各专业线交房重要工作节点可视化控制表

交房重要工作节点控制表,,,,,,,,,需预警,已完成,超时未完成,

楼座号,总户数,,已售户数,工地开放时间,,交付开始时间,交付结束时间,,,,,

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工程,,,,,,,,,,,,

内容,责任部门,期责任人,协助人,开始时间,完成时间,备注,月日回顾,月日回顾,月日回顾,启动会开始时间,启动会完成时间,月日回顾

道路基层完成,,,,,,,,,,,,

交房附图完成（会签审批）,工程,,,,,,,,,,,

销售、客服参与核对交房附图,工程,,,,,,,,,,,

承接查验启动,工程,,,,,,,,,,,

工程档案资料验收,工程,,,,,,,,,,,

防雷验收,工程,,,,,,,,,,,

节能验收,工程,,,,,,,,,,,

室内环境检测,工程,,,,,,,,,,,

小区大门及围墙全封闭完成,工程,,,,,,,,,,,

消防验收,工程,,,,,,,,,,,

规划验收,工程,,,,,,,,,,,

正式通水（验收）,工程,,,,,,,,,,,

正式通电,工程,,,,,,,,,,,

数字电视、宽带、电话,工程,,,,,,,,,,,

竣工验收完成，取得备案证,工程,,,,,,,,,,,

强弱电、周界、安防、户内对讲系统调试完成,工程,,,,,,,,,,,

备案证交销支组,工程,,,,,,,,,,,

户内设备调试验收完成（空调、地暖安装打压、强弱电面板安装、强弱电配电箱、水泵、太阳能热水系统、给排水、排烟系统）,工程,,,,,,,,,,,

开放日户内清洁完成,工程,,,,,,,,,,,

针对排雷提出问题的整改,工程,,,,,,,,,,,

正式通气（燃气验收）,工程,,,,,,,,,,,

业主（车管）卡交物业,工程,,,,,,,,,,,

水、电、气卡交物业,工程,,,,,,,,,,,

地库标识系统完成,工程,,,,,,,,,,,

道路沥青完成,工程,,,,,,,,,,,

集中交付期返修安排,工程,,,,,,,,,,,

土建、安装细部整改完成,工程,,,,,,,,,,,

户内清洁分片区向物业移交（交房前），物业接管,工程,,,,,,,,,,,

《项目后评估》,工程,,,,,,,,,,,

红线外市政道路完成,工程,,,,,,,,,,,

交付标准样板点评（观感、清洁、设备配置等）,工程,,,,,,,,,,,

单体检查、整改,工程、物业,,,,,,,,,,,

单体清洁、移交（钥匙移交）,工程、物业,,,,,,,,,,,

缺陷反馈、改进与提高,项目部,,,,,,,,,,,

景观,,,,,,,,,,,,

景观样板点评（营销、物业、研发参与）--地形、乔木完成,景观,,,,,,,,,,,

土方造型、点景乔木、花乔木,景观,,,,,,,,,,,

花园边界（开放日前需保证完成）,景观,,,,,,,,,,,

电器、灯具、背景音乐,景观,,,,,,,,,,,

大灌木,景观,,,,,,,,,,,

导视系统、信报箱,景观,,,,,,,,,,,

景观整体点评（营销、物业、研发、造价参与）,景观,,,,,,,,,,,

2.2高层施工防护方案及实施,景观,,,,,,,,,,,

公区水体运行、给排水,景观,,,,,,,,,,,

地被,景观,,,,,,,,,,,

垃圾桶、桌椅、小品等安装完毕,景观/物业,,,,,,,,,,,

花草调整完成,景观,,,,,,,,,,,

客服,,,,,,,,,,,,

重点业主信息团队交底,客服,,,,,,,,,,,

交房风险（包括各相关专业）的收集,客服,,,,,,,,,,,

交房风险（包括各相关专业）处理意见的讨论,客服,,,,,,,,,,,

提交《交房风险评估报告》挂网会签,客服,,,,,,,,,,,

交房附图挂网审批完成,客服,,,,,,,,,,,

工地开放方案确定完成挂网会签,客服,,,,,,,,,,,

排雷行动(模拟业主验收）,客服,,,,,,,,,,,

两书内容确定并挂网会签完成,客服,,,,,,,,,,,

两书打印制作,客服,,,,,,,,,,,

交付统一话术汇总,客服,,,,,,,,,,,

赠送花园面积、形状与合同的核对,客服,,,,,,,,,,,

工地开放活动培训,客服,,,,,,,,,,,

工地开放现场布置完成,客服,,,,,,,,,,,

工地开放日（预验房）,客服,,,,,,,,,,,

业主资料盒、手提袋、资料袋制作完成，交物业客服中心,客服,,,,,,,,,,,

交付方案确定完成挂网会签,客服,,,,,,,,,,,

交房通知书寄出,客服,,,,,,,,,,,

交付礼品选型、采购或制作完成，交物业客服中心,客服,,,,,,,,,,,

交付流程培训,客服,,,,,,,,,,,

工地开放日问题整改完成复验,客服,,,,,,,,,,,

交付活动现场预演,客服,,,,,,,,,,,

对《交房风险评估报告》持续跟进，动态发布,客服,,,,,,,,,,,

交付,客服,,,,,,,,,,,

每日交付数据通报,客服,,,,,,,,,,,

《交房总结》,客服,,,,,,,,,,,

交房满意度调查通报,客服,,,,,,,,,,,

销售道具、说辞核查,,,,,,,,,,,,

共性问题的收集（发展、研发、项目部、销售组、物业等）,,,,,,,,,,,,

共性问题处理意见的讨论（发展、研发、项目部、销售组、物业等）,,,,,,,,,,,,

客服管理系统初始化完成,客服、成本、工程、物业,,,,,,,,,,,

物业,,,,,,,,,,,,

交房附图标准确定,物业,,,,,,,,,,,

分户验收整改,物业,,,,,,,,,,,

工地开放前外墙、园区清洁,物业,,,,,,,,,,,

工地开放前户外墙、园区清洁检查,物业,,,,,,,,,,,

室外管网检查整改,项目部/物业,,,,,,,,,,,

室外管网、园区移交,项目部/物业,,,,,,,,,,,

竣工资料移交（图纸）物业,项目部/物业,,,,,,,,,,,

户内及公区设施设备移交（含资料）,项目部、物业,,,,,,,,,,,

户内及公区设施设备检查、整改,项目部/物业,,,,,,,,,,,

交房前户内再次清洁,物业,,,,,,,,,,,

交房前户内清洁检查,项目部/物业,,,,,,,,,,,

承接查验备案资料提交（交房前30日持竣备证，承接查验过程检查及验收资料提交物业办）,项目部/物业,,,,,,,,,,,

承接查验备案审批完成（拿到备案证明）,项目部/物业,,,,,,,,,,,

发展,,,,,,,,,,,,

组织面积实测，取得实测报告,发展,,,,,,,,,,,

取得《城阳物业工程质量保证金交存证明》,发展,,,,,,,,,,,

营销,,,,,,,,,,,,

交房通知书版本及其他待印刷文本确定,销支,,,,,,,,,,,

交房通知书印刷完成，交销支组,销支,,,,,,,,,,,

落实门牌号与通邮地址为邮寄《交付通知书》做准备,销售,,,,,,,,,,,

实测面积补差协议完成,销支,,,,,,,,,,,

交付前要约短信发送,销支,,,,,,,,,,,

交付前电话要约,销售,,,,,,,,,,,

《房屋交接书》打印并公司盖章完成,销支,,,,,,,,,,,

财务,,,,,,,,,,,,

确定交付批次各房款到帐