实习报告 顶岗实习报告

实习报告顶岗实习报告优秀“报告”运用范围很广，根据上级部署或工作安排，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本状况、工作中取得的阅历教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么，报告究竟怎么写才合适呢？下面是我给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!

实习报告顶岗实习报告优秀篇一

在离开学校之前，我们进行了岗位相识的课程实习。蒋老师给我们观看了一部访谈录：《杨澜访谈录--柳传志》，柳现任联想集团有限公司主席，从他的身上，我们看到了中国式的才智。在他这里，我知道了，作为一名公司的成员，你要充分相识到自己岗位上的职责，作为一名一般的员工时，你要专注于自己的工作，作为企业家时，做好老板的职责，作为投资家，则要完全的将自己的事业交给下一代去管理，绝不允许自己再上手。只有这么做才能把团队建设起来，把领导者越来越多地提到一个更高的战略高度。

学校也给我们支配了2场企业专家讲座，商经理和赵总都是企业里的胜利人士，从他们的阅历里，我知道了无论我们到那里，就哪个岗位进行实习，都是无所谓的，但是最基本的就是我们肯定要会好学、虚心、自信、务实、敏捷、主动以及厚脸皮，这样无论处在哪个点，我们都会很胜利的。

在xx年7月9号，我起先了我在敏锋洁具有限公司的淘宝店员的工作。在实习期间，经过自己的亲身体验和视察，深切地感觉到，做一个淘宝店员真的很不简单，特殊是想做一个好店员。

在实习了一个半月的时间里，对于淘宝的日常运作和日常工作状况可算是有了很大的了解，尽管自己也接触过淘宝，但这次自己是由顾客转换到店员的角色，去实习、去体验，任务不同了，视角不同了，因此感受也不同了。在姚经理的教育下，我学习到了许多，尤其是那“待客之道”。

刚起先并没有觉得是一个很难的工作，甚至会觉得轻松，可是事实上是完全相反的，不仅不是轻松的，甚至可以说很熬煎人。这份工作须要我每天无时无刻的挂在网上，不停的守着，刚起先的几天，并不觉得辛苦，时间长了，对我的眼睛还真是一个煎熬。淘宝店员的劳动强度虽不算大，但是相当的辛苦，工作时间持续的很长，我们的工作时间是早上7点半到晚上23点，许多客人都喜爱在晚上出来购物，白天的生意都是较晚上冷清的，一到晚上，总是忙不过来。有次，为了讲下一个客人，始终到半夜2点。

做淘宝店员，须要打字速度快(在客人变更心愿之前，立刻攻下)，服务看法好(可能顾客觉得商品一般，但也可能被你的看法给软化)，对业务熟识(不然顾客会趁虚而入)。

间或会自我感觉极为失败。想想自己，还只是具备一个，那就是服务看法，速度一般般，还有待改进，业务么，更不用说了呢，更须要去熟识了。

不过做这个工作，你要有肯定的耐性，不能因为顾客的一些偏激话语，而使自己生气，否则会把顾客吓跑。间或还须要一些善意的谎言，因为某些缘由，发货不刚好了，此时就须要了，当然了要刚好进行补救的。这些就是我所学到的“待客之道”了，相当的有用。

不过在淘宝工作上，我也发觉了一些问题，许多顾客都是很无理取闹的，一点点的事情就会闹得很不开心，不过这个时候也正是我们这些店员存在的意义了，如何安抚顾客以及解决问题，就是我们所要进行的工作。并且如何将顾客的讨价还价给退回去，对于我也是一个相当大的挑战，有助于口才上的增进。现在的我，在淘宝工作上也可以说是游刃有余的呢。尽管并没和自己的专业对口，但这无异于促进我的成长。

淘宝总归对我来说还是相当生疏的，对此肯定要虚心请教。尽管自己只是在做淘宝上的工作，但是自己做好了，一样也是对公司的奉献。

在实习期间，我觉得日子过得真快，虽然每天都是忙劳碌碌的，但我忙得兴奋，忙得充溢!实习是我们起先今后踏入社会经验的第一步，我们只是走出了第一步，将来的路还很长，或许对于我们高校生来说，会遇到暴风雨雪，或许会迎接我们的绚丽，明媚的阳光，但是无论怎样，我们都要敢于面对现实，接受挑战，努力去做好自己，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!信任，我肯定能行的，将来我肯定会胜利的。

2024实习报告格式模板【二】

一、实习时间和单位

实习时间：xx年3月7日——xx年4月15日

实习单位：xxx有限公司

实习单位简介：

xxx有限公司始创于11018年，是以品牌管理询问、企业文化询问为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化询问、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北cbd中心，拥有近700平米的办公场所。

秉承“专心生产才智”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，阿一次又一次为客户创建了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化询问中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的浩大的人才资源库，可为各行业客户供应强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特殊行政区。

二、实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本学问的理解，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应。

三、实习内容

对于一个高校生而言，敢于接受挑战是一种基本的素养。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。xx年3月7号，我带着忐忑与兴奋来到了重庆红石传媒有限公司，一进公司大门，公司的整齐干净让我特别喜爱，让我对将来的工作产生了新奇与向往。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热忱的接待了我，填表格、报到、支配住宿，参观公司。这里的热忱让我没有一点生疏感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从3月7号到4月15号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的也许状况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。其次周就对我们进行了专业培训，经过多重考核，我顺当上岗，在网络部担当网络策划推广。

一培训完，我马上投入到了工作中，即参加公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题，须要我去解决，于是我在各大网站上去搜寻、对比，参考别的网站的优势，看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午，最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清晰之后，再找准时机行动，把握时机特别重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。

紧接着，我被支配做公司的品牌宣扬册文字部分，得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就起先工作，花了两天的时间，把公司的宣扬册做出来了。

思来想去，还是觉得自己太浮躁，太急于求成，这就是我们刚入社会学生的通病，总是想尽快的做成成果，才会造成考虑不周的状况。其次天，我又细致看了一遍了方案，这次我先了解了状况，然后在开会探讨的时候虚心听取大家的看法，而不是自己天马行空的去想，最终总结出了属于大家的改版方案，这次总结出的方案得到了老板的确定，我心里面特别的快乐。

接下来，我就起先了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少，但由于我对网站比较感爱好，全部看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些ftp软件的简洁维护工作，因此对网站维护已有了肯定的功底了。但在详细的网站维护时我遇到的`难题还是不少，因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下，凭借我对网站维护的深厚爱好和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。

经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地驾驭到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距，更好地将理论学问和实际状况、实践工作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学生到职场职业人的转型。

完成这些工作之后接踵而来的任务就是参加关于该公司的其他宣扬工作。这些工作都进行得很顺当，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

经过了这为期近一个多月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业学问和技能投入到详细实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比较丰富的实际工作阅历和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、实力、素养与阅历，全方位地熬炼与提升了工作实力、学习实力、工作阅历、专业学问和专业技能等各方面实力及素养，尤其很好地学习、驾驭了企划方面的实践学问和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加深厚的爱好。

四、实习总结

近两个月的实习，使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参与各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围。在高校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力。

记得老师曾经说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系困难，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，公司的理论学习许多，几乎是四平八稳;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。但也要感谢老师孜孜不倦地教育，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题。

回想这次实习，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的实力也得到了提高，而这些在公司里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了很多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这近两个月所学到的阅历和学问大多来自领导和同事的教育，这将是我一生的财宝。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校高校生，面临踏入社会的人来说，须要学习的东西还许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次实习，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次胜利的社会实践。

实习报告顶岗实习报告优秀篇二

1、验证、巩固和扩大所学理论学问，并与实践相结合；

2、熟识矿井开拓开采系统和生产系统；

4、运用所学学问，通过调查探讨，提高自己分析和解决实际问题的实力；

5、熟识采掘技术人员工作职责，培育独立工作实力。

二、实习时间、地点及：

时间：2024年10月15日-------2024年4月30日

在启明煤矿实习

（数据）的整理和计算；熟识和实践了把测量成果（数据）绘到采掘工程平面图或立面图上；知道在井下是如何放中线、腰线、定方位；检查巷道的质量是否符合设计的要求；阅读熟识采煤、掘进工作面作业规程；阅读收集到矿井地质、生产技术等相关资料。

2在平安通风管理部期间，大量阅读了煤矿五大灾难的相关学问；了解到煤矿特种作业工种的培训、考试与发证；了解阅读了一些煤矿平安生产的法律法规；阅读《xxx煤矿2024年灾难预防与处理安排和事故应急救援预案》；了解矿山各部室的工作职责;了解矿井的通风状况、反风安排与措施等。

四、实习感想

本次实习最大的收获是第一次见到了真实的井下环境，采煤器械的实物。终归时第一次下井，感受颇深！

当我换上矿工服的时候，深深体会到了我们矿井工人的不简单，大夏天还得穿上棉衣棉裤雨靴，佩戴沉重的自救器，矿灯等，佩服之情油然而生，我们的矿工是最可爱的人！

坐在罐笼中，就像在电梯中一样，也许过了10分钟左右，我们就来到了井底车厂，之后换乘小火车，来到了采煤工作面等地点。

在通往井下的小铁皮火车中，我细致视察着四周的一切，煤壁俩侧是黑呼呼的，而且时愈走愈窄，总觉得危急就在身边„„此时才感觉到什么是“平安是天”！

当我看到直径约2m的双拱桶采煤机时，霎时间傻眼了，不禁赞美那些造出这些机器的人，以及我们的采煤工人，在如此的环境中，为了祖国的建设，不惜奉献自己的一生！

会到人际关系、机会、评价、竞争、胜利、失败等各种我们在今后常常会遇到的事务，信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。在人身的漫漫长路之中，我要再学些什么，再做些什么，这短短的两个月赐予我很好的启示。

对于我来说：毕业实习是将来工作的一个缩影，我即将离开学校，走向社会，面对工作，面对新的挑战，我希望我能用这么一句话提示自己：“不说我不会，而是我行，要敢于迎接挑战、抓住每次学习机会！

在这短暂的实习时间里，我受益匪浅。只是没有必要将它一一列出，因为我知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现。总之要感谢各位领导的培育，我将以更主动主动的工作看法，更扎实坚固的操作技能，更丰富深厚的理论学问，走上自己的工作岗位，提高工作实力。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践阅历使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的学问，期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的志向和光明的前程而努力。

心，我想人生会胜利的，至少可以无憾！这次实习对我们很重要。这次实习是我的一个转折点：端庄着我在学校学习的终结，要渐渐变更我的学习方式；要求我具有独立工作，独立思索，独立获得新学问的实力。

以上是我对毕业实习以来的总结，总结是为了找寻差距、修订目标，是为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我有信念在将来的工作中更好的完成任务。

实习报告顶岗实习报告优秀篇三

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2024实习报告范文5000字

时间荏苒，瞬间即逝。转瞬间高校生活已剩最终半年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。

为增加实践阅历，我利用学校支配的课程实习时间，再依据自身的优势及专业实力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经挚友的帮助，我有幸在海口xx旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢挚友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照看以及帮助。

20xx年xx月xx日-xx月xx日，我在xx省xx市xx旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了许多在课堂上学不到的学问，并获得把课堂教学的理论学问与社会实际实践相结合的机会。

通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我相识到旅游业的一些基本状况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论学问，提高了实际的操作实力。

一、实习单位简介

xxxx旅行社有限公司位于xx省xx市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、xx省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在2024年3月全国旅游业消费者满足度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、娴熟各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“来宾至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客供应“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业xx地接，安排团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。

二、实习主要目的

在xx学习生活了四年，对xx省也有个一个也许的了解。xx省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，xx省的旅游业发展前景特别的美妙。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的学问，出于对xx旅游发展前景的看好，我平常常常看些有关旅游方面的书。

旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对xx旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中留意培育自己的自学实力、动手实力、理解实力、为人处事实力以及思维实力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的学问，培育和提高理论联系实际的实力，更好的为建设社会主义宏大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的详细工作实力等方面不是很确定，所以在xx旅行社实习的第一个月里，公司并没有安排什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的看法，而是对每件事都很仔细的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了肯定的信任感和亲近感，并且使我学会了肯定的社会交际，提高了自己为人处事的实力。

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并渐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，常常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论学问，间或有些试验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次肯定是一个把四年来所学的理论学问与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人特别的慎重与仔细。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与主动。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，许多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域安排，我所在的小组负责海甸岛一块。

我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充溢激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的起先了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动，我对xx旅游市场有了更进一步的相识了解，特殊是顾客这一块，也对自己有了更深的相识，发觉了很多不足之处，须要更努力地不断学习提高。

四、对xx旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的.视察与思索，以及平日在学校里老师悉心的教化，我对xx旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前，xx旅行社主要面临着三大问题：

第一，同行业激烈的竞争。从xx建省并确定旅游业为xx经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特殊是90年头，xx省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个xx，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，xx旅行社面临着极为激烈地竞争。

其次，优秀员工流失问题。现在许多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流淌性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应当重视这一问题。

第三，旅游市场混乱。信任到xx旅游过的人，都知道xx旅游市场的大致状况。从“12.1”事务，到黑导，宰客现象，xx旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业很多额外的成本，严峻地将导致企业灭完。

面对以上问题旅行社该做些什么呢?

1、优化旅游路途，提高旅游服务质量。

2、做好客户服务，让顾客快乐地来，满足地走。

3、开发新的旅游资源，创建竞争优势。

4、做好人员管理，降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。

7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣扬与营销管理。

五、实习总结

通过在xx旅行社为期两个月的实习，使我对xx旅游市场有了进一步相识，并且对xx旅行社也有了一个也许地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，敏捷运用了自己的专业学问，呈现了自己的实力，也发觉了自己存在的很多缺点。

在此，我特别感谢公司及同事对我的光照与帮助，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培育与教化。

实习报告顶岗实习报告优秀篇四

在现在社会，报告非常的重要，我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。其实写报告并没有想象中那么难，以下是我整理的实习报告范文顶岗实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。

学以致用是我们学习的目标，因此我们就要把我们学好的学问运用到现实的生活中。突出专业实力，增加综合素养，实战就业过程，深化物流前线，了解物流在现代市场中的地位、作用、岗位职责及物流人员的基本素养，了解物流中的运输、装卸搬运、仓储、包装等流程，充分利用社会实践探究市场经济对人才质量的要求，强化专业学问在市场中的应用，体会职场要求，从而提高自身适应市场发展改变的实力，提升个人核心竞争力。

电讯连锁有限公司是一家通讯连锁服务企业，注册资金人民币万元整。自成立以来，秉承“诚信为根本，服务为源泉，创新为动力”的经营宗旨，致力于与中国移动和通讯终端产品供应商建立稳固的战略合作伙伴关系，为消费者供应全程一站式服务，打造业内知名的“”品牌，在省乃至地区开展个人移动通讯产品销售、修理、增值服务，以及相关运营商业务。目前公司已经发展为拥有xx家地市分公司，自有零售门店家，其中店面总经营面积达多平米，年手机毛利额余万元，手机年销量达万台。售后方面拥有三星金牌修理站。

来到这个公司的第一天我们只是帮着打扫卫生，拿货，并且也对公司的基本状况做了初步的了解。接着，我进入了公司的仓储管理部，仓储部门主要进行仓储管理5s、入库、验收、捡货、出库、配送、盘点等实际操作。5s是指清洁、清扫、整理、整顿、个人素养，我在仓库实习的岗位是仓库操作工，详细从事过的操作有：卸车、收货、分货、入库、打印现品票并放置好现品票、清洁、清扫、移库、配货、初检、装车、送货。现场的实时操作都是和accs系统一样的，例如：现场货物实际入库之后，要马上做系统入库;现场移库之后也须要马上更改系统移库;系统打印出拣品单后应按依次做好配货工作等。我目前所从事的工作是仓储流程中最基础的操作，希望我能在今后的工作中学习到更多的仓储工作阅历。我们每天会按时到班，须要卸货的时候大家都很卖力的干着，闲暇时帮着把办公室打扫干净，间或老板也会和我们讲讲他的一些经验。

虽然只有短短2个月时间，但足以让我受益匪浅，收获丰富的实践阅历。虽然过程是艰苦的，搬运、卸货、装车，很累，但是这并没有阻挠我前行的脚步，更没有消沉我的意志，这反而恰恰是磨练我们意志的一个时机。

通过此次实践让我对物流有了更深化的相识。物流中的“物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料。“流”是物理性运动，这种运动有其限定的含义，就是以地球为参照系，相对于地球而发生的物理性运动，称之为"位移"。流的范围可以是地理性的大范围，也可以是在同一地域、同一环境中的微观运动，小范围位移。“物”和“流”的组合，是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。其相互联系是在经济目的和实物之间，在军事目的和实物之间，甚至在某种社会目的和实物之间，找寻运动的规律。因此，物流不仅是上述限定条件下的“物”和“流”的组合，而更重要在于，是限定于军事、经济、社会条件下的组合，是从军事、经济、社会角度来视察物的运输，达到某种军事、经济、社会的要求。

信息时代的中国的物流市场正处于快速发展之中，这一发展的过程将对物流资讯业造成三大影响：其一物流市场越规范，物流业对物流资讯的需求就越大，二者关系将更加紧密。一个规范的物流市场将尽可能扼杀投机主义，即主力从事物流服务，而这无疑将扩大对物流资讯的需求。其二物流市场更加展，物流业对物流资讯的需求层次将越来越高。钢铁销售商没有了投机利润，就只能从两块加强力气，一是完善对消费者的服务手段，二是加大自身发展力度，从事正常报价决策。只有如此才能保证销售商的收入。而这两者都呼唤市场上强大物流资讯阵容的出现。其三在投机越来越少，越来越难的状况下，钢铁销售商将出现意识觉醒，也将极大增加对物流资讯的认同和依靠心理。所以说，物流业市场更加展，对担当着行业责任的物流资讯行业来说越有利。

从目前的物流资讯行业的发展来看，今日的物流资讯市场已非昨日相提并论。短短几年时间，物流资讯业内异军突起，掀起一场日新月异的竞争潮。成熟的物流资讯行业市场也起先在这种专业化的`竞争中起先成熟完善起来。与传统资讯相比，网络资讯具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣扬企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购 成本。传统的材料选购 是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将材料选购 和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付改变莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产安排受阻，交货延期。因此寻求最优库存限制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以变更企业决策中信息不准确和不刚好问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息刚好传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现“零库存管理”。

物流资讯行业从萌芽起先阶段就是一个以物流报价为主营业务的内容供应商的面貌出现，是在90年头初的信息高速马路建设以及钢铁交易以及资讯信息供应方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的，但直到今日大多数类似的资讯公司的资讯还是停留在简洁的公开数据局面。其中的缘由有中国钢铁消费者的素养层次须要和钢材市场需求的缘由也有物流资讯行业本身在中国物流市场序列体系中地位的缘由。从信息质量及服务水平上讲，目前国内物流资讯业市场仍处于一种低水平的竞争，主要表现在以下几个方面：信息质量不高，缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主，缺乏自己的东西和能反映主要钢铁公司状况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、建设信息缺乏连贯性和指导性，为销售商投机服务的投资信息占驻了主导，各类小道消息和传闻满天飞。另外的一个趋势，各物流资讯厂商大多起先走物流信息资讯即专业化的信息供应和价格询问业务以及物流资讯平台开发，其中资讯公司涉足物流二级市场的投资询问业务对于整个物流市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物，资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的状况下接着的发扬投资询问领域的一种实证化的投资分析的模式，为广阔销售商供应专业化的定价。

在物流市场从无序到有序的规范化发展进程中，对物流询问行业的规范管理是一个重要侧面。在物流探讨询问行业形成发展中，行业发展基本上处于自发、无序状态。与早期市场高投机特征相对应，早期物流询问行业从业人员成份较为困难、鱼龙混杂，联手操纵市场的行为屡见不鲜，物流询问行业的这一状况对物流市场的正常秩序造成了影响。这一状况直到现在钢铁价格的透亮度加强才有所好转。

行业规模化，有序化发展的一个重要标记是一批真正独立的专业资讯公司的出现。与厂商资讯机构不同，其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性，也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异，这两类资讯机构在内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。厂商资讯机构由于事实上的依附关系，其探讨目的主要在于三个方面，一是为厂商客户询问服务，二是为厂商自营服务，三是为厂商形象宣扬及业务创新服务，其资讯对象不仅包括一、二级市场，也包括厂商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服务对象的特别性，其资讯一般仅限于内部共享，且以专题探讨为主，资讯的价值实现是间接的。而对于资讯公司而言，由于其收入是其信息产品及询问服务，信息产品的质量与服务水平确定其自身的生存，市场竞争的压力迫使资讯工作是有更强的功利性，服务的对象性，要求其信息产品必需满意不同层次用户的需求，既要有广度又要有深度。由于物流资讯市场仍处发育阶段，受市场容量及无序竞争影响，目前该类专业公司受收入限制，与厂商资讯机构相较而言，在资讯投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下，物流资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展，一种是以低成本支撑其低价竞争，抢占市场份额，以维持其生存，这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象，着眼将来，争抢核心市场，这类公司虽为数不多，但无疑将是将来物流资讯业的脊梁。

所谓物料仓储管理制度体系，是指根据物料仓储管理系统构成的要求，将指导工作的原则性准则与方法进行高度概括性的汇总，从而形成一套行之有效、完整的管理制度体系。物料仓储管理制度是确保物料管理工作正常进行的坚实基础。

建立物料仓储管理制度体系的思路最初于iso9000标准的管理方法。iso9000文件系统中的重要文件之一就是质量手册，物料仓储管理制度体系事实上就是iso9000质量手册在制造企业物料管理工作中的详细应用，它清楚、明确地规定了企业进行物料仓储管理的总原则。

物料仓储管理系统是根据物料仓储管理的系统构成，汇总了指导性准则的管理制度。物料仓储系统的构成主要包括八个方面：物料分类、存量限制、成品仓储、滞料和废料、选购 等五种管理和验收、仓储、物料收发等三种作业。

时间不长，我来公司已经有1个多月了，在实习期间，领导和同事们不仅仔细指导我们的工作平常还特殊关切我们的生活，赐予了我足够的宽容、支持与帮助。在这里，我想感谢全部在这段时间里帮助过我的人。感谢他们让我不断进步，我不会辜负他们对我的期望，努力工作、努力学习，将来为社会做出更大的贡献。

最终，通过实习，通过我对中国物流行业的简洁了解，总结出，中国的物流行业并不是很成熟，在今后的生活中我肯定会不断努力，丰富自已，用我所学习的学问，来为中国的物流行业做出贡献。虽然目前的中国物流业水平并不行观，但是，我坚信：中国定将旺盛发展，中国的物流业也定将蓬勃发展，达到国际领先水平!

1.顶岗实习报告精选、顶岗实习报告范文

5.暑假顶岗实习报告,顶岗实习报告范文

实习报告顶岗实习报告优秀篇五

进入20××年以来，运销公司全体职工在矿党政的正确领导下，主动贯彻集团公司“三个亮点”工程建设的指示精神，以煤炭运销工作为中心，以实施单位内部市场化和sc管理工作为总抓手，坚持开源和节流并举的方针，主动开展一系列活动，实现了平安形势的稳定和公司经济效益的提高。

一、几项主要工作开展状况

（一）、主动协调地方关系，实现运销工作的顺当开展，确保矿井的产销平衡。由于煤炭发运工作涉及地方交管所和车场等部门的关系，为使产量不积压，每天在发运前，我们依据客户的需求安排，仔细做好了车场进车数量和单位各岗点之间的协作与协作，组织广阔职工主动装车，从而实现了各产品种类的刚好发运和客户的正常需求。截至11月13日，共发运各种商品煤807951吨，完成全年安排的89.77。

（二）严格商品煤发运管理制度，实现发运工作有条不紊进行。

1、为实现发运工作的有条不紊和按部就班进行，我们实施发煤通知单制度。要求各用户在每天8点前，到磅房交管处报安排，各客户报安排必需填写煤种、票号、要货量、发货地点，提货人需签名，签名后依据矿内存煤量发煤。

2、所发煤种由运销公司依据矿内生产状况而定，在影响矿内生产时，我们将随时调整发运品种，在各煤种总需求量不超过1010吨时，不再发运地销煤。

3、矿内中煤、矸石的发运，不在单独支配，均按安排、提货人票号发运，不在接受客户之间协商发运。

4、/3221788（）在正常连续发完副产品后，任何人不允许组织二次发运，确需发运大量时，由公司领导报请矿分管领导同意后，方可组织发运，否则，将肃穆追究当事人的责任并处以500元罚款。

5、任何人不允许下午5：30以后组织发运，否则赐予组织纪律处分。

6、如出现界定不准的煤种，任何人不得擅自处理，如确需处理要经公司领导探讨同意或报请矿领导同意后方可发运，否则赐予纪律处分。

7、我们还与集团公司主动联系，在全公司第一家领先安装了车辆过磅挡车器，规范了发煤秩序。

（三）、主动做好煤泥的跨矿运输工作，确保了八一水煤浆生产的正常用料。鉴于八一矿生产水煤浆所用原料增大的状况，车队外运煤泥人员努力克服车况设备老化、运输路途困难等多种不利因素，主动协调同地方交通、交警等相关部门的关系，坚持每天跨矿运输三趟。在矿井产量增加的状况下，我们还组织职工进行加班延点搞运输，到目前累计跨矿运输煤泥2251013吨，完成全年安排的141.25。

（四）、组织驾驶人员做好煤矸石的外运工作。针对矿生产量的不断加大和和煤矸石用户的不断增加，我们严格依据外运安排的先后依次，对煤矸石进行外运，还仔细遵照矿管理工作要求，杜绝旁边村民进入矸石山旁边，实现了外运工作的规范化。

（五）严把煤炭质量关，从真正意义上实现产品质量的优品质、零缺陷。我们组织广阔职工对综采煤中含有的大块煤矸石进行了选择，达到了用户满足；每天由统计班人员负责采集商品煤样，并交到洗煤厂进行对每一天的煤种化验，刚好上报各种参数，这为创建高煤品牌供应有力保障。

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（六）、建立车辆修理管理档案，实现修理管理工作的规范化。针对我单位车辆较多和损坏现象严峻的状况，同时为杜绝跑、冒现象发生，我们把车辆日常修理的项目进行微机化管理，凡是金额在500元以上的一律由单位主要负责人审批。我们还主动组织修理人员定期对车辆进行修理与保养，使每一部车辆都处于完好状态，为各项生产运输工作顺当进行供应有力保障。

（七）以开展“两学三创”活动为契机，激励广阔驾驶员立足本职，努力工作，争创一流业绩。广阔职工立足于煤泥跨矿运输和商品煤发运工作，发扬了煤矿工人特殊能吃苦、特殊能战斗的优良作风，努力克服车况设备老化、运输路途困难等多种不利因素，主动协调同地方交通、交警等相关部门的关系，每天仔细完成队支配的各项工作任务，在产量增加的状况下，还组织广阔驾驶员加班运输和在矿内主动倒运煤泥和各煤种，从而确保了一水煤浆常用料和矿井的正常生产。我们还克服资金惊慌的不利局面，本着节约费用、降低消耗的原则，组织有关人员作好车辆故障的签定，主动与修理厂点联系，做好车辆的修理和日常保养工作。

（八）、单位平安形势实现稳定发展。进入今年以来由于我们实行有力措施，一丝不苟、认仔细真地抓平安工作，我单位没有发生一起重大人身和机械事故，最大限度地杜绝了事故经济损失的发生。我们把平安做为单位的天字号大事来抓，通过主动开展“平安宣教13法”活动，对职工的平安意识进行理念灌输和行为约束，广阔职工的平安意识进一步强化，酒后驾车、违章行驶的行为大幅度削减。对于发生违章的人员，除赐予经济惩罚外，我们还赐予身心上的教化，让他们意识到违章的危害和平安工作的重要性。在车辆的平安管理上，除建立平安/3221788（）管理档案、对职工的违章行为进行登记外，我们组织修理人员定期对设备进行修理和保养，刚好对车辆故障进行解除，从根本上杜绝了机械设备事故的发生。

（九）、仔细开展单位内部市场化管理工作。为做好内部市场化工作，实现经营管理工作的良性发展，我们特地成立了市场化管理工作领导小组和内部价格管理委员会，负责市场化和价格结算的日常性工作。为规范单位内部市场化行为，我们针对单位实际，出台了一系列规章制度和关于“职工工资收入内部考核结算管理方法”。通过市场机制的运行，把费用支出和个人工资相挂钩，职工的成本意识和节约意识得到了增加，市场观念得到了强化。在工作中，职工的工作主动性大幅度提高，出现了不须要领导支配都自愿干活、每从事一项工作都在想方设法地追求“节约”的良好局面，力图从中提高个人工资收入。

（十）、“三个亮点”工程建设活动稳步推动。“三个亮点”工程是集团公司建设大集团战略和富强、和谐枣庄矿区的英明决策。为提升单位管理水平、营造良好企业形象，我们针对单位实际，严格根据矿上的工作部署和指示精神，把企业文化建设和单位环境综合治理作为重要性工作来抓。我们利用班前会和排版，大力宣扬公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣扬氛围。并要求每一位职工结合岗位实际，写出了个人的工作理念、平安理念并对单位的将来提出了良好的工作愿景，并通过文化创建促进职工服务意识的提高。为彻底变更单位的脏、乱、差局面，我们针对单位实际，下大力气对办公室的内外墙壁，和一些卫生死角进行了彻底清理，还把车队办公室和磅房顶部安装了隔热层，这样不仅达到了美化效果，还为职工创建了一个舒适、优雅的工作环境。

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（十一）、主动开展sc管理活动，促进单位管理行为的规范和管理水平的提高。sc管理活动从每一天、每个人、每件事和每一处对职工的工作活动进行全方位管理。为搞好我单位的管理活动，我们结合每一个工作岗点实际，制订了岗位考核细则。通过值班领导不定时深化现场和岗点进行巡查，对查出的问题马上整改，并与职工的市场化工资收入相挂钩，对职工的工作行为实施有效约束和监督。通过标准班前礼仪活动，单位的整体形象得到了进一步强化；通过最优和最差员工的评比，职工之间争创一流业绩的主动性都进一步增加。我们还按工作要求，组织广阔职工参与了矿举办的军事复训工作，在会操表演上并取得了第一名的好成果。

（十二）、职工工资收入在去年基础上实现稳步增长。1-10月份，我单位工资结算收入为1761134元，实际兑现工资1283144元，人均月收入为1528元。

（十三）、严格根据iso体系认证的要求，坚持与实际工作相结合，仔细做好“四个凡是”和pdca循环，使每项工作都能形成闭合循环，落到实处，今年，顺当通过了外审专家组的评审。

（十四）、发煤现场秩安保卫工作取得成效。门卫职工靠着对工作的仔细负责精神和坚持夜间巡逻制度，从根本上杜绝了跑冒现象，在发运过程中，与警务区主动联系，狠狠打击了滋事人员，这为我们发运工作的顺当进行奠定了牢靠的保障。

三、下一步的工作准备与明年工作建议/3221788（）

（一）、加大平安工作管理理度，强化全员平安管理，很抓平安工作不放松。紧紧围绕平安这个中心，做好职工的平安意识教化和车辆平安隐患的排查，要充分发挥每一位驾驶员的责随意识，与每一个人签定平安管理责任状，做到人人身上有指标，人人肩上用重担，形成有效的平安管理保障体系。

（二）、主动协调地方相关部门的关系，接着做好煤炭发运和八一跨矿煤泥的运输工作。努力克服修理场地狭小和资金惊慌等诸多不利因素，搞好车辆的修理工作，为设备正常运转供应有力保障。

（三）、进一步强化商品煤质量和广阔职工的服务意识建设，努力打造一支高素养的职工队伍。

（四）、接着深化“三个亮点”工程建设，在条件允许的前提下，力求把磅房进行全面装修，借此提升单位品位。

（五）、对现装载机房进行重建。现在装载机房位于地势低凹地段，每逢雨季，雨水就会进入屋内，同时，也不利于开展修理工作。

（六）、接着开展sc管理和内部市场化管理活动，着力解决好影响活动顺当进行的不利因素。

（七）、进一步严特别委修理制度和材料物资的发放与领用制度，最大限度地降低修理费用和材料消耗。

（八）、把过磅计量器两侧的引路进行加长和改造，为汽车正常过磅供应良好服务。

/3221788（）

（九）、对放车的空车道进行硬化，修建一条柏油路，为各辆生产运输车辆供应便利。

（十）、储煤场地南墙根修一条2米宽的路，便于我单位职工进入各自工作岗位。

（十一）、事故煤泥池北侧修一蓄水池，并要安装一自吸泵，彻底解决事故煤泥池常年积水的问题。

（十二）、加强班组管理与建设，对重点岗位实行定期论岗制度，充分发挥基层组织的战斗作用。

实习报告顶岗实习报告优秀篇六

我通过在枣庄矿业（集团）付村煤业有限公司的一段时期的企管实习，使我对企业管理有了更客观、深刻的相识。

克，可作良好的炼焦配煤和优质动力煤。矿井地处微山县境内，南临微山湖，西抵邵阳湖，矿区专用铁路与京沪铁路接轨，京杭运输河流经付村井田西部，毗邻104国道，水路交通运输非常便利。公司现有在册职工3376人，其中生产、协助区队15个，生产、经营、政工、非煤、后勤等科室厂点36个。公司党委下设党总支四个，党支部38个。并配套建有入洗实力200万吨的现代化洗煤厂，可供应多品种的优质煤炭。该公司还主动谋划企业发展大计，转变经营战略，大力发展非煤，注意外向型经济的开拓，确立了“以煤为主，多元发展”的战略方针，在搞矿用物资加工的同时，不断拉长产业链，2003年1月建成投产装机容量2×12mw煤矸石热电厂，2004年11月年产1万吨的硅锰合金项目正式投产，“煤—电—冶炼”三级产业链初步形成。同时主动开拓新型产业，接管枣矿集团公司原矿柱林场进行农副产品开发，建成农林、养殖及加工基地。形成了集加工、电力、铸造及农林于一体，共同促进，协调发展的大型非煤产业格局。

公司自11018年8月投产以来，仔细贯彻执行党和国家煤炭平安生产的方针和法律法规，以改革统揽全局，大力实施管理创新，实现了公司的持续快速健康发展。特殊是自2002年下半年以来，公司定位新视野、新思索、新战略，坚持以经济效益为中心，以平安质量标准化、企业文化和地面综合治理“三个亮点”建设为主线，以扭转采场接续为目标，以强化生产经营为重点，发扬“诚信、勤俭、严实、创新”的企业精神，坚持“每天要有新起色”的企业座右铭，大力实施机制创新、管理创新和技术创新，不断提升企业整体素养。2005年原煤产量达239万吨，初步建成了高产高效、双文明的现代化矿井。

被中国企业联合会评为2004全国企业信息工作先进单位,2005年被山东煤矿平安监察局评为“全省煤矿平安程度评估aaa级矿井”荣誉称号。

通过一段时间的学习，我应付村煤业公司的企业管理状况有了一个初步的了解．付村煤业公司是11018年投产的科技含量高、机械装备先进的现代化国有重点煤矿。10年的发展历程中，付煤人始终把科技创新作为兴矿富民的发展战略来实施，解决了制约平安和生产中的一个个难题，实现了矿井的和谐发展。

而随着枣矿大集团战略的实施，矿井胜利实现了从120万吨、到200万吨、再到具备300万吨生产实力的三次梯级跨越，先后荣获了全国煤炭工业科技进步“双十佳”矿井、山东省科技兴安先进矿井、山东省“一通三防平安示范化矿井”等荣誉称号，连续四年被山东煤矿平安监察局授予平安程度评估a”级矿井。截至今年８月3日，矿井已连续实现平安生产2１２9天。

以人为本聚合力

科技创新，关键在人才。

以人为本、人才强企是付村煤业公司持之以恒的发展指针，该公司始终把提升员工的平安意识、科技创新意识作为工作的重中之重。他们坚持文化引领，把提升员工的整体素养作为保平安、促生产的根本措施，经过系统总结，提炼整合，构建形成独特的付煤平安文化体系，“我要平安”已成为全体员工的自觉行动。

查处帮教立体防范体系，形成“利益共享、责任共担”的连带格局。

他们大力开展素养登高工程，实

实习报告顶岗实习报告优秀篇七

高级人民法院实习报告

首先是旁听听审。在实习期内，我接触了大大小小的案件。其中，涉及到房地产纠纷居多，离婚案件，借贷纠纷，保险赔偿和交通事故赔偿等等。旁听时，我仔细听取了每一案件的来龙去脉;原，被告双方的事实，理论依据和法律依据，分别做好了笔记，把当中的重点记录下来，之后通过翻阅课本和法律条文，增加理解。这一过程让我懂得如何运用法律来爱护自身利益,而且也借此机会了解到每宗案件纠纷的特点,使我相识到要知道每一案件的真相必需要通过的了解和分析,才能明白事情的事实。此外,我的印象中,法庭是神圣不行侵扰的地方,庄重的气氛。一般听审者都必需根据有关程序进行，不允许任何人以何种方式或理由扰乱法庭的.秩序。我在民事法庭实习时，开庭前，原告和被告都要出示相关资料证明其为主体人资格，原告和被告所供应的证据要提交双方过目，以便审讯时双方进行质辩。作为庭长，会向原，被告讲解并描述清晰审判的程序和流程，从而进一步体现了法律公正。在旁听过程中，审判员和律师对整个案件的驾驭实力以及他们清楚的思路，严谨作风，严密的逻辑语言令我艳羡和惊羡。想起自己学习了一年的法律，真实的想到了自己仅有的专业学问是远远不够的。所以在往后的学习中，须要理论和实践相结合。在加强理论修养，学习好法律学问的同时，更须要积累实际办案阅历和社会阅历。

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实习报告顶岗实习报告优秀篇八

金融管理和会计这些专业的同学们，你们实习单位很可能是在银行哦!让我们一起学习银行顶岗实习报告怎么写吧!我为大家打算了这篇最新银行实习报告，欢迎大家阅读!

这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。

以及赐予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，供应给顾客一些财经信息。

还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的运用方法等等。

实习的感想：作为一名经管系国贸专业的高校生，我始终很期盼能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。

这个期盼已久的幻想最终在今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进行暑期实习。

虽然实习只有短短的一个月，但却在金融学问、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。

特殊是中行各部门经理经理对我的悉心教育与细心关怀，让我感受到了中行这个大家庭的美妙与温馨，让我对中行充溢了感谢与仰慕!

银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简洁的工作其实里面包含的细微环节特别的多，每一步都需工作人员的当心谨慎。

而且还常常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资酬劳的。

这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。

没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就肯定会胜利;而假如只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势，就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。

而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我信任通过中行员工同心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行肯定能取得与竞争对手的巨大优势。

我所在的'中行的文化理念是微笑服务。

对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待，特殊是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细微环节渐渐不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必需要对其对我们的寄予和信任仔细负责。

银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关切。

值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并仔细对待的，而且工作时都有节俭的好习惯，不奢侈。

每天早晨的晨会是总结一天的工作和相互检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌起先了一天的工作。

我想不管在哪一个企业，假如有良好的企业文化，员工有主动的心情，那么这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是更多人才憧憬的地方。

在银行里我和每一位同事都相处的特别好，也学到了许多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的学问，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会学问和阅历等等。

我觉得实习对在校高校生有重要的意义也是特别必要的。

通过实习能够不断充溢和完善自身的学问结构，培育自我教化、自我管理和自我发展的实力，将学到的学问联系实际并在实践中得到校验，熬炼适应实力和社交实力，从而积累社会阅历和工作阅历，走出胜利就业的第一步，为国家和社会作出应有的贡献。

希望这次的实习阅历可以为我毕业以后的求职、发展的道路供应一些帮助，更重要的是我对自己以后的胜利有了更多的信念。

201xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。

感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。

2024年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。

感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。

首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的相识。

并在韦国祥师父的指导下进行了实践。

正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能，顺当的完成培训任务。

其次，在参与新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持协作下，努力营造学习氛围，主动参与各项活动，圆满完成了培训任务。

我们不仅取得了气排球联赛的其次、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成果。

我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。

通过培训，我学习了工行的基本学问，全面了解了工行的各项业务，并驾驭了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。

在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友情。

再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。

永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。

与钱打交道，必需保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。

即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，仔细对待每一笔业务，不行因程序简洁而放松，亦不行因自我感觉良好而大意。

其次，放宽心态，善待每一位顾客。

对于老年顾客的各种活动不便，要耐性等待，用微笑打消老人的惊慌。

对看法特别蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。

我发觉在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句说明。

顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。

第三，坚持学习，全面驾驭各项业务。

顾客问的问题千姿百态，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。

而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群，假如业务娴熟，学问全面，可以刚好向顾客宣扬工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。

第四，虚心请教，勤做笔记。

遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子登记来，以便下次遇上能够顺当解决。

好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务实力会有所提高。

一、前言

为了更好地学习专业学问、提高专业技能、丰富暑期生活，我在中国工商银行进行了为期一个月的暑期实习。

这次实习虽然时间不长，但我却增长了见识;虽然没有工资，但是收获了阅历。

二、实习时间

实习时间可分为两个阶段：7月20日至8月4日在非现金业务柜实习;8月5日至8月19日在公司业务部实习。

三、实习内容

1、非现金业务柜

依据两周的学习，我了解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购买支票、财政授权支付等对公业务。

一般设在一楼大厅，客户不用领号干脆到柜排队办理。

当有客户来时，先弄清晰他须要办理什么业务，并且检查一下他的票据是否齐全，填写的内容、签字盖章是否完整，是否有字迹不清晰或者修改过的痕迹等等。

初步检查通过后起先向电脑录入，通过特地的中国工商银行业务操作系统制单和必要的拍照、扫描等(比如汇款单上的公章、私章必需拍照看是否验印有效;假如是工行对工行的汇款转账必需扫描上传取得上级部门的复合批准;超过50万的转账业务须要拍摄原始凭证)。

制单完成后打印记录单和必要的手续费回执。

复查无误后在原始凭证上盖上公章与业务员的私章(如跨行转账业务须要在非现金业务柜主任处复合签字盖章)。

在每天结账时须要清理各种记录单，并检查试算平衡、整理归档。

我由刚起先接触时的摸不着头脑到慢慢熟识到最终的能上手操作几种常见的对公业务，在整个过程中，我觉得不仅学到了许多对公业务的操作方法，而且通过与师傅和其他实习生的沟通与学习熬炼了自身的学习实力，通过与单位的长辈们和客户们的沟通沟通又提高了我的待人处事的实力。

2、公司业务部

后两周我来到了公司业务部。

公司业务部主要从事公司信贷工作，很明显，同样是面对公司，非现金业务柜办理的业务具有金额相对较小、业务笔数多、办理时间短的特点，而公司业务部是向公司发放贷款，每发一笔款要经过周密的评估鉴定，持续时间长、发生金额大、发生次数相对较少，所以，两周的实习时间没能亲身体验一个完整的发放贷款过程，主要是靠学习已有的文件、报告，并帮助信贷员做事情。

在此期间我了解到，一切信贷活动首先比央行的政策为标准，再对公司进行信誉考核，包括其法人代表和公司资产等，然后授信，对资产进行评估，发放贷款，然后进行跟踪。

四、总结

虽然只有短短一个月的实习时间，但从中我受益匪浅。

在实习过程中相识了几位工作很娴熟、教学很耐性的“师傅”、一批年轻有为的正式实习生和几个和我一样想多学点东西的在校高校生，通过和他们的沟通，不仅在专业学问方面有了很大的扩充，并且也开阔了视野，对自己的志向和人生追求有了更高的要求。

我希望，通过这次实习，能为今后的学习工作带来一点点帮助，不管是学到的专业学问还是学习方法还是为人处事的实力。

这些都是我这次实习的收获，最终我想感谢中国工商银行能给我这次实习