事故车辆拖移服务项目保障方案

第一节项目人员保障方案 1第二节项目设备保障方案 1第三节服务质量保障方案 2一、资金保障 2二、领导保障 2三、环境保障 3第一节项目人员保障方案我公司将抽调公司技术精湛、专业水平过硬的技术人员，组建一支技术过硬、手艺高超、设计过硬的服务队伍，直接参与本项目的工作。针对项目服务中的关键点，我们将组织不同的的人员，小心谨慎操作，保证服务质量；我公司将保证项目部各成员都经过严格的挑选，保证这些人员具有较高的专业技术水平、良好的职业道德素质、优秀的团队协作作风，各方将实施完善的考核、奖惩措施，充分发挥参与服务的人员的积极性和奉献精神。项目施开始前，项目部对参加项目的人员的资格进行审查，并填写相关记录。第二节项目设备保障方案1.依据事故车辆拖移保管项目的具体需求，明确设备使用方法、项目涉及到的设备到底需要多少，要什么样的设备以及进度的安排，编制完成其用量的计划，组织好设备需量计划的落实工作，保证不因为设备的缺失遗漏耽误服务进度；2.按照事故车辆拖移保管具体所需制定设备计划，依据具体情况，明确所需设备清单，积极进行设备的保护和调试等工作；3.设备作业前必须要进行专业的调试工作，同时应该经过公司相关部门有关设备运行前的验收，之后可进行工作。4.项目设备应该做好维护保养工作，应对设备执行定期检查的制度，避免在工作中出现无预计故障，对精密消防设施造成破坏，设备发现问题立即维修，经常要确保其安全正常运行。第三节服务质量保障方案一、资金保障我公司将编制好详细的资金使用计划，对资金的支付情况进行合理支配，一定要做到专项款额用到专项的项目上，保障绝不出现因为资金不到位影响服务质量的情况。二、领导保障在本项目的服务过程中，我们将督促相关部门选择安全意识强、领导水平高、经验丰富具有相关职称的管理人员，严格选择项目负责人、安全负责人、技术负责人等，对该项目的进度进行统一协调和指挥，并对服务质量负责。同时，我们按照“精干高效、职责明确”的原则组件强有力的领导指挥团队，配合第一管理者做好质量管理及有关的其他各项工作。三、环境保障在本项目的服务过程中，我们将采取必要的措施，保证车辆的拖移保管服务中不破坏周边环境，不造成经济损失，保障环境美观。1.路面保障：（1）路面整洁，排水通畅，无垃圾、杂物，无明显污迹；（2）路线不得堆放杂物，维修工程确需临时占用道路的，应堆放整齐，有规范标识及适当防污措施；（3）路线路面的减速带、安全通道、交通标识线设置合理、清晰、整洁，无残缺；（4）路线沙井盖完好，无缺损、无丢失，编号明确、与路面平齐，行人、车辆行经沙井盖时，无噪音，道路护栏完好，无缺损，无明显污渍，路牙石无破损、松脱、外观整齐，脱落油漆及时得到修补。2.车辆保管区环境保障：（1）标识整改：①停车场各类交通指示牌要求按照国标进行整改，按照规定的整改时间完成，对已废弃的各类材料应做好归仓存放工作；②路面减速带、人行安全通道、交通标识线设置合理。车位划分适当，分界线清晰，交通指引合理；③存在安全隐患的地段必须设置凸镜、指示牌、减速带、反光柱、反光地标等设施；④路牌、路标、指示牌等设置合理、美观，不妨碍行人及车辆通行；⑤周边设置合理规范、清晰的安全警示标识及护栏。（2）外部环境：①道路找坡符合图纸要求，平整度良好，无积水；路侧石高度一致，弧度保持顺畅，接缝回缝精细；②人行道、植草砖、园艺路按图纸构造层次要求施工，转弯顺畅、图案美观，平整度符合要求；③地胶应采取有效的整改措施，对已边角