软件研发支撑人员管理办法模板

研发支撑人员管理办法总则第一条为保证公司用人需求，根据劳动法和公司招聘制度制定办法。第二条本办法所称的研发支撑人员，是指和我公司签署技术服务合同的外部公司派至我公司做技术服务的人员。第三条人员要求：研发支撑人员包括代码开发、测试、 UI、运营策划等非核心业务，派驻方需出具已确定人员的半年内体检合格证明，对于体检不合格者我公司有权要求外包供应商重新提交候选人。研发支撑人员任用第四条研发支撑人员入场前，需聘用方考核员进行面试、考核评级并通过后，再进行分配。第五条研发支撑人员聘用需经过面试、试用、部门经理访谈三个环节；其中面试、试用环节由技术专家委员会进行评分，部门经理访谈由部门经理评分。所有研发支撑人员需经过7天试用期，试用期满后技术专家委员会把面试、试用期评定结果交至部门经理处，部门经理再对研发支撑人员进行访谈评分，最终综合评分80分及以上方可录用。其中面试30分，试用40分，部门经理访谈30分。第六条研发支撑人员岗位分ABCDE5个等级，由技术专家委员会进行评定。详见《人员能力评定表（厂家）v1.0》。第六条研发支撑人员和软件研发中心双方需签署《支撑方能力认证书》。第七条研发支撑人员需签署《安全保密协议》。第八条派驻方研发支撑人员需填写《研发支撑人员信息表》，包括人员姓名、性别、身份信息、住址等情况，信息必须真实可靠。研发支撑人员考核第九条考核标准:考核指所属项目经理对研发支撑人员的考核，每月进行一次;在双方合作协议期内，研发支撑人员所属部门负责按照以下标准按月对研发支撑人员进行考核，我公司应及时向外包供应商通报考核情况和外派员工不合格的事实依据。供应商需保证研发支撑人员三个月内保有率在80%以上。考核指标包括工作进度、工作绩效、工作能力、工作态度、工单、工时等，具体参考：（一）个人计划完成情况：个人工作计划没有按期完成，研发支撑人员必须向所属部门出具正式的书面说明,不作说明或者有说明但没有正当理由，即视为不合格者。（二）文档质量：所有工作文档必须提交所属部门评审，对于评审未获通过的，研发支撑人员需要在指定期限(原则上一周内)改正,对于逾期未修改或者修改后评审仍未获通过,即视为不合格者。（三）技术经理无特别说明，研发支撑人员须每日阶段性提交代码并满足下列要求：1）提交代码须遵循《P3C代码规范》。2）提交代码为阶段性可执行代码。3）提交代码备注必须填写且言简意赅。4）提交代码应按约定提交至非线上分支。最后由项目经理/技术经理/主程序员负责合并到主分支。（四）工作态度上,研发支撑人员应服从工作安排，没有正当理由拒不服从工作安排者视为不合格。（五）工单要求：研发支撑人员按照项目管理平台派发工单开展工作，并严格按照工单时限要求完成。当月员工工单累计超时1小时，扣0.2分（总分100分），上不封顶，直至绩效扣完。（实际绩效工资=绩效工资*(100-月扣分总和)%）。因特殊原因不在时限内完成的，应提前提交延期申请，并通过批准为有效。（六）工时要求：每周一上午12点前（排除节假日或其它特殊情况），研发支撑人员须在管理平台上提交上周工时；每月初对上月工时进行统计，并根据有效工时（7*当月有效工作日）进行绩效发放。工时与绩效挂勾。（绩效工资=岗位工资*60%）。第十条人员考勤：由我公司综合管理部负责。（一）研发支撑人员考勤将以人脸打卡机信息为准，上班下班、时间为：上午8：30-12：00，下午14：30-18：00。（二）迟到：每次扣除XX元处理。（三）人员工作变动或其他原因未能到岗工作，派驻方负责人须提前和我公司考勤人员说明情况，人员请假须上事前单，事前单由项目管理平台请假模块提交并通过后为有效，否则视为旷工处理。旷工扣除当天绩效。（四）研发支撑人员着装要求应按照公司的考勤及着装制度执行。每周一穿着白色衬衫+深色西裤。如不按要求执行每次扣1分处理。（五）正常工作时间，不得擅自长时间离开工作岗位，如因工作需要暂时离开岗位，应向部门考勤管理员处报备。研发支撑人员奖励第十一条研发支撑人员除绩效工资外，可根据贡献值增加额外奖励，项目贡献值的获取途径多种多样：（一）测试发现问题的，也可以通过发起工单的方式填报，问题处理完成后由项目经理评定相应贡献值；（二）内部培训，讲述内容通俗易通也可以通过发起工单的方式填报，培训完成后由项目经理评定相应贡献值；（三）填写知识库，有价值的知识库也可以通过发起知识库工单的方式填报，填写完成后由项目经理评定相应贡献值；（四）其他项目内项目经理认为有价值的特殊表现事项，但必须通过填写工单的方式，做到公平、公正、公开。研发支撑人员日常安全规范第十二条研发支撑人员须严格遵循软件研发中心日常工作安全规范，详见《日常工作安全规范v1.0》。安全规范按条执行，违反条例按每条扣1分处理。违约人员处理第十三条如研发支撑人员造成的项目进度拖延、服务或产品不符