总经理工作计划总结十

最新总经理工作计划总结十优质做任何工作都应改有个安排，以明确目的，避开盲目性，使工作按部就班，有条不紊。怎样写安排才更能起到其作用呢？安排应当怎么制定呢？以下是我收集整理的工作安排书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

最新总经理工作安排总结十优质篇一

光阴如梭，时间荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千！转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有很好的业绩，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢__公司领导给我这个了解__装饰行业市场规律的一个良好平台。

即将过去的这一年，我在__工作了九个月，在加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作主动性，提高团队的整体素养，树立起开拓市场、务实高效的__形象。我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。

我是x月__日参与__星艺团队的，一样在市场部负责销售工作，当时我为参与__星艺这个团队，能来到__星艺这个销售平台，我感到特别荣幸。

上班的当天，在公司领导的帮助下，我就忙着做公司市场部的筹备工作，紧接着聘请市场部人员，组织培训，搞市场调查分析，行业分析，找出公司的特点和卖点，要求市场部人员每天有日志，周周有安排，月月有总结，多参与一些市场上有关的活动，（如装饰协会组织的一些活动，近期各大楼盘实行的开盘盛典）收集楼盘相关资料，了解楼盘市场交房动态，合理处理好各大楼盘开发商、物业公司、售楼公司、房管局、小区管道煤气安装公司的关系，收集楼盘业主相关信息，效果明显，__星艺公司在x月x日x月x日x市x第三届家博会上到场的业主就有__位，和设计师接触询问的就有__位，现场签单交定金的有一位，（业主是都市杰作），家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生了一条代沟，市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户，设计师看法很大，市场部人员叫设计师去楼盘量房，做方案，设计师从忽视，从今市场部人员对公司失去信念，人心浮动，有的员工连工资都不要就走了，当时有几位员工走时跟我说：高经理星艺这个平台是个好平台，现在这个状况没得搞头了，设计师太牛了，我把员工反应的有些事到上面，上司骂一顿就完了，设计部的人似乎已经习惯了，保持不理就行了，后来材料商的业务员跟我说你们星艺的业务做得好，__市的楼盘到处都是星艺开的工地，如柳都水语、荷塘月色、东方美景、都市杰作、金色晓岛等楼盘，后来我带业务员去调查，都是设计师开的私单，公司没开一个，当时我想这次常德星艺被设计师玩完了，我去找他，上司就跟我说明了他的'当时境况，我没方法，只有从另一个角度去理解他，我只好准备离开星艺公司，后来他又给我做了一些工作留下来。

整个公司发生了天翻地覆的改变，使我重新相识了__星艺公司，x月到公司的客户就有x位，有效询问客户x位，全月签单x个，开工x个；x月到公司的客户就有__位，有效询问客户x位x，全月签单x个，开工x个；从公司改组，新的领导班子接管以来公司总的客户流量是__位，有效询问的准客户为__位，有效询问准客户率为x%x，共计签单x个x，开工x个（不包括x月份）签单率为__%，开工率为__%；数据显示说明，这个数据不是很志向的，销售数据波动幅度大，销售状况不稳定。主要缘由是公司部分员工素养差，各个部门之间协作不协调，部门之间不愿沟通，设计师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽，客户变成了设计师与工程监理之间传话的桥梁，工程质量出问题相互推脱，部分设计师不顾客户的感受，公司的形象，只顾自己目前利益，设法施展行业潜规则谋取利益，市场部要推行的其它的销售模式推行不了，导致市场部工程实地营销这块欠缺。最终的结果是客户受到了损害，公司受到了损失，设计师伤失了自己回头客源，工程监理到工地在客户面前难以做人，业务员在客户面前的企业印象受损，严峻影响了市场拓展，公司这个平台变成了客户观望的阳台。

对于那些签了单的客户，详细什么时间开工，工程进展状况，装完了装饰的效果如何，客户反应怎样，设计师遮遮掩掩的，业务员什么都不知道，工程出了问题，客户上门目前我们公司的电话营销还做得可以，必定销售量不大，资源有限，何况在__市场楼盘业主信息资源泛滥，一个新的楼盘业主信息资源出来，业主信息资源几天时间几十家装饰公司都有了，这样就导致电话营销的竞争力大，各个公司都在打这个电话，业主也很烦，邀请业主上门询问就有难度。

下一步我们肯定要把工地营销抓起来，工地营销才是家装企业生存、发展、壮大的命脉；工地营销能给业务员搭建一个良好的销售平台；工地营销能给一个公司带来一个能创建永久性财宝的口碑，俗话说得好：金杯、银杯不于别人的口碑，常德星艺公司目前最须要的就是口碑。

营销学里讲过这样一段话：思路确定一个人的出路，心态确定一个人的动态，行为可以看出一个人为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财宝。我们公司全体员工只要团结一样，抱着真诚做事，诚信待人的心态还是能够把常德市场做好，使常德星艺公司在常德市场上做大做强。

一、想政治表现、品德素养修养及职业道德

能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论；遵纪遵守法律，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。

二、专业学问、工作实力和详细工作

我是六月份来到学院工作，担当学院行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。

（2）做好了各类信件的收发工作，__年底帮助好办公室主任顺当地完成了__年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁学院、大的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函刚好分发到部门及个人。

（3）帮助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底以前完成了学院__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大工作的须要。

（6）仔细、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还主动协作其他同事做好工作。

三、工作看法和勤奋敬业方面

酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

四、作质量成果、效益和贡献

开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

最新总经理工作安排总结十优质篇二

一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用;主动学习医院管理的新方法和新理论，在总经理领导下做好办公室的全面工作，做好参谋、助手、仔细做到全方位的服务。

三是在驾驭全中心工作动态方面，进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用;主动深化检区临床和医技科室，驾驭第一手资料，为检区临床医技科室供应一流的服务。

四是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，帮助杨主任做好重大医疗器械的管理工作，保障健康体检一线工作顺当进行。

五是在树立体检中心形象上，发挥好医事部、护理部的管理职能，做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士仔细学习体检各项规章制度、工作流程，并负责落实、督导;工作中自己要努力学习业务，提高自身修养素养，做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。

六是做好中心办公室人力资源开发工作，依据中心发展要求制定人力资源安排、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常聘请工作。

七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据平安管理等及中心总体运行要协作监督管理到位。

八、做好体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理，完成批文手续等事宜。

九、做好示范，凡要求别人做的，自己要先做好。平常在工作中：坚持三管三不管，事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益事管;管则管严，不留余地。个人私生活，不管;个人习惯，不管;与公司无关的事，不管;不求全责怪，不管小节;中心虽小，立志远大;基础薄弱，目标雄伟，20xx年北京体检中心取得更大的成果。

最新总经理工作安排总结十优质篇三

x年祥瑞、身体健康、工作顺当、家庭华蜜!

回想20__年公司创立之初，公司仅有3—5个人。人手不足，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，是当时的一个残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。但是，正是靠着明确的目标，坚决的信念，彼此的信任，相互的吸引，大家坚持下来了。人手不足，就一人顶俩;条件不好，就创建条件;环境不良，就苦中作乐;渠道不通，就攻坚拓展;业务困难，就踏破铁鞋;竞争激烈，我们就勇于竞争，因为没有竞争的事业是没有前途的事业!融合团队的才智，公司一步一步的壮大起来，发展至今总计已有101多余人，也熬炼出了一批骨干力气。在这里我慎重承诺：公司恒久不会遗忘你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献，你们将可以得到更多的成果共享!诚然，公司更须要你们作为榜样，带动更多的新生力气，亲密融入到公司团队中来，为公司的发展壮大作出新的贡献，创建新的成就!

我们曾经取得的成果是值得确定的。但是，我们要重新谛视当前的行业环境，国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，各种缩紧政策随时可能出台，整个行业都存在较大的不行预料的风险性，由此带来的市场压力将会增大，竞争会更加激烈，市场不容乐观。然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场：国家进一步推动的城镇化改造，以及城镇化过程中个人对住房的需求，确定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求;而且，惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾，这是一个长期的工程，在将来数十年内都须要持续推动。因此，我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在，也要看透本质透析行业发展的前景，我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大!

过去的20__，在公司全员的共同努力下，我们取得了可喜的成果。我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。与此同时，我们顺当开展了208、2__道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开发工作，皇庭假日酒店的装修也接近尾声。在过去的一年，我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善，企业文化得到了进一步的塑造，员工的工作理念也得到了进一步的提升;过去一年，公司也涌现出了很多任劳任怨、埋头苦干的好员工，通过共同的努力，使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这样的同事感到傲慢，并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司服务而感到骄傲。总而言之，在过去的一年，我们不但取得了新的成果，也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。

然而，成果只属于过去。公司要壮大，管理就迫切须要提升，人员的综合素养和业务技能亦同时须要加强，个人应主动提高标准要求，才能顺应公司的长远发展。我们更要审查自己，发觉不足，提出问题，并彻底解决问题!

一、组织管理方面

3、部门之间的横向联系不足，有效沟通不畅，各部门之间连接有待加强，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而强、分而精”的志向局面。以上问题，给我们的工作带来肯定的“盲目性”，战略不清楚，目标不明确，结果当然不志向。

4、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则，也形成部门职能的交叉，或者是管理幅度过大形成事实上管理不到位。

二、流程管理方面

公司的管理包含许多项业务管理流程，每个流程包含许多环节，每个环节应当建立相应的工作标准，每个标准应当有监督、有考核以订正偏差，提高执行力，方能达成效果。

而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如：工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资选购 流程、财务预算限制管理流程、人事聘请管理流程、培训开发管理流程等，要么没有，要么没有实行执行。流程如水，“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全，造成了许多工作不明确由谁负责，不清晰各自职责权限，公司的方针政策得不到实行，甚至无从下手，不知从何做起。总之是管理“混乱”，执行忙乱，结果一片凌乱。流程的不清楚，带来的是执行过程的不顺畅，从而造成执行人的“茫然”不知所措。

三、制度建设方面

流程建设管理的缺失，带来的就是制度建设的不足。因为流程不合理，则很大程度确定了制度无法保障，执行没结果。没有了制度就没有了依据，而这种状况下，即使有了制度也无法落实执行，也等于没有。“无以规则，不成方圆”，没有制度支撑，那么就会形成“事先没有标准，过程无法限制，结果无法考核”，无法达成有效的管控。

四、项目管理方面

目前，公司有几个项目在同时履行，我了解项目部的工作人员们都比较忙，比较累，而且项目做得还不够顺，烦心事一大堆。当然，这种局面是由内、外综合因素造成的。那么，在无法变更外在环境的状况下，我们只能通过强化内部管理和增加人力来改善提升。

项目管理方面存在的问题，我想各项目部的负责人最清晰。工程技术标准不够明确，技术交底不够清楚，文件传达不够到位;质量标准不够规范，质量要求不够严格，质量管理细微环节不够精细化;以及施工安排不科学、分工支配不合理、安排执行不落实、进度限制不到位、安排期限无保障;再如工程合同管理不够规范，工程预算不够精确，财务管理不够统一，平安管理不够严格，甲方乙方沟通不够协调顺畅，现场管理比较杂乱等诸多问题，都亟待加强。而且关键的，项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠缺或不刚好，项目履行进度报告、关键事项安排报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能刚好上报公司决策层，造成总部对项目状况的信息了解不明或滞后，过程限制不得力，非常不利项目的整体运营，甚至影响到公司的业务安排。

因此，项目管理整体方案的安排性、科学性、合理性、可操作性非常关键，否则，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、制度执行方面

这一段时间，公司依据管理须要，也出台了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会议管理制度等，但总体来说，执行不到位，监督不严格，奖惩激励未落实。假如我们有制度不执行或执行不到位，有执行没监督，有监督没考核，有考核没奖惩约束，那么，执行结果只能是“差”!

六、财务限制方面

财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本限制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。

七、有效沟通方面

管理的问题，归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部沟通都须要加强。

管理有问题，合作方有看法，员工有建议，没有一个良好有效的反映和申诉渠道，从而无法与主管部门或公司领导建立连接，信息无法有效传递，方案提案无法上报，导致问题始终存在或重复产生。从而积小成多，原来是小问题，却因处理的不刚好，形成大问题而变得更加麻烦，更难解决。

以上我是对20__年的工作进行的总结。信任在新的一年里，公司将会取得更大的发展。

最新总经理工作安排总结十优质篇四

大家好!

一、顺当完成经营指标，经营业绩平稳增长。

从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了__年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。

二、狠抓细微环节管理，提高修理质量。

秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保运用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了修理质量和服务水平。

三、加强市场营销，拓展业务范围

公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法变更的事实状况，但我们能变更的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们采纳了广告宣扬、发放宣扬单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，许多新顾客进来了，许多老顾客也回来了。

四、强调制度规范，提高员工素养。

在加入__集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到一般员工都发自内心的相识到规范管理给我们带来的改变。企业整体形象提升了，客户对我们更信任了，员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。

五、提倡“以人为本”，“贴心服务’。

对员工的管理上坚持“以人为本，人人同等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作主动性。对违反公司规定的员工本着“教化为主，惩罚为辅”的原则，和员工交心，做挚友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺当开展。

满足的员工才能创建满足的服务，为了得到客户的认可，我们供应了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，其次天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员常常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间修理车间的灯光总是亮到凌晨。

一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽搁客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车接着办事，我们把客户的车拖回来修理。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。

即将过去的一年里，我们虽然做了许多的工作，取得了肯定的成果，但在我们的工作中仍旧存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将接着在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创建更大的价值而努力，为把洪达__打造成为受人敬重的高端车修理龙头企业努力!

最新总经理工作安排总结十优质篇五

(一)重流程抓管理迎内审

在整个上半年工作中，质量管理体系内审工作作为重点项工作，经理办公室赐予了充分的重视，于4月初起先着手打算支配。5月中旬，经理办公室组织内审人员分阶段对各店铺进行内审工作的自查阶段，各店铺均根据要求协作进行检查，随后并就初审中存在的各类问题进行了整改。5月20日集团公司对xxxx的内审材料进行了检查，由于前期各项打算工作做得较为充分，所以本次检查中没有出现大的问题，只是些基础性的工作未做到位。

2024发文正式留存文本未加盖公章、特种设备管理中没有独立的台帐、开发部调研报告中缺少责任部门签字、联组厂家协议签署不够完善等等。在汇总中所出现的问题均与各部室进行了沟通并进行了具体的说明，并以邮件形式将需整改的内容发送至各个部室，要求各个部室限时整改完毕。随后又对各部室之前存在的问题进行了复查。

(二)查环节纠过错见实效

经理办公室以规范化建设办公室相关文件为参考，结合xxxx的《商品流转检查》，就商品订货、验收流程环节及顾客退货环节对所属门店进行了三次专项检查。在检查商品订货环节中各门店都不同程度的存在着问题，尤其是便利店存在的问题较多，多数便利店没有手工订单，缺少正规的票据及完整的三方签字，在商品验收环节店铺存在的问题不大，只是在签字方面不规范，在检查中已经将问题进行汇总并与门店店进步行了沟通，要求限时进行整改。经过多次的检查、提示及复查，各店均有较大整改，流程进一步规范。

(三)定指标实考核严落实

为了适应公司发展，提升店铺的核心竞争力，依据集团公司绩效指标考核方法，xxxx去年出台了自己的kpi绩效考核制度。截止到现在，kpi考核制度已近两年之久，从试行之初到现在，经理办公室始终以yyy廊字[2024]10号《2024年度xxxx店铺绩效指标(kpi)考核方法》和yyy廊字[2024]11号《2024年度xxxx管理中心部室绩效指标(kpi)考核方法》两个文件为依据，始终不间断的对考核实施方法及步骤进行合理的探究与整改，以便kpi考核更加的趋于合理规范。经理办公室在秉承“公允、公正、公开”的原则对各个门店和部室进行kpi考核的同时，增加了检查确认签字、规范表格填写要求、信息报送须知等项目，目的在于使各门店及部室在报送材料时可以达到规范化、合理化的标准。

此项工作长期以来始终备受公司部室主任及店铺店长的高度重视。今后kpi考核过程、步骤、内容将会不断的优化和改进。

(四)组织召开xxxx2024年管理人员培训会

4月21日，在北京九华山庄组织召开了xxxx中层管理人员培训会，xxxx部门主管、店长助理以上管理人员共计46人参与了此次培训。本次培训班是继公司组织框架调整后的一次全体中层管理人员培训，意义特别重大。班上，主要学习了公司新出台的关键绩效指标考核方法等七部文件，以及部门调整后的岗职、工作流程等其它内容。

(五)审材料新模式备年检

经理办公室以zzzz工商行政管理局下发的《2024年度内资企业及分支机构年检须知》为依据，组织xxxx下属7个门店(其中2024年度新发证照单位不参与此次年检)主动筹备2024年度年检工作。本次年检一改往年的传统模式，由原来纯粹的“干脆上报年材料”改为“网上预先登记信息材料审核，后交送年检材料实地审核盖章”。各门店年审材料相继报送各个属地工商局审查，其中燕郊店、北环路店及永兴路店涉及营业项目变更换照，王寨店、友情路店新办《经销、售后服务备案登记证》。

今年新增年检企业会员收费及办理维管证项目，费用较去年有所提高，此次xxxx所属门店年检费用共计5000元左右。由于明年永兴路二店、耀华道店、爱民道店三家门店将参与年检工作，届时费用将进一步增加。截止到2024年6月28日，xxxx下属7家参与年检的门店年检工作全部结束。

(六)综合工时制度得到审批

(七)办理xxxx股权转让、增追资本

2024年底，经过与mmmmm有限公司一系列的协商与相关手续的办理，xxxx胜利购得其所持有的xxxx20\\%的股份。自始xxxx变为独资公司，2024年2月，xxxx将注册资本增值至5000万，上述工作由经理办公室在行政审批中心完成备案及营业执照的更换。

2024年初，xxxx参加了河北省“百城万店无假货”省级示范店评比活动，经过材料组织和省、市多级部门的检查，最终，在2024年3月份通过了综合评审，荣获“百城万店无假货”省级示范店荣誉称号。同时，xxxx还参加了zzzz直组织的2024-2024年度“文明单位”评比活动，最终荣膺奖牌。

(九)组织召开2024年下半年工作会议暨职代会工作会议

7月25日、日，26在北京市怀柔区雁栖湖鸿达大厦召开了2024年半年工作会议暨职代会。会前经理办公室完成了选址、车辆人员支配、食宿支配等一系列工作。此次会议围绕半年工作报告开展，同时布置了zzzz店十周年庆典活动方案，9、10月份营销工作，劳动服务竞赛等工作，并对xxxx五年发展规划、工资安排方案调整等内容进行了探讨。经理办公室草拟、角度、印制会议材料一百零一余份。26日中午，此次工作会圆满结束，组织人员返廊。

(十)办理募投项目相关手续

集团公司国内上市募投项目中涉及xxxx的zzzz店改造、第七大街店新建、霸州店及燕郊地区的燕昌路店四个项目。经zzzz蓝德工程公司帮助，zzzz店、nnnn项目报告已完成，同时市发改委要求备案的文件、材料及表格也同时整理完毕，于10月下旬正式报zzzz广阳区和市发改委备案，待市发改委批示立案后发放备案证。燕昌路店的备案证已在三河市办理完毕。

(一)员工福利

1、春节福利为了慰劳员工节期的辛勤工作，春节前期xxxx组织各店铺为员工发放了春节礼品及购物卡，共计金额219023.4元。

2、三八节福利发放3月8日前xxxx各店铺发放了三八节礼品，本次发放礼品为舒服佳沐浴露和香皂，xxxx共计发放沐浴露及香皂共264份。

3、2024年6-8月份凉爽饮料2024年10月1日前xxxx分两次以商品的形式为员工发放了6月到8月份员工凉爽饮料，本次凉爽饮料费共计金额96382.4元。

4、中秋国庆节福利国庆节前xxxx分别以物品及购物卡形式为员工发放了过节礼品及过节费，共计金额145458元。

5、员工保险2024年1月份，依据zzzz劳动和社会保障局公布的2024年企业职工社会保险基数上下限，xxxx调整了员工2024年养老及失业保险的缴费基数，原则上自1月份起职工个人是以上年度的月平均工资收入为缴费基数，但下限由2024年的1260元上调为1560元，企业年度支付的员工保险金额上升了30多万元。2024年7月，为了进一步提高员工的福利待遇，使员工的各项保险基数与工资收入达成一样，公司根据全部员工上一年度的月平均工资调整了其住房公积金、及职工医疗保险的基数，仅7月份当月为员工增加福利8千余元。

(二)员工聘请

随着xxxx的快速发展，对人员的需求也与日俱增，面对这种形式xxxx分别实行促销员转正、定期开办聘请会及随时通过报刊、网络等多种形式对求职人员进行面试，以便随时补充员工定编。

(三)员工培训

1、开业前员工培训

2024年耀华道店、爱民道店、新华路店相继开业，开业前期我们分别对各店员工及促销员进行了整体统一的培训，并结合实际情况有针对性的进行了岗位实习，为开业后店铺的正常运行及管理中心各个部室相关工作的开展打下了良好的基础。

2、专项培训

(1)生鲜专项培训2月20日--25日xxxx针对燕郊店果菜切换组织燕郊店相关人员做了生鲜专项培训，此次培训为理论与实践相结合，理论培训1天，然后分别支配在zzzz店、燕顺路店实习。为后期燕郊果菜经营打理了良好的基础。

(2)值班长培训班5月7日上午xxxx值班长培训班，由于此次培训比较仓促所以参与人员只限zzzz地区各门店的值班长，此次培训主要是针对目前值班长流淌性比较大，业务学问相继欠缺，培训内容好用性较强，特别具体的讲解了每个部组应检查哪些项目，培训结束后还利用了1小时间进行了现场的解说与指导，此次培训好用性较强，有效的弥补了值班长的业务缺陷。

(3)收银员培训班5月25日、日xxxx分别针对燕郊地区及zzzz地区的收银员27组织了收银员培训班，此次培训主要是由阅历丰富的收银主管结合自身的工作阅历分别针对收银流程、收银技巧、收银员防损技巧及怎样提高收银速度等多个方面结合实际例子进行讲解，生动、形象，一方面提高了课堂气氛，另一方面也使学员在说笑中增长了学问。

3、全员考核

2024年3月依据《2024年度店铺员工推行全员考核上岗工作安排看法》及其补充通知，xxxx组织了首次店铺员工全员考核工作，此次考核的内容分为笔试及工作测评两部分，共涉及员工246人，其中成果及格员工179人，及格率73\\%。之后对不及格员工组织了补考，补考成果除1人因病未参与补考外其余员工全部及格。也标志着此次全员考核工作圆满结束，从4月份起员工的工资也进行了相应的调档，一方面是对员工的激励，另一方面是企业提升综合管理水平的标记。

4、月度培训

依据《2024年度培训安排》(yyy廊字[2024]5号)的相关要求从4月份起经理办公室分别制定了店铺员工月度培训安排，月度培训是为了让店铺员工通过理论学习与工作相结合，从而可以让员工从实践中娴熟驾驭工作流程，达到培训的真正目底。

5、员工大课堂

为了提高全体员工的业务技能和专业学问水平，使员工更加熟练的驾驭商品学问、性能以及其它业务学问，为员工之间供应沟通和学习的平台，5月份起，自xxxx组织各门店以店铺为单位开展“员工大课堂”活动。此次活动内容主要是以各部门、各业务区域负责授课，开展与本区域相关的业务学问培训活动，授课内容包括商品学问、陈设技巧、商品的促销技巧等各个方面。最终通过授课和讲解，使员工增强商品学问的驾驭，提高业务技能。

6、后备力气培训班

9月3日前xxxx组织了其次届后备力气培训班的报名活动，此次报名员工共62人，经初步筛选符合报名条件的员工共46人。10月底我们将会对后备力气学员做统一的培训工作。

(一)以企业经营为中心加强党团建设

1、召开党员会，完善组织建设1-9月份，公司党支部先后召开了6次党团会。会上主要学习了党内先进理论及探讨了公司党委、纪委工作报告并提出珍贵看法。同时，选举3名党员代表、19名团员代表分别出席集团公司其次届第一次党员代表大会、团委其次届代表大会预备会和正式会议。

2、节日竞赛，发挥先锋作用每逢节期，公司党支部接连开展了“结伙伴，树旗帜，团结一心共进步”“立足本职创佳绩”“三带头、三争当”和“展青春风、、采创两节佳绩”等竞赛活动，号召广阔党团员深化到企业最繁忙的区域，带头干、树模范。节日期间，企业涌现出一大批优秀的党、团员，他们在各自得岗位上充分发挥先锋旗帜作用，为企业的快速发展作出贡献。

3、“红色经典忆苦思甜”党员活动7月1日，xxxx党支部全体党员、入党主动分子、先进员工和部分优秀团员代表来到红色经典主题餐厅，开展纪念党的生日，党员忆苦思甜活动。全体党员在党旗下庄重宣誓并观看了“红色演出”。共同唱响红色歌曲，跳起热忱的舞蹈，在独特的气氛中忆苦思甜，感受革命的气息，燃起改革创新和无畏前进的激情。

(二)贴近职工，充分发挥工会职能贴近职工

1、选举三届职工代表依据《工会法》和《中国工会章程》关于基层工会委员会每届任期三年或者五年的规定，北京yyy商业集团股份有限公司其次届会员(职工)代表大会任期已满，将进行换届改选。xxxx工会7月19日完成换届改选的动员，并选举lllllll为xxxx第三届代表。

2、召开员工座谈会，倾听职工心声目前，公司共召开了三个季度座谈会，会上员工们畅所欲言，主动献言献策。员工座谈会的召开充分发挥了员工的民主监督职能，是与员工沟通的有效机制。通过座谈会，公司刚好了解了一线员工的思想动态，调动了员工的主动性，收集了很多具有代表性的看法和建议，为实现企业与员工的和谐发展奠定了基础。

3、开展多种慰问活动，共谱和谐企业情春节、中秋及国庆起期间，工会通过细心策划和周密组织，全面加强对送暖和活动的领导和宣扬动员工作，组织管理中心和各店铺落实慰问群体、落实走访对象、落实帮扶内容。工会先后开展了节日坚守岗位职工慰问、三十晚共聚年夜饭、大年初一吃饺子、团拜会、困难职工走访、中秋慰问职工及发放各种餐券补助等活动，充分呈现出和谐企业氛围。

4、开展丰富多彩的文娱活动纵观全年，工会开展了形式多样的文娱活动，有奖征文、职工养息 、跳绳竞赛、游泳竞赛、摄影大赛、羽毛球及篮球竞赛等活动丰富职工业余生活，使职工们缓解工作压力，增进职工间的沟通与沟通。

经理办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务，工作范围广泛，这个部门的工作成效干脆关系到整个公司整体运作，是企业领导人最信任的助手，是企业里在总经理或干脆副总领导下的综合管理部门。

2024年将是竞争异样激烈的一年，经理办公室将接着坚持以企业经营为中心，在各项工作中主动创新，为企业又好又快的发展提供强有力的保障。

一、加大服务工作力度，给予办公室工作新内涵加大服务工作力度，2024年经理办公室工作是极其关键的一年，服务职能是经理办公室工作安排的重中之重。服务工作今年要实现三大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订安排，有备无患，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必需留意服务的全面性和主动性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。要满腔热情，放下架子，坚决克服懒散心情。四是实现传统服务向创新服务转变。从现在的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

二、加大督办工作力度，确保公司管理制度的效用性和公司决加大督办工作力度，策的效益性达到最大化加强督办力度是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作，紧贴公司行政工作思路，把重点放在推动公司的重大决策、重要工作部署的实行上。开展常常性的督促检查。

二是对于领导的批示要求和查办内容，加大查办力度，出台特地的督办方法，强化查办时效，做到急事急办。同时要改进方式方法，不断探究督查工作新思路、新方法，注意督查实效，把督查工作同目标管理责任制紧密结合起来，明确职责分工，确保公司各项决策部署落到实处。帮助领导把问题解决在萌芽状态。

三、人力资源

(一)高度重视员工培训工作

员工培训是培育员工忠诚度、凝合力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增加企业的综合竞争力。

1、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度;

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。经理办公室应留意培训后的考评组织和工作绩效视察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。随着市场竞争日益激烈，公司将对管理人员开展多种形式的培训。

(二)改进激励机制

改进激励机制，安排制订激励政策：年度优秀员工评比表彰，内部升迁和调薪调级制度建立，对部门设立年度优秀团队奖等。

四、接着培育和传播企业文化

企业文化是一个企业的精神，是她的内在力气。公司的企业文化，很简洁概括的八个字“件件如意，每天省钱”没有多余的词汇，，没有夸张的语言，却干脆体现了公司的工作。理念与管理模式。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，2024年，经理办公室将致力于将《yyy走进zzzz》办得更好。

最新总经理工作安排总结十优质篇六

__年刚刚来临时，我曾在心里立下誓言，在这一年里，我要更好地协作总经理及领导班子内其它成员搞好工作，使我厦有一个更好的发展。如今，世纪的钟声即将敲响，回首这一年来的工作，尽管有取得胜利时的喜悦，也有遇到挫折时的无奈，但我始终在为这一目标而努力。正因为如此，这一年的工作我积累到了一些有益的阅历，也得到了很多可喜的收获。下面，我就年度我的思想和工作状况按分管范围作一个简洁的汇报，请各级领导和同仁审议和指正。

一、经营促销工作

目前岳阳市内宾馆林立，一个个新宾馆也在接连建成开业，我厦要想在岳阳市场占有自己的一席之地，必需主动出击，推陈出新，争取顾客，占据市场。在这个问题上,我得到了总经理及领导班子内其它成员的信任和支持,今年以来,接连推出了很多促销措施。首先，我们高度重视大厦的公关形象，常常在电视、报纸上进行宣扬，让我厦在市民的心目中产生长久的印象。在春节期间，对来我厦消费的客人一律实行了实惠打折，对有关职能部门和入厦消费的常客发放了贺卡和免费消费券，从而使来宾对我厦产生亲近感，激发他们再次来大厦消费的欲望。除此之外，我还留意充分借鉴其它宾馆和行业的促销方法，接连制订了揽客消费提成、工效挂钩等方案、今年九月，还与长沙湘野车队签订了合作协议，对方为大厦组织客源后，双方进行利润共享。我还利用同学、同乡关系多方为大厦联络客源，如邮电局工程部、水电局水政等单位现已把我厦作为主要接待地点。

以上这些，对促进我厦的消费，为大厦取得稳定牢靠的客源发挥了肯定的作用。今年七月，由于国务院《消遣场所管理条例》的实施，我厦终止了与凌峰消遣城之间的租赁关系，我在大厦负责与凌峰消遣城移交、清算的有关事宜以及消遣城的重新开业的筹备工作。尽管自己在这方面阅历不足，困难重重，但我欣然领命，不讲条件，主动投入工作。在上级领导的支持下，经过主动努力，目前我局(包括我厦)与凌峰消遣城之间的欠费清理、资产移交等问题基本得到圆满解决。为了削减损失，尽早让消遣城开业，依据局里确定的方针，在兼顾合法与敏捷的前提下，经过反复探讨，已经制订出了可行的消遣城经营方案，并已通过新闻媒体公开聘请部门负责人，目前正在抓紧筹备开业。我还接连整理了与临街门面之间的合同，对有关欠费进行了清理，促使这些经营者合法经营，刚好交纳费用。

二、平安管理工作

在做好大厦经营工作的同时，平安工作始终是我厦日常工作中的重要内容。在这方面，我的观点是晓之以理，动之以情，“严”字当头，“防”字在先。大厦今年刚好调整充溢了平安管理领导小组，在执行平安风险抵押金制度方面，我主持对这一制度重新进行了修订，使其更加可行、有效。在执行这一制度以及《违章下岗制度》上决不走过场。对于在平安工作中出现的好现象，刚好进行了嘉奖。对于发觉的问题，本着三不放过的原则，决不姑息迁就。如今年月日客房部洗衣房因为当班人员违反操作规程，工作看法散漫，造成失火，我刚好召开了部门及大厦的事故分析会，对当事者也赐予了肃穆的处理，分别赐予了扣奖、记过、辞退等处分，使当事人及全厦员工从这件事中吸取教训。消防平安是宾馆平安工作中的一项重要内容，上级主管部门对这一工作也相当重视。由于种种缘由，大厦施工中遗留下了一些消防隐患。为此，我局保卫科、安监科、市消防支队多次到大厦检查督促整改，我也曾多次与这些部门检查现场，探讨对策。在上级领导的支持下，这一问题在今年得到了基本的落实。如三楼西侧已开通了专用消防通道，完善了各处的消防标记，各楼层的消防电梯前室的消防门也已经起先安装施工。通过消防部门的验收检查，今年我厦已取得了消防合格证书。

三、动力修理工作

设备设施的良好运行是保证大厦正常经营的有力保障。自开业以来，我始终是分管动力部工作的，在这方面，我始终得到了动力部两位经理的有力支持。开业前两年，大厦全部设备设施都还是新设备，基本上修理工作量不是很大。但是，由于有些设备本身的缺陷和安装过程中存在的问题，经过两年来的运行，大厦的设施设备接连出现了很多故障，使动力部的工作今年与去年相比，修理工作量明显增加。

特殊是空调设备，在今年热天须要开启时，三台主机接连出现故障，严峻影响大厦的正常经营活动。为此，在空调保修期即将满和已满的状况下，我们争取到了厂家免费修理，为大厦节约了一笔较大的修理费用。在最近打算开启制热时，空调设备再次出现故障，动力部又到金都、岳阳宾馆请教专家，日夜抢修，并再次找厂家免费更换了部件，对全部空调管道进行了清洗，从而保证了空调设备的正常运转。

在保证正常修理工作的状况下，还接连支配动力部对大厦的有关设施进行了改造和完善，如为解决窗户玻璃易掉落的问题，对窗户框进行了改造;为加强临街门面电度计量，对这些地方的表计全部进行了更换校验;为加强大厦的平安监控，今年还在大厦几个主要地点安装了电视监控系统。我还干脆负责了大厦电脑系统的日常维护工作。大厦的电脑系统担负着接待、收银、总经理查询、上网、财务等管理工作。平常电脑系统一旦发生故障，即使是在晚上或休息时间，我总是刚好赶到，保证电脑系统的正常运行。

四、人事管理工作

本年度，大厦要我负责人事方面的管理工作。在这方面，局里赐予了大厦敏捷的政策。大厦的绝大部分管理人员和员工都是通过对外聘请的，鉴于目前社会上就业比较困难，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少穷亲戚，但我从不徇私情，本着唯才是用的原则，全部人员都经过总经理的认可，严格保证进入大厦的人员的素养。对于进入大厦的各级人员，更是从严要求。我接连规范了人事管理方面的一些程序，加强了员工转正考评工作，是金子，就要让他发光，刚好建议予以重用;是庸才，也不心慈手软，刚好提出处理或解聘看法。

大厦接连建立了员工的具体档案，对工资标准进行了重新规范与核定。为了聘请到优秀的员工，提高员工素养，我和大厦其它领导多次到各学校选录优秀人才，还托付市旅游学校、华容职校在平江、华容等地招用并培训人员。今年省旅游局的宾馆总经理培训班在我厦举办时，我和大厦多数管理人员以及一部分员工一起参与了这一学习，有了一个学习提高的机会。我和大部分参与学习的人员均拿到了省旅游局颁发的宾馆行业岗位资格证书，从而保证了大厦有一支较优秀和稳定的管理者和员工队伍。

在这里须要指出的是，假如说大厦今年在以上各方面取得了一些成果，这全是上级的正确领导以及大厦全体同仁努力工作的结果，在此我要真诚地说声感谢!我知道，一个人的力气是渺小的，一个企业要想得到充分的发展,只有依靠领导班子的精诚团结和全体同仁的同心协力。正如当时我在应聘副总经理时说过的，作为副总经理要多为总经理动脑子，出点子，跑腿子，赚票子。尽管志向与现实往往存在着差距，但我总是首先从自身找寻缘由。

我知道，我所做的工作还很不够，为了岳阳电业局的利益，为了大厦的辉煌，我将接着本着“老醇厚实学习，勤勤恳恳工作，实实在在办事，正正派派做人”的处世准则，一如既往地规范自己的言行，把工作做得更好。感谢大家!

最新总经理工作安排总结十优质篇七

一、工作环境

在工作中，仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素养和业务技能，到了新的工作环境，工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持。

二、职责和使命

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧，驾驭沟通方法，以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，刚好驾驭客户动态，探望客户中间桥梁，下到企业、机关，深化客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝愿与问候，均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料刚好提交审查及归档。

三、存在的问题

1、是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

2、是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

3、是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我将更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方法，主动努力工作，增加服务宗旨意识，拿出非常的志气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

最新总经理工作安排总结十优质篇八

大家好!

一、顺当完成经营指标，经营业绩平稳增长。

从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到