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文档简介
《客户服务报》式服务行销篇之客服报式服务行销轮廓1/4什么《客户服务报》式服务行销?是一个以客户服务为先导客户开拓模式,借助每个月送报《客户服务报》(并可配套问卷、生日卡、台历、对联、保单检视卡、紧急联络卡或其它大礼包、时点主顾开拓工具)等服务来取得准客户信任和认同,从而更加好地到达签单、加保、转介绍等行销目标同时,经过送报活动和营业部“周主顾整理与活动管理日”,养成定时梳理客户并制订造访计划习惯,真正建立部、组、个人活动量管理平台
《客户服务报》式服务行销处理业务员主顾开拓“造访易上门、开拓好连续、管控可量化”2/4转介绍(紧急联络卡)确定计划连续造访加保(保额销售、保单年检)沟通交流保全服务保单贷款资讯传达永续周单元经营互为依靠开拓服务式行销-新主顾开拓模式服务客户服务报……服务行销实质服务行销实质就是以客户服务和客户开拓互为依靠,是能永续周单元经营主顾开拓模式3/4Thankyou!4/4
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