政委体系下阿里企业文化建设实践

阿里巴巴的前世今生1政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024精神现象说同心圆说总和说企业文化的是什么2政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024

可视化的展现，办公室的风格

员工的沟通、工作模式、关系

大家的Believe

公司的结构、制度、流程

公司倡导的价值观制度层行为层深层共享假设理念层视觉层企业文化生成的五个层次3政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024整风运动管理培训：ALDP，AMDP，AMSP新人培训：百年大计，

百年阿里，百年诚信2000年10月三大运动外贸服务：中国供应商内贸服务：诚信通军政大学大生产运动使命：让天下没有难做的生意愿景：80/10/1价值观：独孤九剑4政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024愿景的作用方向舵激励作用凝聚作用5政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024政委体系阿政委的起源2004-2005年间，阿里政委灵感来自两部热播的军事题材连续剧《历史的天空》和《亮剑》阿里创始人马云一直在想，如何保证在企业层级增多、跨区域发展成为趋势的情况下，在一线员工中保证价值观的传承，同时在业务和人力资源培养方面提供更快捷的支持。政委在阿里叫HRG（HRGeneralist），可译为HR多面手，什么都要管的意思。6政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024往上一层是与高级区域经理搭档直接与事业总总经理搭档政委的四大角色关于“人”的问题的合作伙伴；人力资源开发者：人力资源的增值；公司与员工之间的“同心结”和桥梁；公司文化的倡导者、贯彻者、诠释。2005年价值观升级@政委体系小政委中政委大政委7政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024阿里政委产生的背后原因一、业务/人员的需要2004年后，阿里B2B业务高速成长，人才低位高用，机会多，工作多，但人不够，一线团队培养缺乏有效支持。二、战略的需要阿里希望走102年，政委的设立初衷，是避免业务经理基于短期业绩压力采取短期的做法。业务线的人看季度、年度目标，政委至少要看一两年以后的事情。8政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024端对端贴更业务回归原点阿里政委体系的创新9政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024独特的决策机制参与业务会议是硬性要求政委从业务来政委善于沟通阿里政委体系的创新10政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024阿里政委的特色工作通业务闻味道照镜子搭场子11政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024阿里政委人的特征有情小情：爱员工大情：有情怀有义正义：做对的事侠义：敬畏规则12政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024阿里政委的生存法则企业家原身家庭与企业文化的关联企业家的经历与企业文化的关联生存要懂公司企业文化公司需要什么不要什么善于小题大做借事修人13政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024专业力Diagram2Diagram2支撑力影响力阿里政委的初级能力模型14政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024灵性悟性阿里巴巴政委的特性“在阿里，很多决策权在下面而不是等着上面的指令，这样就形成了一个高效的工作网络，这个网络中的节点是由每一个小的战斗单位构成的，他们拥有充分的决策权。也就形成了一个自下而上的、自我驱动的机制”“在阿里做政委，需要有悟性，他们就像老和尚教小和尚一样，不会有清晰明确的要求，如果你试图寻求明确的要求，那就不够阿里味儿。在阿里，很多领域没有文字或者明确的要求，都是靠自己总结的，不会有人明确的告诉你你该如何做。”15政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024政委体系落地的前提与实施建议公司文化的匹配度行业特征的匹配度企业发展阶段的匹配度明确对政委的定位确定政委基本职责明确政委的具体工作落地前提实施建议16政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024使命感阿里巴巴用IT武装中小企业，帮助它们腾飞中国的腾飞是以中小企业的发展为基础的进入信息时代，中国完全有可能进入世界一流的国家只有电子商务才能改变中国未来的经济让天下没有难做的生意是阿里巴巴经营的原动力成就真正的伟大要靠使命感17政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024新使命新愿景九阳真经公司文化梳理使命：促进开放、分享、透明、责任的新商业文明。愿景：分享数据第一平台、幸福指数最高的企业、活102年。2009年文化升级18政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024使命感使阿里前行追求更远大的目标使命感使卓越者继续前行内心深处真正的愿景使命聚一群有情有义的人一起快乐地做有价值有意义的事让每一个加入阿里的人成为更好的自己，成为生生不息的阿里19政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024

我们的愿景我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。相会在阿里巴巴：我们每天促进数以亿计的商业和社交互动，包括用户和用户之间、消费者和商家之间以及企业和企业之间的互动。工作在阿里巴巴：我们向客户提供商业基础设施和数据技术，让他们建立业务、创造价值，并与我们的其他生态系统参与者共享成果。生活在阿里巴巴：我们致力拓展产品和服务范畴，让阿里巴巴成为我们客户日常生活的重要部份。102年：阿里巴巴集团创立于1999年，持续发展最少102年就意味着我们横跨三个世纪，能够与少数取得如此成就的企业匹敌。我们的文化、商业模式和系统都经得起时间的考验，让我们得以持续发展。阿里愿景目标20政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024企业文化四个模块SSCSSC文化行为使命机制物质21政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024个性特质行为模式创业动机背景经历个性特质行为模式成功经验团队状态客户特点团队核心成员创始人企业文化的形成22政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024对人的处理对资源分配如何奖励成功有意识的示范对待关键事件处理

根植强化机制辅助强化机制组织、流程的设计重要故事设计重要活动仪式感办公环境设计文化梳理与显性化企业文化的形成23政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024决策从使命感出发目的方向责任24政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024建立企业的信念企业价值观一个企业的本质的和持久的一整套原则不可以向企业的财务收益和短期目标妥协25政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024群策群力简易创新服务与尊重专注激情开放质量教学相长阿里巴巴的独孤九剑26政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024阿里巴巴的价值观阿里巴巴集团的六个价值观对于如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色，该六个价值观为：27政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024阿里巴巴-六脉神剑Customer

First

客户第一Team

Work

团队合作Embrace

Change

拥抱变化Integrity

诚信Passion

激情Commitment

敬业28政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024四项基本原则阿里巴巴的四项基本原则唯一不变的是变化永不谋求暴利客户第一员工第二股东第三永不把赚钱作为第一目的29政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024闻味道Diagram2Diagram2照镜子揪头发关键人群-管理者30政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024找熟悉的人找优秀的人核心团队看味道基础岗位看能力心要仁慈刀要快坦诚沟通，明确底线招人开人招人与开人31政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024狗

明星业绩

价值观野狗兔子牛今天的最好表现是明天的最低标准丑话当先明确奖惩奖要奖心动，罚要罚心痛奖罚分明32政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024一年香：阿里入职满一周年的同学被称为一年香；三年醇：阿里入职满三周年的同学被称为三年醇；五年陈：阿里入职满五周年的同学被称为五年陈。文化仪式33政委体系下阿里企业文化建设实践5/10/2024企业家与文化生成的三大关联企业家的特质与企业