项目管理1课件

12五月2024项目管理1认识感悟思索对策运用引言为什么需要项目管理？引言——从国际形势说起经济全球化的大背景下，“世界是平的”美国仍然是世界第一大国经济危机是全世界的，美国人过得依然潇洒中国经济高速发展，大国正在崛起，“发展才是硬道理”

usa+见闻与一些感想（2-25）.ppt引言：项目实施的误区之一“三边行动”边计划边实施边修改

造成“三边行动”根本原因是在目标未清、职责未明的情况下就仓促开始往下做细节，结果常会因为在一些小事上扯皮导致项目被不断地延期。即使项目最后勉强完成了，也与最初目标相去甚远。坏了坏了，期限到了，忙不完了！不行啊，情况变化，项目进程恐怕也要变动了！下一步该干什么?还没想好，正在作新计划呢。引言：项目实施的误区之二“六拍运动”第一拍：拍脑门

经常有些领导有了做一个项目的想法后，不是组织相关人员严格论证是否可行，而是自己觉得可行就上马项目。

看来这个项目真有的赚啊，赶紧上！

拍脑门作决策的做法，从一开始就为项目实施带来了很高的风险和不确定性，可以说也为项目的失败埋下了伏笔……第二拍：拍肩膀

领导拍完脑袋后，为了鼓舞士气，调动项目组成员的积极性，大多会采取一些激励手段，例如——拍肩膀。

但事实证明，错误的激励往往比没有激励带来的后果还要糟糕！

“好好干啊，我相信你们！”项目实施的误区之二“六拍运动”第三拍：拍胸脯受到领导激励的项目组成员为了让领导放心，也会有所表示——拍胸脯，而且往往还会说出一句话：“老板，放心吧，包在我身上！”盲目的乐观与热情只会让前进方向与最初的目标越偏越远项目实施的误区之二“六拍运动”第四拍：拍桌子

项目进行一段时间后，领导忽然发现项目进展情况与自己的预期相去甚远，于是大发雷霆，爆发了“四拍运动”——拍着桌子训斥项目组成员。BOSS：“你们都在搞什么？这么长时间了，花了这么多钱，项目才刚刚进展到这里，还有这么多问题！回去好好检讨，不能按期完成项目，工资奖金都别想了！！！”项目组成员：“！◎＃￥％※×……”

出现问题后不妨冷静思考、想办法积极解决。如果只是发泄怒火和不满，结果恐怕会让事情越来越糟。项目实施的误区之二“六拍运动”第五拍：拍屁股

项目组成员受到老板的严厉批评后，不少人往往会“拍屁股”。再也没有热情，消极怠工，这种人留在项目组中对项目毫无益处，反而会打击努力工作者的积极性。“当初不论证清楚，现在项目做不下去了，就知道训我？我还不干了呢！走人！”项目实施的误区之二“六拍运动”第六拍：拍大腿

五拍之后的项目结果必然令所有人大失所望。这个时候，从决策层到项目经理再到项目组成员，大家都痛心不已，却又无可奈何。

在一个项目中即使“六拍”都出现了也不是最可怕的，最可怕的就是拍完了却不吸取教训，在随后的项目中依然延续“六拍运动”……“唉，早知如此，当初就应该……，……，……，……，……，”项目实施的误区之二“六拍运动”反思？

无论是在工作中还是在日常生活中，我们都经常会遇到“三边行动”和“六拍运动”的场景。为什么这样的情形会经常发生呢？我们应当从中吸取什么教训呢？引言——现实悲剧上海火灾全程回顾.flv国务院公布上海火灾原因-CC联播网.flv中铁沙特麦加轻轨项目巨亏中国铁建承建的沙特朝觐线轻轨开通运营-320x240.Flv我国建筑企业海外EPC项目风险管理_.pdf波兰A2高速公路项目A2高速公路从波兰华沙至德国柏林，是为波兰2012年主办欧洲杯而修建，该公路是中国企业首次在欧盟27国中标大型基础设施建设项目，因素受到各方的关注。波兰A2高速公路项目波兰A2高速公路项目6-23开工波兰A2高速公路项目波兰A2高速公路项目波兰A2高速公路项目波兰A2高速公路项目引言——现实悲剧“走进大工地，脚踩人民币；投资无底洞，项目马拉松。”悲剧一次又一次这是为什么？？引言——名家名言在应付全球化的市场变动中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用。项目管理将成为21世纪年轻人的首选。

——[美]DavidLeland项目管理如狂潮般席卷整个经济领域，而且在越来越多的领域中体现着非凡的生命力，到处都可以见到它的影子。因此在当今之社会，一切都是项目，一切也将成为项目。

——[美]保罗·格雷斯

以终为始——我们的起点Thetruetestofamanagementprofessionalisnotwhatyouknowtodo,buthowyoubehavewhenyoudon’tknowwhattodo.对专业管理人士的最真实的考验不是你知道该做什么，而是在你不知道该做什么时也知道该如何行动？？？？？？WHYPM第一章认识项目与项目管理什么是项目什么是项目管理古代项目战争（军事工程，如城墙、兵站等的建设）陵墓工程房屋(如皇宫（故宫）、庙宇、住宅等)建设——京都汴梁宫殿修复水利(如运河、沟渠等）——京杭大运河，都江堰中国古代长城埃及金字塔这些工程项目又都是当时社会的政治、军事、经济、宗教、文化活动的一部分，体现着当时社会生产力的发展水平。现存的许多古代建筑，如埃及的金字塔，中国的长城、都江堰水利工程、大运河、故宫等，规模宏大、工艺精湛，至今还发挥着经济和社会效益。1-1从实践说起古代项目管理如孙子兵法“庙算多者胜”，国家的建设必有“庙算”，即项目计划；南京明代城墙的质量控制：在砖上刻生产者的名字；（泸定桥上的铁索每一扣也必须打上工匠的名字）《儒林外史》萧云仙修青枫城墙，“工部核算：该抚题销本内：砖、灰、工匠，共开销19360两1钱2分15毫……核减7525两”。北宋皇宫大火后，由丁谓负责建造。他设计和组织建造过程：先在皇宫中开河引水，以河运料，同时以土烧砖；建成后以建筑垃圾填河，最终节约“几万万两白银”。京杭大运河连接中国南北经济的千年“黄金水道”都江堰水利工程成就巴蜀千年“天府之国”古代项目管理实施大型项目的管理者为军人或政府官员，如建筑都江堰的李冰为太守，长城的蒙恬和蒙毅为将军。体现军事化的管理方法。管理组织为独立的或强矩阵的组织形式。现代项目首批原子弹计划、阿波罗登月计划中国的两弹一星工程中国三峡工程中国西气东输、西电东送、南水北调工程中国青藏铁路工程中国申奥、2008年北京奥运会、广州亚运会神州系列、嫦娥系列、天宫一号1-2现代项目管理的发展1）项目管理的初始（萌芽）阶段现代项目管理产生于第二次世界大战期间，它作为一门学科和一种特定的管理方法最早起源于美国。20世纪30年代开始美国将项目管理应用于大型军事项目、航天工程与开发工业及石油化工系统等项目上。2）项目管理的形成与发展阶段20世纪50年代，美国洲际导弹等一系列大型军事项目的实施，客观上要求新的组织和管理方法，促使现代项目管理思想的萌芽产生。有关键线路法(CPM)和计划评审技术(PERT)标志性项目-----美国研制的北极星导弹计划、阿波罗宇宙飞船载人登月计划20世纪60年代，项目管理思想引入欧洲，开始广泛的理论研究和实践探索。IPMA和PMI20世纪60年代起，两大国际性项目管理协会先后建立以欧洲国家为主的国际项目管理学协会（InternationalProjectManagementAssociation简称IPMA，1965年）中国在1991年6月成立了“项目管理学术研究委员会”（PMRC

），并成为IPMA之团体会员之一。IPMA网址：http://www.Ipma.chIPMA和PMI美国项目管理协会（ProjectManagementInstitute简称PMI，创建于1969年）PMI已成为全球最大的项目管理组织；PMI在全球拥有十万多个会员有和245多个海外分会：中国、印度、法国、俄国、泰国等PMI网址：3）现代项目管理思想形成20世纪80年代以来，PM的研究领域从工期、成本、资源计划的优化和控制扩大到合同管理、项目整体管理、风险管理、组织行为等，进入自己的知识体系的形成的阶段；这一时期，项目管理的方法和技术经历了一个不断细化、完善和提炼的过程，项目管理主要集中于职业化发展，专业化的项目管理咨询公司出现并蓬勃发展；20世纪80年代，项目管理作为一门学科日趋成熟，随着世界各国的专业学会、协会相继形成，专业化的项目管理咨询公司出现并蓬勃发展，推动了PM的职业化进程，为推动项目管理的发展作出了卓越的贡献。PMBOKPMI于1987年制定了项目管理知识体系指南（AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge，简称PMBOK），尝试建立全球性的项目管理标准。PMBOK于1996年、2004年、2008年进行了多修订；现在有2000版、2004版（第三版）、2008版（第四版）。ISO以PMBOK为框架，制定了ISO10006标准——项目管理质量指南。项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理PMBOK9大知识体系“三控制、二管理、一协调”项目管理的发展历程项目管理实践传统项目管理现代项目管理完成任务目标为满足三重约束及让利益相关者满意活动方法学科满足三重约束时间质量费用4）项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证项目管理理论、方法、手段的科学化项目管理的专业化和社会化项目管理的标准化和规范化项目管理的全球化项目管理的多元化项目管理的信息化（P3、BIM）

证书5）项目管理的趋势6）中国的项目管理发展中国现代项目管理起步较晚，现代项目管理方法的首次实践——鲁布革水电站项目鲁布革水电站项目.ppt项目管理专业组织：项目管理研究委员会PMRC1991年成立，是中国唯一的全国性跨行业项目管理学术组织举行了多次国内项目管理学术会议、国际会议建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理专业资质认证IPMP代表中国加入了国际项目管理协会IPMA，成为其会员国组织PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展1-3项目1）定义AProjectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice.Temporarymeansthateveryprojecthasadefinitebeginningandadefiniteend.Uniquemeansthattheproductorserviceisdifferentinsomedistinguishingwayfromallsimilarproductsorservices.项目是用来创建唯一性的产品或服务的临时性努力。临时性是指每一个项目都有明确的开始和结束。唯一性是指任何产品或服务以一些显著的方式区别于其他任何相类似的产品或服务。

------AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge(PMI)1）定义（美国PMBOK）项目是为创造独特产品、服务或结果而进行的一次性努力。（德国国标准DLN69901）项目是指在总体上符合条件的唯一性任务：具有一定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织。（C—PMBOK）项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。1）定义一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。项目是作为管理对象，在一定约束条件下（时间、资源、质量标准）完成的，具有明确目标的一次性任务。1）定义一项独特的任务,可能包含新的和未知的任务用来实现特定的结果（目标导向）需要各种资源有时间的限制、质量的要求在适当的时候需要适当的人，成员会是处于不同背景下、过去不在一起工作的人(VirtualOrganization,Partnering关系，不同利益体的短期合作行为）2）特征独特性（一次性）目标性（约束性目标和成果性目标）约束性复杂性和系统性成果的不可挽回性（不可逆转性）生命周期性自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作（运营）”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。项目与日常运营的不同工作性质与内容的不同工作环境与方式的不同组织与管理上的不同3）项目与日常运营的不同项目日常运营独一无二的重复的有限时间无限时间(相对)革命性的改变渐进性的改变目标之间不均衡均衡多变的资源需求稳定的资源需求柔性的组织稳定的组织效果型效率型以完成目标、目的为宗旨以完成任务、指标为宗旨风险和确定型经验型3）项目与日常运营的不同工程项目的生命期是指一个工程项目由筹划立项开始，直到项目竣工投产，收回投资，达到预期目标的整个过程。不同类型和规模和工程项目生命期是不一样的，按照项目自身的运动规律，工程项目都可以分为如下四个阶段：项目的前期策划和确立阶段：这个阶段工作重点是对项目的目标进行研究、论证、决策。其工作内容包括项目的构思、目标设计、可行性研究和立项。项目的设计与计划阶段：这个阶段的工作包括设计、计划、招标投标和各种施工前的准备工作。项目的实施阶段：这个阶段从现场开工直到工程建成交付使用为止。项目的使用（运行）阶段。4）项目生命周期234

项目决策（发起和可研）规划设计施工安装竣工（投产）维修

%的成完项目运行1结束工作量曲线慢开始快增长慢结束4）项目生命周期时间识别需求提出解决方案项目生命周期与资源投入投入力量需求建议书合同项目目标执行项目结束项目4）项目生命周期项目生命周期特性开始结束时间开始阶段最后阶段一个或多个中间阶段项目资源风险和不确定性4）项目生命周期

阶段工作内容启动阶段（概念阶段）定义项目确定关键角色（与项目密切相关的机构或个人）识别环境测算预算与时间进程可行性检查设定目标规划阶段评价资源约束条件确定项目组织制作进度计划风险评估使计划生效实施阶段获取材料及服务建立项目组织实施激励机制有效的沟通信息管理项目监督应对变化明确业绩收尾阶段评估与验收培训职能人员处理资源分流项目成员运行与维护阶段了解客户需要估计维护费用保证高效运转的技术支持项目生命期各阶段的工作内容1-4工程项目工程（建设）项目是最普遍、最典型、最为重要的项目类型，它是一种既有投资行为又有建设行为的项目决策与实施活动。工程项目是具有特定的对象，以实物形态表示的具体项目，如修建一幢大楼、一座电站、铺设输油管道等。工程项目可能是一个独立的单体工程（如一栋住宅楼）也可能是由群体工程组成的建设项目。1）定义工程项目是指为达到预期的目标，投入一定的资本，在一定的约束条件下，经过决策与实施的必要程序从而形成固定资产的一次性事业。(突出建设和使用阶段)工程建设项目是在一个总体设计及总概算范围内，由一个或者若干个互有联系的单项工程组成的，建设中实行统一核算、统一管理的投资建设工程。(仅突出建设阶段)2）工程项目特征工程（建设）项目除具有一般项目的特征外，还有比一般项目更独特的特征：产品固定（地理位置使用功能等）生产的流动性生产的露天性建设周期长耐用期限长整体功能强协作性强3）现代工程项目的特征建设规模日趋庞大(巨项目越来越多

)组成结构日趋复杂化、多样化技术密集性资金密集性商务纠纷纷繁与环境相关性日趋密切工程风险日趋增大工程项目的生命期及阶段开发、实施阶段决策阶段设计准备阶段设计阶段施工阶段动用前准备阶段保修阶段项目评估阶段编制项目建议书编制可行性研究报告编制设计任务书方案设计初步设计施工图设计施工竣工验收动用开始保修期结束TIME运营阶段4）工程项目生命周期第一章IVIIIIII抽象项目运行工作量曲线时间竣工验收阶段

项目实施阶段项目准备阶段项目策划决策阶段

123456①②③④⑤⑥项目建议书及项目可行性研究工程项目评估及决策工程项目规划与设计工程项目采购工程项目施工试生产及竣工验收具体

6试生产，验收合格设施完全投入使用5项目竣工4图纸交付，开工命令下达3项目决策2可行性研究报告1项目概念提出工程项目阶段可交付成果（里程碑）图例说明：①工程项目管理阶段还可进一步划分详细划分工程项目运行不属于工程项目管理范畴

⑦项目运行7工程项目生命周期及阶段划分工程项目建设程序项目建议书可行性研究设计工作建设准备建设施工生产准备竣工验收交付使用项目建议书阶段设计阶段建设准备阶段建设施工阶段可行性研究阶段竣工验收交付使用阶段项目的成功提交的最终可交付成果满足预定的使用要求;在预算费用（成本或投资）内完成，保证项目的经济性要求;在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成项目的建设，达到预定的项目总目标;项目相关各方都感到满意，同时照顾到社会各方的利益与环境协调；能合理、充分、有效地利用各种资源；具有可持续发展的能力和前景。在规定的时间内在批准的预算范围内完成约定的工作范围符合质量性能要求客户满意地接受产品/服务项目的任务包括哪些内容?成本质量性能时间需要多少预算？客户的质量要求是什么？在什么时间完成？范围项目的成功项目的成功Success(projectsuccess):Theperceptionofsatisfactiononthepartofthecustomers,i.e.thosewhowillusetheproduct,firstlywiththeresultingproductorservice,andsecondlywiththeprocessthatachievedit.指顾客，即产品的使用者，满意的感觉。这种满意首先来自对产品本身或服务的结果，其次也包括创造这种产品或服务的过程。结果＋过程项目的成功项目的效果和效率（ProjectEffectiveness&Efficiency)对客户的影响（Impactonthecustomer)对组织业务的影响为未来开拓的新机遇ProjectManagement:AManagementApproach(4thEdition)项目管理：管理新视角（第4版）实际建设投资控制在计划投资范围内实现工程建设目标实现工程投资目标实现工程进度目标实现工程质量目标最终用户有利于物业的运营有利于节约物业运行成本有利于生产和经营有利于物业维修工程建设与管理导向导致项目失败的10个原因缺少必须承担的义务与方向没有项目策略上的一致性变化中不明确的效益不明确的目的和目标组织与项目目标不一致资源限制不明确的职责不断变化的要求没有最终用户介入不规范的低效的沟通Sources:ComputerWeekly,July1998:Researchon23,000USITprojectsbyStandishGroup,Massachusetts,CIOEnterpriseMagazine

项目为什么失败糟糕的计划/范围顽固的过于乐观不考虑变通办法的时间、成本和质量目标的不平衡不恰当的细节程度缺少组织不恰当的组织结构缺少关键资源职责不确定不合格的、未经培训的人力缺少沟通实施不力变化无法控制缺少承诺低估复杂性缺少动力活动未完成控制不力项目经理缺乏威信为实施目标所付出的努力未经衡量项目经理缺少交流个人表现未经衡量没有可交付的结果项目灾难

延迟超过预算妥协的品质……1-5工程项目管理“PM:Projectmanagementistheapplicationofknowledge,skills,tools,andtechniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromaproject.Meetingorexceedingstakeholderneedsandexpectationsinvariablyinvolvesbalancingcompetingdemandsamongs:--scope,time,cost,andquality.--Stakeholderswithdifferingneedsandexpectations.--Identifiedrequirements(needs)andunidentifiedrequirements(expectations).----AGuidetotheProjectManagementBodyofKnowledge,2000Edition1）定义项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便满足和超过项目业主对项目的需求和期望。满足和超过项目业主的需求和期望总是包含在下列各种矛盾的需求之间寻求平衡：范围、时间、费用和质量；有不同要求和期望的项目业主；已明确的需求和未明确的需求。1）定义项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。项目管理是一种管理方法体系项目管理的对象是项目，其目的是通过运用科学的项目管理技术，实现项目目标。项目管理的职能是对所组织的资源进行计划、组织、协调、控制。项目管理运用系统的理论与思想。项目管理的职能主要由项目经理执行。1）定义项目经理科学组织优化计划有效控制管理过程项目目标优化实现人流、物流、信息流环境条件约束条件项目管理过程项目管理---提供系统方法论的学科，“杂耍“的艺术？采用正确的方式预见未来按时在预算和质量要求内完成项目赋予灵感，创新当事情并未如计划设想时重做评价，并进行有效的变化管理整合项目管理团队和项目职能团队沟通激励1）定义2）项目管理的特点项目管理是一项复杂的工作项目管理具有创造性项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织项目管理者或称项目经理在项目管理中起着非常重要的作用项目管理运用了多种管理理论和方法提出问题规划决策实施检查-提出解决问题的多个可能的方案-对可能方案进行比较-

从多方案中选择-执行决策-决策是否执行-决策执行效果如发现新的问题管理是由多个工作环节组成的有限循环过程3）项目管理的过程九

大

知

识

领

域集成管理(IntegratedManagement)时间管理(TimeManagement)费用(成本）管理(CostManagement)人力资源管理(HumanResourceManagement)质量管理(QualityManagement)风险管理(RiskManagement)沟通管理(CommunicationManagement)范围管理(ScopeManagement)采购管理(ProcurementManagement)4)项目管理的内容项目管理的9大知识领域

——Theadoptionofsystematicprojectmanagementprinciples范围管理质量管理时间管理成本管理沟通管理集成管理风险管理采购管理人力资源管理PM九大知识领域与项目管理过程启动计划执行控制结束项目集成管理项目计划编制项目计划执行集成变更控制项目范围管理启动范围计划范围定义范围确认范围变更控制项目时间管理活动定义、排序时间估算、进度计划编制进度控制项目成本管理资源计划成本估算成本预算成本控制项目质量管理质量计划质量保证质量控制人力资源管理组织计划人员获取团队发展项目沟通管理沟通计划信息发布绩效报告管理终止项目风险管理风险管理计划风险识别……风险监控项目采购管理采购计划询价准备询价、比选合同管理合同终止PM的标准化模块举例启动计划执行控制结束项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理

项目采购管理PM模块输入输出PM工具技术

费用（投资、成本）控制进度控制质量控制安全管理合同管理信息管理组织协调工程项目管理的主要任务

工程项目实施阶段（PM）的主要任务

投资进度质量合同信息协调设计准备设计阶段施工阶段竣工验收保修阶段业主监理设计施工供应参与方任务阶段1634123332293031安全32735工程项目实施阶段管理的主要任务(35项)5）工程项目管理的目标系统PM采用严格的目标管理方法。(ManagementByObjectives)项目管理目标体系（铁三角）进度质量合同投资COSTQUALITYTargetBudgetRequirementsDue

Date项目管理的目标体系在限定的时间、成本和质量条件下:被客户接受项目的三重约束质量费用时间质量功能要求有限预算费用完成期限时间目标

成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。三大目标体系的内在关系加快进度提高投资效益

加快进度增加投资质量控制严加速进度加快进度影响质量质量控制严提高投资效益增加投资提高质量合同（PM的灵魂）投资进度质量目标之间的对立统一相互统一的方面互为矛盾的方面项目平衡就是三大目标之间的约束与平衡三大目标之间的平衡、协调，构成了项目管理的三坐标管理体系项目自始直终都需要进行平衡既要马儿跑得快，又要马儿不吃草？“鱼与熊掌兼得”进度质量合同投资快好便宜无解？“弃车保帅”

项目平衡工程项目管理目标的特征

1）目标可度量、管理效果可验证2）三个目标之间互相联系、互相影响，既对立又统一；3）工程项目管理必须保证三个目标结构的均衡性合理性，力求到达到目标系统的整体优化；4）三个目标在项目的策划、设计、计划过程中均经历由总体到具体，由概念到实施，由粗到细的过程，形成一个控制体系，即项目管理又是目标管理。

在工程项目目标因素确定以后，经过进一步的结构化即可形成工程项目目标系统。项目目标系统是一个多层次结构，至少由三个以上层次构成总目标（系统目标）子目标（具体目标）可执行目标由项目总目标分解成子目标，再由项目子目标分解成可执行的第三级目标，如此一直分解下去，形成递阶层次的目标结构。目标系统的建立

目标系统

逐渐分解细化的过程10000110001300012000

（总目标）（一级子目标）（可执行性目标）121001220012300（二级子目标）（三级子目标）（具体目标）（产出成果）PM目标投资目标900.9亿工期目标17年质量目标一流的质量大坝投资水电站投资通航建筑物投资大江截流5年发电机组6年拦河大坝6年大坝质量优良水电站质量通航建筑物质量系统目标A提高施工效果B1获取利润B2缩短工期B3

保证质量C1均衡施工C2

提高机械效率C3提高劳动生产率C4安全生产C5保障物资供应子目标可执行目标施工项目管理目标体系结构层次图在传统的三大目标的基础上，现代工程项

目管理还强调项目的：环境目标安全目标健康目标使各利益相关者满意PM的哲学思想变是绝对的不变是相对的

不平衡是永恒的

平衡是暂时的有干扰是必然的无干扰是偶

然的1-6对项目管理学的理解一个中心：目标管理两个基本点：项目规划、项目控制三个目标：投资、进度、质量四项措施：组织、技术、经济、合同措施五个阶段：设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段、保修期六项任务：投资控制、进度控制、质量控制合同管理、信息管理、组织协调（“三控制、二管理、一协调”）1-6对项目管理学的理解项目管理基本要素项目行为主体（利益相关者、干系人）资源：一切具有现实和潜在价值的东西轻型化、软性化：有形、无形，人力、物力、财力临时拥有和使用：租赁、筹措、采购、招聘目标规定目标：必须满足，实施范围、质量、利润、成本、时间目标期望要求：附加获取，开辟市场、减少阻力、队伍培训需求干系人需求冲突性笼统性、含糊性变动性行为主体：参与人+利害关系者SuppliersEngineeringTeamAgencies/RegulatorsOtherPMsFactoryWorkersUnionBossGovernmentStockholdersCreditorsTheBoardBoardGeneralPublicTheCustomer项目管理行为主体（利益相关者、干系人）业主(甲方)承包商(乙方)政府主管部门监理及中介业主方的PM——OPM设计方的PM——DPM承包方的PM——CPM供货方的PM——SPM政府方的PM——GPMSPMOPMDPMCPMGPM一个项目的建设是否成功，取决于项目实施各方PM的成效工程项目管理系统=OPM+DPM+CPM+SPM+GPM，其中OPM起主导作用1-6对项目管理学的理解现代项目管理是一个开放的并在不断发展的科学体系现代项目管理既是一门科学，也是一门艺术(项目管理更多的是行为的艺术而不是数量的分析，HaroldKerzner)现代项目管理需要学习，并且在实践中学习，是一个终身教育过程是项目管理者，不一定就会项目管理！现代项目管理变革时代的观念转变传统项目管理：单纯地完成既定的任务。现代项目管理：项目管理注重结果，目的性和成果性强；项目管理注重团队合作，单个个体力量有限；项目管理提供跨职能部门的解决方案；项目管理借助外部资源以有效降低成本；项目管理是柔性和灵活的。1-6对项目管理学的理解工程项目管理的发展趋势PM前沿研究方向ProjectManagement项目管理DigitalEnvironment--webbasedplatform基于网络平台ProjectManagement项目管理ProgramManagement整个项目建设的管理PortfolioManagement组合管理InformatizationManagement信息化管理IntegratedManagement集成化管理ProjectControlling项目总控4.Generation

ProjectManagementInformatization项目管理信息化1.GenerationProjectManagement

施工项目管理

2.Generation

ProgramManagement整个项目建设的管理3.GenerationPortfolioManagement项目组合管理项目管理新视野项目管理是解决项目中管理问题的手段或方法的集合。项目管理作为看待和解决管理问题新思维。项目管理外延大大扩展，项目是无边界的，随着项目管理在各个领域的成功应用，项目具有泛化的趋势。泛项目管理：一切皆项目项目管理新视野1-7项目管理经济学考察1）管理学与经济学观点管理学：着重项目管理过程经济学：着重于项目的成本——收益分析，项目对于业主来说可以看成是一种资产经济学研究项目“是否要做”的问题；管理学研究项目“如何做”的问题1-7项目管理经济学考察1）管理学与经济学观点在经济分析中，将项目看成是一个不可分割的整体，通过研究其净现金流来对其价值进行分析，更注重项目的产出；在管理分析中，将项目过程进行进一步的分解，通过研究其实施过程中的一系列管理行为来研究提高项目价值的途径，更注重项目的资源投入项目管理的目标与经济学中项目分析的目标本质上相同的，即为了实现项目价值最大化；管理学的分析和经济学的分析基础是一致的，项目管理过程本质上一种经济过程，是一个对可用资源进行配置以产生一定产出物的过程。2）宏观中观微观考察宏观：不确定环境下的资产管理一个项目可以看成是某个组织的一项资产，该组织在购置（或建立）该资产时需要投入一定的成本，而该资产在购置（或建立）后会在段时间内带来现金流。2）宏观中观微观考察中观：风险环境下的契约管理2）宏观中观微观考察微观：提升绩效的管理方法从微观层面上来看，项目管理是一系列的原则、方法、技巧和艺术，项目管理人员在项目管理各领域内使用这些方法和技巧，支持项目实施过程中的启动——计划——执行——控制——结束循环，以实现提高项目绩效、确保项目得到成功和高效地实施的目标。欢迎提问和研讨！！《最后期限》优质管理和四大要素：选择正确的人为他们分配正确的工作保持他们的积极性帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力（其他一切都是只是“文案”）安全和变化除非感到安全，否则人们就不能去迎接变化在所有成功的工作中（以及在绝大多数其他有价值的工作中），变化都是基本的要素之一安全感的缺乏会让人们反对变化逃避风险是致命的，因为这会让你也得不到与风险同在的利益人们可能会因为来自客观世界的恐吓而觉得没有安全感，但是如果察觉到管理者可能滥用权力来惩罚自己，他们会觉得没有安全感负面效应威胁不是提高业绩最好的方法如果分配的时间一开始就不够，不管威胁有多么吓人，工作也无法按时完成更糟糕的是，如果目标没有实现，你就必须兑现你的威胁管理者需要的身体部位管理涉及到心、肠胃、灵魂和鼻子因此……用心来领导相信你的肠胃（相信你的预感）构筑团队的灵魂训练一个能嗅出谎言的鼻子用指挥战争来作为管理的一个比喻在战役开始的时候，管理者真正的工作已经完成面试和招聘招聘涉及到所有与管理者相关的身体部位：心、灵魂、鼻子和肠胃（但是主要是肠胃）不要试图去招聘——两副肠胃远比一副肠胃的两倍要好对于新的雇员，让他们承担与以前曾经成功过的同样难度的项目，把有挑战性的目标推迟到下一次征求提示：你最希望雇的那个人可能还知道其他很好的人选多听、少说生产力的提高没有“短期生产力提高”这样的东西生产力的提高是来自长期投资的任何承诺立刻见效的东西都很可能是江湖游医所卖的万灵油风险控制通过控制风险来管理项目为每个项目创建并维护风险统计表跟踪根源性风险，而不是最后那讨厌的结果评估每种风险具体化的概率和可能造成的开销对于每种风险，预测标志其具体化的早期征兆任命一个风险控制官，这个人不应