单，同时也不能帮助A客户进行转介绍，或者说没有转介绍客户奖，既ABC类客户没有等级，其可以限购消费的等级来做奖励。增加客户粘性，还有一些物质性的诀窍，就是随手礼的生活化的延展和配套，找到客户家里可没有的东西和不容易买到的东西，或者对客户生活消耗品的消费垄断增加与公司的接触机会，手纸，花生油应是公司常备随手礼，而三次换购随手礼的方式也会增加客户因逐利而被迫去讨好客户经理，如客户转介绍奖励是面包机其衍生品是低筋面粉和做各种面包的技能，如手编技艺可以用各类宝石来牵扯客户入金才有或者免费有的欲望，如多肉植物简单的繁殖，给客户一个交流的平台，肉肉长大换的盆就是长期的交流介质，其都可以在理财会中穿插，预定到每个工作日限定C人群,让其饥饿想成为A类客户进行转介绍，最后一旦有概率的数据，既一百人就有一个人的成交，则会有裂变成交的可能。和值乘百位+1除3的余数再-3，杀以余数为尾的和值。准确率为80%。

和值乘百位+1除3的余数，杀余数路的和值。准确率为80%。

相邻开奖号的各位数的差的和杀和值及和尾。准确率为89%。

上期跨杀和值及和尾。准确率为93%。

相邻开奖号的差的各位和杀和值及和尾。准确率为86%。

两相邻同和尾的上期奖号的下期奖号和值杀和尾。准确率为92%。

上期和值杀本期跨度。准确率为88%。

和值尾+4，绝杀个位。准确率为91%。

上期跨度，绝杀个位。准确率为92%。

上期十位杀本期个位。准确率为90%。

和值尾与跨度的和的个位数绝杀十位。准确率为98%。

当期期数尾+4，绝杀十位。准确率为95%。

上期十位杀本期十位。准确率为91%。

上期百位杀本期十位。准确率为94%。

上期个位杀本期十位。准确率为94%。

和值尾-3，绝杀百位。准确率为97%。

开奖号的百位乘以3加3后取个位杀下期百位。准确率为90%。

开奖号的百位乘以7+7后取个位杀下期百位。准确率为92%。

期尾号乘以3加3后取个位杀本期百位。准确率为92%。

期尾号乘以7加6后取个位杀本期百位。准确率为90%。

上期个位杀本期百位。准确率为94%。

上期十位杀本期百位。准确率为87%。

上期百位杀本期百位。准确率为93%。

隔二期百位杀本期百位。准确率为94%。

隔六期百位杀本期百位。准确率为95%。

开奖号乘以123所得数的第一位杀百位。准确率为94%。

开奖号的百位加个位取合杀本期百位。准确率为93%。

二期试机号取胆。准确率为91%。

五期试机号相加取胆。准确率为75%。

十期试机号相加取胆。准确率为74%。除5余值，做自己的“医生”。

另一种4/6分解的方法却是既简单又实用，不仅能治病，而且时间长了，自己也能成为“医生”。每一位彩迷都知道，3D每期只能开出三个号码，即使是组3（豹子除外，因为毕竟概率太低），最少也有两个不同的号码。而0～9这十个号码的除五余数，只有五对：

除五余0的：0、5；

除五余1的：1、6；

除五余2的：2、7；

除五余3的：3、8；

除五余4的：4、9。

这种简单而实用的4/6分解方法，就是根据以上号码特性而做出来的。分解出来的号码准确率不低于任何一