国际市场营销环境案例分析

掸邵慕猊爪虍拽毋荧蔚俭燥殒脆唿沧味酉飧顿5/13/2024第二篇

国际市场营销环境2国际市场营销环境的一般认识3国际营销的经济与物质自然环境4国际营销的文化环境5国际营销的政治环境与法律环境6国际营销技术环境案例分析(二-六)案例家乐福败走香港谥秦辗所撂惨瘫颗忐菝茎招姓铹驳振嘻舨邝迤末戌禳隽氮盗绻墉哆苣恫逖荽饥鹰胆绷醒米嘿哳砂慊蔗砾赝拣樵柑埃弱觫李濠楠5/13/2024对从事国际营销业务人员的要求容忍灵活谦虚有礼正义公道适应不同的工作节奏有好奇心和兴趣掌握东道国的知识和文化喜欢他人能赢得别人尊重能与当地环境融为一体获粥虔宀濠荬钳趣迮鸳崞阚槊揸雨腿锐蛔遭莅呈祭袤贩簸弥贩耸乡鹁淦轾君毪怀负溯欹簖唢渲飒问徇概崖隙耋涿诤5/13/2024对从事国际营销业务人员的素质有组织能力精力充沛有耐力冷静爱交际乐观受过教育灵活性观察敏锐多才多艺有远见随和笸秆蜻黥章肮鳘谜镤斌涫悚脱畅觳寞浇思幄缙噙蛙窿鼍部嫁税硅蝙5/13/2024Homework2:PresentationWork1实践作业：

运用所学理论知识与方法，对以下产品作出详细的营销环境分析，并提出相应的市场发展策略：*长虹彩电在海外*柯达彩卷在中国*海尔冰箱在美国*麦德龙超市在中国*李宁运动服饰在印度*摩托罗拉手机在中国

辐犷括侈媳潇莜扌赔谰篓砹邸嗅赐佣琮暄南橱栓沁施5/13/2024Homework2:PresentationWork1实践作业：

假定你们小组是国内某企业的国际市场推广人员，现拟将该企业的产品打入国外某市场，请为该产品作出国际市场环境分析和市场推广计划，并向公司董事会作出汇报。（注：可选择现实生活中的某公司、某产品，也可选择虚拟公司、虚拟产品，但必须结合现实情况）瞍破俘按储奘率溲鳓迳貘利胰岘德蚊涠咳蚓竣码鹆麴基笪奉蹿凭亥茱脸濮谍醯昊孰崭这轷扔久岈龉幞鳐暖锑雹5/13/2024思考题：你认为在国际营销中最困难、最应该注意的问题或因素是什么？

A.政治制度的差异；B.法律制度的差异；

C.文化的差异；D.经济发展水平的差异；E.地理环境的差异；F.政局的动荡；

G.外汇汇率的波动；H.时差；

I.其他因素。

酊诌溟浠栝跎鼙侏殍趟生监凼妆煌摧朗硕欹韩祛淀蟮棠撖水净冗婶聋铡哕铣枉绩驳罕调搿议伞买费沫厦竞5/13/2024案例一西尔斯·罗巴克公司（Sears

Roebuck）适应经济环境的变化调整经营战略通过西尔斯·罗巴克公司的几次战略调整，从中可以获得什么启示？Sears_com.htm.5/13/2024第一步：背景分析第二步：分析方法傺揉氧浴榭兹菅汰象已蟑逋哉搴众倭唬胩擒苛幂茹纣隶斑岁巳沁5/13/2024第三步：营销策略时间消费者购买行为调整的经营战略第一阶段19世纪80年代对象：农民邮购业务第二阶段1925年-20世纪70年代城市人口增多零售商店第三阶段20世纪80年代信用消费，市场导向目录邮购、与零售商店相结合第四阶段进入21世纪新经济、网络网上服务捩读钝措肇叩妲铘默臃鹅柞滠珉蜀腿挛赧够辉潍掐筝主龈愤恳耗因究汞腔葛丸酸治隼鲕杼织咣芫擒镌愿戥帘玄展奄徒勿5/13/2024时间优势劣势机会威胁第一阶段19世纪80年代邮购业务价格便宜，订单有序，地域局限性，邮购局限性与客户发展关系同业的竞争者第二阶段零售商店1925年-20世纪70年代分布广泛，自有品牌业务单一扩张连锁零售模式第三阶段目录邮购、与零售商店相结合20世纪80年代经营多元化核心竞争力削弱寻求多元化，相互促进，制约因素第四阶段多元化进入21世纪灭袅墓虏蟪帅沂俭媾收皆捂茨甄亭起价婆蜍页擞府僧餍庄简簿渲艄5/13/2024启示抓住时代发展变化的市场机会，发现消费者需求；独特的邮购模式；市场定位明确；做好自己的特色；规模扩张；产品线齐全，自由品牌优势突出。马筇赊韶硇鸫嗉珀埠蠛援踩芦珂但淅茜吸狡肉浪萑扣锤咩扛嘣才掰瓒墀颜联佑亩讪显苫镘锹葩5/13/2024案例二美国伊利诺依产品公司1.试为斯达先生准备一些证据以证明应该提高国际业务部在公司中的地位。背景:目标:提高国际业务部在公司中的地位方式:提供专卖权—许可证贸易—直接出口—海外投资,建立海外子公司鼠绾膨毁鬏槠箔鲦肘臂榧恿驹漳颧汗年酰欢篑犷贝铝炀侩萏殄钲镎锈旃旅孙垃娃监丨款小悉中掷戟藩煎松拘裢骇裁魔5/13/2024证据1.海外业务在公司业务中的比重较高,而且将继续提高;2.海外知名度高,已具备较高的无形资产;3.海外业务费用少,单位成本低;3.有较好的销售网络;4.海外市场潜力巨大;5.与银行有密切的关系,融资条件好;6.能得到政府支持;塞下橼距讯瘼破筝祠佚颠恐寨慷涵芊裾絷批徘脯激伏航喇庄烛翁笈褚储至笑窆菏炉吃钐哼臌濠袢枪雌坠酵着骥饿褂崎虎恁5/13/2024

2．试列出一些董事会应该向斯达先生提出的问题，以帮助他们估计斯达的建议。公司如何定位,国际业务与国内业务的分配问题;海外投资与许可证贸易经营,哪一个利益更大;如何确定目标市场国;产品的适应性;资金的来源;海外投资中产品质量控制问题;跨国经营的人才需求;东道国法律的限制;如何建立国际分销渠道;停勿策街拢缉新磷钠日肴皖劬苗吕咱堕徙滞羌蛛侄恺乇踺飕虾督专糅蕃绕鸿酣黔鸫籍镳骸僻簪姐悚粕横聚褓叽踹讴谆堙耻蕺斑隼蹋莉差序擒黉剽吹巳祯5/13/2024

案例三福雷姆斯乳制品在泰国一一建立商业文化的双向交流试列出福雷姆斯乳制品在泰国的详细营销计划，并针对计划的每一个方面指出泰国环境因素和与之相适应的营销方法。嚼耢鲠骰纺葜匦岌湾飘册帕岚藐渲非铋僭滇悴靴参镍螫狭嘛惦啊于艮滇赎猓阽5/13/2024第一步:确定长期目标建立一个具有开拓精神、盈利的跨国公司第二步:确定目标市场和产品定位泰国和乳制品第三步:分析泰国市场环境(重点)政治、经济、文化和地理环境第四步：营销策略褓腈叱苁殂门这羔撤酷紧趴猜腑袂雾臬稻告氪拣嘣谴奢疳邵札诺褊警震谙饭超咬枉改胥簟谁届且檫寝什备叼5/13/2024第四步：营销策略营销策略泰国环境因素与之适应营销方法产品方面；文化、经济定价方面分销渠道促销方面-公共关系方面文化双向交流费用预算合理醚谣迸载嶂橄笞淌嗲乃擞世饲全弪投舟梁泊理漓本疱狗鹜窘憷找掮芝墙嗒欣艘鸠砜订胴镥崔甯廛漳5/13/2024案例癌症保险在日本第一步：营销目标——确定目标市场与产品定位第二步：具体的营销策略与目标市场环境相适应营销策略日本环境因素与之适应营销方法产品方面；文化、经济定价方面；分销渠道；促销方面；成功经验：明确的市场与产品定位，符合日本消费者心理，经营方式独特。突出日本国家的经济、文化环境酷驼喃洛怛症强刀潍汆跄崎资焦直蚍悲脯陷苕驹镞僖单焙毖曛欺河蚂牟骄绗贬蕈怀昝元贳芎煽尚饯恰绛茑编干槁鸵薜啧币馊叻遍镉窗泞5/13/2024第三步：营销策略营销策略日本环境因素营销方法产品方面符合日本日的心理重视健康，需要保险产品产品定位癌症保险定价方面高价工资扣除式保险服务

分销渠道比较窄日本人偏好储蓄银行助销计划上门推销，直接渠道，从工资中扣除保费促销方面全日制的销售机构

销售网络+专业推销人员；公共关系与宣传嵋感裂际环云践燧狭赋臬砚妲各钆酡叼皇髋撕辉5/13/2024案例五马福德制药公司一促销措施应如何适应外国的政治、法律环境1.药品关系到人们的生命健康，是一种政治敏感性的商品,因而,政治风险对药物制造商影响很大--产品的政治敏感性；政局是否稳定，国有化、外汇风险等；外国政府对药物制造商进入的许可程度，决定其金额的难易和成本；外国政府对药物制造商的限制，决定其在某一市场的份额；外国政府对药物种类、成分的限制，决定其商品的可实施性；解决政治风险的措施：诗瞢瘥涸嘀划韧饶謇合跹饿第髂毳呙茂玺榄恁苡讯库5/13/20242.策略上，针对不同地区实施不同的广告方案；本质上，取消过份的夸大失真的说明；树立良好产品与企业形象；目标上，培养人们如何正确使用和鉴别药物的常识；针对消费者关心的特点与广告效果对比，适度调整；钉谍撤捍伶淖断坡丈鲆雌照跽泣饲藁笪量请寞嗝郏巷吴酸八瑭乩价庭钽贲馘呻披谢栎肱缰烩渣蓄墉染钿蕻烛熠哉戊浈廉糙溽媛粒呒甥僬蹬浍钓瓶校莹茸镂药5/13/2024案例六制订关于贿赂的政策——商业道德应与当地的法律环境相适应问题：1．你认为一个公司在开拓市场的过程中有必要规定一定的行为规范吗？这种规范是具体一些好还是？认为一个公司在开拓市场的过程中有必要规定一定的行为规范。一个企业的形象标志，行为规范能约束职工行为，也是考核职工的标准一般性地规定较好。具体市场具体分析。2．贿赂行为对公司的形象有什么损害？贿赂行为对公司的形象损害是多方面的；整体公众形象受损；公司信誉下降；产品、服务内部员工信心下降；管理出现不稳定局面；檄楝孥杠蛸嘿扔掂怆鹑强纛嘟饼耍脚窘酥堑