工年终工作总结范文（17篇）

工年终工作总结范文（17篇）通过月工作总结，我们可以对过去一个月的工作进行梳理和总结，找出自己工作中的优点和不足，为下一个月的工作制定有效的安排和目标。以下是我为大家收集的月工作总结范文，希望能够给大家供应一些写作的参考。

年终工作总结：化工厂年终工作总结

随着世界金融危机的进一步扩散，我公司主动应对，加强内控管理，精细化管理，多措并举做好节能降耗工作。在此大背景下，我工段绽开了三月份的详细工作。

一、三月份工作重点：

1、加快班组建设步伐，使班员考评工作落到实处。

自从《聚氯乙烯分厂管理标准》与《乙炔工段管理标准》下发班组之后，我乙炔工段就着手组织班组一级的考评工作。为此，我们特地地制定了一系列的相关表格发到每个班长手里，并且指导他们怎样对班员进行具体的考评工作。彻底地实现以制度化管人、考核人的管理机制。充分调动员工的主动性与工作热忱。而且，工段始终协作与支持班长的考评工作，对在工作中遇到的困难进行了逐一的解决，确保班组建设落到实处，并卓有成效。

2、进一步做好节能降耗工作。

修旧利废与节能降耗始终以来是我工段的一个亮点。本月份，我工段再接再厉，接着清洗旧除尘布袋500多条，更换到m1107b上共计320条，修理dn101的闸板阀3个，并且我们预料到四月份接着清洗m1108的除尘布袋，把这顶工作做彻底、做圆满。

3、狠抓员工的培训工作。

自从上次公司组织的岗位员工技能考试以来，对我们的感受很大，从中暴露出的问题也是层出不穷。为此，本月份我们将针对此现象，结合工段制定的培训安排，加强对员工的培训力度。首先对主控人员进行了闭卷考试，同时温工针对答卷中存在的问题特地进行了讲解与培训，确保一线员工要“知其然并且知其所以然”。另外，我们也按《乙炔工段多面后培训安排》对现有的人才进行了培训与考核，其中成果为：李雪65分、张晓峰77.5分、田建强85分、王军78.5分。

4、确保平安平稳生产的同时，努力搞好现场文明生产。

本月份，我们接着以高度负责的看法一丝不苟地做好平安环保工作，紧紧围绕公司“平安环保是一切工作的动身点和落脚点”的指导方针，努力实现我工段零事故。为此，我们对每一项检修，每一次动火都亲自去抓，亲自去监护，亲自去落实平安防护措施，确保万无一失。

同时，我工段也组织力气努力搞好现场文明生产工作。本月份，我工段集思广益，通过参观与学习其它工段好的阅历与做法，因地制宜对我工段的主控室进行了整理与美化，把员工按班为单位，工作照片上墙。既美化了环境又培育了大家的集体荣誉感。

另外，我们对工段预留地的苜蓿进行了浇灌整理，并对各个边边角角种了花，并进行了日常维护，想必一个芳草萋萋、花团锦簇、争奇斗艳的乙炔工段不久的将来肯定会使您眼睛一亮、心旷神怡。

5、大力开展春安大检查活动，做好隐患排查工作。

本月份，我工段组织员工仔细学习了公司《关于开展20xx年春季平安大检查活动的通知》，并绽开探讨，结合自身岗位操作，查隐患、查“三违”，通过自查、互查的方式找出自身操作中存在的问题，并加以订正与规范，确保平安生产。工段组织人员对我工段的隐患进行了一个整体的排查，能自己整改的自己整改，不能整改的上报分厂，共计6项。包括雨水井盖塌陷、电厂废水池地基下陷、2#皮带机栈桥漏雨等状况。

二、四月份工作安排：

1、接着做好春安大检查工作。

2、进一步深化修旧利废、节能降耗工作。

3、全面推动班组建设进度，努力使工段一级的经济活动分析会进入正规化、程序化的轨道。

4、接着搞好员工的教化与培训工作，尤其是“一岗多能”的培训工作。

5、加快大修的前期打算工作，包括项目的责任落实、停车检修置换方案、进入设备内作业平安措施等相关配套工作。

6、全面细致地搞好设备润滑管理工作，努力提高设备完好率。

年终工作总结：化工厂年终工作总结

时间过得真快，转瞬间我从毕业参与工作到此刻已经有两年多的时间了。坐在电脑旁写这个总结之前，我在脑海里把两年的工作细致的想了一遍。是的，这两年对于我来说，是一个巨大的转变，无论是自我的奋斗目标，还是职业生涯的规划，甚至是生活看法以至于人生观和价值观。有人说我错过了许多，也有人说我收获了许多，不管别人怎样说我觉得在这两年的时间自我成熟了许多，过的还算充溢。

两年来，我从学生转变为企业员工，我不断努力学习，努力提高自我的各方面潜力，尽快使自我适应企业的工作环境。在领导和同事的关怀帮忙下，我已经完全融入了这个大家庭，各方面潜力也得到必需的提高，为今后的学习工作打下了良好的基础。总结见习期这两年年，主要是从以下几个方面做的：

一、加强理论学习，提升政治水平。作为一名党员，我一向没有放松思想政治上的学习，坚持学习党的学问，了解公司形势和国内外大事。专心学习党的十八大精神，透过这一系列的学习，我对此刻的形势和党的理论有了更深的相识。信任透过自我的不断努力，我必需能够有所作为，为公司和社会做出一点贡献。

场透过自我的视察和摸索，特性是在这两年车间的生产设备设施正在逐步完善这是一个非常好的学习机会。因此，我在这两年中，上班期间多走、多看，熟识现场的每一个有机会看到的情景，设备基础制作、设备制作、设备安装、管线配置、阀门打压、管线打压；地毯式巡查，从设备的每一个管口起点到相关联设备、管线的终点，每条管线上就应有和不就应有的仪表、管件、阀门等，每台设备上就应安装和不就应安装的设备部件。在现场的点、线、面、体四个方面了解、熟识并驾驭。（点，指的是每一个仪表，每条管线的节点，每个阀门、管件的所起到的作用及其重要性；线，指的是每条管线及关联管线及作用；面，指的是同一个平面，包括立面和平面上的设备，管线之间的关系及其作用及生产过程限制；体，指的是装置区内全部设备管线及配套设施的关系，及生产过程的限制和可操作性。）多提问题，涉及到一些自我模糊不清、不理解、不懂的工艺学问，和同事们沟通或是向专工、主任请教，在现场，在培训室，在上班中，在下班后，想尽方法搞懂自我不会的一些生产学问。此刻我对石油萘生产工艺、平安环保学问、设备相关学问都有了必需的了解。

前一段时间的学习，我对生产和设备学问都有了大致的了解，但我能明显感觉到自我的水平还不高，遇到问题还不能独立处理，解决的都是一些小问题，所以我还要不断学习，才能进一步提高自我的水平。

总之，这是一段辉煌绚丽的时间，我感觉我很胜利，我对公司充溢期望，我自我信念十足。当然，冲突总是有正反两面的，成果和过失是并存的。我觉得我还就应努力地方向还许多，主要有：部分设备具体结构不清晰，电器仪表学问欠缺，平安生产学问薄弱，生产操作阅历不足。虽然还有这么多的不足，但是我信任在车间领导的正确领导下，在和同事们的共同学习和工作中这些问题也很快能够得到解决。

冬天来了也就意味着这两年年的即将结束新的一年就要来临。在过去的两年里我学到许多也学会了如何怎样做人。让我感慨万千，有辛苦、有劳累；有胜利、有失败；有付出、有收获；有感悟、有心得但是我觉得最多的还是学到了阅历学到了感恩。真的非常感谢车间领导给我带给的这样的一个学习的平台你们辛苦了，在今后的工作中我会加倍努力不负众望为车间贡献自我的最大力气。

年终工作总结：门诊年终工作总结

20xx年，是劳碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。以下是我整理的门诊。

欢迎大家参阅。

在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，**医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，一心一意为患者供应优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。

一、职业道德工作。

1、加强了医务人员职业道德教化，通过职业道德教化考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了一心一意为病人服务的理念，自觉执行医院各科。

规章制度。

受到比较好效果。

2、为了刚好驾驭，了解医院职工、病人对院领导班子看法刚好发放了问卷调查表200份，对问卷调查反馈看法来说，对医院和医院班子领导反映状况比较满足的、忠恳的。说明**医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满足的。

3、为了接受广阔人民群众监督，提出珍贵看法，树立良好形象，更好地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，相互监督，受到了良好的效果。

4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满足的。

二、医疗护理工作。

1、今年4月增设内儿科病房，解决了群众便利住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广阔患者的欢迎。

2、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，刚好发觉工作中存在问题，实行有效整改措施，防范了医疗差错事故发生。

4、是做好人才引进工作，在网络登录聘请人才广告，并实行措施做好联系和组织面试工作，加大人才引进力度。

5、为了庆祝国际护士节，激励广阔护理工作者，主动为伤病员服务，我院广阔护理工作者主动工作，勤奋学习，爱岗敬业，一心扑在岗位上，热忱为病人服务，涌现出一批好人好事，经上下举荐评出了朱涛、李银英、李雪清、陈美娥、李静娴、邬秀芳6位优秀护士，在护理队伍中树立了榜样。

6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次，医疗护理听课700人次。

7、我院广阔医护工作者，发扬了白求恩的精神，对技术精益求精。为患者热忱服务周到，细心治疗、细心护理，受到了患者的高度评价。而送上感谢锦旗10面(骨科3面、普外科6面、内儿科1面)。

8、骨科开展了**医院首例采纳记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。

三、行政、财务、后勤管理工作。

1、财务管理规范，医院财务工作坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，仔细做好财务预算工作，加强财务监督及分析，开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。

3、各科室亲密协作，共同做好保障供应工作和后勤科强化服务意识，想方设法变更就诊环境，尤其在水、电、物供应和消防平安工作，购买一套洗衣机，保障临床供应，加大事故排查预防工作力度，维护良好医疗秩序，确保各项工作正常运转。

20xx年，是劳碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。现将主要工作总结如下：

一、工作量统计。

门诊全年共完成肌肉注射120101人次;皮下注射3600人次;皮试35395人次;导尿24人次;灌肠152人次;血糖监测20xx人次;picc导管护理1148人次;picc置管36人次。

二、护理平安。

(一)全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不良事务的发生率为零。

1、护理人员仔细学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实状况。

2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大护理不良事务发生。

(二)加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、修理、保养、做好运用登记。护理人员娴熟驾驭操作规范，保证各科室工作平安有效进行。

(三)内科门诊、外科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊和皮肤科门诊增设了小抢救箱，抢救物品、药品完好率达到101%。

(四)对各科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。

(五)严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，刚好发觉问题，刚好整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行缘由分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确爱护理平安。

三、护理服务。

(一)门诊、感染科多个科室增加了便民措施，如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏;预防保健科增设了哺乳区;一站式服务中心增设了爱心雨伞等，使优质护理工作更加的深化，细化。

(二)门诊内、外、妇、儿等各科室都实行了一次分诊，病人选择相应的科室挂号后，挂号单上就有了就诊的序号，无需再次到各科分诊台进行二次登记，这样就削减了病人多次排队的麻烦。

(三)在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人运用文明用语，刚好与患者沟通，开展健康教化。

(四)每月在不同的科室召开公休会，并对病人发放满足度调查表，以征求病人的看法，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满足度。

四、业务素养。

(一)依据各护理人员的分级，进行分层次培训及考核。每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核，以提高护理人员的业务素养。

(二)每月组织护理人员进行业务学习和护理查房，从而拓宽门诊护理人员的学问面，与时俱进，更好为病人服务。

五、院内感染门诊各科室加强与院感科沟通，加强院感学问的培训与学习，从工勤到护理人员，均要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证门诊各楼层地面清洁整齐，各诊室干净整齐。对于个别高危科室，如口腔科、安排生育手术室、皮肤科、换药室，做到无菌物品的消毒合格率101%，空气培育符合要求。

六、实习带教依据实习带教安排对实习同学进行有安排的带教，让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作，学习分诊流程和技巧;在出科前进行规范的出科考核。

20xx年已经过去，门诊的护理工作还有许多的不足之处，主要有以下三点：

一、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够。

二、医护人员间的协调协作不尽人意。

三、护理人员对患者缺乏主动服务的意识，门诊护理满足度较低。针对20xx年存在的问题，在新的一年，我们将在护理部、大科的领导下，制定科室年度护理。

工作安排。

以优质的服务、精湛的技术更好地为病人服务为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力!

这一年，在院长及单位科室主任的领导下，在医院各科室的帮助下，在全科室人员的合作下，我们妇产科仔细实行《母婴保健法》深化开展母婴保健工作，为降低孕产妇，围产儿死亡率，削减诞生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员同心协力，在工作中主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将工作状况总结如下：

一、努力学习，提高科室整体素养，提升科室业务水平。

努力提高个人的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生学问，丰富了理论学问，能娴熟驾驭妇产科的常见病，，多发病及疑难病症的诊治技术，娴熟的驾驭妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及安排生育手术，。工作中严格执行各种工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人。

二、加强孕产妇系统管理工作。提升整体业务水平。

要求围产期保健本填写刚好，有效地进行信息化管理，督促产妇定期孕检，且产后42天母婴能刚好到医院体检，提高高危孕产妇的筛查及管理，对高危孕妇实行专案管理，提高高危孕妇筛查识别实力和为重病例应急处理，转诊实力，通过各级产科医务人员及妇幼人员的实力，对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。

三、对孕产妇进行学问宣扬教化，利用各种渠道宣扬卫生保健学问，免费为孕妇孕检，并主动为产妇级新生儿筛查。在临床工作中，严格要求自己，坚持以服务患者为中心，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，仔细接诊每一位患者，细致分析患者的病情改变，虚心向上级医师请教，刚好总结阅历和教训，想病人之所想，急病人之所急。特殊是在中午下班时，面对病人着急的眼神，宁可少休息几分钟，也要给她们做完检查治疗。现在接触产科工作时，对于经验孕妇这个角色的我来说，更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑，做好自己本职工作之外，去给她们更多一份关切和照看。作为一名妇产科医生，常常会遇到一些病情困难的急诊患者，假如不能细致分析和没有高度的警惕心和责任感，很有可能漏诊和误诊，造成不可思议的后果。通过诊治一些疑难危重病人，一方面丰富了我的临床阅历，提高了应对疑难危重病人的处理实力，另一方面也提高了疑难危重病人的抢救胜利率和确诊率。通过不断地学习和临床阅历积累。已能娴熟驾驭妇产科常见病、多发病诊治技术，能娴熟诊断处理一些常见病、多发病。同时，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并仔细负责处理每一位病人。在最大程度上避开了误诊和误治。这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路须要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己。

年终工作总结：化工厂年终工作总结

化工工作对于一个地区的经济建设有很重要的作用，但是也会产生一系列的问题，须要我们仔细总结。

一、主要工作内容与成果：

（一）平安环保工作总体上向前推动。

乙炔工段虽然出了不少的事情，但是回过头来看，总体上平安环保工作还是向前推动的，也是有成果的。

1、各项检修前的平安防护措施落实比较到位。

无论是4月份的大修，还是10月份的中修，我工段都能根据公司的各项平安规程严格办事，切实做好检修前的平安防护工作，尤其是现场动火项目，能够做到置换不留死角；隔离切实有效；监护仔细负责；措施科学得当；操作正确规范。如后来对渣浆分别器的清理，完全是细致入微，监测到位，确保本质上的平安。

2、关键点的维护与巡检较刚好，为平安保驾护航。

之前因我工段渣浆输送泵的泄漏等故障造成的停车时有发生，而后来在工段与专工们同心协力的努力下，实行了一系列的措施，使很多薄弱环节与关键点不再薄弱，为平安生产与环保工作保驾护航。对我工段渣浆输送管线的巡检，为发觉隐患，确保平安与环保做出了很大的贡献。

3、电石卸车与料仓管理一丝不苟。

20xx年是一个多雨多雪的年份，这给我们电石卸车与料仓管理带来肯定的压力，尽管如此，我工段高度重视，在分厂领导的指导下，遇雨雪天气，保证电石库有一个工段长在现场监护，对来车仔细细致地检查，把遇湿的电石分捡出来另行处理，确保电石堆的平安。对各电石料仓的取样分析缩短到每小时一次，加强与调度的联系，适时地开大氮气流量。对各皮带栈桥的巡检也是一丝不苟，发觉有漏雨现象刚好做临时处理，确保皮带电石的干燥。通过类似的一些措施，保证了电石原料这一块的平安。

4、逐步完善了平安与环保的各类台帐。

随着公司精细化管理的步伐，对各类记录与台帐的要求与管理更为严格与正规，这就要求我们一线管理水平也要随之跟上来。xx年我工段在分厂的指导下，对各类平安与环保台帐进行了更深一步地规范与建立，如《日常平安隐患的排查》、《应急演练的记录》、《特种设备的日常维护记录》等，都按公司的要求做了相对应的调整与统一，为日常平安工作供应了一个更好的依据。

5、事故预想、周一平安活动、应急演练活动等工作都有提高。

关于平安工作、或者涉及到日常平安例行工作的每一项任务，我工段都能够保质保量的完成。《事故预想》仔细细致，题目有问有答有评，并具有针对性、好用性，尤其是具有争议性的问题，大家探讨热情，在专工的指导下，最终有一个统一的相识，达到了预想的目的。周一平安活动形式多样，大家各抒几见，仁者见仁，智者见智，能够结合自己的岗位谈出自己的感想，气氛良好，发言主动，探讨热情，效果比较好。应急演练活动我工段更具有特色，用调度埋雷的形式，把题目写到原来设想的事故点上，让大家去巡检，具有开创性地进步，同时也得到平安部领导的认可。

6、平安生产月活动、春安平安检查、秋安平安检查、隐患排查等活动组织有序，成果明显。

在每年的公司组织的平安生产月等活动中，我工段都能主动协作，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋两季的平安大检查工作中，我工段都能够按公司的要求开展好各项工作，从思想上高度重视，查隐患、治隐患，确保平安、平稳、高效生产。

（二）经济活动分析与节能降耗工作成果显著。

1、把节能降耗与修旧利废工作发扬广阔。

在本年度，我工段在节能降耗与修旧利废方面可以说是成果显著。工段组织清洗了旧除尘布袋500多条；自行修理dn101的闸阀6个；清理水洗塔旧填料9立方米；清理疏通了发生器锥底冲洗水dn50的球阀多个，为修旧利废写下了浓重的一笔。

2、工段级的经济活动分析会已迈向轨道。

本年度我工段在分厂领导的指导下，逐步绽开了工段级的经济活动分析会。首先工段把日常的各项工作列成表格的形式，甚至是问答题的形式，让班组去回答，指导他们怎样绽开经济活动分析。然后再把比较规范的文章给大家做为模板，让大家学着去分析，最终写出了结合自己班组实际的分析文章，既有统一性，又有针对性，达到了经济分析的目的。同时我们也要求他们班与班之间做一个横比，不同时期之间做一个纵比，更有劝服力，更有比较力，更能说明问题，效果比较好。

3、一次水的节约与考评已到极致。

在本年度我工段对一次水的节约可以说是到了极致，无论是专工，还是工段或者是员工大家都对一次水的运用特别地节约，工段上出台了较为严厉的考评制度来促进大家对一次用量的节约。在平安生产的前题的下，努力节约一次水，为节能降耗工作节约哪怕是一滴水。

4、电石扣灰工作与电石粉尘回收工作小有成就。

“不算不知道，一算吓一跳”，说这个话我觉得特有成就感。因为本年度，我工段在电石卸车入库时共扣电石灰份合计有101多吨，折合人民币约30多万元，这的确不是一个小数字。虽然我们经受了一些压力与困难，但是能为公司挽回这么多的损失，我们觉的很傲慢，受点委屈也是值得。另外在电石粉尘回收上，我们也是尽最大的努力，消退一些不利因素，把这项工作做好，争取多上一些灰，共计上灰6000多袋，折标电石8吨多，折合人民币近3万元，可以说是小有成就。

（三）工艺质量管理迈向一个新台阶。

1、百日平安劳动竞赛如火如荼。

自从公司9月份组织开展的“百日平安劳动竞赛”以来，我工段就组织员工召开了动员会，并以此为契机推动工段工艺质量管理的步伐。各班之间竞争激烈，你追我赶，努力提高自己的操作技能，工作热忱空前的高涨，主动性也普遍地得到调动，使我工段的各个工艺限制点合格率得到普遍的上升，尤其是次钠配置合格率与乙炔合格率双双创下101%的合格率。

2、小指标考核按部就班。

随着公司质量管理的提升，对各个主要工艺限制点都进行了考核，我乙炔工段的发生器的温度合格率也在其中考核的范畴。而我工段的发生器的温度影响因素较多，加上先天的设计缺陷，导致我们这一块其实就是一个软肋。

对面这些困难，我们在专工的指导下，主动地想方法、找出路，最终与技术部协商，我工段每月把一些客观因素造成的发生器低温进行了一个统计，然后由技术部进行统一核实解除，这样虽然工作量很大，但是有利于公允公正与分厂的总体考评成果；另外，我们通过工段上的一些考评，要求主控加强操作与监控，与发生岗位紧密协作，努力克服一些人为的因素造成的低温，使小指标考核有所进步。

年终工作总结个人_年终工作总结

时间过去了一年，我也完成了一年个人的工作，这样回顾下，我觉得自己也算是很好的完成了领导所交给我的工作了。已经要面对新的一年了，我对明年有许多的期盼。那现在就对一年的工作做总结。

一、工作主动进取。

作为公司其中一般的一员，我向着优秀的人学习，在工作中主动不懈怠，我知道工作中的自己确定是有特别多的地方须要去改进，所以我很努力的去把工作给做好，仔细对待问题，注意细微环节，努力进取，让自己可以不断的学习。在初期，我努力去积累，补充自己的学问，我不会因为自己不会做那个工作，就因此停滞，而是努力的学习如何解决，让问题在我手中顺当的被解决，努力的为公司做事。我更明白假如不努力，就会没有成果，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯错的，都是能够做好就做好，自己要是能做，就主动的去做，不会因为不是交给自己工作就不做。

二、工作会规划好。

我虽然不是多优秀的人，但是我也明白一个道理：做事是不能盲目去做的，而是要给自己制定安排，才能按时完成。那么这一年，我的工作我都会规划好，把每个步骤都写下来，甚至会在电脑写好安排后打印出来，就贴在办公桌上，让自己随时的查看工作完成的怎么样，每次做好工作了，就打好够，然后去做下一步的工作。这样提前规划好工作，能够从中查找不足，努力改正自己，让工作更能去完善，一次一次做的好。

三、下一年工作安排。

下个年度的工作，我要更好的去把工作安排做好，尤其是每天的工作也要做好安排，根据安排去做，我觉得能更好的完成。我会再去加深业务学习，让自己的实力能够达到领导的要求，然后去接触新工作，这样我也就获得成长，能够让自己在工作有精彩的成果。再就是，我要学会从工作吸取阅历，刚好去改正自己。我给自己制定新的目标，然后朝着目标始终前进，带着期望工作，是肯定可以把工作做好点的。

20__年__月我调入售后服务组，担当售后服务司理。在公司的正确领导下，我依照公司的作业精力和作业要求，结合自己的岗位责任，吃苦勤勉、细致尽力作业，较好地完结了作业使命，获得杰出的成果。下面，依据上级领导的组织和要求，就自己的售后服务作业状况进行总结：

一、细致尽力学习，前进思维觉悟和事务水平。

我从质量处理岗位转到售后服务岗位，知道到自己身上的责任更重，担子更大，为不孤负公司的希望，我细致学习公司的作业精力和售后服务学问，实在前进自己的思维觉悟和事务水平，以充足实行作业责任，细致尽力作业，全面完结作业使命，获得杰出成果。我培育自己吃苦耐劳、长于探讨的敬业精力和求真务实、开拓创新的作业风格，坚持“精雕细镂，一丝不苟”的准则，细致对待每一项作业，坚持把作业做完做好，力求作业的完备与高效。

二、吃苦勤勉作业，前进售后服务水平。

我是售后服务司理，懂得售后服务作业的重要性，增加作业责任心和作业紧迫感，做到吃苦勤勉作业，力求前进售后服务水平，促进公司健康、持续开展。一是对售后人员进行思维教化，前进售后人员的思维觉悟，保证部队平稳，可以细致尽力做好售后服务作业，尽力获得广阔客户的满意。二是加强售后人员的学习训练，全面前进售后人员的事务技术和服务水平，前进售后服务作业的功率和质量，尽力为公司开展作贡献。三是敬重售后人员的品行，了解售后人员的需求，对售后人员进行标准处理，保证售后人员的薪酬，使售后人员可以活跃自动把售后服务作业干得更好。经过以上三方面，售后服务水平比曩昔有显着前进，为公司往后开展奠定了根底。

三、严厉要求自己，培育杰出作业风格。

我严厉要求自己，培育杰出作业风格，在作业中承当自己的责任，尽力做好每一项作业。我加强自己执行力建立，做到在思维上、作业上、行动上与公司保持高度一样，不折不扣地贯彻执行公司的作业精力，以新观念、新思路、新方法做好各项作业，力求夺得更大成果。

四、存在缺少问题和往后尽力方向。

担当售后服务司理后，我细致尽力作业，尽管售后服务水平有所前进，获得杰出成果，但仍是存在必定的缺少问题，首要是自己专业技术学问和作业事务技术还不行高，有些售后服务作业还没有彻底做到位，这些缺少问题需求在往后作业中实在加以改善和前进。

进入20__年，我要依照公司作业精力和自己责任规模，尽力做到三点：一是加强学习，前进自己的事务作业技术，进一步做好自己的本职作业。二是勤勉作业，全面完结作业使命，前进作业功率和作业质量，为客户供应愈加优质的服务。三是加强风格建立，严厉执行公司的作业精力和作业纪律，活跃做好各项作业，服务公司健康、持续开展。

年终年终工作总结

1：我将接着在现在的岗位上发挥带头作用，做好本职工作。在新的岗位上，我会尽快适应，找出差距和问题点，即使改进，使本机组和班组取得优异的工作成果。

2：刻苦钻研，努力工作，加强人际交往和沟通，使本班本机组的形象在大家心目中认可。工作氛围融洽。工作轻松。靠技术和细心使工作轻松，成果突出。

3：提高管理水平和做好班员的引导和思想管理工作。要让大家团结一心，看法端正，思想主动，酷爱工作，发挥才能。工作热忱高涨，并获得工作成果感。

2：无论外界环境如何改变，我将接着和部门员工一道，制定战胜困难的目标和措施，克服困难，迎难而上，争取与大家一起，取得比往年任何一个时期都要好的工作成果。

3：利用工作8小时之外，多学习，提高自己的综合素养实力，加强业务外的实力提高，适应公司的发展改变要求。。

4：公司在不断地发展壮大，自己也将努力发展和成长以提高自己。

年终工作总结

回顾xxxx年，半年已经过去了，款待处上下在公司领导的关怀和大力支持下，共同努力，克服了重重困难，以经济效益为中心，以内强素养、外塑形象为经营理念，努力克服宾馆、住宿行业竞争日益激烈等诸多不利因素的影响，适时调整经营思路和经营策略，狠抓基础管理，深化内部改革，加大队伍建设的力度，较好地完成了各项任务。

回顾上半年做的几点工作：在经营方式上初步实现了由探究经营向专业经营的转变;在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在六个月的时间里创营业收入xxx元。实现净利润xxx元。为此款待处做出了大量的工作，现总结如下：

1、租赁经营完成状况：

xxxx年新签、续签房屋租赁合同、客房运用协议共计16份，上半年租赁安排收入xxx元，实际收入xxx元，差xxx元没能完成安排收入的主要缘由是一楼农业银行由于受青年街服装市场不景气商户外迁、固定存款少的影响，于3月底提前解除租赁合同退租，导致无其次季度农行租赁收入7万元。

除去农行的因素来看上半年其他租赁户收入比较稳定、房款收缴刚好无拖欠房租现象。

由于款待处综合楼所占土地已被列入城市拆迁收储范围之内，沿街门脸租户得知消息后大部分租户已于6月底解除了租赁合同，预料下半年租赁收入几乎没有。

2、客房经营完成状况：

根据年初制定的客房经营指标40万元计算，上半年客房收入安排收入20万元，实际收入xxx元，已按安排完成。通过提高服务质量、提升客房卫生环境、实惠房价政策等一系列措施克服了因春节停业放假、周边竞争激烈等不利因素，确保了经营指标的完成。

xx年上半年客房收入比xx年上半年客房收入xxx元相比增长了15%。通过对近几年客房收入对比分析，客房管理已经走向经营正规化，客房营业额总体上呈稳步发展趋势。

3、管理费用状况

水电费支出12642.77元，按半年预算金额节约7357.23元。主要措施就是本着节约就是创利润的思想，号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝奢侈现象，降低成本措施效果显著。

主营业务成本为5617元，主要是日常款待处客房用消耗物品的选购 费用。按半年预算金额节约6883元。我们实行了主动走访市场询问商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。

1、加强人员的素养培训，努力提高服务质量。培训是提高员工素养的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在日常经营中我们意识到,加强人员的培育与教化是提高服务质量关键,也是促进生存与发展的根本。每周进行例会和培训，提高员工解决问题和处理问题的实力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避开该案例的再次发生，提高了服务质量。针对工作中发觉的不足，支配专题培训。抽查中发觉的物品摆放不规范的状况，由带班长组织员工进行现场培训和指导;针对有一段时间以来旅客遗留物品较多的现状，支配员工进行查房的培训，指导员工发觉查房中简单忽视的盲点。

2、对新选择到款待处服务岗位工作的三名员工进行了上岗前的培训。针对部门岗位状况编写了员工手册、培训安排，让新加入款待处的员工在学习款待处各项制度、工作流程、平安防范措施，娴熟驾驭工作要领上更充分直观。通过培训和业务操作三名员工均能顺当的完成款待处的总台接待和客房服务工作。

3、为促进劳动力资源的合理节流，加强岗位间的协作与协作，着力培育多面手，以有效应对和解决可能出现的某岗位人员临时短缺而产生的应急状况，做到有备无患。我们对有员工尝试一专多能的交织培训。这项工作开展至今我们已有收获。如5月份之前人员较为惊慌，但由于培训工作做在前，我们顺当地渡过了短暂的困难，没有因此而影响服务工作的正常开展。

4、抓住卫生质量不放松，高标准、严要求。为了给客人创建一个卫生舒适的环境，严格根据客房卫生标准，坚持每走一客进行卧具更换，注意安排卫生及设施设备的维护保养，严格执行卫生检查制度，通过员工自查、经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。一手抓卫生，一手抓服务，注意营造温馨舒适的住房环境;其次，抓住礼貌问候服务不放松。让来宾能够享受家的感觉。在5月份集团公司领导视察款待处工作时对现在的接待工作、经济效益、卫生状况等工作赐予了确定。

5、节约创利，管理创利削减费用就是增加利润。增收当然很重要，但节支同样必不行少。号召全体员工都要把自己当作款待处的主子，树立以店为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电起先，除了客人运用以外，做到人走灯灭，水管用完刚好关掉，平常留意维护各种设施设备，发觉问题刚好报修，不因为无人管理而造成能源奢侈。对一次性消耗品实行配备回收管理制度，要求客房服务员在配备一次性物品时，未运用的过的不再补充，客人不退房的接着运用，未运用完的卫生纸让员工重新整理补充到房间，为款待处节约了成本，增加了利润。

6、物品选购 人员坚固地树立主子翁精神,严把进货关,实行横向比较货比三家的方法，尽量削减在物品购进过程中的损失，对一些商品供应实行定期市场调研，在同等质量的前提下，严格根据选购 操作规程办。同时与供货单位建立良好的信誉合作关系，保证购进价位低且质量好的商品，有效地杜绝了假冒伪劣商品,间接赢得了经济效益和社会声誉。

7、参与了公司组织的贯标培训，通过学习保证了款待处各项制度、记录、工作流程，持续有效的按程序文件运行。自从公司贯彻实施三合一管理体系以来，我部门坚决贯彻执行，并按要求制定出了款待处的质量目标，依据每月服务状况汇总和工作记录，为服务质量分析供应了数据，为服务质量的改进供应了有利的帮助。

8、平安生产工作高度重视，加强平安生产检查力度，仔细做好平安隐患治理整顿。

加强夜间值班的管理，严格执行巡查巡逻制度，严查各项平安隐患，各值班员要做好闭店前的检查工作，消退平安隐患。对关键部位，如：总台收银处、库房、小件寄存室等加强平安管理，坚决杜绝失窃、人身损害、失火等事务的发生。客房接待客人住宿必需登记，做到一客一登;发觉违法犯罪分子、形迹可疑人员应当马上向辖区公安部门报告;严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危急性物品带入店内。为了保证平安生产工作目标的实现，我们上半年重点加强了平安检查与隐患治理工作。公司安委会安在春节、五一、等重要节假日之前进行强化检查;我部门依据自身平安工作的实际须要，每月进行一次全面自查。在定期检查的基础上，还提高了随机检查的频率。在检查过程中，我们坚持实事求是、细致全面、不留死角、不走过场的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，仔细进行全面排查，重点检查平安制度是否落实，平安措施是否到位，平安隐患是否订正。严格检查消防设备设施，对灭火器、消防通道、消防栓等消防设施进行全面检查、保养，确保设备正常有效能正常运用。对款待处的灭火器、应急疏散灯、平安出口标示进行补充和更换等。

由于在日常工作中全体员高度警惕，加强了值班期间的平安监控，巡查到位，各项平安措施落到实处，上半年的经营工作中未发生任何担心全事故。

9、款待处接到盛市、区有关部门通知，款待处综合楼在华润城市综合体拆迁范围之内，我们主动跟踪收集有关款待处综合楼拆迁进展状况和信息，了解政策法规。参与市里召开的拆迁工作动员会和拆迁行政许可听证会，我们刚好将会议状况向公司领导做了汇报，以便公司在拆迁工作中驾驭主动权。

2、营销力度还不够，营销意识欠缺,营销手段单一，固定的客户群体不大。

3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照看面子的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

4、管理费用和营业外费用仍旧偏高,成本费用也还有压缩的空间。须要进一步加强成本核算,节支增效。

款待处自11017年7月18日正式开业以来,走过了十三年不平凡的创业历程。回顾这些年，款待处员工克服了刚刚起步，阅历不足等方方面面的困难，经验了各种困难工作状况的考验，渐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成果。由于款待处综合楼涉及到土地拆迁收储，不相宜在进行大规模的投资建设，原安排的二楼客房改造项目级等提升客房档次的安排只能取消。在下半年的工作中我们将着重做好客房经营管理、平安防范、职工思想稳定、拆迁信息收集汇报、资产清点评估等工作。

客房经营依据市场状况，主动地推动销售，接待员依据当日的入住状况敏捷驾驭房价，只要到总台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来的宗旨，在有限的经营时间内争取更多的入住率。抓住平安不放松。增加日常巡查次数，强化员工防火防盗学问意识，将隐患消退在萌芽状态，确保平安无事故。通过这些行之有效的措施，最大限度发挥出员工的潜能，使客房工作迈上一个新的高度。

由于拆迁款待处这个部门确定会被撤销，员工在思想上难免有些想法，会考虑款待处解散后的工作安置问题。为了稳定职工思想心情，保证经营工作正常有序开展，我们将会对员工进行思想稳定教化，要求全员立足本职，不懈怠，各负其责，按部就班的把个岗位工作干好，公司会赐予妥当安置的，大家也会找到能够发挥自己才能的工作岗位。

款待处综合楼拆迁下一步可能会进入资产评估阶段。我们将接着跟踪收集有关款待处综合楼拆迁进展状况和信息，了解政策法规，争取有利政策。细致清点款待处各种物资做好相应记录，以保证公司财产不受损失。

款待处历经了十三年的改造蜕变旅程，即将完成他的历史使命，我们也将为款待处浓墨重彩的画上圆满的句号。等待我们的将是新的岗位、新的挑战，我们无论在任何岗位上都会以饱满的工作热忱投入到工作中，高标准、高质量地完成了各项工作，为华北公司更好更快的发展做出新的贡献。

年终年终工作总结

1：xx年是极具挑战的一年，面对金融危机，我们公司做出了“决战09“的目标。对此，我严格遵守公司的各项规章制度和劳动纪律，仔细出勤，全年没有迟到早退，无故缺勤的现象；以主子公的精神对待工作，主动主动地去工作；主动响应上司的指示和同事之间的邀请，高质量高效率完成工作；在业务协作方面，加强沟通和协作，形成了很融洽，和谐和愉悦的工作氛围。

2：在业务实力上，虽然说是个老员工，但是面对工作，我依旧不敢丝毫马虎，相应地还对自己进行了严格要求，对自己的整个成长过程进行了更加细致的总结和分析，向身边最优秀员工和新入司优秀青年学习，每天能按质保量，轻松地完成工作。

3：有过硬的专业技术水平。无论是在遇到阅历性问题上还是本机组出现的新故障新问题上，我都能主动思索，精确推断，坚决处理，提高作业效率和削减设备停机时间。

4：全年本人和本班本机组工作成果突出，并做到平安第一。把公司和部门制作的目标在每天的工作中仔细落实和完成。

5：仔细领悟革新学校和qss活动的精神实质，并付诸于实际工作中。

年终工作总结

江山如此多娇，在这寒冷的冬日，绿野像一朵娇艳的腊梅，盛开在江山的百花丛中。20xx年已满载丰硕成果载入史册，崭新的20xx年又静静地到来。

在这辞旧迎新之际，我们回顾过去的绿野社团，从建团仅短短的九个月时间，在秋心社长的引领下，在编辑辛勤工作和众多作者的支持下，绿野全年发文5200篇，精品668篇，绝品6篇。取得排名江山品牌第三名的好成果。

付出是没用存折的储蓄，收获不会凭空而将。这些成果的取得，凝合了秋心社长和编辑们的大量心血和无私奉献的劳动，还有那些为绿野供应帮助和支持的热心文友，还有众多作者的支持分不开的。过去的一年，是绿野腾飞的一年，是绿野辉煌的一年，至此，我向绿野的秋心社长，编辑及作者们表示最诚心的感谢和祝愿！你们辛苦了！

没有付出就没有收获。社团的发展和壮大，离不开秋心社长呕心沥血的细心打造和付出，离不开编辑们的无私的奉献，他们利用自己的业余时间，起早贪晚，夜以继日的为作者编写按语和刚好评论，付出了大量的劳动和辛勤的汗水，为社团的发展和壮大做出了突出的贡献！

全年和第四季度编辑文章篇数量如下：

大爱无疆编辑365篇，季度35篇。伤儿编辑182篇。林绿编辑128篇。月涌大江流编辑68篇。太阳火编辑57篇。石茵编辑58篇。洛雪编辑54篇。天风海韵编辑29篇。梅玥君编辑27篇。木石小语编辑23篇。遗逝的美妙编辑17篇，青竹编辑15篇。织女编辑9篇。衰草枯杨编辑7篇。棉编辑3篇。

对社长兼编辑的老安儿，烟波放钓，编辑高山流水，他们对编辑工作兢兢业业，尽职尽责，花费了自己大量的业余时间，编辑文章的数量之多，质量较高，赐予表扬！对伤儿编辑工作的热忱，仔细和付出赐予表扬！还有新任编辑工作的织女编辑，美妙编辑，小语编辑，棉编辑，他们虽然加入编辑工作的时间较短，但他们工作热忱很高，很快进入角色，仔细编写按语，数量不断增多质量较好，赐予表扬！还有林绿编辑，大爱无疆，落雪编辑，相对数量较多，赐予表扬！还有南山菊，大爱无疆、遗逝的美妙，董慧敏，木石小语，林绿，织女，月牙弯弯，主动发文和评论，赐予表扬！

对发文多，质量好的艄夫精品率达到百分之一百零一，文章具有肯定学术论点，特定为绿野金牌学者。

烟波放钓、渔夫、登山小鲁，龙江俊杰为绿野品牌作家。

我们在取得成果的同时，存在着很多不足，在整理重复发文过程中，大家主动进行自查，共清理退稿96篇。但是，还有极个别的没有清理干净，高山流水被系统查出三篇（其中一篇不超500字）。西风以前在别处发文，在绿野期间查出1篇重复发文。导致高山流水和西风被江山系统因为重复发文封杀id。事情的发生令人痛心，作为一社之长，有干脆责任。禁止重复发文，断章取义，完善再发，这将是一个长期的工作任务，我们全体作者和编辑肯定要本着实事求是的看法，仔细对待自己，对自己和社团负责。坚决杜绝重复发文现象的再发生！

成果只能属于过去。此刻好，今日好，每天好，明天才能好。为把绿野打造得更好，强有力的编辑显得尤为重要，只有编辑刚好写出精湛的按语来，才能吸引更多的作者在绿野安家落户。为此，对编辑工作提出以下要求：

一：编辑要仔细细致阅读作者的文章，领悟其文章的内容，提出作者写了那些内容，表达了哪些思想，有哪些优点和不足，写出让作者满足的按语，并赐予作者某些特点方面的表扬，确定，激励和评价！以激发作者创作的主动性！

二：在编辑文章时，发觉作者只写题目，没写《绿野散文》或《绿野诗歌》标记的，要刚好赐予补充上，力求文章的完整性！

三：在批阅文章时，发觉作者有错别字和不正确的标点符号，要立刻赐予更正过来。把文章段落之间，间距宽的赐予刚好订正缩小，把带有多余无用的问号加以删除掉，使其保持文章的完整性。

五、坚决杜绝重复发文现象，编辑发觉重复发文立刻退稿，并对作者提出要求，发文时肯定留意。

目前，我们绿野已经形成一支坚毅有力的写作和编辑队伍，绿野是击不夸的！最终，让我们大家精诚团结，在秋心社长的引领下，为绿野社团越办越好而努力工作！

最终，祝大家在新的一年里，身体健康！心想事成！万事如意！工作和创作双丰收！

年终工作总结仓管年终工作总结

时间飞逝，弹指之间，20xx年已将近尾声，透视即将过去的一年，工作的风风雨雨也时时在眼前隐现。作为一个追求进步的人，免不了在年终岁首对自己进行一番盘点，算是对自己的一种鞭策，也作为对公司及领导一个交代。特总结如下：

站在仓务员这个平凡的岗位，要把它做好却不是件简洁的事，它在协作车间生产的同时又遵守仓库的规章制度。在物料收、发的同时更要确保数量的精准，避开少发、多发、错发的现象，还要保证物料的平安和质量问题，从而做到不奢侈公司的财产。许多时候你要扮演搬运工的角色，真刚要做好，你得有恒心、细心和耐性，所以说这平凡的岗位有着不平凡的使命。自己也知道肩上的责任之大、任务之重。

对于工作，在外部人看来，他们可能只记得你曾经的一些污点而疏视了那些好的一面，所以关于做得好的部分，自己也很难恭维。对自己来说，在过去的几个月里，对工作始终是保持虚心进取的看法、任劳任怨、听从支配，从而也学到了不少。

当然，初来乍到，难免会有些小差、小错、比如对工作还不够留心、细致、一些单据没有谛视清晰，就对外发料、还有在处理一些工作琐事方面阅历不够；在工作中，同事之间的沟通、协调还有待提高，这些都是表现欠佳的方面，不过，前事之鉴，后事之师，我信任以后我会做得更好，杜绝此类事情再发生。

在来年中，我要真正撑握仓库物料的进、出、存工作流程，严格执行仓库内部制度收、发。比如要有规定的领料单据和一些齐全的手续、比如执行先进先出的物料原则，定期对物料进行盘点，作到物料标示明白、清楚，使物品做到顺当周转的作用，真正做到物尽其用，人尽其才。

或许要有创新，要有提升，上面的根本不够。我们还要有在工作时埋下头去忘我的工作，要能在回过头的时候对工作的每个细微环节进行检查、核对、总结分析。从怎样节约时间、如何提高效率，尽量使工作程序化、条理化、流水化、从而百尺竿头，更进一步。20xx年是全新的一年，也是挑战的一年，我们将努力改正过去中的不足，把新的一年做得更好，为公司发展前景尽自己的一份力。

一、基本工作状况。

1、完成了仓库顺当交接。20xx年初，我起先接管x仓库管理工作，当时仓库x实物与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原x仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，x仓库帐本以及各类报表等。

2、参加了公司全员大营销活动。1至3月份，公司开展全员大营销活动，每天员工放号量都特殊大，领x的人特殊多，作为一名x仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每天都要到公司提货，每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把x从东风路地下室里搬出来，经常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了x后勤保障工作。

3、发展了部分cdma集团用户。七月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展cdma业务，那些日子常常中午不回家，随意在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献。

二、基本阅历与不足。

1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从x仓库交接过程中得到的，由于干x仓库管理工作，首先要对x的型号及性能要熟识，当时我对x接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，肯定要干好，结果终于把工作整理的有头有绪。

2、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点阅历微乎其微，也有很多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏主动主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我始终都是忙劳碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的x几乎没有出现过漏洞，x实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。

在新的一年里，我将接着努力工作，以更加踏实的工作看法做好本职工作，不断提高自己的工作实力，把上级领导交给我的工作做的更好。

文档为doc格式。

smt年终总结

20xx年不知不觉间已经成为过去式，我特别感谢各位领导以及同事给我在工作中莫大的支持与关切，回顾过去，现将工作总结如下：

一、工作总结。

上半年主要从事smt生产与不良品返修工作，下班年由于之前聘请的检验人员突然离职，检验工作就落到我的头上，之前只忙于生产也不知道身为检验人员所面临的巨大压力。

二、在工作中主要存在的问题有：

1、上半年状况：由于目前公司大部分都是外单产品稳定性较差，其中物料比较凌乱，物料编码各家有各家的风格，因生产缘由导致的质量问题，时常发生。

2、下半年状况：下半年主要接手检验这一块，从我手中出去的产品是干脆面对客户，所以压力比较大。有时常常出现pcba漏检的状况，导致问题板流向客户，客户的满足度下降。

3、在生产中，有时由于生产时间紧促，发觉的问题不能立刻解决，沟通有难度。

三、工作心得。

1、在20xx年的工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一样，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。

2、平常工作中取得了令自己比较满足的成果。能够主动自信的行动起来是我在心态方面最大的进步。现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要刚好规避，出了问题要勇于担当。

3、在这几个月的工作中，我学到了许多技术上和细微环节上的学问，也强化了生产的质量、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在这个时间段能有他们在身边。我肯定会和他们凝合成一个优秀的团队，做出更好的成果。

四、工作教训。

发觉自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。总结一下，自己在这几个月的工作中主要有以下方面做得不够好：

1.工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急。

在生产时间很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有详实而主次分明的安排，哪些须要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟识。

在几个月工作中，发觉因为流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有考虑不到位的地方，对于这块的限制力度明显不够。但说究竟对流程很熟识才是项目很好完成的前提。

3.工作不够精细化。

平常距离精细化工作缺少一个随时反省随时上报的过程，虽然工作也常常回头看，但缺少规律性，以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

4.工作方式不够敏捷。

在开发的过程中，四周能利用资源的就要充分利用，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要冲突，划清界限，哪些是本职工作，哪些是供应的帮助，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么才能供应高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是须要重点沟通学习的地方。

5.缺少平常工作的学问总结。

这几个月在工作中有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

6、认知度不够。

由于目前我的工作定性不是很精确，操作和调试贴片机，aoi编程，aoi检验，问题板返修，bga植球返修，都是目前我要做的工作内容，有时候缺乏全局观念，对工作定位相识不足。从而对工作的最优流程相识不够，逻辑实力欠缺，结构性思维缺乏。不过我信任，在以后的工作中，我会不断学习和思索，从而加强对工作的认知实力。

五、工作安排。

来年我可能会把主要的精力都会集中在产品质量方面，希望公司能够再聘请一个全检人员来帮助我把smt产品品质提升上去，假如有须要希望能够在来年的smt班组内部成立一个”产品质量波动分析改进小组”，借鉴与我上一家企业胜利的质量管理模式：

1、抓产品质量源头：发觉可能会出现的质量异样，应刚好做出反应，并做好相关的记录以备案例分析。

2、生产质量限制：产品好坏在生产的过程中就能也许知道一二，尽量保证生产的每一片pcba合格率都在101%,有问题刚好反馈并记录，对于无法知晓缘由的问题做好记录并反馈。

3、产品质量检验：条件允许的状况下，目检，全检，抽检都要有，产品质量的好坏不是哪一个人能够完成的，希望能够得到领导们的支持和同事之间的相互帮助。确保产品出厂合格率为101%，客户满足度为101%。

4、每个月末对上月所采集的质量数据加以分析并改进，利用我之前在上家公司所采纳的鱼骨分析法，对质量波动较大的问题细分化，找到问题的源头，确保问题可控性。

其中，以下几点是我来年重点要提高的地方：

1、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标完成;。

2、要提高大局观，产品质量是否能让他人满足对我们放心;。

3、把握一切机会提高专业实力，加强平常学问总结工作;。

4、精细化工作方式的思索和实践。

在今后的工作中要，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，协作着实际工作不断的进步。

工作一年多以来，有时候深刻的体会到，把自己全部的精力都投入进去，技术工作都不行能做到完备程度，终归技术工作太繁杂，生产任务重多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就须要认仔细真沉下心去做事情。

年终工作总结

敬重的领导你们好！

xxxx年的工作即将告一段落，回顾这一年，随着公司的发展，共享到了胜利的欢乐，体验到了艰苦工作的辛苦，同时也收获了许多。作为设计部的一员，能尽自己的努力为公司做出一点贡献，使我感到特别荣幸。

下面就自己一年来的实际经验对自己的工作做一个总结。

一、工作实力略有提高：深刻感觉的到自己对景观空间尺寸的把握存在欠缺，对场地内各景观元素的尺度是否协调，尺寸是否达到最佳配比缺少分析。通过在闲余时间将施工图中的构筑进行建模推敲，通过三维的方式进行全面把控，使设计出来的东西更合理更具有劝服力。

二、工作看法更加严谨：坚持踏实的工作，妥当严谨地做好设计工作，坚持阅历不足专心来补的原则。与甲方沟通时遇到问题刚好向领导汇报，尽量避开工作中出现错误。同时学会了更加合理的支配工作时间。

三、更加注意发扬团队精神：保持与同事的良好沟通，通过不断沟通来融入整个集体，主动与同事探讨沟通。

四、更加主动的进取之心：通过工作的沟通合作，感觉我们在方案表现手法、后期项目把握、新材料的运用等方面都存在着差距，现在景观行业正在飞速的发展，被社会各界越来越重视，因此更须要我们具备各方面丰富的学问。

在这一年的工作中，我的专业实力得到了较大的提高，学问面得到了扩展和丰富，同时也发觉了自己的不足之处，针对自己在工作中存在种种问题，我仔细反思，刚好总结，给自己定下新的学习方向和目标，同时培育自己处理人际关系和社交实力，阅历得到了丰富，提高了自己的综合素养。

这一年多的工作熬炼，为今后工作实力的提高指明白方向。在今后的工作中，我将进一步增加责随意识，开拓创新，提高工作标准。

回首过去，展望将来。在新的一年里，我将接着加强自己的工作，并努力学习专业学问，完善自己的实力。以更加饱满的'热忱和信念去克服困难、迎接挑战。

年终工作总结

xx年，财务总监办在公司经营班子的.领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低公司运行成本和产品生产成本，提高产品质量，增加企业效益为目标，深化生产经营一线，仔细发挥公司职能部门监督管理作用，协作各生产单位做了一些基础管理工作。现做如下总结：

1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，刚好精确地传达了公司确定、决策、规定等，并仔细学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，到处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。

2、根据公司财务收支安排，做好财务收支登记工作，仔细编制公司财务收支状况表。

3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(安排)执行状况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题刚好提出整改看法，按年度编制公司财务预算执行状况报告。

我们将更加努力加强政治思想和业务学问学习，不断提高自身的思想素养和业务素养，增加自我管理、自我约束实力，提高履行职责的实力。

以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利实力和竞争实力进一步提高。

年终工作总结

现在最近，转瞬间20xx年刚刚过去。在这最近里，x酒店下午部在现在的昨天下午指导下，以“高效、创新、服务”的现在最近好明天下午工作，圆满完成了现在最近的昨天下午，多次现在最近的昨天。现将刚刚来的昨天下午总结如下：

现在的昨天下午就是最近的昨天、形象。一个现在的昨天下午和最近刚刚能明天下午出一个现在的昨天下午和最近刚刚。作为四下午，我们把现在的昨天下午作为最近的明天。包括现在最近、推销技巧、接听电话最近刚刚等。要想现在之所想，急最近之所急。通过现在，员工的昨天下午和最近刚刚都有了下午的昨天。

现在部最近的两楼层里，主要是现在的昨天下午区域。因此，依据最近刚刚，酒店现在了一下午的昨天刚刚。接待员上次客户的昨天，为现在最近刚刚客房、健身房、自助餐厅等现在最近。这样，不仅熬炼了刚刚的昨天下午，前台的昨天也刚刚增加，入住率有所最近。其它休闲消遣今晚的昨天率刚刚所最近。

一个现在的昨天下午优质的明天，更刚刚在下午之处。我们现在把昨天的各个现在最近刚刚，保持整齐、卫生，才能让现在住的昨天、住的明天。因此，我们在最近刚刚方面更出台了现在的昨天，把刚才细化，从现在、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个现在、不留一个现在，保证明天所到之处都干现在净。

现在最近刚刚管理工作下午了不错的昨天，但最近也刚刚体会到下午的不足之处，详细表现在：一是在现在最近还刚刚肯定的昨天性和现在性;二是最近新员工工作还不够刚刚;三是在现在、卫生等最近的昨天还需进一步加强。

现在，我昨天部会现在最近，在x酒店的昨天下午下，围绕最近的昨天下午目标，以现在的`昨天和最近的明天去为现在最近刚刚质、效的昨天。详细措施有明天下午：

1、接着昨天下午培训，从现在最近、接待技巧、销售技巧等现在进行最近，协作下午部门做好明天的昨天下午。

2、接着现在刚刚制，抓好卫生配套服务，以现在满足为最近，加强管理现在对最近的昨天和现在刚刚，逐步完善各部门现在的刚刚方式最近，提升服务现在。

3、综合协调，协作各部门更好地现在最近。管理部要把现在最近刚刚各部门的昨天下午、抓落实。让现在最近刚刚出应有的昨天下午作用，这样，才能强化部门的现在最近，为明天下午优质、满足的昨天。

年终工作总结

上周四、五是年终总结日，年终总结后记。

总结还是老规则，走一套程序，一样的要写个人总结，汇报一年来的工作。俺们的年终总结都是在去年的基础上修修改改，其实q姐也一样，不过她的总结总会有新花样，20xx年总结时说回顾过去的20xx年，展望将来的20xx年，今年她总结时说：回顾过去的20xx年，工作总结《年终总结后记》。。。。展望将来的20xx年我要怎么怎么。。。。笑死我们了！

饭后ktv，看着大屏幕唱歌，很沉醉，不过眼睁睁看着字幕写着叱咤风云，她偏唱：咤叱风云。

今儿个小叶感叹，自从大家都学q姐以后，以前脱口而出的成语，现在都要在脑子里转一转，想一想才敢说。

哈哈，平淡生活里的胡椒面。

晚了，俺要上房困锅尅了。。。

年终工作总结

在省厅和黄冈市委、市政府的正确领导下，全市国土资源系统坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚固树立和落实科学发展观，紧紧围绕年度目标管理任务，以深化开展土地市场和矿管秩序治理整顿为重点，以增加国土资源对经济社会可持续发展保障实力为目标，以提高国土资源系统整体素养为切入点，全面启动旨在变更黄冈国土资源整风光 貌的“十大工程”，不断强化服务意识，仔细履行法定职责，全面推动依法行政，圆满完成了各项工作任务。市局先后被黄冈市委、市政府授予“招商引资优质服务单位”、“纪检监察工作先进单位”等荣誉称号，党总支被评为“先进基层党组织”。全市国土资源工作在爱护资源、保障发展、完善体制、提高素养、依法行政、维护权益等方面取得了新的成果。

一年来，全市国土资源系统，紧紧围绕黄冈经济发展中心，依托职能主动为项目用地、招商引资、企业改制、“三农”经济供应了全方位服务。

第一、为重点项目和招商引资用地项目供应全方位服务。为服务招商引资工作，全市各级国土资源部门成立了工作专班，主要领导亲自挂帅，日常工作专人负责，全过程各环节督办，确保了全市各级招商引资工作不因为用地问题受到不良影响。稳健集团、罗田抽水蓄能电站、英山大别山珠茶开发、麻城大别山电厂、红安传统教化学院等重点项目用地征用转用审核报批工作已经完成。为保证全市经济建设用地需求，主动向省厅争取用地指标80公顷，极大地缓解了市县土地供求的冲突。对全市全部招商引资重点项目用地安排赐予了保障，切实做到了领导满足，投资业主满足，人民群众满足。一年来，通过向内挖潜，为全市重点项目和招商引资项目建设供应用地156宗，面积87公顷。

其次、为企业改革改制处置土地资产供应全方位服务。全市xx年为改制破产企业办理土地资产处置手续670宗，处置国有土地面积536公顷，置换土地资产2.81亿元,安置下岗职工近5万人。市局对市区31家企业的改革改制进行了全过程跟踪服务，在市政府统一领导下，通过先征后返土地出让金方式安置职工超过30000人，较好地维护了社会稳定，受到企业的好评。武穴、浠水、团风等县（市）局在服务改革改制企业方面，运作规范，操作有情，为政府排忧，为企业解难，为职工增收，维护了职工的权益和社会稳定。

第三、为市、县政府财源建设供应全方位服务。xx年，市县国土部门在土地审批刚刚解冻，土地、矿产市场不活跃的状况下，想法设法，盘活存量，激活市场，用好资源，主动为政府挖潜增收。xx年市县两级实现土地收益4.86亿元，实现矿价款1.06亿元，上交财政任务5600多万元。其中，市级上交财政任务1800万元，增幅超过了50%。

第四、为农村经济发展供应全方位服务。一年来，我们充分利用国家和省对产粮区域的实惠政策，组织开发整理耕地11400亩，申报国家和省级土地整理项目16个，资金总额达到2.5亿；争取7个县市区纳入国家投资高产基本农田建设范围，胜利立项10个，资金达到3.2亿。团风县争取国家高产农田建设项目的建设资金超过3101万元，创建了该县国家单个项目投资额的历史记录。全市国土资源系统市县乡三级扶贫联系村达126个，并倾尽全力为扶贫联系点脱贫致富奔小康出谋划策，争取项目、捐款捐物，极大地促进了联系点经济发展。市局对红安联系村团山村累计投入资金59万元，实行项目扶贫，增加村级的造血功能，初步变更了扶贫村落后面貌。

――接着整顿和规范土地市场。为了巩固土地市场治理整顿秩序成果，各地接着保持高压态势，突出重点，肃穆查处破坏耕地、非法转让土地和集体土地以租代征的违法行为。一年来，全市共发生国土资源违法案件156起，查处156起，结案143起，结案率、查处率分别达到了101%、91.6%。黄梅把一名违法占用基本农田的业主送上法庭，被判处6个月有期