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第九章系统综合评价第一节管理系统综合评价概述第二节教授群体评价法、功效成本法(介绍)第三节综合评分法第四节*含糊综合评价法(九)管理系统工程5/8/20241【第九章:综合评价*28*】1/28第一节管理系统综合评价概述一、综合评价作用二、综合评价准则1、客观性2、体系性3、阶段性4、互补性5/8/20242【第九章:综合评价*28*】2/28第二节教授群体评价法、功效成本法(介绍)教授群体评价法(参看书本)功效成本法(技术经济学)5/8/20243【第九章:综合评价*28*】3/28第三节综合评分法一、适应评判对象:

能对详细评价指标给予赋分评价对象。二、详细步骤1、对评价对象建立评价指标并多层次分解,构建一个多层次分析结构图,以下列图。该图假设评价对象最终被分解为9个分指标:

u1、u2、u3、···、u95/8/20244【第九章:综合评价*28*】4/28作层次结构分析图以下:指标一U1指标二U2指标三U3评判对象Mu9u8u7u6u5u4u3u2u1(递阶层次分析结构图)目标层原因层原因层5/8/20245【第九章:综合评价*28*】5/282、按层次分析法原理,确定单层排序向量,在单层排序向量基础上,确定出ui层对目标层总排序向量:

W=(w1w2w3···w9)

3、对9个分指标u1、u2、u3、···、u9采取打分方式

(可按百分制打分)得到评分向量:

F=(f1f2f3···f9)

4、计算综合得分:F(综合)=FWT5/8/20246【第九章:综合评价*28*】6/28第四节含糊综合评价法(先概述内容)一、单级含糊综合评价法基本步骤

1、建立评价原因集:

U={u1u2u3···ui···um}注:将评价对象分解为m个评价原因u1、u2、u3、u4ui···

um(可能是一层分解所得,也可能是多层分解后得m个评价原因)

2、建立评语集:V={v1v2v3···vj···vn}注:对评价对象及评价对象分解m个评价原因u1、u2u3、u4···um所属情况分为n个等级:v1v2v3···vj···vn比如:V={优、良、中、差}V={高、中、低}5/8/20247【第九章:综合评价*28*】7/283、建立单原因ui含糊评判向量:

Ri=(ri1ri2ri3···rin)(i=12···m)

采取类似民测验方法建立Ri。比如:10人参加投票,认为ui属于n个等级v1v2v3···vj···vn中某等级投票数分别为:ei1ei2ei3···

ein。则:Ri=(ri1ri2ri3···rin)=(ei1/10

ei1/10···

ein/10)

对u1--um共建立m个单原因含糊评判向量:R1、R2、R3、···Rm5/8/20248【第九章:综合评价*28*】8/284、由各单原因含糊评判结果R1、R2、R3、···Rm组成含糊关系矩阵:5/8/20249【第九章:综合评价*28*】9/285、依据层次分析法确定对评价对象(或对上一层某原因Ui)权重向量:W=(w1w2w3···wi···wm)T6、将所建立WT和含糊关系矩阵进行矩阵合成运算得:(矩阵合成运算规则口述,参看第25页)7、将单位化得含糊综合评判向量

B=(b1b2b3···bn)8、依据含糊综合评判最大隶属标准取bk=max(b1b2b3···bn),则该评判对象属于:V={v1v2v3···vj···vn}中第vk级5/8/202410【第九章:综合评价*28*】10/28二、二级含糊综合评判步骤(粗线条介绍,详细参看实例)目标层准则层方案层MU1u1u2u3U3U2(二级递阶层次结构图)5/8/202411【第九章:综合评价*28*】11/28(MB)u5u4u1u3u2u9u8u7u6

U1

U3

U2u13u12u11u10目标层准则层或原因层原因层二级递阶层次结构图5/8/202412【第九章:综合评价*28*】12/28二、二级含糊综合评判步骤(粗线条介绍,详细参看实例)1、首先利用层次分析法建立ui层对Ui层权重向量:

W(1)W(2)W(3)······Ui层对评价对象M层权重向量:W

2、进行第一级(u对U)含糊综合评判得单级含糊评判向量:B1=(b11b12b13···b1n)B2=(b21b22b23···b2n)B3=(b31b32b33···b3n)······(按单级含糊综合评判步骤给予进行,但不单位化)5/8/202413【第九章:综合评价*28*】13/283、进行二级含糊综合评判

(1)结构第二级含糊综合评判矩阵(由第一级评判所得B1、

B2、B3······来结构)

(2)进行矩阵合成运算得:4、将单位化后得含糊综合评判向量b*=(b1b2b3······bn),依据含糊综合评判最大隶属标准得综合评判结果5/8/202414【第九章:综合评价*28*】14/28三、二级含糊综合评判实例分析例1:

某企业对某技术创新项目进行风险分析和风险评价,评价指标分为第一层次三个指标:U1、

U2、U3每一个第一层次指标又分为若干个第二层次指标ui,详尽资料如第16页(例1图)所表示。

风险情况分为三级:低度风险、中度风险、高度风险。

试用含糊综合评判方法对该技术创新项目标风险情况给予评价。5/8/202415【第九章:综合评价*28*】15/28企业外部市场环境情况U3企业技术创新风险(M)企业工艺系统效率u4企业工艺技术成熟程度u3企业工艺技术先进程度u2企业工艺创新能力u1企业本身工艺技术情况U1产品市场生命期u13市场接纳能力u12市场竞争情况u11市场需求情况u10企业经营管理水平情况u9企业信息资源情况u8企业人力资源情况u5企业财力资源情况u7企业物质资源情况u6企业资源与素质情况U2目标层准则层或原因层原因层5/8/202416【第九章:综合评价*28*】16/28第一步:依据评价指标体系做层次分析结构图(例1图)第二步:确定单级权重向量(均经过一致性检验)u1—u4对U1矩阵为:A1;W(1)=(0.0550.5640.1180.263)T

u5—u9对U2矩阵为:A2;W(2)=(0.4910.2320.0920.1380.046)Tu10—u13对U3矩阵为:A3W(3)=(0.4060.4060.0940.094)T

U1—U3对M矩阵为:AW=(0.1050.6370.258)T5/8/202417【第九章:综合评价*28*】17/28依据第14页(例1图)建立各判断矩阵以下:

u1—u4对U1:

A1=

u5—u9对U2:A2=

u10—u13对U3:A3=

U1—U3对M:A=5/8/202418【第九章:综合评价*28*】18/28关于A1、W(1)放大u1—u4对U1:A1=W(1)=(0.0550.5640.1180.263)T5/8/202419【第九章:综合评价*28*】19/28关于A2、W(2)放大u5—u9对U2:A2=W(2)=(0.4910.2320.0920.1380.046)T5/8/202420【第九章:综合评价*28*】20/28关于A3、W(3)放大u10—u13对U3:A3=

W(3)=(0.4060.4060.0940.094)T

5/8/202421【第九章:综合评价*28*】21/28关于A1、W(1)放大U1—U3对M:

A=

W=(0.1050.6370.258)T5/8/202422【第九章:综合评价*28*】22/28第三步:确定评语集

V={v1v2v3}={低度风险中度风险高度风险}第四步:采取10人参评,建立第一级含糊关系矩阵:

(参看第26页)

进行矩阵合成运算得第一级评判结果:

5/8/202423【第九章:综合评价*28*】23/28第五步:结构第二级评

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