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文档简介

物业管理合同物业管理合同合同编号:_______甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方将其物业委托给乙方进行管理的事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.1物业名称:_______1.2物业地址:_______1.3物业性质:_______1.4物业规模:_______1.5物业用途:_______二、委托管理事项2.1乙方接受甲方的委托,对物业进行全方位的管理和维护,确保物业的安全、整洁、舒适和正常使用。2.2乙方应按照甲方的要求和相关法律法规的规定,负责物业的日常维修、保养、安全保卫、环境卫生等工作。2.3乙方应建立健全物业管理制度,确保物业管理的规范化和制度化。2.4乙方应定期向甲方报告物业管理的情况,并对甲方提出的合理建议予以采纳。三、合同期限3.1本合同的有效期为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2如乙方在合同期满后仍需继续物业管理,双方应另行签订书面协议。四、费用及支付方式4.1甲方应按照双方约定的标准和时间向乙方支付物业管理费,具体费用及支付方式如下:(1)物业管理费:_______元/月/平方米;(2)支付方式:每季度支付一次,每次支付三个月的物业管理费;(3)支付时间:每季度的第一个月内支付。4.2乙方应提供合法的税务发票,甲方有权要求乙方提供相关费用明细。五、双方的权利义务5.1甲方权利义务:(1)甲方应按照合同约定向乙方支付物业管理费;(2)甲方应配合乙方的物业管理工作,遵守物业管理规定;(3)甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督和检查,并提出合理建议;(4)甲方应按照合同约定使用物业,不得损害物业的安全和完整性。5.2乙方权利义务:(1)乙方应按照合同约定提供物业管理服务,确保物业的安全、整洁、舒适和正常使用;(2)乙方应遵守国家法律法规,不得违法经营;(3)乙方应尊重甲方的合法权益,不得损害甲方的利益;(4)乙方应在合同约定的期限内完成甲方提出的合理要求。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付相应的赔偿金。6.2甲方未按约定时间支付物业管理费的,乙方有权拒绝提供物业管理服务,并按照逾期支付金额的_______%收取滞纳金。6.3乙方未按约定提供物业管理服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金,违约金为合同总额的_______%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,附件为本合同的组成部分。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________签订日期:________________1.物业基本情况说明2.物业管理服务内容清单3.物业管理费收费标准4.物业管理制度和规定特殊应用场合及增加条款:(1)乙方应负责商场的消防安全工作,确保商场内的消防设施设备完好,并进行定期检查;(2)乙方应制定商场突发事件应急预案,并组织定期演练;(3)乙方应负责商场的电梯、空调等主要设施设备的维护保养工作;(4)乙方应保证商场内的公共卫生,按照卫生部门的要求进行定期消毒;(5)乙方应负责商场的安保工作,确保商场内的治安秩序。2.住宅小区物业管理合同(1)乙方应负责小区的绿化工作,保持小区环境优美;(2)乙方应负责小区的道路、停车场等公共设施的维护保养;(3)乙方应负责小区的供水、供电、供气等公共设施的维修工作;(4)乙方应建立健全小区业主档案,提供业主咨询服务;(5)乙方应定期组织小区业主开展文化活动,增进邻里关系。(1)乙方应负责办公楼的消防安全工作,确保消防设施设备完好;(2)乙方应负责办公楼的电梯、空调等主要设施设备的维护保养;(3)乙方应保证办公楼内的公共卫生,按照卫生部门的要求进行定期消毒;(4)乙方应负责办公楼的安全保卫工作,确保办公楼内的治安秩序;(5)乙方应提供优质的商务服务,如接待、导览等。(1)乙方应负责工厂的安全生产管理工作,确保工厂内的安全生产制度得到有效执行;(2)乙方应负责工厂的环保工作,确保工厂内的环保设施正常运行;(3)乙方应负责工厂的设备维护保养工作,确保生产设备正常运行;(4)乙方应保证工厂内的公共卫生,按照卫生部门的要求进行定期消毒;(5)乙方应负责工厂的安全保卫工作,确保工厂内的治安秩序。(1)乙方应负责酒店的消防安全工作,确保消防设施设备完好;(2)乙方应负责酒店的电梯、空调等主要设施设备的维护保养;(3)乙方应保证酒店内的公共卫生,按照卫生部门的要求进行定期消毒;(4)乙方应负责酒店的安全保卫工作,确保酒店内的治安秩序;(5)乙方应提供优质的服务,如客房管理、餐饮服务、会议服务等。(1)乙方应负责医院的消防安全工作,确保消防设施设备完好;(2)乙方应负责医院的电梯、空调等主要设施设备的维护保养;(3)乙方应保证医院内的公共卫生,按照卫生部门的要求进行定期消毒;(4)乙方应负责医院的安全保卫工作,确保医院内的治安秩序;(5)乙方应提供优质的服务,如患者陪护、医疗用品配送等。(1)乙方应负责学校的消防安全工作,确保消防设施设备完好;(2)乙方应负责学校的电梯、空调等主要设施设备的维护保养;(3)乙方应保证学校内的公共卫生,按照卫生部门的要求进行定期消毒;(4)乙方应负责学校的安全保卫工作,确保学校内的治安秩序;(5)乙方应提供优质的服务,如学生宿舍管理、食堂管理等。附件列表及要求:1.物业基本情况说明:详细介绍物业的地理位置、面积、设施设备等情况。2.物业管理服务内容清单:明确列出乙方应提供的物业管理服务内容,包括日常维修、保养、安全保卫、环境卫生等。3.物业管理费收费标准:详细说明物业管理费的收费标准,如单价、计费方式等。4.物业管理制度和规定:包括物业管理的规章制度、操作流程等。5.乙方工作人员名单及资质证明:列出乙方管理人员及工作人员的姓名、职务、联系方式和相应的资质证明。6.应急预案及演练计划:包括突发事件应急预案、演练计划等。7.设施设备维护保养计划:明确设施设备的维护保养周期、内容等。注意事项及解决办法:1.明确双方的权利义务,确保合同的履行。如遇到一方违约,可依法要求承担违约责任。2.注意合同履行过程中的沟通协调,如有分歧,应及时协商解决。3.关注物业管理过程中的安全隐患,定期进行安全检查,确保人员和财产的安全。4.关注物业管理过程中的环保问题,遵守相关法律法规,确保环保设施的正常运行。后续问题及解决办法:1.物业管理费用的调整问题描述:随着时间的推移,物业管理成本可能会发生变化,导致原定的物业管理费用不再适用。解决办法:在合同中约定,当物业管理成本发生重大变化时,双方可协商调整物业管理费用。调价机制可以参照市场行情和成本变化情况进行确定。2.物业服务质量的争议问题描述:甲方可能对乙方提供的服务质量不满意,或者乙方认为甲方提出的服务要求超出合同范围。解决办法:在合同中明确服务质量标准和乙方应遵守的规范。同时,设立客户服务热线,甲方对服务质量有异议时,乙方应在接到通知后一定时间内采取改进措施。如甲方仍不同意,双方可协商解决。3.物业设施设备的维修和更换问题描述:物业在使用过程中,可能会出现设施设备老化、损坏需要维修或更换的情况。解决办法:合同中应明确设施设备的维护保养责任及维修更换的标准程序。乙方应在发现设施设备问题时及时进行维修或更换,并承担相应的费用。若设备更换涉及合同约定的维修范围之外的项目,需双方协商确定费用承担。4.物业安全管理问题问题描述:物业安全管理是甲方关注的重点,可能因为乙方的安全管理措施不到位,导致甲方财产损失或人身安全受到威胁。解决办法:在合同中明确乙方的安全管理责任,包括保安人员配置、安全防范设施维护、应急预案制定及演练等。乙方应建立健全安全管理制度,确保甲方的人身和财产安全。如因乙方原因导致安全事故发生,乙方应承担相应责任。5.物业环境卫生的维护问题描述:物业环境卫生的维护是甲方关心的焦点,若乙方在这方面的工作不到位,可能会引发甲方的不满。解决办法:合同中应明确乙方的环境卫生责任,包括垃圾处理、绿化养护、公共区域清洁等。乙方应按照合同约定和卫生标准,保持物业的环境卫生。如甲方对环境卫生有异议,乙方应在接到通知后一定时间内采取整改措施。6.物业公共秩序的维护问题描述:物业公共秩序的维护关系到甲方的居住体验,若乙方在这方面的工作不力,可能会导致甲方的不满。解决办法:在合同中明确乙方的公共秩序维护责任,包括小区内交通管理、噪声控制、违规行为制止等。乙方应加强公共秩序维护,确保甲方享有安静、和谐的居住环境。如甲方对公共秩序有异议,乙方应在接到通知后一定时间内采取整改措施。7.物业合同的解除和终止问题描述:在合同履行过程中,可能会出现合同解除或终止的情况,如甲方违约、乙方服务不到位等。解决办法:在合同中明确合同解除和终止的条件及程序。如甲方违约,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。如乙方服务不到位,甲方有权终止合同,并要求乙方承担相应责任。合同解除或终止后,乙方应按照甲方要求办理相关移交手续,确保物业的平稳过渡。1.合同条款的明确细化:对于合同中的各项条款,应尽量明确细化,减少模糊不清的表述,以便于双方理解和执行。2.增加附件和补充协议:为了便于管理和执行,可以在合同中增加附件和补充协议,对具体事项进行详细说明。3.强化合同的法律效力:在合同中明确双方的权利义务,确保合同的合法性和

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